三星手机
不开机无外乎两种问题:硬件或者软件、系统。如果有外力,如被摔、被压、进水、过热等作用后不开机这肯定是硬件出了问题。如果是自己下载一些软件、删除一些
系统文件
后出现不能开机,这一般都是软件或系统问题。
手机开不了机的最常见状况是,开机时有震动、声音但屏幕一片漆黑;手机开机后一直卡在logo界面不能进入操作界面;还有就是手机能进入正常界面但点击什么都没有反应等等,是不正常开机的最常见表现。
第一步:检查
手机电池
。手机开机时有反应证明电池还在起作用,除了电池老化和进水情况,可以排除电池问题。如果是电池老化,可以用同型号的电池试试,如果能正常开机,那就换一块电池;如果是进水,在水还没有风干的情况下就开机,会导致
电池短路
,手机只会开机运行一会儿,由于短路导致电池损坏,可以等一两天手机完全风干换一块电池试试。
第二步:检查
手机屏幕
。在外力破坏下导致屏幕失效,特别是一些手机本身就
虚焊
,特别容易出现屏幕导致的“假不开机”。虽然你只轻轻的摔了一下,但手机屏幕却因线路断开不再有反应,这个时候你可以轻拍手机,多拍几下,如果手机屏幕会有时不时的闪动,这证明手机只是某个线路的问题,可以自己拆机后找到断开的焊点重新焊上,或者去维修点维修。特别是手机开机时震动、声音均正常时,而屏幕无反应时。尤要考虑这种状况。
第三步:检查是否能进入recovery,考虑
刷机
。这个步骤是软件或者系统出现问题的检测方法,很多情况下也是软件或者系统问题导致手机开不了机。如果你的手机只是卡在logo屏不动或者开机进入界面不能操作,那么你要检查手机能不能进入recovery。可以先试试按住音量下+电源键开机,进Recovery。wipe
data/factory
reset
清空data分区并恢复
出厂设置
。不能进入recovery的再进行如下步骤。
第四步:不能进入recovery的刷机方法。刷机相当于官方强制升级,手机只要有反应就能操作。刷机步骤很简单,到官方网站下载手机对应的官方升级包,解压后的文件夹中确认一下dload
目录中存在updateapp文件,然后将整个dload拷贝到
手机内存卡
,干净的格式化过的内存卡。手机在关机状态下,插入S内存卡,然后同时按开机键和音量加、减键三个键,手机自动升级,剩下的就一直等,直到手机升级完成,自动重启。
若依旧无法开机,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
您好:
根据您描述的情况,建议您更换其他SD卡尝试,若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
祝您愉快!
欢迎您访问三星数字服务平台:http://supportsamsungcomcn/ask
若手机无法通过移动数据上网,建议您:1检查手机SIM卡是否开通上网功能。2确保移动数据为开启状态:下滑屏幕顶帘开启移动数据。若为双卡手机,请查看是否切换至开通流量的SIM卡。 (注:部分CDMA双卡机器卡2不支持移动/联通SIM卡上网)3查看是否设置流量使用限制。部分机器开启限制流量使用,当流量超额时将自动关闭移动数据功能。4检查是否为所有上网软件或浏览器均不能使用。部分机器支持限制应用程序流量,可控制个别应用程序使用手机流量或WLAN上网。5若上述内容检查后依然无法上网,建议重置手机上网参数:设定-(更多设置)-移动网络-接入点名称-更多(菜单键)-重置为默认设置。6若无效,更换其他SIM卡尝试,排除是否为SIM卡问题。7换个时间段或更换其他位置后尝试。8若无效,请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。9检查手机是否有系统更新推送通知,若有,请在无线网络环境下将手机升级至最新版本。若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查
手机信号栏显示H+指手机正在使用21M或42M网络。21M网络为普通3G的升级版,而42M为21M的升级。网速排比为3G<21M<42M,只要手机支持HSPA+或DC-HSPA+,使用3G网络上网时会显示H+。
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,三星G7106型号手机不支持4G网络。
欢迎您评价我们的服务: http://supportsamsungcomcn/survey/
尊敬的三星用户您好:
根据您描述的情况,您可尝试以下操作:
1用线充充电一段时间尝试开机,或者更换一块相同型号的手机电池。
2将SIM卡和SD卡同时取出,然后再尝试开机。
3若问题依然存在,也可能与您自行下载安装的第三方软件有关。请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时,长按住菜单键(左触摸感应按键)直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手,进入设置里卸载一些自行下载的应用程序后,关机重新开机尝试。
4若卸载应用程序后还是不能开机,可以按照以上方式操作进入“安全模式”后备份数据(例如:联系人、短信、照片等),恢复出厂设置
5如果不能进入安全模式无法开机,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎您向我们反馈您的建议和评价: wwwdiaochaquancn/s/3Z0LE
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,如果您想查看短信收发源于哪张卡,请尝试以下方法:
信息,点击打开一条信息,在接收的信息对话的旁边将会显示源于卡1或卡2
如果没有显示,建议您:
1关机重启尝试;
2检查手机是否使用了第三方信息类的软件,建议您卸载使用手机自带信息软件;
3备份手机数据(联系人、多媒体资料等),将手机恢复出厂设置;
4若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎您向我们反馈您的建议和评价: wwwdiaochaquancn/s/3Z0LE
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