有关化妆品营销研究论文

　化妆品是国家投资比较少，包袱比较轻，同时又是为国家创造高税利，创造大量就业机会的行业。下面是我为大家整理的化妆品营销研究论文，供大家参考。

化妆品营销研究论文 范文 一：国产化妆品营销策略研究

　[摘 要]本文在对国内化妆品百雀羚公司营销现状进行考察分析的基础上，结合化妆品的产品及营销特征，对百雀羚公司的营销策略提出了改进的对策建议。

　[关键词]国产化妆品 百雀羚 营销策略 对策

　一、国内化妆品市场现状

　1化妆品概述

　根据2007年8月27日国家质检总局公布的《化妆品标识管理规定》，化妆品是指以涂抹、喷洒或者其他类似 方法 ，散布于人体表面的任何部位，如皮肤、毛发、指趾甲、唇齿等，以达到清洁、保养、美容、修饰和改变外观，或者修正人体气味，保持良好状态为目的的化学工业品或精细化工产品。

　国内市场上的化妆品基本可分为以下三种形态：一是基础护肤类产品，如：护肤霜、洗面奶等;二是洗涤类产品，如洗衣液、沐浴露等;三是彩妆型产品，如粉底液、腮红、BB霜、睫毛膏和香水等。

　2国内化妆品的消费及市场现状

　近年来在中国经济快速发展的情况下，化妆品行业也一直保持着快速增长。2001-2011年，中国化妆品零售规模增长了5倍，成为世界上最大的化妆品消费市场之一，其中外资企业的市场份额增长尤为显著。2009年中国化妆品市场，宝洁以13232亿销售额、19%占有率位列第一，欧莱雅以8178亿销售额、117%占有率名列亚军。雅诗兰黛集团，2009年其在中国市场增长了近30倍，中国已成为其全球增长最快的市场之一。2010年，排名前十的化妆品品牌销售额占整个化妆品市场的38%，其中80%是外资品牌，中国本土品牌只有自然堂和佰草集。

　另据数据显示：2011年化妆品行业搜索指数为272万，2011年下半年的搜索指数比上半年上涨近30%。2011年美容护肤相关搜索内容中，产品类相关内容搜索占比最高，关注度达到2167%。由此可以看出，化妆品行业的市场前景是非常乐观的。

　3国内化妆品市场的消费趋势

　(1)消费日益理性化

　消费者在购买化妆品时，会优先考虑产品的质量，然后再综合平衡性价比。这说明，人们对化妆品的消费将会作出更加理智的选择，产品的功效将成为顾客购买的新引擎。消费者会倾向于选择适合自己皮肤的化妆品，倾向于购买性价比更高的产品。人们不再盲目崇拜各种 广告 ，而是更多地关注产品的质量、功效和性能，同时对化妆品的消费也在向更高的档次迈进。本土化妆品企业若能研发出质量较好的高档化妆品，在性价比上无疑更占优势。

　(2)产品需求细分化

　产品需求细分化，是近年来我国化妆品消费市场呈现的一个明显的特征。细分化不仅仅是指品牌、品类、品种、功能和功效，它还包含着消费者群体化消费习惯，以及消费者个人的消费习惯个性化的消费趋势。由于消费者永远在寻找更适合自己的化妆品，因此，对产品的深度细分是获取目标客户的最直接手段。

　二、化妆品的营销特征

　在化妆品行业，产品(Product)质量、功能、款式、品牌、包装;价格(Price)合适的定价;促销(Promotion)尤其是好的广告;分销(Place)建立合适的销售 渠道 ，都是相当重要的营销手段。

　1产品策略方面：化妆品不同于其他消费类产品，仅从其外观和包装上并不能看出化妆品所具有的功能。人们在选择化妆品的时候，更多是基于产品外在包装或者其品牌形象所展现出的吸引力。因此，在不能一眼看出产品的好坏的情况下，化妆品的包装及品牌形象尤为重要。直接影响人们对于品牌的认识和感觉，由此影响人们的态度和购买行为。

　2促销策略方面：化妆品的产品使用效果具有滞后性，由于其不属于即时性消费品，所以产品的效果展现过程比较缓慢。随着人们护肤知识的增长，人们也认识到对于所谓宣传“一洗白"或者“一贴白”等具有明显美白效果的产品，通常是由于其产品里面汞、铅超标所致。因此对于化妆品的功效的过于夸张宣传反而会引起人们的怀疑。由此，一个能直击人心的广告，一个让消费者相信功效、愿意购买商品的广告是化妆品营销中的重要手段。

　3分销策略方面：目前化妆品的主要分销策略是专柜营销。在大商场开设自己品牌的专柜，或是直接开专卖店进行销售。假冒化妆品无孔不入，而且大部分消费者对于是否为正品难以区分。由此看来，专柜和专卖店内的商品是最让消费放心的。

