LV独家回应长沙国金LV专柜被诉售假案,具体是如何回应的?

LV独家回应长沙国金LV专柜被诉售假案,具体是如何回应的?,第1张

LV独家回应专柜被诉售假一案,表示专柜所出售LV包均是正品,请消费者放心,扎堆检验所买的包是真是假没有必要!

LV高管已经抵达长沙,专门前来处理此次被诉售假一案!这位高管表示他们已经提出了重审,他们不认可一审的审判结果,他们坚信起诉者所检验的包并非是专柜购买!LV的言下之意是这位起诉的消费者从LV专柜买了正品包,却拿着高仿包去鉴定,然后持鉴定报告起诉!LV所说到底是否属实,LV已经提起重审的情况下,就看LV能不能拿出十足的证据证明消费者所鉴定的包是不是高仿品,是不是并非专柜所售。

胜诉

消费者持鉴定报告以及在店里购买包的监控视频等等赢下了一审,也就是说法庭认可了消费者提供的证据,若LV方面不能将这些证据一一反驳,那么,LV想胜诉恐怕难上加难!其实,大多数网友觉得LV方面应该换个思路去想这个问题,比如:是不是店内的工作人员调换了正品包,出售的的确是高仿包!或者专柜内的包的确是分“三六九等”,派送到长沙专柜的的确有问题!如果说LV能够反思一下问题是否出现在自身,也许今后才能彻底杜绝这一现象!事情的真相到底是什么?相信再一次开审之后,答案就会浮出水面!真的假不了,假的真不了,相信邪不压正!

市场

市场上的高仿包几乎可以以假乱真,介于此,打假已经到了刻不容缓的地步!唯有从严打假,才能净化市场风气,给商家一个好的经营氛围!

LV独家回应长沙国金LV专柜被诉售假案,对此你怎么看?这次,你站消费者还是LV专柜?

2020年,长沙的罗女士与男朋友耗费187万余元在长沙国金中心LV专卖店选购了一个包袋。但是,当包袋被送到鉴定中心评定后,结果却让她们惊倒,表明:“复检试品不符知名品牌/生产商公示公告的工艺信息内容和工花特点”。

罗女士一气之下将该LV门店诉至湖南长沙市芙蓉区人民法院。2022年5月19日,从中国裁判文书在网上获知,长沙芙蓉区法院经案件审理觉得,法院认为涉诉门店做为经营者,具备假冒商品之诈骗个人行为,应退回罗女士钱款187万余元并三倍赔付561万余元。

裁决书表明,芙蓉区法院案件审理查清,2020年9月12日,罗女士与其说男朋友高先生一起,在坐落于长沙国金中心的LV门店选购装饰品一个,价钱3650元;VAUGIRARD包袋一个,价钱为187万余元,该账款系高先生委托付款,选购时拍照有罗女士提包的照片,该照片中的包袋为真品。

LV门店店家称,店里具体交货的是该包。但是,罗女士对于此事称,照片中的包是展现用包,她具体买走的包是一个假包。

LV专卖店里买的包如何变成假包?原先,罗女士在2021年曾将包送去评定。2021年6月3日,经中国检验认证集团湖南有限公司出示评定意向书,注明:试品为LOUISVUITTON路易威登VAUGIRARD包袋,镀层白帆布拼皮革制品,粽色老花眼/鲜红色,编号为AR1108,鉴定意见为:复检试品不符知名品牌/生产商公示公告的工艺信息内容和工花特点。

以后,高先生将该提包照片发给LV门店的工作员,工作人员问“您发送给我的这张,便是您上年在大家店里买的这只包的原照吧”,高先生回应:“对的”。因彼此商议无果,罗女士诉至芙蓉区法院,规定该LV门店退一赔三。

该LV门店则觉得,已付款达标产品,不会有假冒商品等诈骗个人行为。芙蓉区法院案件审理觉得,罗女士及高先生于2020年9月12日在涉诉LV门店购买商品,该店铺谈及的罗女士在订购时即应鉴别包袋真伪、并不是为消费水平必须而选购等辩称,因经营人理应依约给予合乎品质的产品,不可以强加于顾客在购买商品时自主辨别产品质量问题的责任,且未提交直接证据证实上诉人选购该产品超过其消费水平必须,故对该辩称,法院不予以采取。

