化妆品客服工作总结

化妆品客服工作总结

　总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，因此十分有必须要写一份总结哦。你所见过的总结应该是什么样的？下面是我收集整理的化妆品客服工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

化妆品客服工作总结1

　通过这一年的学习和日常工作积累使我对客服工作有了较为深刻和更进一步的认识。特地感谢同事们对我的帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。在他们的悉心关怀和帮助，通过自身的不懈努力，自己各方面也取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下总结：

　作为一个客服专员，在多年的客服工作中，我一直在不断地探索，企图能够找到另一种沟通能够化解和消融因用户所产生的这种矛盾气氛，这就是客服专员。

　客服所有的工作就是对公司产品的售后服务，我们公司销售的房屋有毛坯房也有少量精装房。产品多了客户自然就多，客户对产品的要求及认识都不同。一切对于我来说，即新鲜也处处存在挑战，领导的变动，新同事加入，协调好各部门的关系是完成好本工作的关键。

　在这一年里我认真学习了关于本职工作的各相关资料，再加上日常工作实践中不断的观察、积累经验，使我对客服体系工作流程的认识有了进一步提高。自己通过学习和领导、同事们的言传身教，使得我的工作才能顺利开展。

　在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几方向努力：

　1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导自己工作实践;

　2、在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能;

　3、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地对待每一项工作。

　不管前面有多少艰难险阻，只要我一刻也不放松对工作的热爱和对目标的追求，我就会敢于面对挑战，并有决心在自己的岗位上踏踏实实地工作，尽职尽责的完成好本职工作。

化妆品客服工作总结2

　从事客服工作已接近七年，在七个春秋冬夏的轮回交替中写了好多次总结了吧，感觉总结就象是一个驿站，可以静下心来梳理疲惫的心情，燃烧美好的希望，为下一段行程养精畜锐。不管客服工作是多么的平凡，但是总能不断地接受各种挑战，不断地去寻找工作的意义和价值，而且总在不断地告诫自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，让别人去说吧。以下是我的个人工作总结：

　对于一个客服代表来说，做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人，整个过程感受最多的只有一个字：辣。如果到有一天你已经习惯了这种味道，不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。我是从一线员工上来的，所以深谙这种味道。作为一个班长，在接近两年的班长工作中，我就一直在不断地探索，企图能够找到另外一种味道，能够化解和消融前台因用户所产生的这种“辣”味，这就是话务员情绪管理。毕竟大多数的人需要对自己的情绪进行管理、控制和调节。

　在每一个新员工上线之前，我会告诉她们，一个优秀的客服代表，仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够，要尝试着在以下两点的基础上不断地完善作为一个客服代表的职业心理素质，要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。首先，对于用户要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为用户提供切实有效地咨询和帮助，这是愉快工作的前提之一。然后，在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题而不是去关注用户的态度，这样才会保持冷静，细细为之分析引导，熄灭用户情绪上的怒火，防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉。

　另外，在平常的话务管理中，我一直在人性化管理与制度化管理这两种管理模式之间寻找一种平衡。为了防止员工因违反规章制度而受到处罚时情绪波动，影响服务态度，一种比较有效的处理方式是在处罚前找员工沟通，的方式是推己及人，感觉自己就是在错误中不断成长起来的，一个人只要用一定的心胸和气魄勇敢面对和承担自己因错误而带来的后果，就没有过不去的关。俗语云：知错能改，善莫大焉。所以没有必要为自己所范下的错误长久的消沉和逃避，“风物长宜放眼量”，于工作于生活，这都是最理性的选择，同时这也是处理与员工关系的一种润滑剂，唯有这样，才会消除与前台的隔阂，营造一种轻松的氛围，稳定员工情绪及保持良好的服务态度。

　当然，在不断地将自己以上的经验和想法得以实施并取得一定成效的同时，我们在这个举足轻重的位置上，更象是一颗螺丝钉，同本部门的前台、后台、组长、质检及部门经理之间作着有效的配合，同时也与其它各组或各部门之间作着较为和谐的沟通和交流，将话务管理工作进行得有条不紊。在我尽自己的努力去做好份内事情的过程当中，对团队二字体会特别深刻。曾经被这样一个故事感动：