　三、上海百雀羚公司及其现有营销策略分析

　1公司简介

　上海百雀羚日用化学有限公司(英文缩写：SPDC)是一家集研究、开发、生产、销售服务为一体的具有七十多年历史的化妆品专业生产企业。公司拥有知名品牌如：百雀羚、凤凰、小百羚， 主要生产的大类产品有：护肤用品、洗护发用品、个人清洁用品、花露水和美容化妆用品等优质产品。

　目前外资品牌占据着中国化妆品市场主导地位，中高端市场基本被外资合资企业所占据，外资或合资企业所占的市场份额已接近80%，欧莱雅、宝洁、资生堂、雅诗兰黛等几家国际巨头形成了寡头竞争之势。中高档化妆品市场几乎完全被洋品牌独霸，国有品牌的四成市场几乎都是局限于一些低档日化用品。就百雀羚化妆品来说，消费者对其的了解程度较低，甚至只是听说过。虽然这个品牌辉煌过，消费者也占有一定比例，但是这个品牌在市场中占有的份额很少。

　目前百雀羚集团在中国的主要竞争对手也是国际名牌化妆品，主要有雅诗兰黛(Este’eLander)、P&G公司的玉兰油(Oil&Ulan)、妮维雅(Nivea)、资生堂(Shiseido)，等。除了世界品牌在国内的混战外，百雀羚集团还面临着 其它 国内本土品牌的袭击和进攻。

　2公司的营销现状及其效果

　(1)处于细分市场的初步阶段，不管是从产品线的横向还是纵向都有所扩张。但对于化妆品这个特殊的行业，百雀羚企业目前的市场细分和定位还是有欠精确。

　(2)广告的代言人为莫文蔚，为品牌增加了时尚感，但其广告的投放力度明显不足，在消费者心中并没有留下很深的印象，并在其宣扬产品特色方面也稍有不足。

　(3)伴随着产品品种及包装上的提升，价格有了明显的提升，在国产品牌中处于中上水平。但其在各大商场的占柜率还较低。　(4)产品的品牌主要是百雀羚，企业加大了对产品的研发力度，产品的质量有所提升。经调查发现，目前消费者对于百雀羚的态度存在两种：一是受早期的品牌和价格的影响，对现在价格有所提升，包装有所创新的产品就其质量效果有所怀疑;二是使用过产品的顾客表示，产品不会使其产生不良反应，但具体的效果也就无明显感知。

　四、完善百雀羚公司营销策略的对策建议

　1产品策略

　(1)要在产品的质量和产品的外在设计以及产品的功能方面体现产品的差异化。要强势研发，提高核心竞争力。在众多国际品牌屡次出现质量危机之时，在大众在崇尚自然之时，上海百雀羚以安全护肤的东方护肤理念，为消费者创造天然温和的优质护肤品，对其来说是一种机遇。

　(2)品牌提升策略：特色品牌抢占市场。要改善和提高影响品牌的各项要素，通过各种形式的宣传，提高品牌知名度和美誉度。消费者对于百雀羚产品的了解程度较低，甚至只是听说过虽然这个品牌辉煌过，但现今给人的感觉就是低廉的老产品。因此，首先要消除这一观念。

　(3)多品牌策略：多品牌策略是宝洁公司首创的，宝洁公司也是运用多品牌策略成功的典范。多种不同的品牌可吸引更多的消费者，提高市场占有率。百雀羚可根据市场细分，对不同的目标市场采用多品牌策略。

　2价格策略

　从百雀羚以往的消费格局来看，消费价格需重新改革，突破低档品牌的格调，百雀羚品牌可首先在国内打响，突破老品牌的低端价格，开拓国内市场，在国内设立专柜，提高档次，提升价格，品牌全面包装革新。

　3促销策略

　化妆品促销中最重要的是广告。巴黎欧莱雅、玉兰油、美宝莲等品牌的广告随处可见，而且其宣扬的产品理念已经深入人心。在选择产品代言人方面，也都是具有时尚号召力的明星。同样作为国产品牌的上海相宜本草，无论是其在不同的产品系列上采用不同风格的明星代言，还是广告在各大媒体上的投放力度都是值得被借鉴的。因此，百雀羚可在广告设计上和投放力上加深力度。

　4利用STP营销，细分市场，做到精准定位

　先对整个市场进行细分，再选择目标市场，最后确定市场定位。要知道自己的顾客是谁。要把顾客分类，“我要把产品卖给所有人”这是一种错误的营销理念，一定要定位好自己的客户群体。找顾客的需求点、定位产品的卖点。产品的卖点必须是独特的。假如有人向你推销一款化妆品，说可以“包治百病”，那一定是不会有人敢买的。因此，策略行销也要考虑顾客购买时的考虑点：(1) 能否解决我的问题;( 2) 能否带来好处;( 3) 能否创造价值。

