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策划书模板
第一部分 前言
策划书目的及目标的说明
第二部分 市场调研及分析
一 行业动态调研及分析
1 行业饱和程度
2 行业发展前景
3 国家政策影响
4 行业技术及相关技术发展
5 社会环境
6 其他因素
二 企业内部调研及分析
1 财务状况，财务支出结构
2 企业生产能力，产品质量，生产水平
3 员工能力，待遇，公司对员工的激励、考核、培训（员工调查）
4 企业策划、销售、执行能力的调研（员工意见）
5 产品各品项研究：定位、包装、价格、市场目标受众、竞争优势（员工意见）
三 潜在进入者调研及分析
1 行业进入成本/壁垒。
2 行业退出成本。
3 进入后对本企业的威胁。
4 对竞争者的威胁。
四 现有竞争者的调研及分析。
1 财务状况，财务支出结构。
2 企业生产能力，产品质量，生产水品。
3 员工能力，待遇，公司对员工的激励、考核、培训（员工调查）。
4 企业策划、销售、执行能力的调研（员工意见）。
5 产品各品项研究：定位、包装、价格、市场目标受众、竞争优势（员工＆顾客意见）。
五 替代品调研及分析。
1 替代品工艺。
2 消费者认可程度。
3 发展态势。
六 互补品调研及分析。
1 是否存在互补品。
2 互补品价格。
3 互补品对产品的要求。
4 互补品发展趋势及其未来新要求。
七 原料供应商调研及分析。
1 可供选择的供应者。
2 原材料是否有替代品。
3 供应商的讨价还价能力。
4 我们对其依赖程度。
5 供应商的供应能力。
八 中间商调研及分析。
1 中间商的性质：配送商、经销商、代理商（独家、总代理…）
2 中间商对我们产品的依赖（关注）程度（相对数值）。我们产品占用他资金的比例，给予他的利润比例…
3 中间商的给予我们产品的支持（绝对数值）：配送能力、资金实力、人力…
九 消费者调研及分析。
1 消费者背景研究：收入、教育、年龄、性别、家庭组成、种族、工作…
2 消费者对产品和竞品的认知及态度：质量、价值、包装、型号、品牌声誉、品牌形象等及其认知差别。
3 消费者的使用情况：购买动机、购买量、何时使用、如何使用等。
4 购买角色。
5 消费者对现有营销活动的评价。对广告的接受程度、对营业推广的理解等。
第三部分 企业战略及产品策略的制定
一 企业战略制定
二 产品策略制定。（提供原则或标准）
1 产品。
1) 品项：市场定位、目标受众。（打击竞品的专有品项）
2) 包装：陈列显著、方便、符合产品定位、价格等
2 价格。
1) 符合企业战略？（长线产品/短线投资）
2) 符合产品定位？
① 利润为主/市场占有率为主
② 根据产品市场定位不同，采取不同价格策略。
③ 保留一支低利润甚至无利润产品，该品项各种市场表现（如包装宣传诉求点等）模仿主要竞争对手，以破坏其市场及形象。
3 渠道。
1) 一般通路。对经销商的选择、管理控制、返点等。
2) 特通。由于产品特性及价格不同，我们可以选择那些特殊通道，以便它的目标客户能够便利的获得该产品。
3) 新终端开发队伍。
4) 直营队伍。对于一些特殊情况，如经销商的流失，直营队伍暂时性的弥补空白市场。
5) 客户数据库的管理。业代前期市场推广积累的客户资料及经销商自身对终端的开发，这些终端资料应当及时地通过业代以书面的形式提交公司。公司对这些资料的管理可以避免因业代及经销商的流失而造成的终端流失。
4 促销。
1) 广告：诉求点
2) 人员推销：
a) 人员的培训
b) 人员的岗位界定
c) 人员的考核
d) 人员的激励
3) 营业推广
a) 对顾客。ⅰ稳定主打产品价格；ⅱ对品牌的宣传
b) 对零售商。稳定价格，保证促销后价格能够恢复，销量得以维持；或者在短时间内抢先占领货架
c) 对中间商。尽量减少短期大力度促销活动，一方面会破坏市场，影响终端价格体系，另一方面经销商对终端很可能没有落实，从中截取，成为其“灰色收入”。