　在洪水暴虐的时候，聚在堤坝上的人们凝望着凶猛的波涛。突然有人惊呼;“看，那是什么”一个好象人头的黑点顺着波浪漂过来，大家正准备再靠近些时营救。“那是蚁球。”一位老者说;“蚂蚁这东西，很有灵性。有一年发大水，我也见过一个蚁球，有篮球那么大。洪水到来时，蚂蚁迅速抱成团，随波漂流。蚁球外层的蚂蚁，有些会被波浪打入水中。但只要蚁球能上岸，或能碰到一个大的漂流物，蚂蚁就得救了。”不长时间，蚁球靠岸了，蚁群像靠岸登陆艇上的战士，一层一层地打开，迅速而井然地一排排冲上堤岸。岸边的水中留下了一团不小的蚁球。那是蚁球里层的英勇牺牲者。他们再也爬不上岸了，但他们的尸体仍然紧紧地抱在一起。那么平静，那么悲壮------于是，我开始为此而努力：一个有凝聚力的团队，应该象在遇险境时能迅速抱成一团产生出惊人的力量而最终脱离险境的“蚁球”，在我们呼叫中心全体员工的互帮互助与精诚团结下，不惧用户的无理纠缠，不惊投诉者的古怪刁钻，嗬，一大堆骚扰用户又何防!

　很幸运的是，我们呼叫中心本身就是一个充满了激情和活力的团队，而且每一个身处其中的人在“逆水行舟，不进则退”的动力支持中积极地参予着这个团队的建设。在与另外一位班长良好而默契的配合下，我们彼此取长补短，查漏补缺，再加上部门经理的大力支持和富有亲和力的微笑，不管遇到什么困难，我们都能团结一心，寻求到行之有效的处理办法，渡过难关，将话务管理工作日臻完善地进行下去。众所周知，公话业务历来是用户争议和投诉的焦点，公话及卡类用户每月因业务上的原因在呼叫中心的投诉率是的，班长工作中很大一部分压力就是来源于此，所以在处理此类投诉时总是如履薄冰，小心谨慎，唯恐因处理不好而引起越级投诉。而每每遇到难以决定或影响较大的投诉时总少不了上级领导的帮忙和引导，这在很大程度上为班长的工作减轻了压力，那是一种“天塌下来有人一起扛着”的踏实感。记忆中有好几起这样的投诉，但都有惊无险，最终成为锻造我们能力的经历而不断丰富着我们的客服生涯。

化妆品客服工作总结3

　物业客服部，既是承载着物业与业主之间的沟通协调的一座桥梁，也是业感受到物业服务质量的一扇窗户。因此，物业客服人员工作效率的高低、服务质量的优劣，事关业主冷暖、事关××××形象，必须练好客服硬功，提高工作效率，提升服务质量。下面从六项来总结一下我们20××年的工作。

　 一、是真诚待业主

　常言道，“顾客就是商家的上帝”。同理，业主也是物业××××的上帝。作为一名物业客服人员，必须要牢固树立“用心于人，让服务无所不在”的理念，始终用一颗坦然真诚的心去对待每一位业主，无微不至地关怀每一位业主，才能赢得业主对你的以诚相待。因此，物业客服人员除了要关心与物业费有关的事以外，还要关心业主的生活和心情，记清业主和你讲过的每一件事，尽全力为业主解决生活中的每个小麻烦。唯有如此，业主才会与你沟通，成为你的朋友，赢得业主喜欢和信赖。

　 二、是服务要规范

　规范服务是提高了工作效率、提升服务质量的重要途径。如果办事不按流程，服务没有规范，必然导致杂乱无章，导致问题处理不及时，工作效率不高效，引起业主不满，影响物业××××整体对外形象。因此，客服人员对业主报修或投诉类等问题，必须要有规范的工作流程，

　 三、是遇事讲原则

　没有规矩不成方圆。无论业主与你关系有多好，但违反原则的事一定不能做，因为每个物业××××都有最起码的制度和标准。尽全力满足业主需求是客服人员的本职工作，但有损于其他业主或物业××××利益的事却不能做。该讲原则的时候，一定要坚持。对待所有的业主要公平、公正，坚持一把尺子量长短，做到用统一的标准、统一的服务来规范客服管理工作。

　 四、是工作须敬业

　敬业是干好繁琐物业工作的前提。物业管理影响着业主们的安居乐业，事关着业主们的切身利益。正规有序的小区物业管理，既可以为业主创造一个良好的生活环境，更会给业主带来每天的好心情。这就要求每个物业人尤其是物业客服人员，必须要保持兢兢业业的敬业精神，时时、处处、事事做有心人，以小区为家，把业主冷暖记心上，倾听业主意见建议，热情服务每一天，为小区创造良好的生活环境尽上自己的一份棉薄之力。

　 五、是专业得过硬

　业精于勤荒于废。接电话、收收费并非客服工作的全部。一名优秀的客服员，必须具备全面的与物业相关的专业知识。对××××其他部门的情况需要非常了解。对所管物业区域的公共设施、设备运行的基本原理、简单操作规程必须掌握。唯有如此，平时遇到常规性问题才能做出初步判断，减轻工程人员负担，尤其是遇到突发事件时，