　参考文献：

　[1]王国庆品牌概念战：中国式营销[M]南京大学出版社，20076

　[2](美)菲利普科特勒，凯文莱恩凯勒营销管理(第12版)[M]上海人民出版社20076

　[3]严碧华国产美容护肤品急待重树消费者信心中国联合商报[J]200916

　[4]李勤论全球化的化妆品包装及品牌营销策略，生产力研究[J]20095

　[5]张建民，张晓冬本土化妆品的品牌推广策略研究，日用化学品科学[J]20089

　[6]周军女性化妆品消费心理及营销策略研究，中国集体经济[J]20091

　[7]MarkGodfrey中国市场 报告 [J]SPCChina，2010(3)：8-9

　[8]郭俊复苏、创新、超越[J]中国化妆品，2010(2)：36-47

　[9]王炳东中国化妆品市场大盘点[J]中国化妆品，2010(2)：60-65

　化妆品营销研究论文范文二：浅论我国化妆品的营销策略

　摘要： 化妆品行业是我国自改革开放以来发展比较快的行业，同时又是国家投资比较少，包袱比较轻的行业，也是为国家创造高税利，创造大量就业机会的行业，经过几年的培育和发展，我国已成为亚洲第二大，世界第八大化妆品市场，行业品牌化竞争格局已形成。本文首先分析，中国化妆品市场现状，国内化妆品企业在 市场营销 方面应采取的营销战略。

　Abstract： After the reform and opening up， the cosmetics industry in China develops relatively fast; at the same time， its investment is relatively small， and it is high profit and the resource of state revenue and creates substantial employment opportunities After several years of cultivation and development， China has become the second largest industry in Asia， and the eighth largest cosmetics market in the world Industry competition pattern has been formed Firstly， it analyzes the status quo of China's cosmetics market; second， it analyzes the marketing strategy that domestic cosmetics enterprises should take

　关键词： 市场现状;存在问题;策略

　Key words： market current situation;problems;strategies

　中图分类号：F7133 文献标识码：A 文章 编号：1006-4311(2013)12-0165-02

　1 目前我国化妆品市场现状

　雅芳是中国国内化妆品品牌发展较好的代表之一，在发展的过程中，我国限制了直销的发展，雅芳果断的决定向渠道营销转型。雅芳经过几年的发展，在全国各地建立了数量众多的品牌专柜和专卖店，这些专柜和专卖店的建设，让雅芳迅速的形成了巨大的销售网络，提升了品牌影响力，这是雅芳多年来一直保持重要市场占有地位的主要原因之一。

　欧莱雅先后收购了小护士和羽西，占据了化妆品市场的塔尖位置，使得中国化妆品市场形成了金字塔格局。其实，在一开始，欧莱雅进入中国一直在研究和试探中国市场的未来前景，在2003年的时候开始发力，到2005年，欧莱雅全面的出击中国市场。欧莱雅作为全球化妆品领先牌品，它们在中国的目标就是凭借自身产品的高低中端产品全覆盖，来竞争中国化妆品市场的占有率第一的位置。

　保洁公司的优势在于广告优势和品牌优势，以及终端的建设方案和销量。保洁公司在抢夺优势资源的方面做得好，并借此使得自身的竞争对手有所下降，并对其他国内品牌形成了巨大的威力，但是同时我们也要看出，目前保洁对市场的稳固仍然是抱有谨慎的心态的。

　化妆品是目前中国最为活跃的日用消费品之一，在最近的几年中，我国化妆品行业的产值每年的增长率都在18%左右。伴随着越来越多的国外知名化妆品品牌进入中国市场，我国化妆品市场的竞争更加激烈，各大化妆品公司在增强自己的竞争实力的同时还需要及时的关注着自身的市场占有率，一旦发现市场变化，就会迅速调整自身的发展战略。根据最近的 市场调查 数据显示，雅芳是我国化妆品市场上使用率最高的品牌，随后是全球化品牌欧莱雅、宝洁、联合利华、资生堂等，而其他的一些品牌和这些品牌仍然有不小的差距。

　2 我国化妆品营销存在问题

　目前中国广大爱美女性的主要活动之一就是去商场选购化妆品，但是，伴随着近几年来，国际品牌的迅速扩张，在大商场里已经很难能看到国内品牌了，在这些国外品牌的排挤下，国产化妆品的发展前景令人担忧。郁美净集团有限公司外宣传部长李部长这样感概到：“虽然我们的产品在农村地区有一些价格上的优势，但是目前国外的品牌也已经盯上了这块最后的市场。”之后的发展可想而知，激烈的竞争会继续下去。

　21 洋品牌垄断高端 根据权威机构的调查显示，在2007年世界化妆品销售额的国家排名中，中国超过了法国和德国，成为了世界第三大化妆品市场，而且中国还具有着巨大的市场潜力。同时，在化妆品的销售额这项数据中，其中占绝大优势的是中高档商场的化妆品专柜。这些商场专柜的销量不大，但是却占据着整个化妆品销售额的一大部门。目前占国内化妆品企业总数30%左右的外资企业和合资企业，其化妆品的销售量和销售额却分别占国内化妆品销售量的60%和40%左右。

