女孩子对于买买买是没有任何的抗拒的，尤其是当自己有了一定的经济能力，总想给自己买一些好的东西。你说很多女孩子都会选择买自己人生之中的第一只名牌包很多人都怕买到假货，所以就去专柜。今天我要讲的这个话题也是和买包有关系。
事情经过这一件事情发生在杭州某一个高端奢侈品的柜台里面，在视频里面这一名女士内衣已经睡着了，媒体来维护自己的权益，因为自己在专柜花了40,000块钱买了一个包，而自己本身也是奢侈品的常客，所以一眼就看到了这个链条上的螺丝，并不是经常会使用的螺丝。
但是当时她已经把这个包买走了。所以她找到了一家中古店来鉴定。鉴定结果却发现这一只价值40,000块钱的包是假的。于是，这位女士打算找到专柜，并且这一名女士也并没有说，包是假的或者是真的只是说单纯的想把包退掉因为专柜可以支持30天无理由退换，但是当时专柜给出来的态度就是不可以退，而后期经过很多次的一个商讨呢专柜给出来的结论是说这个包并不是他们家的包，所以不能够退。
我们遇到这样的事情，该怎么处理呢？其实视频里的这个**姐真的是好无辜，自己花了¥40,000买一个包，结果后期弄成了这个样子。
而且已经找到了中古店鉴定，并且确定了是假的，而且自己也有当时柜台所出具的发票。店家一直处于这样一个态度。如果无法交涉的话，就要建议有关部门介入，并且可以寻求媒体的力量，所以这个故事的主人公的**姐做得是很对的。
商场应该严格的按照规定来选择销售以及制定规矩。理论上来讲，当一个奢侈品品牌来到中国本土之后呢，他其实是会有员工培训，以及货源的一个保障，毕竟我花了这么多钱，我只想买货真价实的东西，所以品牌方造假的可能是不大的。这里面一系列的猫腻想必大家也都心知肚明，所以在招聘员工或者是在得物培训的时候，都应该做到尽可能透明，并且店内的角落啊，等等也应该安装摄像头。
LV总部就“LV事件”回应：要求再审
LV总部就“LV事件”回应：要求再审，LV重申，路易威登全球直营店销售的产品均为正品。路易威登充分尊重中国法院并已主动履行生效判决。LV总部就“LV事件”回应：要求再审。
LV总部就“LV事件”回应：要求再审1近日，长沙一家LV专柜被法院判定售假，对消费者进行“退一赔三”的事情被广大网友热议。LV官方虽然对消费者进行了赔偿，但“坚决否认原告指控，已申请再审并诉求纠正原审判决”。
有网友说：“我过两天也拿去验证。”“我买的东西没有盒子，会不会也是假的？”还有一位网友说：“已经看不懂了，联系了二手店鉴定要不是这几天搞手脚不赢，要不就是原本免费的鉴定现在要交钱了。”
网友们是只在网上过过嘴瘾，还是真的去做了鉴定？5月21日下午，潇湘晨报记者来到一家位于长沙市芙蓉区名汇达商务楼的二手奢侈品交易门店。工作人员张女士表示，最近两天确实有很多客户通过线上进行鉴定咨询。“相比以往，这几天人多得有点数不过来。”
张女士说，门店提供两种鉴定方式，一种是门店鉴定师鉴定，一种是送检鉴定。“我们是中国检验认证集团湖南有限公司(下文简称”中检湖南公司“)的合作伙伴，门店鉴定师也有他们颁发的相关证书。”
如果选择门店鉴定师鉴定，相对于送检鉴定，鉴定结果会来得快一点，但不会出具鉴定报告，也不会参与相关纠纷。“客户把产品送过来后，店内的专业人士会将相应的‘监测点’拍照发给公司总部，再由多位鉴定师凭借职业素质和经验进行交叉鉴定。如果客户对门店鉴定的结果有异议，我们会建议顾客选择送检鉴定，将需要鉴定的产品送至中检湖南公司进行鉴定。”记者王胤期
律师说法
LV想通过再审“翻身”并不容易
5月20日，针对“长沙LV专柜售假事件”，路易威登公关部回应潇湘晨报称，路易威登全球直营店销售的产品均为正品。
按照路易威登的声明，路易威登充分尊重中国法院并已主动履行生效判决。然而，路易威登在诉讼中从未认可原告购买9个月后要求退款的包袋由路易威登售出。
LV已经履行完法院判决，为何还能申请再审？此前LV方面未提供证据导致败诉，再审要获得法院支持需满足什么条件？
焦点一为何已履行判决还能申请再审