　 六、是工作要配合

　密切配合是提高工作效率的重要抓手。工程部、外勤部、客服部等职能部门，虽然分工各不相同，但目的只有一个，那就是给广大业主提供优质、高效的服务。各职能部门只有保持及时沟通协调、相互密切配合的长效运转机制，工作效率才会提高，服务才会及时到位。比如，保安或保洁人员发现公共区域的设备设施有损坏或有异常情况，及时向工程部反映，工程人员立刻采取相应措施，以保证设施设备的完好性并发挥正常使用功能，可大大缩短设备设施维修时间。客服人员接到业主的有关信息，及时反映到相关的部门，及时做好解释处理，可大大减少业主的负面情绪，既解决了问题，又展示××××雷厉风行、紧张快干的工作作风，还提升了物业××××在广大业主心中的地位。

　以上心得是在工作中慢慢体会得来的，我也希望我的心得能够与其他的前台进行分享，大家共同进步。

化妆品客服工作总结4

　在公司领导及各部室支持下，客户服务部较好的完成了20××年各项工作，取得了一定成绩。回顾一年来的工作，我们主要做了以下几点：

　 一、管理精细化

　商场客服工作在商场中具有举足轻重的地位，能否及时解决商场中的一切交易事宜，有效服务顾客决定着顾客对商场的态度和商场今后的发展。为此我们在客服管理中，本着各自的工作岗位和分工，认真履行职责，努力学习有关理论和规定。制定了本部一系列规章制度，岗位到人，职责到人，奖罚到人。

　 二、工作标准化

　处理纠纷的工作中我们坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则，工作讲究高标准严要求。首先从抓第一现场的查勘率入手。只要接到投诉或疑问，无论时间大小，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照商场运行流程，为客户提供力所能及的方便。

　 三、服务规范化

　服务竞争在各大商场竞争中具有十分重要的作用。作为客户服务部来说，服务的好坏直接关系到公司的发展与生存。因此，我们部把顾客服务工作放在了重要位置。组织大家学习，充分认识客户服务的重要性，扎扎实实抓好客户服务工作，建立健全了服务制度，服务措施，规范了服务行为，于细微处见精神。比如客户随时随地上门咨询，我们都能提供周到的服务;能一次办好的业务，不让客户跑第二次。一年来我们不断改进工作作风，提高了服务质量，提高了客户满意度，尽职尽责的完成了工作。

　20××年悄然离开，我们的工作水平在这一年发生着一天天的变化和提高，令人欣喜、振奋。是的，成就代表过去，辉煌铸就未来。今后我们要加强学习，努力提高业务技能，精诚团结、扎实工作、奋力拼搏，为确保全年目标顺利完成而努力奋斗。

化妆品客服工作总结5

　20××年即将过去，在这一年的时间中销售部通过努力的工作，也取得了一点收获，临近年终，对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高销量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要的总结。

　我于20××年x月加入商场，开始了我新的工作和学习过程，一年来，收获良多，感慨也不少，现将本阶段工作总结如下：

　 一、职能工作方面

　本阶段客服督导部的职能工作主要有两大块，一是继续做好服务台的工作，二是初步接手和学习并执行督导工作，作为客服督导部成员的我，工作也主要以这两块为重点。

　1、服务台的工作

　服务台的工作流程性和技能型较多，原则性相对较强，在本阶段的工作中，我学习了服务台各种系统的操作和问题的处理流程，现在能够独立执行服务台的所有工作，并对服务台的工作做了细致的思考和研究，认为服务台的工作应该再细化，再拓展，结合我商厦竞争力打造步伐，进一步开拓服务领域和服务职能，具体内容将在20××年工作计划中详述。

　2、学习商场工作内容阶段

　x月初公司安排我去开元考察督导工作的基本事宜，用了两天时间，我对开元的督导做了细致的观察，基本了解了他们的工作内容和工作方法及工作范畴。于××××日开始着手准备督导部门筹建资料，这个任务对初入商场，对商场认知一片空白的我来说是有很大压力的，在郑经理的鼓励和支持下，我借助网络和卖场各位同事的帮忙，于x月x日完成了成立督导部的策划方案，在此过程中，我学到了很多知识，视野得到了很大的拓展。

　 二、自我工作开展阶段

　x月x日，客服督导部成立了，我带着期望和愿景在x经理的带领下开始了公司交给我的任务和工作，和服务台的其他四位同事并肩作战。在此期间，我和大家围绕卖场劳动纪律和员工基本行为的纠正开展工作，在繁忙的店庆和国庆结束后，策划和组织了《××××商厦服务整顿月》活动，在公司领导的协调下，最后将整顿月变更为整顿活动，执行期限随整顿情况即时调整，本次活动加大了对竞争力打造阶段的要求和承诺的维护以及执行，并对卖场不良风气和习惯性行为做了严查处理，针对检查和整改情况，每周我都写出整顿总结，每个阶段都会界定出新的整顿目标。