涉诉LV门店并没有递交直接证据证实罗女士以及男朋友为职业打假,罗女士递交了购物小票、付款纪录等,可证实其当天确从该店铺选购型号规格为VAUGIRARD的包袋。尽管罗女士男朋友高先生在与涉诉LV门店工作员沟通交流环节中有不好描述,但该门店做为路易威登(中国)商业销售有限公司在长沙设立的自营门店,路易威登做为国际性有名的奢侈品牌,其取货、销售应该有明晰的进出库明细和严谨的流程管理,能证实取货、销售的时长、商品编号、消费者信息内容、钱款流入等,且应具备对应性和可辨识度,对其售卖产品的可辨识度应承担很大的证明责任。此案中,涉诉门店并没有递交对应的直接证据给予证实,应担负质证不可以的不良影响。故应评定涉诉LV门店做为经营者,具备假冒商品之诈骗个人行为。

芙蓉区法院一审判决涉诉LV门店退回上诉人罗女士钱款187万余元,赔付561万余元,驳回申诉了罗女士别的诉请。5月19日,罗女士告知新闻媒体,她已经在前不久收到了赔偿费。

当然属于监守自盗。作为专柜柜员本应题公司保守秘密、恪守职业道德,可她却被造假分子收买,为其提供内部资料,严重损害LV集团的利益。

2019年12月上海市青浦区公安局接到LV集团报警,说有人对外销售假冒LV品牌的包袋,涉案金额十分巨大。接到报案后公安机关成立专项工作组,和检察院强强联合,终于将这起特大制假、贩假案件破获。利用正品非法拆解制板、生产制造原材料、生产加工成品、伪造销售单据等“一条龙产业”全是由“长发皮业”这家黑工坊完成的。

2015年,杨某三兄弟在广州开了一家店铺,这就是后来响彻Lv造假业的“长发皮业”。三兄弟具备一定经济头脑,加上勤老肯干日子过的很是不错。可是从2018年开始就陆续有人上门询问是否能制作带有Lv品牌标识PVC皮料,问的人多了杨家老大有些心动。他知道制假、贩假是要坐牢的,可是考虑到刚嗷嗷待哺的家人后他选择铤而走险,打算靠仿造Lv皮包‘发家致富’。

为“提升”制造工艺,杨某三兄弟将广东省某商场Lv品牌专柜柜员施某“拉下水”。由施某负责向杨氏兄弟提供Lv内部员工培训资料,这些资料中包含尚未发售的新品款式及详细图解。有了这些绝密资料杨氏兄弟制造的高仿Lv皮包甚至比正品“更早上市”,再加上品质逼真受到一大批经济实力有限但热衷于名牌包的消费者追捧。于是他们的生意越做越大,直到引起Lv集团的注意。

作为品牌专柜的柜员施某不想着为Lv集团好好工作就算了,居然勾结“造假份”子向其提供绝密资料,这简直是监守自盗的典型。

LV总部就长沙LV专柜售假事件发声

 LV总部就长沙LV专柜售假事件发声,LV官方虽然对消费者进行了赔偿,但“坚决否认原告指控,已申请再审并诉求纠正原审判决”。LV总部就长沙LV专柜售假事件发声。

LV总部就长沙LV专柜售假事件发声1

 长沙国金中心路易威登(LV)专柜售假?自5月19日,此消息一直在网上引发热议。

 5月20日,针对“长沙LV专柜售假事件”,路易威登公关部回应称,其全球直营店销售的产品均为正品。路易威登坚决否认原告指控,已申请再审并诉求纠正原审判决。

  事件还原:LV“专柜售假”被判退一赔三

 2020年9月12日,罗**与男友高某一起在长沙市国金中心二楼lv专柜购买vaugirard手袋一个,价格为18700元,款项由男友高某代为支付。

 手袋买回以后,罗**怀疑该包为假货,并送去中国检验认证鉴定公司检验。

 2021年6月3日,相关鉴定机构认为该手袋并不是lv公司生产。拿着鉴定意见,罗**认为该LV专柜涉嫌欺诈,便向芙蓉区人民法院提起诉讼,请求法院判决lv专柜退还货款、赔偿三倍货款同时支付律师费,承担本案诉讼费用。

 法院认定该店作为销售者,具有售假之欺诈行为,应退还货款并三倍赔偿,最终判决LV专柜退还罗**货款18700元、赔偿三倍包款56100元,驳回了罗**其他诉讼请求。

 网友表示,“专柜都能卖假货,以后要去哪里买正品?”

