我在唯品会，买到了套佰草集化妆品，用了之后才发现是假的，怎么办？

12315全国消费者协会举报电话。

“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。

拨打方法：拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他****和被申诉方的名称、地址、电话。

扩展资料

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》

第五条 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，中国消费者协会积极保护消费者享有的九项权利。

⑴消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

⑵消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

⑶消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

⑷消费者享有公平交易的权利。

消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

⑸消费者购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

⑹消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。

⑺消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。

⑻消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

⑼消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

-12315

-中国消费者协会

佰草集会员卡办理需要本人有效信息和购买佰草集产品即可。

在佰草集专卖店或专柜购买任意产品，并提供本人有效信息，即可成为倾心卡会员，半年内未满足升级条件，会员资格失效。

佰草集的会员资格在全国任意门店都可以使用，凭入会时登记的手机号码可在任意一家佰草集专卖店、专柜、养美空间消费、积分及兑礼，但不包括网上商城，丝芙兰门店，及化妆品专营店。

扩展资料：

会员积分制度：

1、会员使用入会时登记的手机号码发送“JH”至106904851013可进行账户激活，完成激活后即可获得账户密码。

2、臻心卡、知心卡会员，凭入会时的手机号码，生日当月首笔购买可享受双倍积分。不积分产品及活动除外。（奖励积分上限2500分）

3、会员凭入会时登记的手机号码，消费1元积1分。

4、2019年获得的积分，有效期至2021年6月30日24:00。未使用的积分逾期清零。（不含华美家会员）

5、会员凭入会时的手机号码，输入账户密码后，方可参与积分兑礼活动。

6、编辑“JH”发送至106904851013进行激活，可获得账户密码。忘记密码可发送“HQMM”至106904851013重新获取。

佰草集官网—门店会员制度

1995年12月 佰草集正式立项研究。

此前，家化科研部人员专程去神农架实地考察当地的药草资源，为佰草集的开发作准备。

1998年8月28日 上海香港广场第一家专卖店开张，佰草集带着全新的中草药平衡护理概念上市。

2000年1月 全国加盟制度启动，佰草集的销售渠道进一步拓宽。

由于公司美加净、六神等大流通产品与佰草集、高夫等中高端细分化产品在批量、计划、采购、生产等方法迥异，而附加值高的后者发展迅速，因而加化在2009年对生产基地进行了重新规划和部署，采用两条供应链，中央工厂仅用于生产佰草集、高夫、双妹等产品。

而从2009年开始，原中央工厂中大流通产品的生产逐步迁到吴江市黎里沪江日用化学品厂（下称“沪江日化”）为主的OEM工厂，主要为六神和美加净产品生产加工。