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石家庄学习化妆一定要注意专业

因为专业是2021年发展的主要方向

只有选择了专业才是核心

表现在如下几点

第一就是好学校技术比较专业

技术专业是指技术从细节做起

每一个眼妆，眉毛，眉型

色彩搭配运用，造型的设计等等

第二点那就是好的化妆学校

教学方式比较专业

教学一定是有专业流程的

只有好的流程才能把教学做好

第三点好的化妆学校

技术作品比较专业

技术作品创作比较大方商业

既有艺术感也有商业感觉

这样的学校才是好的化妆学校

　相关栏目推荐：“摄影工作计划”。

　为了确保新的阶段性的工作如预期进行，我们需要做一份详细的工作计划。工作计划在各级管理人员的工作中是普遍存在的。那么，工作计划怎么写才好呢？为满足你的需求，我特地我了“摄影店工作计划”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

摄影店工作计划(篇1)

　20xx年将是我们平度经济社会快速发展的一年，也是平度摄影家和爱好者大显身手的一年，按照市文联的部署，我们摄影家协会计划在新的一年里，努力做好以下几项工作。

　1、举办一次摄影讲座。针对当前数码相机进入家庭、摄影广泛普及而摄影技术知识相对滞后的特点，采取聘请专家和协会内有经验的副主席相结合的办法，于今年八月份举办一次摄影讲座，对摄影家协会会员和广大摄影爱好者进行一次比较系统的摄影知识培训，以普及提高他们的摄影知识和摄影技能。

　2、举办个人摄影展。我们计划在十月一期间，与市委宣传部、市文联联合举办、市摄影家协会承办一次摄影家协会会员摄影精品展。通过这一平台充分展示摄协家协会队伍多年来的摄影成果，进一步带动平度摄影创作活动广泛、深入、持久的开展下去，促进本市摄影艺术活动的蓬勃发展。

　3、重点组织摄协会员和摄影爱好者组团外出旅游采风创作。拟准备在春季组织摄协会员和摄影爱好者组团外出旅游采风创作,通过此活动推广题材多样化，力争多出优秀作品，发现培养人才。同时，摄协将立足当地，组织摄协队伍深入我市基层，本着“三贴近”的原则，配合我市唱响“四季歌”开展摄影创作，为推广我市的品牌产品做贡献。

　4、举办大型摄影比赛一次。在今年71期间举办“平度市和谐社会大发展（或者平度风光）”摄影大赛，具体时间、内容待定。

　5、进一步加强协会自身建设。摄影事业的发展，创作是核心，组织是关键，而这一切都离不开协会自身建设。我们要不断加强自身建设，努力做好摄影创作的基础工作。如建立会员档案，做好会员基本情况登记，制作会员证发放等等。当前，互联网的兴起给各方面带来了极大的便利，我们也要充分利用这一优势，开展网上摄影交流工作。通过网络及时发布相关信息，使信息传递更加便捷，通过网络摄影吸引更多的爱好者加入到摄影队伍中来。

摄影店工作计划(篇2)

　新的一学期开始了，为了使大学生寸金摄影协会本学期的各项工作有条不紊地开展，各项活动能够顺利地进行，我们会继承和发扬摄影艺术，并结合当代社会现状和青年特点，通过学习、交流、传播，加深同学对摄影的了解和认识，在生活中寻找美，发现美，捕捉美。凭借全体会员对摄影艺术的热爱和热情，致力于摄影活动在学校广泛开展普及摄影艺术，提高个人的摄影技术和艺术修养，并同时为充实学生业余生活，开创第二课堂，丰富校园文化作贡献。本学期协会除了以照片展览，摄影讲座，摄影比赛，外出采风等方式和途径继续做我们的活动的同时，我们希望可以有更大的突破，同时希望能给喜爱摄影的同学提供更多交流的平台。

　在校内展开活动，结合摄影协会自身特点，积极开展形式多样的活动，通过摄影这一生动的形式，反映秀丽景色和思想品味。我们会抓住一切提高自身技术和娱乐大众的机会。我们还将积极配合其它协会办活动。我们也会与别的学校的摄影协会积极联系，争取能一起创作出更好的作品。寸金摄影协会除了致力于对会员的摄影知识的培训之外，还希望通过摄影对会员们身处的湛江有所了解。而下学期将至摄影协会还会努力做好各项常规活动以及学院团委要求的工作。

