微信视频不能使用一般是以下几个方面原因造成的：
1）手机的内存已满，微信视频不能使用；
2）微信与手机的兼容性问题存在问题；
3）一些其他问题，建议拨打微信客服电话或是联系在线客服寻求帮助；
4）终极解决办法：手机备份之后恢复出厂设置，不到万不得已建议不要使用。
有以下的解决办法：
1、使用手机或是微信自带的清理缓存功能试一试。操作步骤：登陆微信—我—设置—通用—清理微信存储空间。
2、退出微信，重新登陆一下或是卸载微信重新安装低版本的以适应手机的操作系统。
清理手机内存、关闭无用程序或者重置手机即可改善卡顿的现象。
具体步骤如下：
1、双击HOME键关闭后台应用。
2、清除手机应用缓存数据。
3、删除无用的照片、软件。
4、定期重启一下手机。
5、在“手机辅助功能”中打开“减弱动态效果”。
6、关闭iTunes Store与App Store自动更新应用。
7、恢复苹果手机出厂设置。
解决苹果手机卡的方法：
1、单击手机的返回键，可解决手机的轻度卡死；
2、快速双击返回键，选择关闭卡死的应用程序；
3、按一下"电源键"将手机锁屏，再点亮屏幕；
4、按住电源键和返回键并保持两到三秒钟，手机屏幕出现白苹果的标志后再松开。
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