1检查手机SIM卡是否开通上网功能。
2确保移动数据为开启状态:下滑屏幕顶帘开启移动数据。若为双卡手机,请查看是否切换至开通流量的SIM卡。
(注:部分CDMA双卡机器卡2不支持移动/联通SIM卡上网)
3查看是否设置流量使用限制。部分机器开启限制流量使用,当流量超额时将自动关闭移动数据功能。
4检查是否为所有上网软件或浏览器均不能使用。部分机器支持限制应用程序流量,可控制个别应用程序使用手机流量或WLAN上网。
5若上述内容检查后依然无法上网,建议重置手机上网参数:设定-(更多设置)-移动网络-接入点名称-更多(菜单键)-重置为默认设置。
6若无效,更换其他SIM卡尝试,排除是否为SIM卡问题。
7换个时间段或更换其他位置后尝试。
8若无效,请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
9检查手机是否有系统更新推送通知,若有,请在无线网络环境下将手机升级至最新版本。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
三星S6手机连接电脑传输文件如照片、视频等,请操作:
1通过数据线将手机和电脑连接,连接成功后,电脑桌面会弹出手机设备页面-点击"打开设备以查看文件"(或进入电脑/计算机-查找手机设备图标)。以手机中照片复制到电脑为例,打开手机设备-DCIM文件夹-将手机中照片复制黏贴到电脑中保存即可。
2若没有弹出手机设备页面,请下滑手机屏幕顶帘-点击"已连接为媒体设备"-勾选"媒体设备(MTP)"。
3若电脑中依然没有手机设备图标,可能是电脑中缺少USB驱动软件,您可尝试在电脑上下载安装Kies/Kies3软件,近期上市的机型安装下载S 换机助手
PC版下载地址:http://wwwsamsungcom/cn/support/smartswitch/ 在页面中间下载Windows/MAC OS版。
注:PC版安装前请认真阅读页面下方对电脑系统要求。
4然后重新按照步骤1操作。
可能是手机数据联网设置为禁止状态导致或者是网络不稳定导致的,你可以尝试
1、确认手机是否有开启数据连接;
2、确认当地网络覆盖是否正常;
3、尝试更换家人或朋友的SIM卡放置手机内观察是否可使用;
4、尝试将手机关机重启;
5、打开“系统管家”→流量监控→控制应用联网→数据网络联网→查看是否有将应用禁止联网;
6、备份重要资料,恢复出厂设置试一下的哈!
工具/原料:三星手机 三星数据线 电脑
步骤一:点击设置(如图所示)
步骤二:点击开发者选项(如图所示)
步骤三:点击USB调试(如图所示)
步骤四:将手机与电脑用数据线连接,手机助手会自动安装驱动程序并把客户端自动安装到手机上,就可以正常使用了。(如图所示)
备注:按以上步骤操作即可。
注意事项:建议使用手机自带的原装数据线连接,否则可能会出现不明错误。
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