　这学期我们将按计划策划开展协会活动：

　1、新生军训照

　新学期开始首先是拍摄新生们在烈日时的军训英姿，我们要求会员穿会服，同时希望能留给新生们一个我们协会的好印象。

　2、招新工作

　努力做好招生工作，和分配好部长和5位协会候选人的职务。

　3、摄影基础知识的培训

　摄影基础课和实践课程，由于我们得到了海大主校区的摄影教材下学期的摄影基础课程会将由大三的协会成员亲自讲课。这样是因为希望能在实践方面做个更好，留住协会资源。

　4、摄影展

　如果条件允许为新会员和旧会员举办一个摄影展，展览我们的优秀照片。

　5、讲座

　我们会继续请外面有经验的摄影老师指导我们专业的摄影知识。

　6、每个月第一周的周5晚上6：00进行协会干部将例行举办例会，研究协会一个月来的不足和未来发展方向。

　7、找个合适的时间抽空与周边高校摄影协会交流，例如湛江师范大学、广东海洋大学主校区等等。

　8、本学期我们将进行校外摄影的训练活动，使同学们充分体验摄影的兴趣，培养同学们的摄影知识。

摄影店工作计划(篇3)

　摄影社团在过去的一个学期里，很好的开展了本社团的各项活动，在新的学期我协会将一如既往开展好各项工作，同时，我协会将积极配合以学校的各项工作。我们摄影社团秉承以交流摄影心得，活跃校园文化，以摄影促进校风学风建设的宗旨，不断追求尽善尽美。现将新学期工作计划安排如下：

　 1,开展讲座：

　继续学习拍摄技巧，在上学期学习基础之上，继续学习摄影理论及技巧

　新学期我们做好摄影知识讲座，以丰富我们的摄影知识。同时，会员们分享摄影经验，传授独家技巧。让新会员不断接触到大量有价值的信息量，提供一个温暖的平台，尽我们所能，让他们不断进步，不断超越。

　 2、会员交流：

　组织社员进行校园内外的摄影实践活动，无论是手机，还是数码相机，或者单反，这都不重要，重要的是爱好摄影之心却是共同的，老会员经验丰富，可以把经验介绍给新会员，通过这样的活动老会员可以巩固自己的知识，新会员的知识可以提高，而且通过交流大家相互学习，分享是最好的美德，增进彼此的感情对协会的凝聚力提高很有好处。

　 4、服务学校活动：

　充分利用我们摄影方面的特长参与到记录学校大事件的过程中，例如运动会等，让会员发现并记录校园中的点点感动，，增加会员的动手动脑能力，让本协会为学校校园文化作出更多贡献。

　 5、举办比赛

　本学期拟开展全校师生参加的校园一日摄影比赛（细则见附件），摄影社团社员必须带好头，有作品。并做好辅助指导工作

　 6、摄影社团展示月

　本学期五月份举办摄影展，、我们协会会会员在采风过程中的拍摄优秀作品及摄影比赛获奖作品进行展示。不仅为学校增加一道亮丽的风景线，同时也可以让我们对自己有一个全新的定位和认识，从而去更好的学习，弥补自己的不足，不断发现自己不足，不断继续深入解析摄影。

摄影店工作计划(篇4)

　广告摄影策划书

　拍摄主题：双节棍

　拍摄时间：20__/3/12

　摄影地点：摄影棚

　器材准备：F18—50MM定焦，18—55变焦，NIKON、D5000单反，广告摄影

　架，辅助道具准备。强光手电筒2个，台灯一个，色卡纸2张、硫

　酸纸一张，双节棍一根

　人员配备：摄影主创：孔令旺、道具：张亚军，主拍：万涵、灯光：张强、谢智

　萍、王瑞丽、王坤

　 一、、拍摄策划思路

　1、、拍摄手法分析：利用顶拍的手法突出金属的光感及质感

　2、、拍摄创意思路：日光灯照在双节棍上，反射出耀眼的光泽，由此而想要把它

　拍成一个真正的广告

　3、、拍摄目的达到效果：利用黑色背景和顶光的拍摄手法来突出双节棍的质感和

　光泽

　 二、、主题及拍摄阐述

　1主题构思

　要采用对角线式构图，使画面更活跃更具形式美感。选用黑色色卡纸作为

　背景来突双节棍的质感

　2拍摄前准备工作

　此实例中，务必要保持双节棍的洁净，并且没有划痕，以增强其反光效果

　3布光

　表现双节棍的反光效果，背光面投射到玻璃上的金属质感，我们采用顶光拍

　摄，使双节棍的金属质感清晰地呈现在画面上，也使双节棍的光泽看起来更耀眼

　4拍摄机位

　拍摄时使相机略倾斜放置，利用对角线式构图使画面产生变化。

　5技巧

　在毛玻璃板下铺上黑色色卡纸，从而进一步的增强双节棍的质感

　6注意事项

　在拍摄双节棍或其他金属饰品时，注意不要棒手去直接触碰双节棍的表面，

　最好戴上尼龙手套，防止手纹或汗液影响双节棍的反光效果和金属质感。另需注

　意布光强弱效果控制。

　 三、拍摄形式记录

　1、创作构成：在日光灯下，看见双节棍的高反光度反射的光线非常的耀眼，便想要把它拍成广告，进一步的表现它的光影效果。

　A系列一

　(1)、场景：影棚内

　(2)、现场灯光布置(布光图变更)

