我的手机是联想a560

尊敬的用户您好！

手机在线OTA升级系统，正常情况下，您先到手机的“系统设置--存储”下面切换默认的存储卡为“内置存储卡”，并保证空间还足够存储下载的升级固件包文件。

然后在wifi网络下，去手机的“系统设置--关于手机--系统更新”下面，下载固件--立即升级--自动重启手机，待几分钟后就可以升级完成，进入系统桌面了。

升级教程链接：http://ideaservicelenovocomcn/ProductFaqaspxarticleid=25246

此步骤无特别的风险，可以放心升级，升级过程中保证手机电量充足即可。

如果还是升级失败的话，有可能是由于之前系统异常导致的，您可尝试先恢复一下手机的出厂设置（注意备份机身联系人、短信等重要资料）后，再尝试操作升级。

若是由于之前有Root获取权限过，导致的在线升级相关程序异常，升级失败，需要刷机升级系统来使用了。

由于自行刷机存在一定的风险，刷机失败将影响您手机的保修，我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心升级系统使用。地址您可以登录官网查询：http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=MIDH

如需更多详细咨询，请联系联想服务微信工程师：

http://weixinlenovocomcn/valuation/indexphp/index/weixinhtmlintcmp=wxzd联想服务微信随时随地为您提供多种自助及人工服务。

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

若使用的是vivo手机，进入联系人--点击右上角的“+”--输入姓名号码等资料-选择保存位置--完成即可。

注：联系人姓名可以以系统表情的形式保存，若联系人存储在SIM卡，姓名最多可输入6个字符。

若是来电号码保存为联系人，进入电话--点击某个通话记录后面的“>”--添加到联系人--新建联系人/添加到已有联系人--编辑好相关信息--点击“完成”，就能把通话记录中的号码添加到联系人中了。

若有更多疑问，可进入此链接网页链接咨询在线客服了解详情。

尊敬的联想用户您好：您可以使用乐安全进行软件搬家。

更多问题您可以咨询联想智能机器人：

http://robotlenovocomcn/lenovo/

如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务。

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

若使用的是vivo手机，可参考以下路径去设置联系人的保存位置：

1、Funtouch OS 3及以上系统设置联系人默认保存位置

进入设置--（应用与权限）--（系统应用设置）--联系人--默认保存位置--选择SIM卡为联系人默认存储的位置。（部分机型不支持设置，需在添加联系人时，手动选择联系人存储位置）

2、Funtouch OS 3以下系统设置联系人默认保存位置

进入手机的联系人--左菜单键--设置--默认保存位置--选择SIM卡为联系人默认存储的位置。

您好，感谢您选择联想产品。

您可以通过联想乐助手来实现该功能。

首先在电脑上下载安装联想乐助手电脑版：http://sjlenovocom/ 

然后打开联想乐助手，手机上进入系统设置开发人员模式打开USB调试，用数据线连接手机和电脑，等待驱动安装完成。在联想乐助手上就可以显示手机上的信息。在软件左侧点击短信界面，找到短信导出，进入选择全部短信导出到电脑上即可。

感谢您对联想的支持，希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！

联系人可通过以下步骤保存到卡里，因手机品牌型号存在差异，以下以三星手机为例：

1、在待机页面下，点击联系人；

2、点击左下角的菜单键，选择导入/导出；

3、选择导出到SIM卡，将要导入的联系人打勾，如需全部导入，点击全选，点击屏幕右上角的完成。完成上述操作后，手机上的联系人就成功导入SIM卡了。

百倍用心，10分满意