超威电池售后到底怎么样？

我上次因为电池的小故障，就打超威客服，他们很快就帮忙解决了，售后很给力。超威电池在去年提出了“对每一只售出的超威电池服务到底”的售后服务理念，并还努力做到每一只电池出厂有跟踪、检测有标准、退货有依据的售后服务。

超威售后是超威产品不可或缺的组成部分，一直以来超威集团坚持科技创新努力为消费者提供更多优秀的好产品，同时超威也深知有责任和义务让用户享受到最好的服务。好的售后服务不仅是对顾客权益的尊重，更是一个企业能够长久发展下去的根本。

超威在多年的实战经验中总结了行业售后的弊端，全心全意打造出一套卓越的超威售后服务体系。在超威集团的官网中很贴心地设置了售后服务专区，服务专区又对“消费者服务专区”和“联营商服务专区”做了进一步的细化，可以查询产品的真伪、产品的安装使用说明、电池的养护知识等等。

对于电池在使用过程中遇到的问题除了可以直接打电话咨询客服，还可以在超威集团的官网进行在线信息反馈和故障报修，用户只需要简单填写相关信息就可以把出现的问题以及意见建议等通过留言的方式及时地反馈给超威。超威售后会在了解到基本情况后第一时间联系到用户，免去消费者一切后顾之忧

这个事情我自己经历过的，因为在今年的6月份的时候，我的6sp更换了一块电池，购买的品胜的电池，因为想购买一个大容量的电池，当时因为自己不会更换，所以选择的是品胜的到店安装，从六月份到现在的，电池损耗已经到了96%，所以个人感觉还是很可怕的。

而同事也是6月份更换的电池，现在电池损耗也只有到99%，这就是官方电池和第三方电池的区别。

你以为安装了大电池续航就会好了吗？其实不然，因为我购买回来之后，就和同事的iPhone做过对比，两者的续航相差不是很多，只能说更换过电池之后，快没电的时候，手机也不会卡顿，也不会出现降频的问题啦！

所以建议更换电池的小伙伴们，还是去正规的售后去更换，不要贪小便宜，毕竟售后的电池，不管是电压或者是电流都是和手机匹配的，而第三方电池虽然说是匹配，但是毕竟还是没有原配稳定。

目前来说苹果的214元的更换电池政策马上就要结束了，想要更换电池的小伙们要注意啦！目前赶紧要抓紧机会啦！要不然电池的费用是329元，这个虽然也不是很贵，但是相对来讲还是比较坑的，不过谁让售后更换的电池稳定呢！至少售后更换的电池不会出现，损耗很快的情况出现。

以上就是我的观点和建议，欢迎留言发表不同的看法

回答完毕

首先说一下题主iphone6适不适合换苹果售后电池，我 觉得不太合适 ，有以下几点。

个人觉得苹果售后的电池很一般 ，下面说说我的亲身经历。

iphone6s发布时我入手了一部，后来大家也知道的，发生了众所周知的电池门，就是6s的电池掉电特别快，在冬天的时候，电池还剩25%-30%的时候就自动关机。

后来官方给出了免费换电池的解决方案，我也去换了电池，使用下来后问题依然存在。我当时去的是苹果官方的售后店，也给出了换电池的具体发票等等。整个过程很快，20分钟左右，但是问题依然存在，冬天低温还是掉电很快。