　(3)、拍摄手法及角度(拍摄数据及机位)

　(4)、模特姿态与表情(多个、单个模特组合形式，坐、卧、走、跳等)

　(5)、场景道具：(芦苇、白雪、椅子、草地、汽车、布景等)

　(6)、人物道具：(白婚纱、产品、高跟鞋等)

　(7)、配饰：(包括头巾、帽子、手链、腰饰等)

　(8)、模特造型与化妆：(如彩妆、淡妆、休闲、正装等)、不足之处，可以补充。

　B：系列二(所填项目同上)

　C：系列三(所填项目同上)

　2、拍摄过程分析：(完成情况、不足之处、拍摄感想等。)

　 四、摄制组人员

　1、创意：孔令旺

　2、摄影师：万涵

　3、化妆师

　4、服装指导

　5、监制(艺术指导)

　6、美术指导

　7、灯光师

　年_月_日

摄影店工作计划(篇5)

　 一、工作重心

　（一）继续加大社团的宣传力度；

　（二）摄影知识的理论授课与摄影技术的实践拍摄相结合；

　 二、详细的工作计划

　（一）9月份做好评选团长的宣传工作做准备。主要工作有：制作宣传单，海报。制作参选人的摄影展板。

　（二）新生来校报到。摄影协会成员将根据学院的安排，组织相关工作人员参与到迎接新生，为新生服务的工作当中。参与形式以参加所在院系的接新生工作为主。我们一方面是在参与学校的工作，为学校服务；另一方面是通过为新生服务，让新生从一开始就能感觉到学校和社团有一种家的温暖和关怀，帮助新生尽快融人大学生活中。

　（三）根据社团总会新学年社团招新指导的意见，摄影社团将在主校区，设点进行招收新会员的工作。值班人员主要根据负责人进行安排，由团长康广亮，副团长周伟全面负责。在招新过程中我们将对新会员的资料进行详细备案。

　（四）招新工作结束后，计划于9月底召开第一次全体部员大会（我部部员与社团人员见面会），同时全面做好会员档案资料，会费，相片的收集工作。让我们的会员与负责人之间有一个初步的了解。

　（五）利用“十、一”长假的时间，安排相关工作人员完成会员档案资料的整理，会员证的制作，并理顺10月份各项工作的细节问题。整理档案资料和会员证的制作由组织部协调和安排人员完成。

　（六）从10月中旬开始，摄影部将进行每周一次的摄影理论知识授课。理论授课和实践外拍是我们摄影协会最重要的一项工作，因为这直接关系到我们的会员能否真正地掌握摄影技术。授课初步安排为：每周星期二下午5点到6点在培训楼202进行理论知识的授课，第一学期的理论课程安排为8至10个课时，第二个学期安排为6至8个课时。基础理论课程内容包括：

　1、相机的构造与使用；

　2、相机的主要装置，包括镜头，光圈，快门，聚焦，取景等；

　3、介绍相机的种类：包括135相机，120相机，数码相机；

　4、胶卷：包括胶卷的种类，胶卷的使用和保存，胶卷的性能与规律；

　5、持稳相机；

　6、准确安装胶卷；

　7、准确对焦；

　8、正确曝光；

　9、安装和拆卸镜头；

　10、景深，影响景深大小的“三要素”，景深的运用和控制。

　专题理论课程内容包括：

　1、摄影构图；

　2、光线的运用；

　3、人像摄影；

　4、风光摄影；

　5、花卉摄影；

　6、运动摄影；

　7、黑白摄影；

　8、夜景摄影等。

　理论联系实践，在会员对相机有所了解并掌握一定摄影理论知识之后我们将组织会员进行户外拍摄实践活动。本学年摄影部将组织五次大型的集体户外采风活动。我们的第一次外拍安排在10月底。我们理论授课和户外拍摄主要由摄影部负责组织，其他各个部门的负责人协助摄影部工作。