潇湘晨报记者了解到，根据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百九十九条规定：当事人对已经发生法律效力的判决、裁定，认为有错误的，可以向上一级人民法院申请再审；当事人一方人数众多或者当事人双方为公民的案件，也可以向原审人民法院申请再审。当事人申请再审的，不停止判决、裁定的执行。
中国法学会会员葛树春律师告诉潇湘晨报记者，首先LV如果不履行判决可能会被法院依法强制执行，所以认为LV在被动的情况下履行了法院的判决。
如果LV在一审和二审的程序过程中并没有认可包袋是假货，仅仅是为了履行法院的判决，并不构成民事诉讼法中的“自认”。因此LV作为败诉一方的当事人申请再审也是合情合理的，并且LV也有权依照我国民事诉讼法及相关司法解释的规定申请再审。“在实践当中很多一审二审都败了诉的当事人，也会一边执行法院的生效判决一边申请再审，这并不矛盾。”
焦点二再审获法院支持需满足什么条件
葛树春介绍，若LV依法申请再审，根据我国民事诉讼法及相关司法解释的规定，必须要有新的证据。
具体到本案，LV申请再审若想得到再审法院的支持，就必须要有新的证据证明涉案手袋不是假货。最核心的问题就是，罗女士及其男朋友送到鉴定机构鉴定的包袋，是否是当初在LV所购买的包袋。如果LV有足够的证据证明，经过鉴定为假冒的包袋，并不是罗女士及其男朋友在LV所购买的，本案很可能会被决定再审，如若不然，LV申请再审都会被驳回。
湖南金州律师事务所律师易旭也认为，如果LV想在法院再审时推翻此前的判决，最重要的是：长沙国金中心LV专柜需要证明这个假包不是客户当天购买的包。比如，专柜销售的包的货号跟该假包货号不一致。
同时，民事诉讼法规定了法院应当再审的十三种情形，其中前三种情形分别为：有新的证据，足以推翻原判决、裁定的；原判决、裁定认定的基本事实缺乏证据证明的；原判决、裁定认定事实的主要证据是伪造的。
记者注意到，在公开的判决书中，女子起诉国金中心LV专柜时提交了手袋检测结果为假的相关证据，而被告方虽然否认售假，但始终没有提供相关证据，故而法院因其举证不能，认定存在售假之欺诈行为，判决退一赔三。而裁判文书中也没有被告方质疑庭审存在程序性违法的内容。
有多位律师认为，路易威登方面提供决定性新证据的难度不小，如果有充分证据自证清白，完全可以在此前审理阶段提供，不必等到履行判决后裁判文书经媒体曝光引发公众广泛关注才声明提出再审申请。
LV总部就“LV事件”回应：要求再审2近日，一则公开判决书显示，国金中心LV专柜存在售假行为，被法院判处退回货款并三倍赔偿。据潇湘晨报，LV回应称坚决否认原告指控，已申请再审。
LV重申，路易威登全球直营店销售的产品均为正品。路易威登充分尊重中国法院并已主动履行生效判决。然而，路易威登在诉讼中从未认可原告购买9个月后要求退款的包袋由路易威登售出。
路易威登坚决否认原告指控，已申请再审并诉求纠正原审判决。据媒体报道称，2020年9月12日，罗**与男友高某一起，在长沙市国金中心二楼lv专柜购买vaugirard手袋一个，价格为18700元，款项由男友高某代为支付。手袋买回以后，罗**怀疑该包为假货，并送去中国检验认证集团湖南有限公司检验。
2021年6月3日，鉴定机构认为该手袋并不是lv公司生产。拿着鉴定意见，罗**认为该lv专柜涉嫌欺诈，她向芙蓉区人民法院提起诉讼，请求法院判决lv专柜退还货款、赔偿三倍货款同时支付律师费，承担本案诉讼费用。
法院认定该店作为销售者，具有售假之欺诈行为，应退还货款并三倍赔偿，最终判决lv专柜退还罗**货款18700元、赔偿三倍包款56100元，驳回了罗**其他诉讼请求。
据悉，罗**已于近日收到该专柜转账的74800元。
LV总部就“LV事件”回应：要求再审3长沙国金中心路易威登(LV)专柜售假？自5月19日，此消息一直在网上引发热议。
5月20日，针对“长沙LV专柜售假事件”，路易威登公关部回应称，其全球直营店销售的产品均为正品。路易威登坚决否认原告指控，已申请再审并诉求纠正原审判决。
事件还原：LV“专柜售假”被判退一赔三
2020年9月12日，罗**与男友高某一起在长沙市国金中心二楼lv专柜购买vaugirard手袋一个，价格为18700元，款项由男友高某代为支付。
