经常和朋友谈起宝洁以及宝洁的广告,在中国市场中,宝洁是为数不多把30〃TVCF广告拍摄的既美丽而且具有强销售力的,同样是使用美女,国内的很多广告骂声一片,宝洁就是让美女美的与众不同让人嫉妒。玉兰油OLAY系列化妆品,作为宝洁的旗舰产品,是大中国区目前最大的护肤品牌,2003年累计销售额突破10亿美金,成为世界巨人级品牌,那玉兰油的成功有哪些方面值得我们借鉴呢?
策略——突破承诺 给你惊喜
很多跨国公司都曾在中国走过很多弯路,甚至迷失方向,宝洁却是为数不多比中国企业还了解中国人的跨国公司之一。从飘柔的“你的衣服上有白点”到“惊喜从肌肤开始”,我们看宝洁的策略是如何了抓住顾客的心?
首先,功能产品必须要求讲述你的实际利益点——好处、改变或实惠。因此,以“制造概念”和“虚假承诺”为主题的营销现象在国内一度流行,甚至出现“换肤霜”的巨大骗局营销,引得国内市场骂声四起、狼烟一片。而做为功能为目的营销的“玉兰油”却一路高歌,这取决于“玉兰油”极为高明的情感策略和魅力引导。从早期的“给你青春肌肤”和泛概念,到感的“宠爱自己”、“和谐”、“美好”为现代女塑造愿望,到后期的“惊喜系列”更上层楼,玉兰油实际在运筹帷幄的做一件事——那就是“让消费者去体验产品” 。
玉兰油也提出“解决7种肌肤问题”,也倡导“平衡控油”和“牛奶般白皙”,使功能牢牢把握住顾客的兴奋点。但是“惊喜从肌肤开始”里面却没有承诺,更多的是“造梦”,让女自己去体会“改变的开始” ,用“惊喜从肌肤开始”和“惊喜你自己”给你悬念和想象的空间,可以说这一概念是功能产品的绝妙之作。后来国内某产品直接以“肌肤护理第一步”开始运作,实际也是一种突破承诺的超越,以经营保健品为主取得突出成就的“太太药业”实际也是如此,“让女人更出色”这样的品牌打造,通过大概念(品牌概念)套小概念(产品概念),运用“梦想的力量”,让更多的女成为产品的尝试者。
在广告策略中,玉兰油除了大众熟知的电视媒体外,在专业的女媒体(《瑞丽》《时尚》、《好主妇》等)大量发布整版广告,并且将主题曲“坐在巷口的那对男女”作为流行文化的一个重要组成部分对时尚人士进行音乐渗透,促进产品推广,保证了目标人群的准确传递和有效沟通。
产品——贴近人心的关爱
同样是化妆品,同样是国际品质,同样使用国际明星,玉兰油刻意打造“百姓产品”,把国内品牌远远的甩在身后。
在化妆品领域,玉兰油是离百姓最近的产品——无论价格还是渠道、无论策略还是包装。说离百姓生活最近,是因为玉兰油和可口可乐一样真正做到了“看得见 买得到 买得起 买得放心”。价格,采用中低档价位,让其他国际品牌爱恨两难(当然,未必低价都能成功,只是玉兰油的市场定位的准确让其他企业望尘莫及),遍地开花的专柜使玉兰油成为职业女眼中的“第一印象”。
玉兰油的几款主要产品提出了“解决7种肌肤问题”的概念,这是第一个提出问题而且在广告中不给出具体答案的广告——目的就是让顾客主动去了解“7种肌肤问题究竟是什么”,因为7种肌肤问题的提出就是一个圈套,顾客了解自己肌肤的过程实际是了解玉兰油的过程,不知不觉就会走进“玉兰油的惊喜世界”。后来的“高露洁解决12种牙齿问题”和“奥妙 清洗99种污渍”都可以算是玉兰油的姊妹篇,其中“高露洁”和“玉兰油”真有异曲同工之妙。
仅仅看产品,玉兰油也是“美白 保湿 控油”,和其他产品没有任何本质的差别,那玉兰油为什么能够比别人做的好呢?从产品角度而言,玉兰油更善于讲产品故事,更善于把产品概念转化为亲身感受。首先产品的概念非常简单——“净白”、“焕彩”、“滋养”、“修护”直接准确,没有任何难以理解的名词和抽象生硬的解释;无论是“牛奶般白皙”还是“鸡蛋一样的嫩白”、“婴儿般的肌肤”、“草莓一样红嫩”,玉兰油都牢牢的把握住形象和通俗,从来没有哗众取宠和无的放矢,以最熟悉的场景和物体来表达产品的效果,让明星用普通人的身份来诠释和感受产品,配合数据和宝洁的声誉,加上无数的奖项与证言,积极的参与消费者心理沟通。
魅力营销——心动就是行动
说到魅力营销,无非就是3B原则(美女Beauty、动物Beast、婴儿Baby),最多就是加感情营销以获取更多理解,可是玉兰油就是把“魅力”做到了“美丽美好美梦”。
细分玉兰油的魅力营销计划,主要可以分为美女风情、公关行动和文化制胜三个方面。
美女风情就是代言人的使用和推广,以张曼玉、林志玲、Danielle、宋慧乔最当红最有女人味的美女担纲,让“白皙 韵味”的明星美女频频出现在大众美体视觉,“武装自己”的革命口号横扫职业女心灵空白。