  品牌方发布严正声明要求再审

 昨天下午,LV官方发布声明称:路易威登在此重申,路易威登坚决否认原告指控,已申请再审并诉求纠正原审判决。

 目前,长沙国金中心LV门店仍在正常营业中。

 有消费者带几十个包送检

 案件引起热议后,不少长沙市民前往罗**鉴定的机构进行检验。

 鉴定机构客服人员告诉记者,5月20日,前来送检的消费者比平时多出不少,有消费者一人带多个包前来送检,“都是几十个几十个地往这边拖”。

 “专业机构的奢侈品鉴定主要从logo、编码、金属、皮革等多方面检验,包括内衬、肩带等细节也都要检查。”业内人士介绍,消费者选择鉴定机构时,需擦亮眼睛,最好送检专业机构。

  律师解读LV否认指控

 不少网友讨论,既然LV方坚称涉案包袋不是从自己门店售出,又为何在庭审判决之后向罗女士转账74800元呢?

 湖南万和联合律师事务所李健律师表示,LV事件引起了网友广泛讨论,而事情目前正待进一步调查,有可能出现反转,也有可能进一步坐实。

 这起事件对整个消费环境也是一次很大的警示。就法院判决和执行而言,LV向罗女士转账的行为,体现了LV主动履行法院的生效判决,但这并不代表着LV品牌方认可庭审结果,也并不影响它申请再审。

 “履行判决和申请再审,在法律程序上说,这是两码事。”

LV总部就长沙LV专柜售假事件发声2

 近日,长沙一家LV专柜被法院判定售假,对消费者进行“退一赔三”的事情被广大网友热议。LV官方虽然对消费者进行了赔偿,但“坚决否认原告指控,已申请再审并诉求纠正原审判决”。

 有网友说:“我过两天也拿去验证。”“我买的东西没有盒子,会不会也是假的?”还有一位网友说:“已经看不懂了,联系了二手店鉴定要不是这几天搞手脚不赢,要不就是原本免费的鉴定现在要交钱了。”

 网友们是只在网上过过嘴瘾,还是真的去做了鉴定?5月21日下午,潇湘晨报记者来到一家位于长沙市芙蓉区名汇达商务楼的二手奢侈品交易门店。工作人员张女士表示,最近两天确实有很多客户通过线上进行鉴定咨询。“相比以往,这几天人多得有点数不过来。”

 张女士说,门店提供两种鉴定方式,一种是门店鉴定师鉴定,一种是送检鉴定。“我们是中国检验认证集团湖南有限公司(下文简称”中检湖南公司“)的合作伙伴,门店鉴定师也有他们颁发的相关证书。”

 如果选择门店鉴定师鉴定,相对于送检鉴定,鉴定结果会来得快一点,但不会出具鉴定报告,也不会参与相关纠纷。“客户把产品送过来后,店内的专业人士会将相应的‘监测点’拍照发给公司总部,再由多位鉴定师凭借职业素质和经验进行交叉鉴定。如果客户对门店鉴定的结果有异议,我们会建议顾客选择送检鉴定,将需要鉴定的产品送至中检湖南公司进行鉴定。”记者王胤期

  律师说法

  LV想通过再审“翻身”并不容易

 5月20日,针对“长沙LV专柜售假事件”,路易威登公关部回应潇湘晨报称,路易威登全球直营店销售的产品均为正品。

 按照路易威登的声明,路易威登充分尊重中国法院并已主动履行生效判决。然而,路易威登在诉讼中从未认可原告购买9个月后要求退款的包袋由路易威登售出。

 LV已经履行完法院判决,为何还能申请再审?此前LV方面未提供证据导致败诉,再审要获得法院支持需满足什么条件?