手袋买回以后，罗**怀疑该包为假货，并送去中国检验认证鉴定公司检验。
2021年6月3日，相关鉴定机构认为该手袋并不是lv公司生产。拿着鉴定意见，罗**认为该LV专柜涉嫌欺诈，便向芙蓉区人民法院提起诉讼，请求法院判决lv专柜退还货款、赔偿三倍货款同时支付律师费，承担本案诉讼费用。
法院认定该店作为销售者，具有售假之欺诈行为，应退还货款并三倍赔偿，最终判决LV专柜退还罗**货款18700元、赔偿三倍包款56100元，驳回了罗**其他诉讼请求。
网友表示，“专柜都能卖假货，以后要去哪里买正品？”
品牌方发布严正声明要求再审
昨天下午，LV官方发布声明称：路易威登在此重申，路易威登坚决否认原告指控，已申请再审并诉求纠正原审判决。
目前，长沙国金中心LV门店仍在正常营业中。
有消费者带几十个包送检
案件引起热议后，不少长沙市民前往罗**鉴定的机构进行检验。
鉴定机构客服人员告诉记者，5月20日，前来送检的消费者比平时多出不少，有消费者一人带多个包前来送检，“都是几十个几十个地往这边拖”。
“专业机构的奢侈品鉴定主要从logo、编码、金属、皮革等多方面检验，包括内衬、肩带等细节也都要检查。”业内人士介绍，消费者选择鉴定机构时，需擦亮眼睛，最好送检专业机构。
律师解读LV否认指控
不少网友讨论，既然LV方坚称涉案包袋不是从自己门店售出，又为何在庭审判决之后向罗女士转账74800元呢？
湖南万和联合律师事务所李健律师表示，LV事件引起了网友广泛讨论，而事情目前正待进一步调查，有可能出现反转，也有可能进一步坐实。
这起事件对整个消费环境也是一次很大的警示。就法院判决和执行而言，LV向罗女士转账的行为，体现了LV主动履行法院的生效判决，但这并不代表着LV品牌方认可庭审结果，也并不影响它申请再审。
“履行判决和申请再审，在法律程序上说，这是两码事。”
你购买的护肤品有股塑料味，可以去专柜去退货，如果产品有质量问题的话，也可以去工商局进行投诉。
工商局投诉需满足以下条件：
出现以下情况下可以打工商局投诉电话：
1当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；
2当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；
3当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的时请您拨打12315投诉电话，我们将帮助您调解纠纷；如发现经济违法违规行为，我们将依法查处。
以工商局投诉商家流程为例：
一、可以要求卖家提供卖家资料，否则可以投诉或起诉淘宝。
二、根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》，工商部门受理投诉的流程如下：
1、消费者投含源诉：消费者通过信函、传真、电子邮件或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉，说明投诉事项和理由；
2、工商部门受理投诉：如消费者投诉事项符合要求，则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息；
3、在六十日内，消费者当事人同意调解的，工商行政管理部门进行组织调解，并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等，当事人双方达成调解后，工商行政管理部门制作调解书并归档。
三、根据《消费者权益保护法》第四十四条规定：
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。
网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址谈李态和有效****的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
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