在这里值得一提的是Danielle的使用,在玉兰油以前,Danielle早已经拍摄过很多电视广告,但是真正使她大红大紫的首推“玉兰油牛奶篇”,白皙可人的Danielle把“牛奶般白皙”诠释的几近完美,也使年轻男女间产生了一股“追Danielle旋风”,网络以及杂志间关于Danielle的血统、身高、三围比比皆是,并且很快被誉为“玉兰油美女”或“玉兰油姐姐”,使竞争对手恨不得通过打击Danielle来打击“玉兰油”的飞速发展;同样在网络,以几大美女明星为主要场景的“玉兰油壁纸”(电脑屏保)也成为下载的热门,玉兰油的海报更是被无数青年男女作为珍藏,网络歌曲和网络FLASH亦同步吸引眼球,使玉兰油的传播形成了“蝴蝶效应”,火遍大江南北,这一举措也使玉兰油节约了大量促销和广告费用。
我们细分析“玉兰油”的每支TVCF,无论是张曼玉喝茶还是Danielle上班,都没有离开现代生活,并且各版本广告就是女生活的细节展示,绝对没有“不食人间烟火”的惟美作风,正因为如此,才使身处普通生活的姐妹们喜欢“玉兰油”。相反,国内的很多广告同样使用美女,但是过分的追求“人间仙子的气息”,从云里到雾里,使顾客不知所以,最终难以共鸣。
在玉兰油的公关活动中,“宠爱自己 呵护最美衣裳”和“赞助精英模特赛总决赛”无疑是其中的亮点。玉兰油借鉴了“飘柔之星”的思路,但是又没有简单的复制:通过顾客参与“宠爱自己”,推出“美体沐浴操”的概念,把沐浴和现代生活方式紧密结合,将职业女聚集的场所命名为“美体沐浴坊”,全国同步的开展“宠爱自己”的大行动,专家指导亲身体验并获取超值回馈,使“新新女”很简单的成为“玉兰油”大家族的一名成员。“赞助精英模特赛总决赛”也不是什么新鲜的主义,但是对于“玉兰油”这样的品牌却是最合适不过的“年度盛会”。
对于文化,由于她是暗藏在营销细节中间的美丽,很多人都不去观察,其实玉兰油的文化营销才真是玉兰油成功的奥妙所在。那“玉兰油”的文化内涵究竟是什么呢?
我们跳出玉兰油,看现代市场最经典的案例——可口可乐。“总统喝不丢人 乞丐喝不高贵”,这句话使可口可乐成为超越身份、地位、种族、信仰的魔水,也使这种神奇的饮料成为世界最昂贵的品牌,原因是什么呢?至少给我们的启示就是“用合理的价格享受优质的产品”以及“无处不在的产品世界”。玉兰油定位为百姓化产品,最实际的就是把握好了价格和渠道,通过“贵族产品平民化”的主张夯实建筑着女魅力王国。例如:你随便问一个写字楼的职业女使用什么化妆产品, “玉兰油了!”回答者丝毫不会感觉自己没有品位,宝洁的产品理念很好的包容和成就了“玉兰油”。
“玉兰油”的文化突出表现在“亲切”和“简单”, “亲切”贴近生活,“简单”贴近百姓,以中国大多数上班族女能够接受的价格、高密度的品牌提示和高明的策略为引导、以魅力营销体验营销为线索、以网络杂志为镜面,使中国女化妆品市场开始了“简单的实用”,也给中国市场增加了一道美丽的风景
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为了确保事情或工作安全顺利进行,通常需要提前准备好一份方案,方案是在案前得出的方法计划。那么你有了解过方案吗?下面是我精心整理的活动策划方案5篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
活动策划方案 篇1活动内容:
○ 1购买瑛派儿倒膜388元(成本65元),顾客可获得300元现金券,可做烫染区和外卖产品消费,另还可获得6次免费护理,每次只加收15元洗头费; ○ 2员工提成每套20元,,次日早晨开例会时发提成,并分享第一名的销售经验;
活动操作:
○ 1制作镜面贴,上面内容:欧莱雅倒膜188元/次,瑛派儿倒膜128元/次,威娜倒膜108元/次‖,贴于镜面上;
○ 2制作活动宣传海报、横幅等,制作宣传彩页进行外部发放;制作现金券,上标明使用期限和不设找补;发短信将活动内容告知老客户;
○ 3在收银台或店内其他显眼处将倒膜进行堆码,增强广告和视觉效果;可以在倒膜上贴上一些虚有的顾客姓名,制造出热卖的印象,利用“从众心理”积极引导消费;
○ 4活动推广之前就要对全体员工进行相关培训。
活动策划方案 篇2一、 活动目的
新干部、新气象,为全面提高新一届学生干部的综合素质,进一步培养学生干部求真、务实、争先的工作作风,顺利开展各项工作,不断加强全院学生干部的团结协作和自我管理能力,同时进一步提高全院学生工作的效率,更好的服务全体同学。
