最普遍的查询方法就是打厂家的客服电话查询。但是需要提供你手机的IMEI,有的需要提供SN。
这两样可以直接在手机的外包装盒背面的铭牌上找见到。
在手机里也可以查询,设置,关于本机,状态信息,里面有IMEI跟sn,sn可能写的是序列号。一个东西。
或者到该手机的官网查询,官网都有提供的查询入口。
第三个方法就是在微信,微博等第三方平台找人工客服,或者在官网找人工客服。
下面贴各大厂家的查询网址和官网界面:
果子:网页链接
星星星:网页链接
月亮为:网页链接
智慧耀:网页链接
同月亮为。
bug米:网页链接
蓝厂:网页链接
也可直接百度vivo真伪查询。
绿厂:同蓝厂
realme:网页链接
努比亚:网页链接
中兴:网页链接
通用查询方法:网页链接
验证手机真伪的方法如下:
1、打开验证真伪网址:https://wwwvivocomcn/service/authenticityCheck/index;
2、获取IMEI码:
①在拨号界面输入#06# ;
②进入设置--系统管理/更多设置--关于手机中查询(iQOO UI:进入设置--我的设备--更多参数查询);
③可直接在手机包装盒上查看;
3、输入IMEI码,点击“立即查询”即可;
4、若查询结果与手机相关信息一致(包括手机型号、颜色、保修信息等),则表明查询的机型为正品(结果仅供参考),若显示“抱歉,查询不到XXX相关信息”,确认输入的IMEI码是否有误,核实后再验证,另外,请确认购买渠道是否为官方授权渠道;
5、若多次尝试还是显示查询不到信息、查询到的信息与手机信息不符,或是对查询结果有疑问可到客户服务中心查询(vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点--选择您的省市进行查询即可)。
温馨提示:建议前去时携带相关购机凭证(如:购机发票、保修卡等),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间您再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
担心手机的真伪可以参考vivo手机的以下方式验证:
1、打开验证真伪网址:https://wwwvivocomcn/service/authenticityCheck/index;
2、获取IMEI码:
①在拨号界面输入#06# ;
②进入设置--系统管理/更多设置--关于手机中查询(iQOO UI:进入设置--我的设备--更多参数查询);
③可直接在手机包装盒上查看;
3、输入IMEI码,点击“立即查询”即可;
4、若查询结果与手机相关信息一致(包括手机型号、颜色、保修信息等),则表明查询的机型为正品(结果仅供参考),若显示“抱歉,查询不到XXX相关信息”,确认输入的IMEI码是否有误,核实后再验证,另外,请确认购买渠道是否为官方授权渠道;
5、若多次尝试还是显示查询不到信息、查询到的信息与手机信息不符,或是对查询结果有疑问可到客户服务中心查询(vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点--选择所在省市进行查询即可)。
若使用的是vivo手机,可参考以下方式查询手机是否为翻新机:
购机渠道:在vivo直营和授权的各网店、实体店购买的手机,在这些店铺出售的手机皆为原装正品。
外包装和说明书:正规新机的包装和说明书印刷精美,字体和图像十分清晰、有层次感。翻新机的包装多是简单仿造,字体和图像粗糙,印刷字迹模糊;部分翻新机采用的是原来的包装,也会留下磨损等使用过的痕迹。
入网许可证:真入网许可证上有水印,表面的颜色有深有浅,有粗有细。假入网许可证多为复印出来的,表面颜色没有变化。
观察外观:新机外壳接合紧凑,缝隙处平整光滑,无毛刺。翻新机器一般采用仿原装外壳,缝隙处不平整,有毛刺,外壳上下两部分容易出现闭合不紧、留有很大缝隙的现象。
耳机、数据线接口:由于耳机、数据线长期插拔的缘故,翻新机的接口会出现难以消除的划痕。
充电测试:有许多翻新机充电时间稍长就会断电,所以可以给手机充电试试,充电的时间最好长一些。
客户服务中心验证:若通过以上方法辨别,仍然无法判断,前往客户服务中心检测处理,客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点--选择省市查询。
如果您咨询的是华为手机,查询手机真伪方法如下:
1、手机端网站查询:(需保持网络畅通)前提:进网许可证需保存完整,可以在许可证上直接查询到许可证号及扰码。 使用浏览器登录waptenaacomcn进入页面后,点击真伪查询,选择省份,输入进网许可证上的许可证号,然后点击下一步。在手机串号栏输入IMEI号,扰码栏输入进网许可证上的扰码,点击验证即可。
注:IMEI号查询:在拨号界面输入#06#即可查询IMEI号;由于工信部只会录入一个IMEI信息,如果手机中显示只有IMEI号,就将IMEI号输入;如果手机中显示有IMEI1,IMEI2或者MEID、IMEI1、IMEI2等信息,建议每个IMEI/MEID都尝试查询一次。
2、电脑端网站查询前提:进网许可证需保存完整,可以在许可证上查询到许可证号和扰码。
(1)输入网址:wwwtenaacomcn
(2)在真伪查询页面,选择省份,输入许可证编号,然后点击下一步。
(3)在扰码框中输入进网许可证上的扰码,移动电话机IMEI号框中输入IMEI号(下方有IMEI号的查询及使用),点击验证即可。
3、电话查询:服务内容:查询进网标志信息和手机串号的真伪。本方式不收取任何查询费用,您只需根据通话时间、是否长途等支付通信运营商的通信费用。服务时间:周一至周五(节假日除外)上午8:00—11:30、下午13:00—17:00查询电话:010-82058767。
如果您使用的是华为手机,可以通过以下方式进行真伪查询:
1、在华为官网通过SN号来校验产品型号与华为数据库中显示是否一致:
登录网址http://consumerhuaweicom/cn/support/warranty-query/ ---输入SN号码---验证码---点击查询。
2、在国家工信部网站“电信设备进网管理查询”界面,结合IMEI/MEID号与进网许可(进网试用)进行验证。
a手机登录电信设备进网管理网址http://jwxkmiitgovcn/wap/---选择省份---许可证号---扰码---手机串号(即IMEI号)---点击验证。
b服务APP---快捷服务(更多—其他)---真伪鉴别---进入电信设备进网管理网站查询-选择省份---许可证号---扰码---手机串号(即IMEI号)---点击验证。
c电脑登录电信设备进网管理网址 jwxkMIITgovcn进入真伪查询界面---选择省份---许可证号---扰码---手机串号(即IMEI号)---点击验证。
3、电话热线查询方法:
温馨提醒:电话热线查询可能会由于国家工信部热线繁忙导致无法接入人工服务,网站查询724小时均可免费查询,方便更快捷,建议客户使用网站查询的方式查验。
查询电话:010-82058767。
服务内容:查询进网标志信息和手机串号的真伪。本方式不收取任何查询费用,您只需根据通话时间、是否长途等支付通信运营商的通信费用。
服务时间:周一至周五(节假日除外)上午9:00—11:30、下午13:00—16:30(具体时间以国家工信部网站时间为准)。
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