　22 低端市场也将不保 伴随着国外品牌进入中国市场，国内化妆品市场竞争越来越激烈，国产化妆品企业的市场空间越来越小，而且仅仅限于在中低端的市场去竞争。

　3 我国化妆品市场营销策略

　根据目前我国化妆品业存在的现状，提出了以下战略：

　31 目标营销策略 目标营销主要是针对的特定的消费者群体，通过对这部分消费人员的心理研究，制定出有专门的营销策略。因此，在目标营销的策略中，研究女性的消费心理非常的重要。

以“触手可及的奢华”精准定位，以强大的产品研发作为背景，每年推出大量新品，并辅之全面推广策略，强调“亲身体验”，巴黎欧莱雅在中国一直保持着优异的成绩，也成为许多新富的惯用品牌。

化妆品行业被称为是“把希望装在瓶子里出售”的行业，在一定程度上化妆品公司就是品牌管理公司，而巴黎欧莱雅无疑是这个行业里最成功的品牌之一。

“我们对巴黎欧莱雅的定位是：一个充满法兰西情怀的品牌。她来自于法国，是欧莱雅集团的创始品牌，价格定位中等偏上，包装、质地和感觉都是非常高档的。我们希望给消费者带来的是‘触手可及的奢华’。”欧莱雅集团大众化妆品部公关经理程蕾表示。

正是以这样精准的定位和强大的产品研发背景，巴黎欧莱雅在中国一直保持着优异的成绩，尤其在许多知识女性的心目中占有一席之地，传递着优雅、浪漫、考究的气质，也成为许多新富的惯用品牌。

强调新品

“中国在前进，中国消费者对于奢侈品的概念也越来越进步。中国的消费者不再盲目崇拜奢侈品，不再一味地认为贵的就是好的。现在的中国消费者，特别是这群新富们将会更加理智地选择最适合自己的东西。”在谈到新富人群话题时，程蕾向《成功营销》表达了她的观点。

“产品的更新很重要。”这是欧莱雅集团的传统。欧莱雅每年要更新20%的产品。2005年，欧莱雅发布了尤其多的新品。在护肤品中，有欢颜保湿（快乐多芬因子）系列、绝配无瑕粉底液、舒颜除皱系列；在化妆品中，有惊艳特长睫毛（改进版）、360度卷翘睫毛膏等。

欧莱雅集团一直对科研创新非常重视，每年把34%的营业额投入科研和新产品的开发。1997年进入中国后，欧莱雅集团更是根据亚洲女性的特点，开发适合中国女性的彩装和护肤品。2005年9月23日，欧莱雅集团在中国的第一个研发中心正式在上海开业，这是欧莱雅集团在全球的第14个研发中心，将专门从事中国原材料和配方方面的研究和开发。

“会有越来越多产品依照亚洲女性肌肤设计。”程蕾表示。这无疑也表明了巴黎欧莱雅看好中国市场的未来。

亲民策略

在中国，无论是高档的时尚类杂志，还是电视、楼宇电视；无论是中国各大城市最繁华商场，还是新浪、搜狐的女性频道；无论是带中国记者参加嘎纳**节，还是赞助金鸡、各式时尚类活动，巴黎欧莱雅及其它同门品牌都能吸引人们的眼球，展示品牌所传达的时尚风情。

在这种广泛宣传认知度很高的情况下，欧莱雅更前进了一步，以强调潜在消费者的“亲身体验”为推广策略的主线。

在欧莱雅的中国网站上，《成功营销》记者感受了一把“亲身体验”，无论是上传照片体验自己上妆，还是皮肤问题自测，都比其它品牌多了一份消费者的互动参与。

巴黎欧莱雅在每年的春季和冬季都会向消费者推出“时尚妆容发布会”，让中国的女性与欧洲的女性、法国巴黎的女性同样时间接触到最新的色彩、时尚元素。与其它高档品牌的发布会请名流参加、完美模特展示为主不同，巴黎欧莱雅的发布会则以正常人的肤质来化妆，并强调现场的参与。

曾经为麦当娜、妮可·基德曼化妆的国际彩妆设计师吉姆·卡利亚多斯也来到中国，在2005年“魅唇绝颜”的发布现场，巴黎欧莱雅请化妆师为三位不同肤质的模特现场化妆。正是这种亲身体验和参与，使得巴黎欧莱雅品牌在消费者和潜在消费者中的口碑一直很好。