4) 公共关系。事件营销：把握正确的营销事件。直接告知消费者的营销事件应当包含消费者利益点，并且该信息是以直接明了的方式告知消费者利益点的
第四部分 具体执行＆实施（建议方案）
一 产品设计。
二 价格设计。
三 渠道设计。
四 促销设计。
五 销售管理
第五部分 结束语
据前瞻产业研究院《2016-2021年中国化妆品行业市场需求预测与投资战略规划分析报告》显示，其中可持续发展、有机产品、收购、创新包装等成为热词。
1、可持续性发展成共识
2015年12月初，联合国气候大会在巴黎召开，各大消费品制造商也纷纷响应节能减排号召，共同签署并设定排放指标，并承诺努力开发可再生资源等。
在2016年，Cosmetics design认为可持续性发展依然是化妆品行业需要注意的问题。比如包装方面，许多企业已经在使用环境友好型及可回收的材料。
水资源也将是美容行业重视的问题，许多企业表示会在美容用品的生产过程中节约用水。且据英敏特介绍，未来的美容产品必须有明确的环保立场，向消费者表明品牌解决水资源短缺的方案，帮助他们控制个人用水。
塑料微珠也会逐渐淡出视野。2015年12月初，美国众议院通过一项提案：从 2017年7月1日起，禁止在肥皂、牙膏及其他身体护理用品中添加塑料微粒；2015年底，奥巴马签署该法案，规定将逐步淘汰含有塑料微珠洗护产品在美国的生产与销售。
2、有机市场会保持热度
根据市场研究公司 Transparency Market Research 的报告显示：出于对健康和产品安全的考虑，人们的绿色产品意识和有害化学品威胁意识不断增强，有机绿色护理产品的需求将持续增长。
近年来天然有机护理产品市场持续升温，据美国网站 fashionmagcom 报道，过去十年，天然美妆产品成为美妆和个人护理行业的头号增长点，年平均增幅为 20%，其中代表性品牌包括：The Body Shop, Kiehl’s （科颜氏）和 Burt’s Bees。而美国市场研究公司 Grand View Research 预测，到 2020年，有机天然护理产品市场规模将扩大一倍。
3、DIY美容产品最新潮
品牌的香水DIY区、定制面霜等都预示着消费者个性化定制美容方案将成为流行趋势。法国创意美妆公司 Romy Paris在去年推出的创新美容机可以根据用户的个性化需求确定的配方，通过在精华液或面霜中添加高浓度活性成分胶囊，即时生产最适合用户的新鲜护肤品。意大利美妆初创 Hekatè 也推出了一款自定义面霜，用户可在 Hekatè 线上平台自行挑选适合自己皮肤的活性成分和香味制作面霜。
4、体验式零售成主流
随着线上销售发展迅猛，体验式服务逐渐成为实体门店们的制胜法宝。品牌、零售连锁们纷纷通过互动、DIY及数字化购物等来增强消费者体验。不过Cosmetics design认为线上与线下都应该注重消费者的体验。
5、收购大戏将继续上演
2015年，科蒂大手笔收购了宝洁旗下43个美容品牌，以125亿美元的成交额成为了近年来美妆行业最大的一次并购；129岁的雅芳日前以17亿美元出售了“大本营”北美区的业务，而其在华的销售情况也不乐观，退出中国市场的传言也一直甚嚣尘上。
Cosmetics design认为，2016年的企业并购事件上还需继续关注科蒂与雅芳，同时独立品牌的兴起与收购也值得关注，比如联合利华去年收购了高端护理品牌Dermalogica、REN；雅诗兰黛则收购了Le Labo、Glam Glow等。
6、高龄化市场潜力巨大
Cosmetics design认为针对中老年人的产品会在2016年更多的出现。随着多个国家的老龄化趋势，各行业纷纷发力，开发高龄者适用的商品。在这其中，中高龄层化妆品市场潜力还是相当巨大的。
从区域看，拉美地区化妆品市场在去年增长迅猛，而巴西去年的美容产品销售下滑折射出巴西经济的不景气，Cosmetics design认为2016年拉美地区的增速会减缓，而巴西市场会继续与不景气斗争。
7、个性包装与前沿科技
Cosmetics design认为，未来化妆品不再是一种容量就能适应所有的人，更多元的尺寸和包装将会被开发出来。