我也去过比较大的手机维修店，检测了电池，是不是有问题，结果的出来电池也是 健康 的，96%没必要更换，但是就是电池掉电严重。

后来实在受不了了，在某宝买了一块品胜的电池，自己动手丰衣足食，换了上去，现在给长辈打电话用，一直都很好，比之前售后换的电池效果要好很多。

个人经历觉得苹果售后的电池不是那么靠谱，关键218的价格，某宝都能买3块了，并且还是品牌的

你去换电池，他会给你检查机子，然后说你这个有毛病那个有毛病，让你换零件，我当时去换电池，他们说我手机有其他问题，我没修，只让他换的电池，结果没几个小时电池没电了，比换之前费电还快，而且电池也没给固定好，我回售后问怎么回事，他们又检查了一下，说忘了装个芯片之类的东西，搞好之后，我感觉并没有多大改变，甚至我怀疑电池是不是原装的，没几个月，竟然开不开机了，因为着急，我赶紧跑到自己家附近的修手机的地方，让他检查，结果人家说你电池没有绝缘片了啊，就是连接手机和电池的地方，好像为了防止漏电，没有这个漏掉会很快，我说这个会不会磨损掉，他说一般不会啊，再说你这个不是刚换没几个月吗，然后我一直打电话给售后服务热线，他们也是各种推脱，一直没有解决过，所以如果想换电池，我建议随便找个靠谱点的地方，花个100多块，也能正常使用，可能比原装的还好。补充一点，换电池有维修费100块，不是免费给你换的哦，

　苹果手机电池不耐用，这已经是很多消费者的共识。 加上苹果根据电池性能对硬件进行限速，一旦电池活性降低，手机运行就会卡顿。 所以，必须更换电池才能维持手机性能。

　给苹果手机更换电池，有两个选择，一是去苹果售后服务店换一块电池，价格218元;另一个选择是购买一块第三方购买的电池，价格从100-300元不等。在价格上，第三方电池的优势更大。那么，花218元在苹果售后换一块电池，值得吗

在很多人看来，苹果售后非常权威，也有质量保障。仅从技术角度来说，苹果的原装电池容量比较小，耐高温和抗寒冷的性能不佳。 众所周知，苹果手机在寒冷的天气下，电量下降很快。相比之下，一些第三方的苹果手机电池，不仅容量大，而且抗寒冷的性能好一些。为此，笔者建议更换第三方电池。

　由于第三方的苹果手机电池市场鱼龙混杂，质量差别也很大。那么，如何选择一个质量比较可靠、价格实惠的第三方苹果手机电池呢

在购买第三方的苹果手机电池时，一定要选择诸如品胜、绿联等知名品牌的电池，并且可以到官方指定的店面更换电池。 当然了，也可以选择网购电池，自己更换。在某宝和某东上，也有很多质量靠谱的苹果手机电池。

大家好，我是老白，苹果业余观察者，果粉，前苹果售后工作者；

首先，这个问题其实是来自于苹果的电池降频门，不得不说，感谢这个门，这些型号更换电池的价格从688下降到218；

iPhone 6

iPhone 6 Plus

iPhone 6S

iPhone se

iPhone 6S Plus

iPhone 7

iPhone 7 Plus

注意，iPhone5/5S/5C和iPhone 8/8 Plus/X价格还是688；

其次，我们来说说这个电池怎么样？

苹果原装的电池肯定是最好的，这一点是毋庸置疑的；那么原装电池从哪里来呢？渠道只有2个，一个是苹果直营店和苹果官方售后服务商，这些配件都是从苹果仓库直发全新的原装电池；另外一个原装电池来源于所谓的拆机电池，这种电池是被使用过的，电池寿命不是100%，甚至有不少是低于85%却被改成了100%，这种电池尽管是原装但性能却不能满足正常需求。

最后，更换电池的机器一定是没有私自维修过的，只有在苹果自营店和售后店维修的才能以218进行更换。

苹果官方售后的218元电池自然是极好的，由于是苹果原装电池，质量有保证。再加上现在iOS 12比较耗电，所以用原装电池对续航也有保证，持久力比第三方电池要好得多。

不过在选择更换官方218元电池的时候，一定要提前做好准备功课，最重要的是确定你所找到的“苹果售后”是不是真的“苹果售后”。 现在很多城市的电子市场或者商圈里出现了不少假冒的“苹果售后”，虽然它们打着“苹果售后”的牌子，但并非苹果官方授权的售后维修点。 这些维修点可能看起来非常正规，甚至有非常醒目的“苹果维修服务中心”标牌，有的山寨售后就开在正规售后所在的一条街上，所以很容易以假乱真。

这些山寨苹果售后虽然也提供218元更换电池的服务，但是他们所更换的电池多半不是苹果的原装货，而是一些第三方甚至不合格的山寨电池。这些电池的成本比苹果原装电池便宜得多，质量和续航都没法保证。最近有很多网友都在这些山寨苹果售后上当受骗，花了218元不仅没有换上原装电池，反而用自己的原装电池换了第三方电池，真是赔了夫人又折兵。