二、 培训时间及地点
时间:待定; 地点:机电楼会议室
三、 培训老师
老师、老师
四、 培训对象
学院团委学生会主席团及所有部长、副部长
五、 培训内容
1、学生干部意识 主讲:
内容概要:正确认识学生干部的地位和作用、树立良好的学生干部形象,如何加强学生干部之间、干部老师之间的沟通交流,如何加强团委、学生会内部管理,完善自身建设,更好的服务同学。
2、活动组织、策划 主讲:老师
内容概要:内容包涵对集体活动的组织,制作活动策划书,公文撰写,对活动的通知及宣传方式等一些基本的组织、策划能力。
3、学生工作应用技能 主讲:办公室
内容概要:熟悉office办公软件(Word、Excel、PPT)的基本操作;
六、 培训流程
1、学生干部提前十分钟到处签到;
2、保持培训期间会场秩序、全体成员上课认真听讲、做好笔记;
3、所有培训结束后每位学生干部上交书面培训心得;
七、 工作安排
1、办公室负责会议室申请、培训签到、及培训所需资料准备; 2、宣传部负责活动记录、宣传; 3、信息权益部负责老师用水;
4、其他各部门按需协调配合好培训工作的开展。
活动策划方案 篇3
一、活动主体:七夕情人节,中国人自己的情人节
二、活动时间:20xx年7月31日—8月2日(农历七月五日至七日)
三、活动内容:
活动一:我的情人---我做主
浪漫七夕,款款深情,穿着类全场4折起,精品皮鞋、旅游鞋全场8折,羊毛衫全场5折起,七夕热销,甜蜜放送,扮靓您的她(他)。(明示、特价商品除外。)
凡7月7日出生的顾客,凭身份证均可免费获赠情人节玫瑰一支。
凡购物满77元的顾客,均赠送甜蜜情人卡一张、玫瑰花一支。
订花、送花服务。
活动期间,鲜花专柜将接受顾客订购与送鲜花服务(限城区),代您传达烈火浓情。
活动期间,凡需礼品包装的顾客均可凭购物小票到一楼总服务台进行免费包装。
活动二:浓情七夕,浪漫送礼——巧克力
活动期间,穿着类商品当日累计满177元(超市不打折单票满77元)送精美巧克力一盒或玫瑰一支。(凭购物小票,到1F总服务台领取。)
活动三:七夕情意重,信物寄深情
1珠宝类: 足黄金180元/克,铂金PT950:385元/克。 银饰全场75折,玉器专柜5折起,
香港好运钻饰全场5折,老凤翔品牌黄金208元/克,钻饰8折。
2名表类:
活动期间高档手表全场85折,并赠送格雅系列女表一款(价值98元)。
卡通手表、头饰品全场7折。
3化妆品类: 玉兰油、美宝莲、全场9折(特价商品除外)。雅芳防晒系列全场
85折,凝白系列全场8折,羽西、李医生、高丝全场9折热卖。
4、开学助跑,亲情学生篇……
新学年开学助跑,新世纪为莘莘学子精心准备:箱包类全场8折,文体用品类、生活用品类折扣多多……
5、欢乐七夕情人节,超市特价抢购风
散称花生油68元/桶,面包部分半价,口口香、金篮子等熟食部分7折,面食天推出4种商品7折让利,鸡蛋不定时特价热卖!
6、羽绒服反季热卖(4F羽绒服大卖场)
四楼羽绒服大卖场千款羽绒服反季销售,冰点热卖88元起!为爱情保暖,您还等什么
四、广告宣传
1 彩虹门:浪漫七夕节,甜蜜大放送,8月17日—19日
2 16开彩页:10000张
3 电视台宣传
4 气象局宣传
5 城市信报
6 卖场活动看板
7 卖场活动氛围装饰
活动策划方案 篇4一、活动主题:
拓展心理健康知识,增强自身心理素质,促进身心和谐发展,是中学生能够健康快乐成长并顺利成为国家栋梁之才的关键所在,也是心理健康教育活动永恒的主题。为了发展学生心理素质教育,学校决定开展一次以“珍爱生命,学会感恩”为主题的演讲比赛。
生命不是一个数量词,而是一个质量词,我们在现实的生活中总会遇到一些让人感动的场面,就让我们把那些难忘的情景记录下来,把内心的感受演讲出来吧!
二、活动目标:
此次活动同学们可搜集一些、音乐等作为增强气氛的正面作用,同时演讲过程使同学们在自己将来的人生路上遇到一些感动的情景(包括遇到一些挫折和灾难的时候)能够用正确的心态处理,同时也为了提高了同学们的口语演讲水平和表达能力,而且丰富同学们的课余生活,活跃同学们的学习气氛,为同学们提供一个更好的展示自我的平台!
三、比赛规则及要求:
a本次活动同学们自己搜集觉得有意义且符合题意,内容健康,积极向上的(可从网上搜集也可以自己找现实生活中的一些)能抒发个人的认识、体验、感想,题目自拟!不管是幽默诙谐,还是慷慨激昂,只要他们把主题演绎得丰富多彩、生动有趣就行!