现代消费者工作、生活压力倍增，因此充沛的精力成为创造美好生活的先决条件。Cosmetics design认为，美容行业的由内而外趋势包括神经医学美容、结合身体健康，更多的感官需求，前沿产品应顺应趋势满足消费者这方面的需求。
此外，利用科学技术研发的美容产品也有不小的需求，高端、前沿的生物技术正在被用于化妆品的开发中。
据欧睿数据显示，2019年全球化妆品市场规模达到4996亿美元，近年来呈缓慢增长趋势。其中，美国占据全球化妆品市场份额1858%，排名第一，我国占据约14%，排名第二。我国化妆品市场规模巨大。根据欧睿数据显示，2019年，我国化妆品行业市场规模高达4777亿元，同比增长1384%，增速高于全球。从人均化妆品消费来看，中国香港、日本和挪威排名前三，中国人均消费仅为50美元，低于发达国家，随着人均消费水平的提高，化妆品行业空间广阔。
全球化妆品市场缓慢增长，美国占比第一
化妆品是在经济发展到一定阶段后，人们对美丽的需求而兴起的。受全球经济放缓影响，近年来全球化妆品市场规模增速明显走低。据Euromonitor数据，2009-2019年全球化妆品市场复合增速仅25%，其中2015年负增长713%，至2019年全球市场规模4996亿美元。
世界规模基数最大的化妆品市场是美国，2019年其市场规模达到92853亿美元，较我国多3428%，占全球市场的1858%。我国的化妆品市场规模位居世界第二，占据约14%。世界第三位是同处于亚太地区的日本，其2019年的市场规模约389亿美元，占比约8%。
国内化妆品行业景气度高，体量大且增速快
从国内化妆品市场角度来看，随着国内经济稳定增长和人民消费水平的持续提升，化妆品行业快速增长，2013年中国化妆品市场超过日本化妆品市场规模，并保持全球最高增速发展。据Euromonitor数据，2009-2019年间，中国化妆品市场规模实现翻倍，由1845亿元激增至2019年的4777亿元，CAGR10%。
我国人均化妆品消费低于其他发达国家，市场潜力大
根据欧睿数据，全球最高的人均化妆品消费是中国香港地区，2019年人均消费了475美元。其次是日本，2019年人均消费了309美元。随后是地处北欧的挪威，2019年人均消费了299美元。美国虽拥有最大的化妆品市场，但其人均消费只排在第七位，2019年人均消费282美元。反观中国，2019年人均仅消费50美元，仅是中国香港、日本、挪威和美国的11%、16%、17%和18%。
疫情后恢复迅猛，行业延续高景气度
受疫情影响，Euromonitor预计2020年中国化妆品市场规模为5078亿元，同比增长63%，2021年增速提升，此后恢复10-11%的增长。据此，前瞻预计到2025年，中国化妆品市场规模有望达到近9000亿元。
—— 以上数据及分析均来自于前瞻产业研究院《中国化妆品行业市场需求预测与投资战略规划分析报告》。
行业主要上市公司：珀莱雅(603605)、上海家化(600315)、丸美股份(603983)、水羊股份(300740)、贝泰妮(300740)、青岛金王(002094)、华熙生物(688363)等
本文核心数据：护肤品市场规模;品牌竞争格局;企业竞争格局;护肤品市场发展趋势
——中国护肤品行业市场概述
护肤品是指滋润、营养、保护或美化皮肤的化妆用品，护肤强调的是清除皮肤上的油污，避免油污沉积导致皮脂堵塞，促进皮肤老化脱落;抑制外界环境和人体内在环境对皮肤不良影响的扩展;保持皮肤的自然状态一一清洁、滑爽、柔软。
护肤品按不同部位的护理可分为面部护理、眼部护理、唇部护理，具体分类情况如下：
——中国护肤品市场规模：2022年市场规模突破3358亿元
在居民可支配收入的不断提升、国人对外在形象要求与认知的提高以及核心消费人群结构的变化等一系列因素驱动下，国内护肤品行业近几年来一直保持着稳健的增长，尤其是近几年以来，国内护肤品市场需求迅速增长，行业市场规模增速不断提升，2022年中国护肤品行业市场规模达到33582亿元，同比增长815%。
