尊敬的三星用户您好：
1、如果您要设置手机内置铃声为短信息铃声，那么请您操作：
信息-菜单键-通知信息设置-铃声-选择铃声
2、如果您要设置您自己下载的铃声为手机短信息铃声，那么请您操作以下步骤：
请您在SD卡中新建文件夹notifications，然后把歌曲放到这个文件夹中，放入后操作：信息-菜单键-通知信息设置-铃声-选择铃声
信息振动：信息--菜单键（左键）--通知信息设置 振动勾选
若手机无法识别内存卡，建议您：
1擦拭内存卡触点，重新放入手机中。
2将手机关机重启。
3将内存卡放入其他手机中，观察是否可以正常使用（检查SD卡是否损坏）。
4备份内存卡中的数据，格式化内存卡后再次使用。
5更换其他内存卡。
6若有手机固件更新可用，请将手机更新到最新版本。操作：设定-关于设备-系统更新-更新。
7备份手机中重要数据（联系人、照片、备忘录等），将手机恢复出厂设置（设定-重置/隐私权-恢复出厂设定）。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。
具体服务中心查询请访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
--您好！
根据您的问题的描述，建议您可以尝试如下操作：
1查看手机是否开启了静音模式
2设定-系统-辅助功能-关闭所有声音-取消勾选
3设定-设备-声音-音量-通知-调节声音大小
欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://supportsamsungcomcn/ask
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