1、进入用户中心。
2、点击登陆账号。
3、选择云服务，右上角设置。
4、恢复（联系人、短信、通话记录、日历、WLAN密码）。
5、点击恢复
1、为了防止因误操作造成金立M6手机数据的丢失，我们可以借助手机助手类工具对手机进行备份操作。如图所示，在“刷机精灵”界面中点击“更多功能”，找到“备份恢复”按钮进入。
2、从打开的“备份恢复”界面中，我们可以对金立M6手机数据进行备份操作，如图所示，在“安全备份”界面中，选择想要备份的手机数据类型，手机联系人、短信和通话记录，点击“安全备份”按钮即可完成备份操作。
3、如果手机因刷机或重置手机造成金立M6丢失时，我们就可以在“备份恢复”界面中，点击“快速恢复”按钮。
4、并在打开的“快速恢复”界面中，点击已备份文件右侧的“恢复”按钮完成金立M6数据的恢复操作。
5、虽然借助以上手机类管理工具可以实现金立M6数据的备份及恢复操作，但是如果备份文件丢失了或者没有做好备份操作，此时因刷机或重置手机造成的数据丢失问题，只能借助第三方手机数据恢复工具来尝试找回。先开启手机“USB调试”功能。
6、接下来需要获取或开启手机系统超级权限ROOT，在此针对金立M6，直接开启系统自带的ROOT权限即可。而对于其它类型的手机，则需要借助第三方ROOT类工具获取其超级权限。
7、开启金立M6ROOT权限后，就可以将手机与电脑进行连接，安装并运行第三方手机数据恢复工具，根据提示完成手机的扫描操作后，选择相应的数据项进行恢复操作。
您好！很抱歉，给您带来不便还请您谅解！
建议您先排除SIM卡的问题。
您把手机上的重要资料备份一下，然后把手机重新恢复后再试试。
操作方法：设置——通用（更多设置）——恢复出厂设置——清除所有数据。
如清空后还是同样的问题，建议您去售后检测确认。
售后地址查询链接：http://wwwvivocomcn/service/maphtml
如果有任何疑问可以随时来咨询我们哦。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快！
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