——中国护肤品企业竞争格局：欧莱雅市场份额遥遥领先
中国护肤品行业企业竞争激烈，不仅有本土企业之间的竞争，还有来自国际大企业的竞争，
2021年欧莱雅集团占我国护肤品行业的市场份额最大，占比为15%，其次为雅诗兰黛，占比为78%，宝洁集团占比为54%，位居第三。
注：截至2023年1月，Euromonitor未公布2022年数据。
——中国护肤品品牌竞争格局：兰蔻市占率最高
2021年，中国护肤品市场品牌市占率最高的是兰蔻，市占率为51%，排名第二的是雅诗兰黛，市占率为48%。排名前十的品牌中有国产品牌百雀羚、薇诺娜与珀莱雅，市占率分别为38%、17%与17%。
注：截至2023年1月，Euromonitor未公布2022年数据。
——中国护肤品发展趋势：未来发展趋势良好
随着国内居民收入和购买能力持续提高，有效地促进了护肤品消费力提高，且2020年中国经济率先从疫情中恢复，成为全球唯一经济增速为正的国家。根据Euromonitor披露的数据以及中国护肤品市场发展趋势，预测到2028年中国护肤市场规模有望达到5243亿元，2023-2028年中国护肤品市场规模年均增长率为77%。
更多本行业研究分析详见前瞻产业研究院《中国护肤品行业产销需求与投资预测分析报告》。
前景不错，市场发展空间还很大。参考《中国药妆行业品牌竞争与投资机会分析报告》显示，在中国，尽管化妆品销售总额数目庞大，但药妆化妆品市场份额依然很小。中国药妆市场无论从市场容量还是目前的消费意识看，很像十几年前的女性美容市场，还存在着巨大的潜在发展空间。
2009年，中国化妆品市场销售额为800亿元，其中药妆市场销售额为80-100亿元，约占化妆品市场销售额的8%。2013年，中国药妆市场规模增长是230亿元左右。中药化妆品作为药妆品中的一个新生力量，目前正处于快速成长期。2015年，中国药妆市场规模达到410亿元。前瞻分析预计到2022年，中国药妆市场规模将达到780亿元。
目前，中国药妆市场处于探索和发展阶段，国内药妆市场几乎被薇姿、理肤泉、雅漾等外资品牌所占据，数据显示，以上三大品牌在国内药妆市场占有60%的市场份额，并且每年以30%的速度在增长。
一方面是社会对专业时尚化妆的极度渴求，另一方面专业化妆造型师严重不足，化妆师、彩妆师、形象设计师成为非常紧俏的职业。其实想成为专业化妆师并不难，不管你有没有基础，但是系统学习是非常必要的。
学化妆有诸多益处，通过化妆可以显著提升个人的精神状态，有效掩饰岁月从脸庞爬过去的痕迹，对个人形象气质的提升作用不可谓不大，化妆体现的不仅是个人对美的炽热追求，也表达出了对他人的尊重，一个妆容仪表得体的人，无论在哪都会给人如沐春风的感觉，留给人的影响也是优雅舒心的。
全国美容化妆行业协会统计，中国目前化妆教育行业市场每年约3000亿元，不论是电视台、影视剧组、摄影公司、广告公司、时尚品牌公司都是和化妆密切相关的。中国化妆行业已经与世界“接轨了”，越来越多的目光聚焦到了中国的化妆行业上，在就业方面，无论在招聘网，还是招聘会，化妆师都是热招的职业;很多人都是很看好化妆行业的发展：化妆行业以时尚、随性、收入高、就业面广而受到年青人的青睐。
然当前的化妆行业前景如此之好，那么学化妆就一定会有前途吗关键是掌握专业的化妆技术，成为专业的化妆造型师，想要成为专业的化妆造型师就必须学习全面系统的化妆知识和技术，选择一家好的化妆培训学校至关重要。
随着Z世代的消费能力日益凸显，商家们纷纷都想吸引这群庞大的消费大军的目光。每个时代的消费者都有着自己的独特的个性和特点，Z世代的个性更是充分凸显，他们从不吝啬表达自己的与众不同，充分了解消费者的特性才能更加精准的抓住他们的需求点。Z世代是颜值即正义的推动者与践行者，因此他们更加重视自我形象的管理，所以护肤品成为他们的消费的一大重点。
1、Z世代的消费大军兴崛起
每一代的人群都有着专属于那个时代文化背景熏陶出来的特点，各自有着不同的消费观和价值观，如今，有着新一代的消费大军开始涌现——Z世代，这群成长于信息时代的年轻人们，受到全方位多元文化的熏陶，Z世代有着独特而又个性的身份标签。
