你好,
1)如果你手机经常出现自动重启现象,请备份手机数据,将手机恢复出厂设置,先不要安装任何第三方软件,使用一周左右的时间,看下手机是否会再次出现自动重启现象。
2)如果手机不再自动重启,那么就是之前第三方软件冲突造成的自动重启故障。
3)如果是退出个别程序会出现手机自动重启现象,请进入手机设置—应用程序—所有应用程序—个别程序(比如:QQ)—清除数据—重启手机后尝试运行并退出。
4)如果手机依然重启,那么请备份手机数据,带好发票保卡,将手机送至HTC维修中心检测。
一般出现这种情况不要找是什么原因导致的,我想不做检测都不知道是什么原因,所以直接用以下办法尝试,如是机电分离的手机可以拿下电池从安启动看是否有用。还原,恢复,看是否还有此现象。
1双清数据能解决此类问题;按住电源键
和音量减(有的按加),然后进入到Recovery模式下。
还有的手机更例外,要同时按住音量上键、音量下键、开机键
,待手机震动后松开关机键(音量上键、音量下键继续保持按住)
才能进入。各种手机不同,进入方式也不同,进入Recovery模式后,有一个
安卓机器人
,肚子打开,躺在地上。这时,按
主菜单
按或房子键,就看到操作界面了。注意进入后有以下两行:wipe
data/factory
resetwipe
cache
partition
有的手机是音量上和下进行选择,电源键确定
把光标移到wipe
data/factory
reset然后确认进入,看到很多NO
,有一行是YES,把光标移动到YES
确认。这样就完成的双清的第一清(步)等几分钟后,这时时间
稍长。会返回recovery主画面。然后进入wipe
cache
partition
清除缓存然后选YES
确认,第二步完成(如果你的手机按了没有反应请百度你手机型号+双清)
2恢复出场设置能解决此类问题;
3
刷机
应该能彻底解决问题的了;(简单的卡刷,也有线刷
详细教程请百度)
4如果以上方法都无效那么你可以去找今售后维修了。
可参考以下vivo手机的处理方法:
1、强制重启手机
尝试将手机强制重启,观察是否恢复使用。
强制重启方法:
2017年9月以前上市机型(X20之前机型):长按"电源键"12秒以上
2017年9月后上市机型以及后续上市新机型(X20以及之后机型):同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上
NEX 3/NEX 3S:长按顶部圆键10秒以上
2、升级系统版本
在手机的设置--系统升级界面,检查手机系统版本是否为最新版本,系统更新会提升系统对第三方应用的兼容性以及系统的稳定性,部分新版本还会增加一些新功能。
3、确认是否运行了不兼容的应用程序
运行某个软件导致手机出现死机现象,某些第三方软件与系统不兼容可能导致手机死机、重启等现象,建议在桌面上长按软件图标>应用信息>存储或设置>应用与权限>应用管理>找到相应的软件>存储,点击"清除数据"和"清除缓存",必要时请备份软件数据,卸载软件后到应用商店重新下载安装。
4、检查手机存储空间
请检查手机剩余存储空间,如果存储空间较低,系统性能会急剧下降,建议使用i管家及时清理手机存储空间,并卸载不常用的软件,保持存储剩余空间在20%以上。
5、重置手机
清除所有数据的方法:进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据即可(此操作会删除系统空间的所有数据,包括:短信、联系人、便签等)。
温馨提示:若没有勾选格式化手机U盘或SD卡,手机U盘和SD卡中的数据都不会被删除。
6、服务中心检测
若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及****。
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