　（七）为促进负责人与会员联系和互相沟通，为负责人和会员提供一个集体交流的平台，本学年将组织两次小型晚会活动；组织集体秋游或春游活动。小型晚会，郊游活动将由和其他社团参加，小型晚会活动中穿插各类节目和游戏同时为同学准备特殊的礼物。我们的目的加深负责人和会员了解，也为会员们解决一些学习生活中遇到的困难，让我们的会员在社团中一种家的感觉。

　 三、结束语

　摄影协会的活动内容丰富，工作紧搓，目标明确，工作重点突出，我们相信在社团部，院团委的支持和指导下以及摄影协会全体成员的共同努力下，在新的一年里我们摄影协会将会取得更加辉煌的成绩。

　朋友们，让我们共同努力吧！

摄影店工作计划(篇6)

　新学期伊始，为陶冶学生性情，培养学生实践创新能力和协作精神，构建和谐校园，书香校园，特组建学生摄影社团，力求在课余时间，组织并开展学生进行摄影知识的学习及相关的外拍活动。为确保本学期各项工作有条不紊地开展及顺利进行，特将本学期工作计划制定如下：

　 一、社团工作：

　1、第1～2周：拟定摄影社团招新方案，宣传动员，组织实施，加大对摄影社团的宣传，主要以制作海报、展板等形式进行宣传。

　2、第11～16周：进行摄影知识讲授、后期处理及摄影外拍实践活动。同时进一步发掘社团优秀学生，评选出“社团积极分子”并完善社团管理制度。

　3、第17～18周：进行摄影成果展示，并评选出部分优秀摄影作品进行表彰鼓励。

　 二、主要活动（暂定）：

　1、“最炫青春风”原创手机摄影大赛。

　2、“校园之美”摄影大赛。

　3、“醉美平塘”摄影大赛。

　事在人为，我们相信在校领导的正确领导下，在校团委的具体指导下，在各指导老师及社团学生的一致努力下，我们一定能够圆满完成计划中的各项工作，将摄影社团打造成为一个特色社团，为繁荣我校的校园文化生活做出自己的贡献。

摄影店工作计划(篇7)

　摄影部工作总结及计划目前摄影部总的工作方针也是我一直试图灌输的一种工作理念就是“快乐拍照享受拍照”。客人理应在这样一种愉悦的氛围中完成拍摄过程，为了确保我们能够提供这样的服务，我在以下这些方面对部门员工做出相应的要求。

　 一影棚环境

　卫生整洁的环境是良好服务的`基本内容之一，可以使客人放松心态，更加全情的投入到拍摄中去。反之，脏乱的环境会使客人企盼拍照的心情大打折扣，甚至对我们的专业态度产生怀疑。

　1、影棚卫生，一尘不染

　必须要承认，我们以前一直在找借口，总是说影棚环境差是因为挨着锅炉房烟尘太大，进出人员太多，工作太忙等等。其实只要勤擦，勤收拾，没有收拾不干净的！目前，在严格的规定和不停的督促下，影棚整体环境卫生已经有了极大的改观，可以做到环境卫生，一尘不染。

　2、及时清理，井然有序

　以前我们在每拍摄完一套照片后，背景道具灯具都不能及时清理或者只是简单的堆放在旁边。这样做给后续拍照的摄影师增加了工作量，耽误了流程，也使影棚整体看上去非常的混乱拥挤！现在我们规定，每拍摄完一套照片后，助理必须马上进行整理，使背景道具灯具各归其位，这样全天的拍摄过程中影棚始终都是井然有序的。

　3、道具整洁完好美观

　道具是我们拍照非常重要的辅助设施，所以保证道具的整洁美观非常重要。现在我们严格要求背景必须每天进行清洁，无影响拍摄的严重破损，对无法修补的及时进行更换。花束，白布，白毛，方箱，背景轴，灯具等均有专人进行清洁维护，每天检查！

　 二技术要求

　1、稳定扎实的拍摄技术

　目前大部分摄影师都具有数年的拍摄经验，均可以较好的完成大部分拍摄任务。但由于各有所长及侧重，在遇到短板的主题时就容易在灯光美姿和构图上出现问题。针对这一点，一是根据其所长有针对性的安排客人，二是规定并监督其在自己短板的方面着重练习，多找资料，多看样片，以尽快有所弥补和提升。

　2、每日对客照进行检查检讨

　每天我会对拍摄的客片全部进行检查，将在灯光美姿构竞聘报告图意境穿帮等方面出现严重问题的照片单独挑拣出建夹保留，与当事摄影师一起检讨，并提醒全体摄影师共同注意。

　3、均衡的技术实力

　全体摄影师具有比较均衡的技术实力可以使订单、造型、拍摄、后期设计的整体流程更加顺利简洁流畅。目前我将有经验的摄影师与新晋摄影师捆绑成对，一对一进行帮扶，加快新晋摄影师的成长速度，尽快使全体摄影师处在相近的技术水平线，最终使公司在客照的分配上，影厂与soho人员的调配上，室内和外景人员的分派上更加的从容。

