为什么化妆品柜台的工作人员大多很势利？

我觉得化妆品柜台的工作人员大多很势利的原因有三：

一、化妆品柜台的工作人员大多都很年轻漂亮。

年轻气盛，觉得自己年轻漂亮有资本，有一部分人会觉得有钱人更让人钦配，所以会觉得对有钱人时很热情，让她们看着不像有钱人的就爱理不理的，觉得不愿意去为那些不如自己的人服务，或者自己看不上的人服务。

二、化妆品基本上是按基本工资加提成的方式获得工资

因为收入去卖的产品多少挂钩，所以对那些在她们看来没有消费水平或者只看不买的人她们是很势利的，懒得介绍产品，觉得介绍了也不会买，白浪费工夫，算是一种趋利避害，给自己省心。

三、不可否认有一部分人职业素质不高

做为服务人员，有些素质还是要有的，但是有一部分化妆品柜台的工作人员没有，觉得别人没她们好，或者觉得自己卖的东西贵自己也高人一等，这是不对的，服务行业还是要做到好的服务。

以上是我认为存在的一些现象，当然不是全部，还是有一些柜员做得很好，能够让顾客舒心，觉得获得尊重。

服务行业是需要买方与卖方都有个好的态度，都不能觉得谁比谁高人一等，这样行业才会好，大家都受益。

只有化妆品柜台的工作人员很势利吗？不是的，各行各业都有很势利的人，包括你的亲戚三姑六婆里面有很多很势利的人，但是，为什么化妆品柜台的工作人员，会让你感觉特别强烈呢？下面说一说，化妆品柜台人员很势利的原因。

第一，专柜化妆品比较昂贵，消费受众比较少，销售人员凭经验判断客户。化妆品柜台处于人流量大的大卖场、大商场里，在这些地方有各种各样的商品，而化妆品是比较昂贵的商品之一，化妆品销售人员每天要在大量的人流里面去鉴别自己的客户，他们判断的方式，是根据顾客的穿着形象和言谈举止来进行判断的，久而久之，就形成了固化的思维，当遇到只是偶尔买一次化妆品的客户，或者对商品有兴趣的客户，是否值得花精力去接待，就看各个销售人员的需求了，新的销售人员，嗯为了业绩，会和每一位客户认真沟通，而老的销售人员，因为有老客户在手里，往往凭经验，判断顾客的购买能力，从而造成误判的情况，给人势利眼的感觉。

第二，品牌化妆品价格高昂，好的销售人员收入较高，销售人员会从品牌和收入将自己与普通大众区隔开来。能进入到专柜的化妆品，一般都是品牌化妆品，价格比较高昂，这些化妆品都有自己的受众和定位。品牌化妆品的销售人员往往接待的都是高收入人群，因此有意无意就与普通大众区隔开来，由于心理上的优势，自然会对自己心里认为买不起化妆品的顾客，流露出势利眼的感觉。

第三，普通顾客的询价，频繁询价却不购买，导致销售人员的厌倦。女生逛街和男生逛街最大的区别就是，男生是直奔目的地买了就走，而女生会反复询价，讨价还价，这里只想说明，不同的购物人群有不同的消费习惯，并不特指男生和女生的购买行为，但对于高端产品，由于身处流量较大的卖场，会不断有人询价、询问却从不购买，长时间下来，销售人员也会对没有购买意向的顾客，有意无意露出不耐烦的情绪，而这种情绪会打击潜在的消费者，即使几年以后有了消费能力，也不会再购买此品牌的商品。

做一个销售人员，有着自己的销售经验和技巧，但千万不要忘记初心，用最好的商品带给顾客最好的服务，每个销售人员自己品牌的代言人，而每一个前来和你沟通的客户，不管购买还是不购买，都会是你的潜在客户，拿你刚刚开始做销售的真诚，认真对待每一个客户吧。