随着年轻的Z世代们逐步迈入社会，围绕于Z世代的商业机遇便不断涌现，作为新消费人群的Z世代们消费能力毫不逊色，成为了社会各界关注的焦点。中国Z世代人群约26亿人，OC&C《无国界的一代》调查数据显示，中国Z时代的开销占全国家庭总开支的13%左右，全国Z世代总开支达到了4万亿人民币。
2、“颜值至上”是Z世代的主导消费理念
中国经济的飞速发展下，Z世代从小生长在衣食无忧的环境中，物质条件优渥的他们拥有更强的消费意愿和消费能力，其中颜值相关支出占据了大部分。在线上，服装、美妆、鞋等与颜值息息相关的品类贡献了Z世代近五成的消费。
颜值为王，Z世代比90后提前10年开始护肤，护肤意识超前的Z世代们，已有不少人在搞“颜”究这条大道上成长为大触级别的理论家和实战家，而她们不断进阶的护肤需求，也在搅动瞬息万变的美妆护肤消费市场。
据CBNData消费大数据发布的《Z世代“颜”究之道：—二线女性护肤进阶白皮书》中还提到，与其他代际相比，Z世代购买的护肤品种类更加丰富，从卸妆洁面到面膜眼霜，功能齐全，注重护肤的仪式感。
德勤发布的最新行业报告《零时差消费时代，品牌顾客体验竞争力研究—Z世代护肤人群篇》中得出，Z世代消费者最关注功效的结论，而抗衰老、保湿和维稳是占据Z世代时间份额的功效前三名。可以看出，仅满足基础功效诉求不足以打动Z世代，Z世代经常熬夜以及长时间使用电子产品相关，出现肌肤老化、肌肤状态不稳定等问题，因此抗初老和维稳都是他们关注的功效。
—— 更多数据请参考前瞻产业研究院发布的《中国护肤品行业市场前瞻与投资规划分析报告》
首先是注重成分功效的科学护肤方式逐渐成为流行，而抓住这一趋势的高性价国货品牌也脱颖而出。数据显示，成分功效以及性价比成为消费者购买美妆护肤品主要考虑的因素。他们通过玻色因、水杨酸等功效化学成分实现“精准护肤”，山茶花等天然植萃成分则助力“安全护肤”，益生菌等微生态成分帮助“科学护肤”。
在高增长成分护肤品的消费中，国货品牌占比超五成，并且件单价低于国际品牌，展现出较大的成分功效与性价比优势。
除了对成分功效的关注，消费者在护肤品信息上对皮肤科医生和专家意见的信赖度也显着提高。皮肤学级护肤品的销售规模逐年扩大，且增速高于护肤品整体。除了科颜氏、理肤泉等国际品牌，以薇诺娜、玉泽、润百颜为代表的国货品牌也有较为突出的表现。
养肤彩妆的消费规模三年间翻了超过6倍，而养肤底妆占比超9成，其中BB霜/CC霜的增速最高。消费者对养肤彩妆的功效需求当中，保湿是核心需求，草本、古方、精华是养肤彩妆对成分的主要宣传点。
此外，男性的养肤意识也在逐渐加强，其消费规模增速超过女性。而地域上，北方的消费者养肤意识渗透率相对更高，引领养肤消费浪潮。
头部护理更是越来越精细化，近八成消费者表示关注自己的头发健康。线上头部护理市场消费规模近三年增长了约2倍。在洗发水和护发素之外，精油、营养液、发膜等精致洗护也加入消费者的护发流程，尤其是头皮预洗产品和精油，以突出的增速展现出较大的增长空间。对于头部护理的功效，不同代际有着不同的诉求，85前注重防脱，95、90后则更关注抗老抗氧和舒敏功效，而Z时代更在意头皮清洁。
包装形态上，护肤个护品类的便携小包装广受欢迎。线上小包装护肤个护消费规模逐年提升，且小包装的消费增速明显高于其他包装。就不同品类而言，面部护肤产品的小包装消费规模占比最高，而头部护理的增速较高。
面部护肤产品当中，小包装精华发展最为成熟，同时小瓶防晒、片装卸妆等细分产品也呈现出较高的增速。而小包装的头部护理产品当中，精华也是消费占比最高的细分品类，且增速也遥遥领先，其中安瓶形态最受欢迎。
消费者购买小包装多是为了旅行时使用或看中其便携特性，而不同的品类间也有一些差异。比如小包装的面部护肤也可能是为了锁鲜，而便携的身体洗护产品则有卫生方面的考量。
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