  焦点一为何已履行判决还能申请再审

 潇湘晨报记者了解到,根据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百九十九条规定:当事人对已经发生法律效力的判决、裁定,认为有错误的,可以向上一级人民法院申请再审;当事人一方人数众多或者当事人双方为公民的案件,也可以向原审人民法院申请再审。当事人申请再审的,不停止判决、裁定的执行。

 中国法学会会员葛树春律师告诉潇湘晨报记者,首先LV如果不履行判决可能会被法院依法强制执行,所以认为LV在被动的情况下履行了法院的判决。

 如果LV在一审和二审的程序过程中并没有认可包袋是假货,仅仅是为了履行法院的判决,并不构成民事诉讼法中的“自认”。因此LV作为败诉一方的当事人申请再审也是合情合理的,并且LV也有权依照我国民事诉讼法及相关司法解释的规定申请再审。“在实践当中很多一审二审都败了诉的当事人,也会一边执行法院的生效判决一边申请再审,这并不矛盾。”

  焦点二再审获法院支持需满足什么条件

 葛树春介绍,若LV依法申请再审,根据我国民事诉讼法及相关司法解释的规定,必须要有新的证据。

 具体到本案,LV申请再审若想得到再审法院的支持,就必须要有新的证据证明涉案手袋不是假货。最核心的问题就是,罗女士及其男朋友送到鉴定机构鉴定的包袋,是否是当初在LV所购买的包袋。如果LV有足够的证据证明,经过鉴定为假冒的包袋,并不是罗女士及其男朋友在LV所购买的,本案很可能会被决定再审,如若不然,LV申请再审都会被驳回。

 湖南金州律师事务所律师易旭也认为,如果LV想在法院再审时推翻此前的判决,最重要的是:长沙国金中心LV专柜需要证明这个假包不是客户当天购买的包。比如,专柜销售的包的货号跟该假包货号不一致。

 同时,民事诉讼法规定了法院应当再审的十三种情形,其中前三种情形分别为:有新的证据,足以推翻原判决、裁定的;原判决、裁定认定的基本事实缺乏证据证明的;原判决、裁定认定事实的主要证据是伪造的。

 记者注意到,在公开的判决书中,女子起诉国金中心LV专柜时提交了手袋检测结果为假的相关证据,而被告方虽然否认售假,但始终没有提供相关证据,故而法院因其举证不能,认定存在售假之欺诈行为,判决退一赔三。而裁判文书中也没有被告方质疑庭审存在程序性违法的内容。

 有多位律师认为,路易威登方面提供决定性新证据的难度不小,如果有充分证据自证清白,完全可以在此前审理阶段提供,不必等到履行判决后裁判文书经媒体曝光引发公众广泛关注才声明提出再审申请。

LV总部就长沙LV专柜售假事件发声3

 近日,一则公开判决书显示,国金中心LV专柜存在售假行为,被法院判处退回货款并三倍赔偿。据潇湘晨报,LV回应称坚决否认原告指控,已申请再审。

  LV重申,路易威登全球直营店销售的产品均为正品。路易威登充分尊重中国法院并已主动履行生效判决。然而,路易威登在诉讼中从未认可原告购买9个月后要求退款的包袋由路易威登售出。

 路易威登坚决否认原告指控,已申请再审并诉求纠正原审判决。据媒体报道称,2020年9月12日,罗**与男友高某一起,在长沙市国金中心二楼lv专柜购买vaugirard手袋一个,价格为18700元,款项由男友高某代为支付。手袋买回以后,罗**怀疑该包为假货,并送去中国检验认证集团湖南有限公司检验。

 2021年6月3日,鉴定机构认为该手袋并不是lv公司生产。拿着鉴定意见,罗**认为该lv专柜涉嫌欺诈,她向芙蓉区人民法院提起诉讼,请求法院判决lv专柜退还货款、赔偿三倍货款同时支付律师费,承担本案诉讼费用。

 法院认定该店作为销售者,具有售假之欺诈行为,应退还货款并三倍赔偿,最终判决lv专柜退还罗**货款18700元、赔偿三倍包款56100元,驳回了罗**其他诉讼请求。