抖音上欧莱雅的价格相差大的原因主要有以下几点：

1 欧莱雅在抖音平台上的不同店铺可能存在不同的成本和促销策略，导致价格存在差异。

2 抖音上欧莱雅的进货渠道不同，店面开支有差异，这也会影响商品的价格。

3 在激烈竞争的商品经济社会，为了抢占市场份额，价格差异是不可避免的。

因此，在购买时，建议根据自身需求进行比较不同产品后再做决策。

第一至二章

1市场营销学的研究对象:以满足和实现消费者需求为中心的企业营销活动过程及其规律性。

2市场营销学的研究途径:商品途径、机构途径、功能途径、管理途径。

3、什么是市场

狭义上的市场是买卖双方进行商品交换的场所。 广义上的市场是指为了买和卖某些商品而与其他厂商和个人相联系的一群厂商和个人。市场的规模即市场的大小，是购买者的人数。

4、什么是市场营销

是通过创造和交换产品及价值，从而十个人或者群体满足欲望和需要的社会过程和管理过程

5、营销观念的产生和发展历程

观念，就是企业在开展市场营销的过程中，在处理企业、顾客和社会三者利益方面所持的态度、思想和意识，即企业进行营销管理时的指导思想和行为准则，亦即企业以什么为中心来开展营销活动。一种经营观念一旦形成，就会成为全社会在一定时期经营活动的行为准则

大致经历了生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念五个阶段

6、新旧营销观念的区别

简述新旧两类营销观念的区别

（1）营销活动的出发点不同。（2）营销活动重点不同。（3）营销活动手段不同。 （4）营销活动的目标不同

第三章市场营销活动分析

市场营销环境：是指影响企业与目标顾客建立并保持互利关系等营销管理能力的各种角色和力量。它分为微观营销环境和宏观营销环境。

7、微观营销环境

（1）营销渠道中的企业：供应商、中间商、代理商、服务商、市场营销机构。

（2）顾客（3）竞争者

（4）社会公众：金融、政府、媒介、社会环境。

8、宏观营销环境

政治法律环境，经济环境，科学技术环境，竞争环境，人口环境，社会文化环境。

9、五力模型： 供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。

Swot分析：SWOT分析是把组织内外环境所形成的机会（Opportunities），风险（Threats），优势（Strengths），劣势（Weaknesses）四个方面的情况，结合起来进行分析，以寻找制定适合组织实际情况的经营战略和策略的方法。 人力资源SWOT分析是指企业为了提升人力资源的竞争力，而进行的对人才选、用、育、留等方面在这四个方面的分析。[1]

第四章市场竞争战略分析

9、市场竞争战略分析有一下特征：全局性、计划、系统、长期、风险、此外还有科学。经济、实效、可行、灵敏、竞争。

11、战略管理的一般过程：企业任务、营销目标、战略方针、业务投资组合、组织实施。

企业使命说明书的形式多种多样，但是必须包括一下要素：活动领域，

主要政策，愿景和方向。

规划和投资整合有两种模式

1，“市场成长率/市场占有率“矩阵

问题，即成长率较高的、相对市场占有率较低的经营单位或业务。

明星，如果“问题”类单位经营成功，随着市场占有率提高，会成为“明星类”业务。

奶牛，随着市场，行业增长速度放慢，降到企业认为的低成长率，但又仍然具有较高市场占有率，这样的战略经营单位便成了“奶牛”类业务。

廋狗，指市场成长率和相对市场占有率都较低的经营单位。

2，“多因素投资组合“矩阵

战略类型

密集型发展战略、市场化战略、多元化发展战略

企业有效竞争的主要战略形态

市场领导者战略、市场挑战者战略、市场追随者战略。市场补缺者战略。

第五章 市场营销调研和预测

市场调研

工作程序：信息收集、整理、传递、存储、使用、反馈。

调查的基本程序：确定市场营销调查的目标，制定调查计划、现场实地调查、整理分析调查资料、编写 调查报告 、

市场营销调查方法：询问法（问卷调查、面谈、电话）观察法、实验法。

第六章 市场购买行为分析

市场需求：市场需求是指一定的顾客在一定的地区、一定的时间、一定的市场营销环境和一定的市场营销方案下对某种商品或服务愿意而且能够购买的数量

购买的参与者：发起者、影响者、决策者、购买者、使用者

消费品分类：消费者购买习惯（便利品、特殊品。选购品。耐用品和非耐用品）

消费者购买动机：感情、理智、惠顾。

影响消费者购买行为因素：文化、社会、个性、心理。

消费者购买决策的参与者：倡导者、使用者、购买者、决策者、影响着

第七章 目标市场的营销

市场细分：企业在调查研究的基础上，依据消费者需求，购买动机与习惯爱好的差异性，把一个整体市场划分为不同类型的消费群体，每一个消费群体就构成企业的一个细分市场。

市场定位：其含义是指企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度，为本企业产品塑造与众不同的，给人印象鲜明的形象，并将这种形象生动地传递给顾客，从而使该产品在市场上确定适当的位置。