而鉴别苹果售后是不是正宗店铺的方法也很简单，只需要登录苹果中国官网，进入“技术支持”页面，就可以查找附近的苹果官方和授权维修点了。

像“百邦”、“天音”、“美承”都是全国连锁，这些维修点也都通过了苹果的官方认证，具备维修苹果设备和提供原装配件的能力，所提供的维修或者换电池服务的质量也是有保证的。

除了更换电池之外，大家在遇到一些寻常的手机故障时，一定要认准维修点是否苹果官方认证的。因为非官方的维修点不仅无法保证维修和配件的质量，一旦手机被他们拆开，就相当于被苹果不认可的第三方拆机，这样是会失去官方质保的。而且被第三方私拆的苹果手机再想获得苹果官方的售后也会变得非常困难了。有些山寨维修点甚至会偷偷更换用户手机的屏幕等重要配件，总之非常坑。

如果不确定找到的维修点是不是苹果官方指定的，也可以拨打苹果客服电话400-666-8800，官方客服人员会提供更加确切的信息。

苹果公司今日下调了旧iPhone更换电池的价格，从原来的608元下调至218元。这是苹果公司针对降低老款设备性能以防止设备意外关机一事拿出的解决方案。

在苹果公司下调更换电池价格后，新浪数码查找了几家第三方维修机构更换电池的价格，给广大用户做一个参考。以iPhone 6s机型为例，找到了以下几家维修机构更换电池的价格：

1、哈喽维修 198元

2、哐叽 149元

3、极客修 149元

4、闪修侠 150元

5、51修 180元

值得注意的是，这些维修机构更换的电池均不是原装电池，大多来自第三方，而第三方维修机构一般也不会强调电池的价格和品牌。因此，我们在京东商城中搜索了一下iPhone 6s电池的价格，第三方电池价格普遍在130元

这价格算是贵的，还有一种特例是淘宝等平台售卖的散装电池，仅有60几元甚至更低，但我们不建议用户购买这种电池。

首先电池品质无法得到保证，他们中大部分是贴着苹果logo的仿制品，或是无法解锁的被盗iPhone拆件所得；更重要的是，商家通常不提供更换服务。

iPhone内部机构复杂，一般用户自己动手拆机换电池的结果很可能损坏手机，得不偿失。 所以，苹果公司提供的更换电池服务的优势是：第一能保证是原装电池，质量有保证；第二能将换电池的风险降到最低。 看了这些第三方维修机构更换电池的价格和散装电池的价格，您觉得苹果公司提供的更换旧设备电池服务价格怎么样？

官方换电池注意以下事项

1:确保你去店面是授权服务商或直营店，可以去wwwapplecomcn，技术支持页面查询售后地址，客服电话：400-666-8800，千万别百度。

2:官方换电池价格在218元-214元，有些授权服务商做活动，如周年庆、新店开业呀、关注公众号等，会有比214元还便宜的价格。

3:有些授权服务商会对付费更换电池机器做一些限制，如：更换过第三方屏幕、换过非原装电池、机器浸液、屏幕破碎等高风险机器拒绝更换

4:依据苹果规定付费更换电池机器，厂家只保电池90天，其他故障不保修。如：部分SE机型更换完电池无法开机、重启，部分6、6S机型需要激活新电池等。各授权服务商一般都只负责电池，对更换完新电池而导致的其他问题不负责，请更换前确认清楚。

5:电池效能在80%左右的，充电循环次数近500次或以上的请更换，更换完新电池建议使用原装充电器和数据线进行充电，减少使用非认证数据线和充电器次数以及充电宝。电池有效循环次数在500次左右，清空-充满为一个循环，所以定期清空电池在充满，长时间在电量20%充电到100%，会造成电池寿命减少，会导致在电量在20%关机，边冲边玩最伤电池还不安全。

6:第三方电池无有效监管，性能和安全性保障不如官方请慎重考虑。

分享下锋友@后仰一个世界的换电池经历：

先说一下自己手机的情况，之前自己动手换过zealer所谓的拆机电池，并不是很禁用。

得知官方电池降价后一直想去换个，但是担心直营店以私拆为理由拒绝，于是在1月2号特地询问官网的在线客服，被告知换过三方电池的也可更换，当时留了个心眼，把聊天记录截图了，然后预约了周六的天才吧。