b 本次比赛可以以个人为单位,也可以以小组为单位(最好不要超过三人为宜)。
四、决赛时间 : 5月18日第三节课。 比赛地点:图书楼会议室。
五、参赛人员: 我校师生。
六、基本活动内容
1前期宣传期:由学生会学习部下发文件给各班班长,由班长宣传鼓励各班同学积极参加,踊跃报名。每班一个,5分钟。
2 初赛
(1) 报名:在各班征稿。利用五一长假进行组稿、排练。
(2) 初赛:每个年级先赛,时间于13日前结束,地点自定。选手参加比赛邀请学生会主席和各部部长及部分语文老师作评委为演讲选手评分,选前八名进入决赛。
(3) 结果
a 统计各评委评分结果,选取高分优秀选手参加决赛
b 出海报公布初赛结果和决赛名单
3 决赛准备期
(1)活动准备
a、确定主持人。
b、通知参赛选手到场人员。
c、发送请帖邀请评委老师及特邀嘉宾;
d、到场人员工作安排与调配;
(2)场地准备:
a、比赛场地背景的布置;
b、嘉宾席布置:桌椅摆设、纯净水的摆设、评分表发放;
c、观众席的布置:入场口设置、入场人员的确定;
d、音响、灯光的摆放和调试;
e 、报幕初试及后勤准备;
f、比赛所需物品准备。
4 决赛现场(内容安排):
(1) 准备赛场背景及嘉宾席布置
(2)学校全体参加预决赛同学入场,以及迎接相关领导入场。
(3)由学生会主席宣布比赛正式开始。
(4)比赛程序:
a、主持人介绍来宾
b、相关领导致欢迎辞
c、宣布此次比赛的规则,要求和评分标准
d、演讲比赛开始
e、每两名选手演讲完报一次选手得分
(5)比赛结束。
a 计算各选手得分,征求评委意见,选出优胜者
b 当场公布决赛结果,请领导给获奖者颁发奖品
c 相关领导对本次活动做相关的评论;
d 比赛结束。
f 送学校领导及各嘉宾,学生会成员清理赛场
七、活动金费预算:
附:
评分表
活动策划方案 篇5活动名称: 高中记忆,友谊永续,前程万里,有我伴你
活动目的及意义: 为了更好地加深我们之间的友谊度,为了更多地打开我们脚下的前程路,为了更稳地打造我们未来的人脉库,我们开展了这次活动,希望每个人都能在活动中相互交流与沟通,让我们之间的深厚情意再续,前程万里,有我伴你。
活动时间: 本周日八点到十八点
活动地点: 花溪(天河坛)
活动流程:
一、每个人想方设法在八点半于花溪公园大门口集中。
二、九点半前力争把活动所有准备事项搞定。
三、十点钟后出发,方向指向天河谭。
四、到天河潭后全体同学自行游览一小时左右。
五、确定烧烤地方,大家进行烧烤
六、在烧烤途中进行交流,同时要一个人进行拍照。
七、在烧烤进行中适当掺插小游戏
八、经费核算,活动总结
九、五点半坐车返回
活动对象:
活动经费: 每人交三十块钱,车费先自费
注意事项: 此次活动的开展若出现下小雨天气我们继续进行,如果天气真的非常恶劣,那活动时间更改。
一、约惠镜湖嗨购七夕
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②男女装销售互返券,男装消费满299返50元女装券,女装消费满299返50元男装券,总计返券200张。(使用商户:伊芙丽、红袖、onemore、another、TRENDIANO、GXG、李维斯、优品马克、卡宾、Reshake、糖力、柚丁、COSMEPRO)
2、活动时间:8月4日
七夕当日百货消费满400餐饮消费满300赠送风云再起游戏币30个,数量有限,先到先得。
3、活动时间:8月5日至8月7日
百货消费满300餐饮消费满200赠送横店影城**票2张,数量有限,先到先得。
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七夕有你,真爱无限(活动时间:7月29日-8月10日)
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2、化妆品:化妆品七夕当天进价销售,全场5倍积分;SKII礼盒低至75折,欧珀莱礼盒低至4折,欧莱雅礼盒低至5折,玉兰油礼盒低至6折,全场防晒单品精选5折
3、黄金珠宝:黄金饰品最高立减60元/克,珠宝镶嵌七夕专享款一口价热销中
4、暑期运动风暴精选汇:耐克精选6折;阿迪达斯精选3折;李宁精选5折;PUMA精选69元;卡帕精选5折;狼爪精选5折
活动二:
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活动期间,顾客可在华亿国际步行街店B座收银台享受300元充350元的华亿国际服饰通用电子券(活动期间内通用、单票限用2张),单人每天内限购2张(本活动不与其他活动同时享受)
2、七夕红包疯狂购
活动期间,顾客可进华亿小程序1元抢100元/500元/消费券红包,数量有限,送完即止。
3、七夕浪漫购
活动期间,顾客购化妆品满777元,即赠送华亿影城情侣套票2张,满1777元,即赠送华亿影城价值100元观影卡1张,数量有限,送完为止
4、七夕劲爆福利——迪奥口红大派送
整个活动期间,顾客购穿着类实付金额累计满777元,即可赠送迪奥口红一支,数量有限,送完为止,限100根
5、运动商场升级夏日到店福利——“元气”大派送
整个活动期间,VIP顾客至B1运动商场专柜,转发商场活动至朋友圈即可领取元气森林一瓶,转发至抖音号再加赠一瓶,数量有限,送完为止
6、运动风暴汇专享
活动期间每天上午开门营业后,顾客在B座1楼运动商场消费满300元即可免费领取华亿影票观影券一张,单人单票,限领2张,数量有限,送完为止
华强吾悦广场
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1、消费满额赠
活动时间:8月4日七夕当天