市场定位的方法：初次定位、重新定位、对峙定位、避强定位

目标市场：制定衡量细分市场吸引力的标准，选择一个或少数几个细分市场，作为企业进入的目标市场

市场细分原则 ：可衡量性、时效性、可接近性、反应差异性、稳定性、

目标市场范围战略：产品与市场集中战略，产品专业化战略、市场专业化战略、选择性专业化战略、全面覆盖战略、

目标市场营销策略：无差异

性营销策略，差异性营销策划，集中性营销策划

第八章 产品策略

产品的概念：凡是能提供给市场，以引起人们注意、获取、使用或消费，从而满足人们某种需求或者欲望的物质，包括产品实体、无形服务、地点组织及意识等。

整体产品五个层次：核心产品 、形式产品、期望产品、附加产品、潜在产品。

产品组合策略：产品组合的宽度决策，产品组合的长度决策，，产品组合的延伸决策。

产品市场的生命周期：产品从投放市场到在市场上被淘汰，如同任何生物体一样，都有一个发生发展和衰亡的过称，这个过程在时间表现上叫做产品的生命周期。

产品市场周期的各个阶段和特点：

引入期（介绍期）：新产品投入市场，便进人介绍期。此时，顾客对产品还不了解，只有少数追求新奇的顾客可能购买，销售量很低。为了扩展销路，需要大量的促销费用，对产品进行宣传。在这一阶段，由于技术方面的原因，产品不能大批量生产，因而成本高，销售额增长缓慢，企业不但得不到利润，反而可能亏损。产品也有待进一步完善。

2成长期。这时顾客对产品已经熟悉，大量的新顾客开始购买，市场逐步扩大。产品大批量生产，生产成本相对降低，企业的销售额迅速上升，利润也迅速增长。竞争者看到有利可图，将纷纷进入市场参与竞争，使同类产品供给量增加，价格随之下降，企业利润增长速度逐步减慢，最后达到生命周期利润的最高点。

3成熟期。市场需求趋向饱和，潜在的顾客已经很少，销售额增长缓慢直至转而下降，标志着产品进入了成熟期。在这一阶段，竞争逐渐加剧，产品售价降低，促销费用增加，企业利润下降。

4衰退期。随着科学技术的发展，新产品或新的代用品出现，将使顾客的消费习惯发生改变，转向其他产品，从而使原来产品的销售额和利润额迅速下降。于是，产品又进入了衰退期。

品牌属性：品牌的物质属性决定商品的使用功能，符号属性属于品牌标志的范畴，而品牌的服务、信誉等品牌理念的体现以及品牌的知名度、美誉度等市场表现，产生了品牌的附加值，使顾客能够从中获得心理上的满足感和荣誉感

品牌的整体含义：属性、利益、价值、文化、个性和用户

新产品的开发过程：寻求创意、甄别创意、形成产品概念、制定营销策略、营业分析、产品开发、市场试销、批量上市

服务：以无形的方式，在顾客与服务职员、有形资源产品或服务之间发生的，可以解决顾客问题的一种或一系列行为

服务产品的特征：无形性、差异性、不可分割性、不可存储性。

服务营销组合：4p，产品（product）价格

（price）促销（promotion）分销（place）

3R顾客保留（retention）相关销售（related sales） 顾客推荐（refellals）

产品定位：是指企业在市场细分的基础上，依据市场上的竞争状况和本企业的条件，建立本企业及产品在目标市场顾客心目中特殊形象的过程

第九章 定价策略

影响定价的因素：定价目标、产品成本、市场需求、竞争者的产品和价格。

产品定位方式：按产品属性、按照质量和价格定位、按照使用者和用途定位

产品组合：产品组合延伸策略、产品组合家族品牌策略

价格策略：撇脂定价策略、系列化定价策略、统一定价策略

影响价格的因素：成本 。供求关系。竞争、

定价的方法 国家政策企业定价方法：成本导向定价法

（1）成本加成法

商品单位售价=（生产成本+销售成本+预期利润+税金）/商品单位数

=单位商品销售成本（1+成本利润率）/（1-税收）

成本利润率=预期总成本/平平均总成本100%

（2）变动成本定价法

（3）盈亏平衡点定价法 总销售收入=总固定成本+总变动成本

需求导向定价法

（1）理解价值定价法 出厂价=市场可销售需求价-批零差价-进销差价

（2）区分需求定价法

竞争导向定价法

（1）随行就市定价法

（2）投标定价法

（3）拍卖定价法

心理定价策略

1）习惯定价2）位数定价3）声誉定价4）招徕定价5）分级定价

定价策略

（1） 新产品定价(2)心理定价(3)折扣定价(4)价格补贴(5)地理价格(6)商业信用价格

分销策略

分销渠道：是指商品从生产经营者转移到最终消费或使用者所见过的途径。

分销渠道的职能：调研、促销、接洽、配合、谈判、物流、融资、风险承担

分销渠道的类型：

（1） 分销渠道的层次：一阶渠道、二阶渠道、三阶渠道

（2） 分销渠道的宽度：密集分销、选择分销和独家分销

促销组合是指企业根据促销的需要，对广告、销售促进、宣传与人员推销等各种促销方式进行的适当选择和配合。

中间商：是指在生产企业和用户之间，专门从事商品流通业务活动，以促成商品交易达成的经济组织和个人。

功能：集中商品、平衡需求、扩散商品

分类：企业代理商、销售代理、寄售商、经纪商。

批发商和零售商的区别

1 两者服务对象不同。批发商以转卖者和生产者为服务对象，属于主动式销售，经营初期往往以上门推销为主；零售商以终端消费者（个人或集体）为服务对象，属于被动式销售，往往是等客人上门。