周六就带着手机shen fen zheng 去了天才吧，天才吧工作人员说换过第三方电池的苹果拒绝售后，即使付费也不行，我跟他说你们客服说的可以啊，然后我当场打的400电话，400也表示不可以更换，但是我这种情况可以拿当时聊天记录跟直营店沟通。我又跟那人说了好半天还是不行，最后那工作人员就把经理找来了，记录了我的聊天记录、苹果id，说要跟400沟通看能不能申请特例，然后等了大概20分钟，经理说可以更换，说是因为客服的承诺就相当于苹果的承诺，然后就是一系列签字，等了一个半小时，更换完毕，交钱走人。

值得一提的是，天才吧输入你的序列号之后，之前你所有维修记录，跟400打电话说的东西都在一个表里。

真实使用苹果手机电池体验感受：15年12月1日买的国行6s直到2018年3月去售后更换218元原装电池，以为2年内不用考虑电池问题了，谁知道到了当年6月份电池明显带电下降，电池总储存电量为85，不过坚持使用，到了12月份总储存电量为80开始频繁关机，遇到冷空气必然重启，坚持到了2019年2月春节上班，更换了品胜的电池，现在使用一切正常不会关机重启。感受所谓218原厂正品电池使用不到一年，不像是正厂产品，但是包装真的看不出是否为三方，至于新换的品胜品牌电池如何再体验后续评论，但是218所谓的原厂正品电池真的有带质疑，不知道有否同感机友？欢迎加入讨论。

超威电池更换规则为8+4+3,什么意思呢，就是说以电池上的喷码日期开始计算，如果为质量问题，8个月之内可以换新，称为换新期，然后就是8+4，意思就是超过8个月后4个月之内可以换为售后服务专用电池，还可以质保7个月。超过12个月3个月以内，可以更换售后维护电池，继续质保3个月。

8个月之内，换新，按新电池质保。

12个月之内，换售后专用，质保7个月。

15个月之内，换售后维护，质保3个月。

所以售后专用要比售后维护好一些。

中国电动车联盟成员回答：电动车售后的电池都是原车配用电池，还可以的，一般使用时间正常情况下都可以使用一年以上，但是如果使用名牌电池如：天能，超威，山水电池，那会比原车配用电池使用期要长半年以上，但是还是需要保养的。

消费者电池的正确使用方法

部分消费者使用电池方法不当，一是长时间充电，认为充的时间越长电量越足；二是长时间亏电，直到跑不动了才充电；三是在温度过高或过低的情况下充电；四是不注意电池的定期检查、维护。

如何正确充放电

正确的使用方法在一定程度上能起到延长蓄电池寿命的作用。现就正确的使用方法做个简单的介绍：

一、不宜骑过就充电

电池的寿命是由充放电循环次数决定的，充放电的次数越多寿命缩减越快。所以，不应该只要骑过电动车就充电，应该掌握在电池的最大行使里程的60%-70%时再充电。

二、充电时间不宜过长

许多电动车用户认为充电时间越长电池电量越足。这是非常错误的。充电时间一般以充电器变灯后延长一小时以内为最佳。长时间的过充容易导致电池变形、失水等现象。从而直接危害电池寿命。(新车前三次充电时间为：12-14小时，以后充电时间为：6-8小时）

三、最好用智能插座

众多的电动车用户下班回家充电，第二天上班时切断电源，其实大多充电器不能百分之百地保证在电池充满时自动断电。最好的办法是选购智能插座，充电时设置好时间，这样便能解决晚上安心休息的问题。

四、严禁亏电行使

有的用户一直到电动车骑不动时再充电，这样就严重伤害电池性能。多次深度放电会极大缩短电池寿命。如果在途中电量不充足最好提前蹬踏助力，避免深度放电。

五、不要在温度过高或过低的情况下充电。

充电过程中电池本身会产生少量热量，在过高的温度下充电，会使瓶体温度升高，损害蓄电池性能。温度过低。电池接受能力差，活性减弱，电池电量不足，充放电次数增加，缩短电池寿命。