地点:吾悦广场1F客服台
会员全场单笔消费满266元,赠mumufamily小风扇1个。
黄金珠宝消费满5999元加码赠小米塔扇1个
2、七夕加码大单抽奖
活动时间:8月4日七夕当天
地点:吾悦1F客服台
参与品牌:老凤祥、老庙、周大福、华为、vivo、oppo、小米、好孩子、鞋万库
指定品牌凭单张消费小票满1999元,参与抽奖。100%中奖
奖品设置:
一等奖——雅诗兰黛小棕瓶眼霜
二等奖——万达影城观影套票(2张)
三等奖——mumufamily清凉小风扇
单张小票限参与1次活动,礼品不兼得,不与满额赠礼同享,数量有限抽完即止。
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活动时间:8月4日至7日
1、仲夏游园会:
一元打卡,十重浪漫好礼,一号门入口处
10000张缤纷泡泡节门票免费领(1号门外广场)
10000瓶丹寨冷泡茶叶免费领(1号门入口处)
10000分钟机灵小匠VR免费体验(负一楼机灵小匠店内)
10000枚宝贝币免费领(2F宝贝王店内)
1000份icar冰淇凌免费吃(3号门icar店内)
1000份老凤祥定制礼品免费领(1F老凤祥店内)
1000份大墨蒲公英扭蛋免费领(2F大墨蒲公英店内)
1000份英孚英语泡泡棒免费领(1号门三只松鼠旁)
10000分钟优优拓展恐龙车免费开(负一楼悠悠拓展旁)
1000瓶养乐多免费畅饮(1号门三只松鼠旁)
2、缤纷泡泡趴:
浪漫泡泡,喷出爱的形状,一号门外广场
3、后备箱集市:
后备箱装满惊喜与浪漫,一号门外广场
4、康师傅街舞挑战赛:
无糖零卡,舞出心动时刻,二号中庭
5、告白气球:
爱在一起,惊喜与相遇,二号中庭
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活动时间:8月4日-8月7日
星巴克甄选店两人同行一人免单(数量有限,先到先得)
周一至周五10:00营业,周六周日9:00营业
和瑞祥珠宝(8月4日)
鸿运相思豆(999足金119克)原价1000元,砍价520元,数量有限
心如莲花开(999足金108克)原价1065元,砍价666元,数量有限
情侣套餐上线时间8月4日-8月7日
碧特博格双人餐原价410元,抢购价159元
本尊和牛情侣套餐原价452元,抢购价108元
夜小宴套餐原价138元,抢购66元
印度塔吉餐厅双人餐原价280元,抢购199元
loko牛排双人餐原价358元,抢购228元
澜公子双人餐原价630元,抢购499元
皖南盛宴双人情侣套餐原价610元,抢购价299元
浅葱双人套餐原价424元,抢购价228元
贝拉酒水套餐原价原价45元,抢购77元
鱼虾哇哇叫澳洲小蓝龙一斤原价188元,抢购价49元
参与方式:芜湖古城微信小程序内抢购
飞龙铁画工艺品(古城店)
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购物满300元送铁画小书签一个,
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阿迪达斯(古城店)
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耐克(古城店)
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全场5折起
OneMiss初见(古城店)
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进店好礼相送
苏宁易购
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买手机送玫瑰花;购买指定手机套餐直降520元/直降1314元;免费礼品包装。
世纪联华
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晚间试吃活动,晚间小游戏等
107女装(雨耕山店)
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消费满399送精美礼品一份
小谢潮鞋(绿地缤纷城店)
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夏季凉鞋清仓大甩卖,满50减10元满100减20
淘多多女装(绿地缤纷城店)
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唯聚时代(绿地缤纷城店)
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365天,一年_免费换12次新款新包。
1:用旧了,免费换。
2:磨破_了,免费换。
3:不喜_欢了,免费换
。4:上新_款了,免费换。
365天,一_天一块钱!12个月,月月换_背包!
活动期间:买包有礼品,介绍有红包!支持顾客把家里的旧包换新包,直接抵现金
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案例:玉兰油香氛活肤沐浴乳营销公关
项目背景
玉兰油香氛活肤沐浴乳是宝洁公司著名护肤品牌玉兰油旗下的美体沐浴产品。玉兰油品牌一向代表女性娇美的面容与和谐的心理,2000年玉兰油氛活肤沐浴乳的面世更为玉兰油的品牌形象带来了清新丰富的色彩。
玉兰油香氛活肤沐浴乳于2000年7月在全国范围推出,随即引发了媒体、消费者对沐浴新理念的兴趣与关注。一时间,包含美体沐浴与心灵沐浴的“梦浴”成为女性的新追求,光滑滋润的肌肤与自然和谐的心态成为这一追求的最高境界。据有关媒体监控报告,玉兰油香氛活肤沐浴乳的见报率在7、8、9及12月份远远超出其他品牌,成为该类别产品中的翘楚。