2 在流通过程中所处的位置不同。批发商处于流通过程中的起点或中间环节，当批发交易完成时，商品流通并未结束，零售商处于

流通过程的终点，商品售出后就离开流通领域而进入消费领域。

3 交易数量和频率不同。批发商是供转卖和加工生产的买卖活动，所以批发商的交易量大但交易频率低，属于资金密集型行业；零售商一般是零星交易为主，但频率很高。

4 营业网点的设置布局不同。批发商网点少，但涉及市场面宽，大多设置在租金低廉的地方；零售网点应面对广大消费者，点多面广，一般多设在繁华地区。

5 定价利润率不同。批发商为了走量会在利润上给零售商很大的空间，一般批发利润是出厂价格的10-50%，具体看各个商家的规定了；零售商的单件利润可以是进货价的50-500%不等，但是数量上不占优势，所以每天能卖几件的话，一般维持一个小店的开销是足够了，不少的都还有钱赚。

6 投入的资金，精力和所担风险不同。批发商需要投入大量的资金做相对少的款式，而且所需要的精力也比零售要大，风险远远大过零售。做好了利润滚滚而来，做不好一下就亏了老本。零售商就要求款式多，数量少，这样消费者好选择也不容易造成积压，尽管经营不善也不至于大伤元气。

渠道：直接和间接（主要利用是否利用中间商来划分）、

长和短

长渠道：厂商利用两个或两个以上中间商把商品销售给最终消费者和用户

段渠道：厂商只利用一个中间商把商品销售给最终消费者和用户

宽和窄（密集型分销渠道、选择性分销渠道、专营性分销渠道）

是从渠道的横向联系来考察的 即渠道的某一层上使用同种类型中间商数量的多少，构成渠道的宽度。

促销组合：虽为促销组合就是企业有目的、有计划地把推销、广告、营业推广和公共关系四种促销形式配合起来，综合利用，形成一个整体促销策略。、

化妆品是我们妹子的必备品之一，不管去哪里，我们的宝宝里面一定不会少化妆品，基础的有BB霜、粉饼、口红等，今天就让小编来告诉你一些关于雅诗兰黛和欧莱雅的好用化妆品，那么雅诗兰黛旗下的哪些化妆品好用？欧莱雅哪些化妆品值得买？

1、雅诗兰黛集团

Q1：哪些品牌降价了

在取消关税的一个月后，雅诗兰黛宣布了详细的降价信息。从7月1日开始，旗下众多品牌将下调部分明星产品的建议零售价格。降价品牌囊括了雅诗兰黛公司在中国市场的所有护肤彩妆品牌，包括护肤品牌雅诗兰黛、倩碧、海蓝之谜、悦木之源，男士护肤品牌LabSeries，彩妆品牌MAC和BOBBIBROWN等。

Q2：降价幅度是多少

降多少才是大家最关心的话题，毕竟这是关系都我们荷包的问题。雅诗兰黛公司表示，降价主要集中在旗下品牌明星产品。其中，小棕瓶降价幅度达14%;倩碧广受喜爱的高效护肤三部曲降价幅度达13%，降价后为635元;悦木之源畅销明星产品韦博士灵芝焕能精华素50ml下调价格200元，降幅达23%;贵妇级面霜60ml的海蓝之谜精华面霜，价格将下调300元，降幅约11%。此次价格调整后，中国内地与海外的差价进一步缩小，从原来的40%左右的价差缩减至约30%，甚至20%。

Q3：哪些渠道会降价

据介绍，7月1日启动的建议零售价格下调策略适用于所有雅诗兰黛官方授权的零售渠道，包括百货商店、丝芙兰、官网、天猫旗舰店、独立专卖店及机场含税店。雅诗兰黛公司有4个品牌入驻了天猫旗舰店，不要问我靠不靠谱，在此先分享给大家：

倩碧(入驻时间：2013年5月，独家合作)

雅诗兰黛(入驻时间：2014年5月，独家合作)

悦木之源(入驻时间：2014年8月，独家合作)

海蓝之谜(入驻时间：2015年4月21日，独家合作)

Q4：哪些产品值得买

说了这么多，买什么才是大家最关心的吧!下面就为你献上最值得拔草的产品。

1雅诗兰黛小棕瓶系列

雅诗兰黛特润修护肌透精华露

现在价格：￥660-￥950/30ml-50ml

降价后价格：￥590-￥850/30ml-50ml

美国价格：大约400元-600元/30ml-50ml

这是雅诗兰黛家的经典产品，提到修复肌肤就会想到它，经过多次精益求精的升级，成分和质地都要力求更趋于完美，滋润易吸收，可淡化各种老化迹象，预防未来损伤，用完后皮肤细致透亮，摸起来又软又嫩。如果你过了25岁，一定不能少了它!