 据悉,罗**已于近日收到该专柜转账的74800元。

有钱人这么容易上当买到假货吗?我的回答是:并不是他们容易上当买到假货,而是他们根本不知道自己买了假货而已。

有些奢侈品“假货”已经到了以假乱真的地步,而且频频出现在大型商场专卖店,如果说网上代购或者网购容易出现“假货”的话,那么对于某些专卖店来说,就充满了很多的迷惑性,谁会料想到大型专卖店也售假呢。

(▲正品打折也不可能这么便宜,便宜怎么可能是真品)

01大型专卖店售假,充满着迷惑性,导致很多消费者“真假难辨”。

对于专卖店,大型商场广大消费者是充分信任的,商场,专卖店很难和“假货”联系在一起,也正是由于这样,这些大型商场专卖店充满着迷惑性,很多消费者也就放松了警惕。就是由于消费者的信任被某些不法分子所利用,在大型商场,专卖店,专柜这件“光彩夺目的外衣”下,掺杂了一些高仿品,拿高仿品当作正品来卖,利用消费者的信任赚取着黑心钱。有些消费者根本难识真假,往往认为花了高价专卖店买的必然是真品,而商家自作聪明,消费着顾客对他们的信任。

(▲原价2700的奢侈品2~5折出售,能是正品嘛)

02奢侈品都是假货,难道说有钱人真的“人傻钱多”这么容易嘛?

这里分为两种人:一种真有钱人,另一种追求打折的人

对于真的有钱人来说:首先大型专卖店已经充满了迷惑性使他们难辨真伪,但是对于一些真正的“玩客”来说,这些高仿品完全欺骗不了他们,虽然足以以假乱真,但是对于少部分玩客来说真假很能分辨,很多真正的玩客,对于某一品牌的奢侈品收藏肯定不止一件两件。

对于一些追求打折的人来说:很多大型商场往往会打出高折扣,比如大牌商品2~5折起售,这些大牌的售价对于很多普通消费者来说就充满诱惑力了,一件大牌奢侈品动辄成千上万,打折品或许几百几千即可搞定,这样几折起售的大牌自然吸引了很多普通消费者,而这些消费者又怎么能分辨真假呢?

总结:高档高仿品在大型商场专柜“光彩夺目的外衣”下,即便有不法商贩售假,对于有钱人来说也好还是普通消费者来说很难辨别真伪,大多数人认为商场是不会售假货的尤其是高档奢侈品。

(▲知名商场名品店售假,让广大消费者真假难辨)

03很多大型商场专卖店成为售假已经呈现上升趋势

前段时间,网络曝光了一则新闻,上海杨浦区某商场售卖某知名运动品牌的运动鞋,由于该商铺售假经群众举报,警方第一时间将经营涉案人员抓获,经了解,该商铺销售的运动鞋全部为假货,且没有正品授权资质。

那么问题来了,一家没有正品销售资质的商铺又是怎么落户到商场里的,难道说大型商场招商不审核商铺业主资质的嘛?挂着羊头卖狗肉,不法商贩落户知名商场,利用知名商场的知名度来售假,消费广大顾客的信任,对于这些不法商贩来说,利用商场合法外衣售假才能够赚取更多的钱。

上海杨浦区商场售假以及长沙知名商场售假并不是个案,新型售假已经从网络售假转移到了实体售假,相信在网站上的奢侈品品牌很多人会根据售价以及式样辨别真伪,相信更多人不会花成千上万去网站上购买奢侈品。

正是由于这样,奢侈品假货,高仿品从网络转移到了实体店,利用大型商场专卖店作为掩护,打出吸引人的折扣公开售假!

(▲上海五角场合生汇商场某商铺公然售假,经群众举报,警方将商铺内多名工作人员被当场控制 )

综上所述,并不是有钱人容易上当,确切说是广大消费者都容易上当!作为广大消费者他们觉得大型商场买的必然是真品,而且折扣又给力,为了折扣也就不会刻意去注意到底是真是假,况且高仿品已经几乎做到真假难辨,而不法商贩就是这样利用了广大消费者,透支着广大消费者对于大型商场的信任。

文:唯恋无名 图:来源网络,如有侵权请联系作者删除

(▲不是有钱人容易上当,确切的说广大消费者都容易上当 )

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