春夏换季,通常是各类沐浴品牌争相展示,博取消费者广泛认可的最佳商机。2001年春夏,一场见诸媒体与市场的产品竞争似乎在酝酿伊始就已爆出火花。于是,作为玉兰油品牌的公关咨询顾问,爱德曼(中国)国际公关有限公司与玉兰油品牌及其广告代理公司密切合作,在全国范围重掀沐浴热潮,使得玉兰油香氛活肤沐浴乳在百花争艳时一枝独秀,再次脱颖而出。
项目调查
根据有关沐浴的初步调查表明,沐浴在沿海地区,特别是上海已成为一种休闲活动,公共浴所很受大众欢迎。因此,在策划初期,推广沐浴休闲时尚一度成为策略重点,而玉兰油当然是倡导沐浴休闲的时尚先锋。
但是,随着调查的深入展开,我们发现不同地区人们对公共洗浴场所有着截然不同的认识。在南方,公共洗浴场所被认为是只有在北方天气冷的地方才会有的一种服务;而在北方部分地区,公共洗浴场所不是被视作低档的澡堂子,就是提供色情服务的场所。同时消费者对沐浴乳产品的认知也同样存在地区差异。根据玉兰油品牌的一项涵盖众多层面消费者的调查,我们有了以下的表现:
(1)北方女性多数认为沐浴乳为高档而奢侈的个人用品,使用沐浴乳是对自身关爱的表示,近乎一种炫耀。
(2)南方女性的态度大致可分为两种:
购买普通档次沐浴乳的消费者,认为沐浴乳只是日常家庭消费品一种,像牙膏、肥皂一样可以与家庭成员共同使用。
高档沐浴乳产品的购买者则认为应根据不同肌肤的需要选用不同沐浴乳,沐浴产品应该是自己专用的。
基于以上发现,我们开始考虑策划不同的活动以满足不同地区消费者的需要。然而,接下来对一些白领女性的调查使我们再次放弃了这种想法,因为在此次活动涉及的重点城市中,白领女性的生活兴趣特别是对沐浴的看法并没有因地域不同的产生重大分歧。白领女性恰恰是我们此次活动想要首先影响的人群,她们热爱生活与社交,追求时尚,并一直在尝试和寻找最能满足自我需求的生活方式与产品。在基本确立了策略方向之后,我们分析了所面临的一些挑战:
第一,玉兰油香氛活肤沐浴乳已经不是新产品。2000年7月和10月,已有两轮公关活动针对玉兰油香氛活肤沐浴乳展开,因此产品本身对于消费者并非新品。
第二,媒体认为在春夏季节讨论沐浴乳的滋润功能并不合适,而玉兰油香氛活肤沐浴乳最突出的产品特性正是保持肌肤滋润。
第三,玉兰油香氛活肤沐浴乳价格不具竞争力。较同类产品而言,玉兰油香氛活肤沐浴乳价位较高,属于高档沐浴产品。
项目策划
1.公关目标
巩固玉兰油香氛活肤沐浴乳的市场领导地位,进一步确立“出色护肤专家”产品形象。
强调玉兰油香氛活肤沐浴乳的非凡滋润功能。
提高目标消费群体对玉兰油香氛活肤沐浴乳的尝试欲望与购买兴趣。
2.目标受众
目标消费群:十八到三十五岁的女性,她们关注自己的肌肤,并已成为沐浴乳类产品的使用者。
目标媒体类别:消费新闻、时尚生活、美容、青春与健康等版面。
挑选媒体类型:考虑到该活动需在短期内引起广大女性的参与热情,报纸与周刊为最主要的传播媒体。
3.总体策略
围绕女性生活热点话题,利用对“宠爱自己”观念的共鸣,从情感上吸引女性对整体公共活动的兴趣。
结合广告和公关,传播“呵护最美衣裳”的信息,生动突出活动主题“宠爱自己,呵护最美衣裳”,全方位整合媒体影响力,以取得最佳宣传声势。
以时尚包装女性一贯关注的美体与美肤,组织目标消费群体感兴趣的时尚活动,通过消费者直接参与的活动,将“宠爱自己,呵护最美衣裳”的观点首先传达给热衷时尚社交的一批消费者,再通过口碑传递达到最令人信服的宣传效果。
利用媒体,向广大消费者传递春夏换季时滋润肌肤的重要性。
4.主要信息
“宠爱自己”应该引起今日女性的关注,而呵护自己的肌肤是宠爱自己的一种体现。
玉兰油香氛活肤沐浴乳帮助中国女性通过对自己的宠爱进一步获得和感受从内至外的美丽。
玉兰油香氛活肤沐浴乳能满足肌肤所需,让你的肌肤在春夏季节更柔嫩、更光滑。
项目实施
爱德曼国际公关有限公司策划制定出“宠爱自己,呵护最美衣裳”作为一系列媒体和消费者活动的总体主题,并依此主题策划了以下的信息平台:
时代女性越来越懂得呵护自己。
关爱自己的身体和肌肤就是呵护自己的首要条件。
今年4月,肌肤护理专家玉兰油将帮助你呵护你的肌体和心灵,令你为夏日绽放肌肤的美丽做好充分准备。
爱德曼国际公关有限公司凭借其与媒体工作的策略性方法,围绕主题策划了包括媒体聚会、媒体投放、电台访问的公关媒体整合方案,并在为期三个月的项目实施过程中,成功组织、实施、监督了这一全国性媒体及消费者美体沐浴活动:
1.媒体聚会
消费者美体活动开始前两周,我们在全国五个重点城市分别组织了媒体聚会,推出“宠爱自己”观念和“宠爱自己,呵护最美衣裳——玉兰油美体沐浴坊”活动。
具匠心的邀请方式体现了主办者对该活动与被邀请人的细心,同时激发被邀请人的兴趣。我们首先以朋友的名义为目标媒体送去象征“呵护自己”意义的鲜花、丝带、巧克力以及颇具感染力的信函,唤起了繁忙工作中的女记者、编辑对“宠爱自己”观念的最大感触与认同,并留下疑问“我应该用什么方式去宠爱自己呢?”一个星期后,玉兰油邀请她们一起体会“宠爱自己”的最好方式,即率先参与“宠爱自己,呵护最美衣裳——玉兰油美体沐浴坊”。此举有效地激发起媒体对此次活动的亲身体验和参与兴趣。
在缺少新产品信息的情况下,向媒体提供实用的信息十分必要,有助于提高报道率。因此,爱德曼国际公关有限公司提出以“玉兰油美体沐浴操”的形式向消费者展示玉兰油香氛活肤沐浴乳为女性带来的身心的帮助。我们特别聘请了中国健美协会国家级健身指导员、具有多年教学与实践基础的运动、健身与体能专家设计了该套美体沐浴操。