雅诗兰黛肌透修护眼部密集精华露

现在价格：￥650

降价后价格：￥560

美国价格：大约400元左右

雅诗兰黛肌透修护眼部精华霜

现在价格：￥560

降价后价格：￥490

美国价格：大约380元左右

眼睛是心灵的窗户，也是最容易老化的部位，这款精华露和精华霜是最佳搭档，好吸收，不起脂肪粒，对眼部细纹有很好的淡化作用。缺点就是用得比较快!

倩碧高效护肤三部曲

现在价格：￥730

降价后价格：￥670

美国价格：大约450元左右

用过倩碧家产品的朋友都不会不知道倩碧基础护肤三步曲，它是一个整体的基础护肤组合，由液体洁面皂、洁肤水和黄油组成，STEPBYSTEP，一环扣一环，肌肤底子想不好都难。用了一段时间后，感觉用它打底后，日间的防晒隔离霜更易推开，而且可以保持整天清爽状态，不冒油光。夜间在它之后涂抹精华、面霜，感觉皮肤真的吸收得更快、更彻底了。

悦木之源韦博士灵芝焕能精华素

现在价格：￥880

降价后价格：￥680

美国价格：大约450元左右

这款精华素算是这次降价最为显著的产品之一，降价幅度23%，足足降了200元，虽然跟国外有差距，但我们还是应该知足了。浓浓的中药味道也让人安心，很适合泛红和痘痘肌，消炎效果很好，冬天混油皮的我用下来吸收度和滋润度都很满意，肌肤状态不稳定时必备品。

海蓝之谜精华面霜

现在售价：￥2850/60ml

降价后售价：￥2550/60ml

美国价格：大约不到2000元

尽管降了300元，相比其高昂价格只是杯水车薪，谁叫人家这么神奇呢，它的追随者们根本停不下来啊!它的效果不是那么惊艳，但调理效果特别好，能让皮肤状态很稳定，而且对淡化痘印有奇效，果然贵有贵的道理!

2、欧莱雅集团

尽管欧莱雅公司的调价方案没有公布，但有关人士透露，此次价格调整将涉及旗下所有高档化妆品部和活性健康化妆品部品牌的大部分进口产品。据初步统计，降价品牌共有10个，包括兰蔻、赫莲娜、科颜氏、碧欧泉、植村秀、圣罗兰、阿玛尼、薇姿、理肤泉和修丽可。

欧莱雅旗下的哪些值得买也让编辑为大家推荐几款吧!

1兰蔻新精华肌底液原价￥780/30ml

与小棕瓶齐名的小黑瓶，同样拥有大票粉丝，精华液质地细腻柔滑，比乳液还轻薄，比化妆水还细滑，吸收极其迅速。持续使用一段时间，会感到肤质明显透亮起来。过敏期间也能用，还能加速修复进程!

2赫莲娜悦活新生肌源修护精华露原价￥1180/30ml

贵妇级的护肤品，绝对值得购入，用完脸部很软很嫩，它的保湿和抗氧化效果杠杠的，配合美白产品用也是出奇的好。告诉大家一个秘密，香港的售价要划算很多哦!

3阿玛尼极缎丝柔精华粉底液SPF15原价￥580/30ml

阿玛尼全新一款延展性极佳、粉质超细、精华油质地的粉底液!妆感轻薄服帖，涂在脸上完全没负担，下午也不会暗沉脱妆，很适合夏天用。而且是越出油越好看，好用一生推!

4碧欧泉活泉臻透保湿霜原价￥495/50ml

这款外号是“慕斯面霜”的保湿霜，特别适合肌肤干燥粗糙，渴望获得丝绒般嫩滑的人群。它的质地是浅蓝色的，看着特别清新，而且质地真的有“慕斯”的感觉，柔软细致。纳米柔焦微晶体保持肌底全天润泽，修饰毛孔，爽肤效果以减少肌肤油脂不平衡问题。弥补细纹，长效保湿，提亮肤色，娇嫩无油腻。

5植村秀红萃活颜光采嫩肤精华露原价￥560/30ml

独特的水油成分比例，涂抹在皮肤上有种凉凉的感觉，并能清晰看到上面一层亮晶晶的保护层，且持久效果够长，半天后触摸皮肤仍能感觉一定柔嫩感。针对初肌抗老臻品，中和自由基，提升肌肤红润光彩度，提升肌肤弹性，显著预防改善细纹，持久守护肌肤年轻鲜活。