“玉兰油美体沐浴操”把运动元素引入沐浴,使沐浴超越原有的单一清洁功能,成为集保养肌肤、美化体型、舒放身心、恢复活力为一体的多元化境界,成为现代女性自我呵护的时尚方法。女性朋友通过简单易行的伸展运动、按摩手法和香氛疗法来促进身体内部的血氧循环,并配合使用玉兰油香氛活肤沐浴乳清洁呵护肌肤,在沐浴中实现肌肤和心灵的彻底舒放。
“宠爱自己,呵护最美衣裳玉兰油美体沐浴坊”媒体聚会在全国五个主要城市——北京、上海、广州、成都和武汉举行。这五个城市也正是玉兰油香氛活肤沐浴乳重点推广城市。我们选择了每个城市著名的健身场所进行聚会,每位记者朋友在活动一开始便收到玉兰油美体套装,包括“宠爱”健身套装,“宠爱”沐浴套装。在大家换好衣服仿佛已从纷繁的日常工作中缺抽离出来时,玉兰油大使出现,由衷欢迎记者的光临。她以女性的身份提出了“宠爱自己”的理念,并同在座其他记者朋友分享了“呵护肌肤这件人类最美衣裳”的心得。媒体在指定教练的带领下饶有兴味地学习了“玉兰油美体沐浴操”。在接着进行“宠爱自己,呵护肌肤”的专业美体肌肤护理中,记者朋友充分享受了“宠爱自己”的乐趣。她们所体会的也正是两星期后在五个城市数千名女性所要参加的“玉兰油美体沐浴坊” 活动。
媒体聚会的最后一个环节是讨论交流,制作成游戏板的“我的一周美体大计”分发给了各组媒体朋友,供她们互相分享对肌肤护理的看法。讨论当中,大家提出了例如夏天肌肤是否需要滋润等等问题。针对记者的问题,玉兰油护肤专家给予了科学的解释,希望通过媒体令广大消费者对夏天的肌肤需要有更深的理解,即滋润是肌肤的第一需要,夏季补水仍然非常重要。
总体来说,玉兰油在活动中所体现的关爱给记者们留下了深刻的印象。记者们还十分感谢玉兰油提供给她们的肌肤护理以及指导她们进行玉兰油美体沐浴运动。个性化的体验和富有创意的美体沐浴操让记者撰写的文章更受到读者喜爱。
媒体聚会后,爱德曼国际公关有限公司玉兰油小组又代表玉兰油品牌在全国范围内未亲身参与聚会的媒体发去新闻资料及玉兰油香氛活肤沐浴乳,这样全国消费者都可以通过本地媒体的报告了解到“宠爱自己,呵护最美衣裳——玉兰油美体沐浴坊”的相关信息。
2.消费者沐浴活动
继媒体聚会之后,大量有关“玉兰油美体沐浴坊”的信息见之于报端,这也为历时一个月的消费者周末沐浴活动做了很有效的宣传与铺垫。在北京、上海、广州、成都、武汉、大连、南京、杭州、厦门和深圳全国十个城市,约有两万四千名消费者通过招募广告、热线电话、互联网、宣传单张派发、朋友推荐和电台访问等多种多样的渠道申请参加此次活动,最后有六千名幸运消费者被玉兰油邀请参加“宠爱自己,呵护最美衣裳——玉兰油美体沐浴坊”。通过这次活动,女性朋友参与了护肤美体课堂,学习了玉兰油美体沐浴操,并在香氛缭绕下体验了瑜伽。这次活动还为女性提供了实践玉兰油美体沐浴操的机会,让她们充分舒展,在沐浴中寻找宠爱自己的感觉。
参与者的信息渗透同样可为主题活动带来巨大的影响力。在活动中,玉兰油品牌的现场调查以制订未来一周的美体计划检测了消费者对美体沐浴的认识,并鼓励参与者们介绍朋友们前来参加活动,同时为自己争取一张“玉兰油美体护肤卡”,在指定健身中心健身时获得优惠。
3.电台访问节目
除了有影响力的平面媒体,电台访问以其实时、互动及易于更新的特点被采用。我们与北京、上海、广州、成都、武汉各城市最受欢迎的电台节目合作,一方面共同讨论“宠爱自己,呵护肌肤”的话题,另一方面也让消费者了解最新的活动安排。在不妨碍原节目结构的基础上,我们以游戏、电话问答和访问等形式将内容穿插于原音乐、问答节目中间,听众不但了解到肌肤的需要、健身及香氛功效等知识,而且还可以通过参与电台节目获得机会参加玉兰油美体沐浴坊活动。一时间,各大城市都掀起了由玉兰油香氛活肤沐浴乳引领的美体风潮。
4.媒体投放
媒体投放是保证信息传播的一种有效方法。为传播护肤美体的专业知识,同时报道最新玉兰油美体沐浴坊的信息,我们在选定的媒体上开辟专栏,连续刊载了四篇教育性文章和一篇特写文章,分别为“置新装,宠爱自己沐春光”;“做‘澡操’,让肌肤动起来”;“笑迎夏日,SHOW出你的美肤来”;“呼吸馨香,怡神享浴”。最后一篇文章--“新新女性,宠爱风潮”,根据活动中进行的调查揭示了现代女性对自我关爱的程度,并以玉兰油护肤专家的身份给读者科学的建议,再次强调了春夏保持肌肤滋润的重要必要性。
项目评估
通过历时三个月的公关策划活动,玉兰油香氛活肤沐浴乳在“宠爱自己,呵护最美衣裳——玉兰油美体沐浴坊”项目中取得了非常好的效果。
1.媒体报道率
媒体对该活动的浓厚兴趣表现在对其的大量大篇幅度报道。更有媒体在“玉兰油美体沐浴操”所提供文字的基础上,自邀模特拍摄全套动作介绍给读者。到2001年8月为止,关于“宠爱自己,呵护最好衣裳——玉兰油美体沐浴坊”活动媒体报道率已达百分之一百二十六,此次公关活动所要传播的信息通过报道以超过十亿人次的到达率传递予广大消费者。以广告总值计算的消费者影响力是活动总费用的六点三倍。
2.消费者参与
该活动的直接参与人数为六千人,覆盖了全国十个主要城市。预计通过消费者的渗透而间接了解到该沐浴活动及传播信息的人群超过了三万人。
3.市场反应
此次公关活动不但在媒体报道方面获得了巨大成功,而且还直接促进玉兰油香氛活肤沐浴乳产品销售量连续三个月获得大幅增长。
总结
一句“宠爱自己,呵护最美衣裳”的主题语,拉开了整个玉兰油香氛活肤沐浴乳公关推广活动的序幕。接着,新颖独特的沐浴操、舒心美体的沐浴坊,引发了一阵阵的沐浴狂潮。加上媒体对护肤知识的宣传,使女性“宠爱自己”的热浪达到高峰。伴随着掀起的美体沐浴热,玉兰油香氛活肤沐浴乳以“出色护肤专家” 的身份,深深镌刻在消费者心中。
玉兰油香氛活肤沐浴乳是以何种魅力打动媒体,打动消费者,成为“护肤专家”的呢?
爱德曼国际公关有限公司(以下简称“爱德曼国际公关)策划的此项活动,就是要寻找或创造有新闻价值的事件,引起媒体关注,增加对产品相关信息的展露度,达到提高产品知名度、增加对产品的理解及改善对产品的态度的目的。为了吸引媒体的注意,爱德曼国际公关以“宠爱自己”为主题,引发女性媒体工作者的情感共鸣,进而邀请她们参加“玉兰油美体沐浴坊”活动。这样,一方面激发媒体对活动的亲身体验和极大的参与兴趣;另一方面,也使新闻内容具有更强烈的可信性。
为了增添新闻价值,独特的“玉兰油美体沐浴操”问世。它将一种全新的沐浴理念灌输给人们,形成了“清洁+保养+美体+舒心”的多功能时尚沐浴方法。媒体聚会中,各路记者朋友对这种新颖时尚的“沐浴操”十分感兴趣,乐于亲身实践,增强了参与性。尔后的讨论交流中,由玉兰油专业护肤人士现场指导,使得目标媒体(消费者信息来源点)对玉兰油香氛活肤沐浴乳最突出的特性——“滋润”有了更深的了解,消除了媒体心中存留的各种疑问。目标媒体对外发布的信息及新闻稿,更具说服力;能够吸引媒体“眼球”的“沐浴操”,也会吸引更多公众的“眼球”和兴趣。
完成“点”的工作——目标媒体对产品的理解与体验之后,爱德曼国际公关继续将玉兰油美体沐浴坊的信息,向“面”上拓展。
(1)向全国范围内未能亲身参加聚会的媒体,发去新闻资料及产品。媒体的拓展,引起对“玉兰油美体沐浴坊”活动的范围更广的信息扩散,提高了相关信息的展露度。
(2)新闻媒介的关注,带动着消费者的目光。大量的信息,使“玉兰油美体沐浴坊”渗透到消费者“层面”上,得到消费者的积极响应。这些热爱生活和社交、追求时尚的女性参与者,正是玉兰油香氛活肤沐浴乳所寻求的消费先驱和早期采用者。促使她们的尝试与购买,可以引领时尚,进而成为早期多数型和晚期购买型模仿的对象。同时,时代女性的率先采用,也与沐浴乳的高档形象定位一致,从而掀起了“美体沐浴休闲”的高潮。
整合各种媒体的影响力,传播护肤美体专业知识,树立玉兰油香氛活肤沐浴乳“出色护肤专家”的形象,使更多的消费者了解、关注、参与到玉兰油香氛活肤沐浴乳引领的时尚中来,是此次公关活动的又一成功之处。
运用电台访问和媒体投放的方式,爱德曼国际公关向消费者传递护肤美体信息,吸引了更多人的关注。将护肤理念具体化,使人们对“宠爱自己”的具体做法有了更清晰的认识,将人性化的“出色护肤专家”身份,依附于玉兰油香氛活肤沐浴乳之上。同时,寓教于乐,在愉悦的氛围中,使众多女性消费者轻松自然的接受“夏季润肤同样重要”的观念,并密切注意各种相关的活动信息。这种传递信息的轻松氛围,也与产品本身所要提供的舒适氛围相一致。
“平面+电台+专栏”,全方位的媒体宣传使得消费者可从不同角度、不同层面了解关于玉兰油香氛活肤沐浴乳的各项活动及相关专业护肤知识。媒体的互补与结合,起到了“1+1〉2”的作用,将玉兰油香氛活肤沐浴乳所要表达的“宠爱自己,呵护最美衣裳”的主题清晰、明确的传达给目标顾客。从媒体报道率、市场反应以及消费者参与的评估状况看,爱德曼国际公关的推广活动取得了巨大成功。通过公关,人们不仅接受了新的沐浴理念,同时也让玉兰油香氛活肤沐浴乳成为关注的焦点,集“万千宠爱于一身”!
玉兰油是全国统一价的,在全国的专柜的建议卖价都是一样的。只是有时候商场特价或者做活动就会便宜一些。至于网上的便宜,其实跟楼主买别的东西也是一样的道理,免租金那些嘛。但是如果去专柜的话有专业的美容顾问为你分析皮肤,而且可以亲身体验会好一点咯。
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