　 三服务要求“服务至上，注重细节”如果没有好的服务，就像一堆零前面没有那个“1”一样。

　1、文明礼貌，体贴照顾

　使用文明用语是服务行业从业人员的基本要求。部门员工在与客人交谈时必须注意言谈举止，并且注意与客人保持合适的距离，注视客人的目光要专注又柔和，尽量不与客人发生肢体接触，万不得已需要上手调整客人美姿时，也只用两个无名指轻轻调整客人。

　2、理解客人，赞美客人

　客人千差万别，各有各的想法要求，各有各的实际情况。我们既要根据自己的专业知识对客人做出判断更要虚心的倾听客人愿望和要求，通过沟通构建出摄影师和客人之间共同的拍摄目标。面对不自信或者有缺陷的客人，我们既要耐心的赞美跟鼓励更要用专业技术去化解客人的疑虑，弥补客人的缺陷，让客人对拍摄充满信心。

　 四摄影部化妆部员工每日基本工作流程规定如下：

　1摄影师化妆师工作流程。

　1通过微博与客人事先沟通，了解客人的基本想法和要求。

　2化妆助理迎候客人并及时通知及介绍摄影师化妆师。

　3摄影师化妆师再次与客人沟通，确定客人的拍摄想法及要求。

　4摄影师化妆师帮助客人初选主题。

　5化妆师为客人化妆造型，并及时根据客人要求调整造型方案。

　6化妆师亲自送客人进棚拍摄第一套服装。

　7摄影师根据客人第一套拍摄感觉提出进一步建议。

　8摄影师亲自送客人出棚交接给化妆助理。

　9摄影师亲自转存客照。

　10化妆师不定时进棚关照客人的妆面造型及服饰，给客人鼓励加油。

　11摄影师化妆师对客片进行整理总结。

　12摄影师化妆师与后期沟通，交代修片想法及客人意愿。

　13摄影师化妆师文字记录客人拍摄情况，经济情况，加选意愿等并通报给看样门市。

　14客人来选片时摄影师化妆师协调门市看样加选。

　2、摄影助理工作流程

　1提前20分钟到岗，对影棚卫生，道具，背景进行整理。

　2为客人拍摄妆前照，按照固定格式建夹存片。

　3根据客人妆面进展提前置景布光准备道具。

　4在化妆部督导台处提前迎候客人。

　5为客人保管钥匙牌，避免丢失及拍摄时穿帮。

　6拍照过程中随时根据摄影师意图调整背景灯光道具。

　7为客人提供一切力所能及的帮助，并至少为客人接一杯水。

　8每套拍摄结束后立即整理背景道具，保持影厂环境井然有序。

　9每日拍摄结束后，整理转卡记录核对客人姓名、单号、套数、主题名称、张数，并让后期主管确认签字。

　10每日拍摄全部结束后，对影棚进行彻底的打扫、整理。

　11学习样片，储备对象连续拍摄。

　3、主管每日工作流程

　1监督助理晨扫。

　2与其他部门主管沟通，了解其对摄影部化妆部的意见和建议。

　3开早会，对前日部门工作进行总结，布置当日工作任务。传达公司新的计划安排及其他部门对摄影部化妆部的意见建议。

　4监督部门各项规章制度执行情况，环境、流程、服务。

　5完成店经理交代的各项任务。

　6检查客片，发现问题及时提醒当事摄影师化妆师。

　7解决部门员工提出的各种问题。

　8拍摄全部结束后召集摄影师化妆师对客片进行总结。

　9督促助理对各自部门进行彻底打扫整理。

　10督促存在不足的摄影师化妆师有针对性的进行加强练习。

　11督促储备对象进行练习，并给予指导。

　 五近期工作计划

　1、员工激励

　近日，摄影部化妆部在人事上出现了一些新的变化，这就要求我们必须及时的做出相应的调整加以应对！我认为连两个部门均具有技术实力相当，为人更加踏实的摄影师化妆师存在，只要我们能够加以积极的鼓励和鞭策，调动其创作的热情，激发其勇于担当的心劲，就

　完全可以在短期内弥补其他人员离开而留下的空白，让公司不仅不会受到损失，反而成为一次调动两个部门全员积极性的新契机。

　2、技术储备

　目前摄影部助理工作和学习的态度非常积极和端正，因为他们觉得有希望，有奔头！我会对其中有潜力可挖掘的人员进行重点的关注及培养，并且将培养对象与摄影师一一配对，在每月末进行考核，以期他们有更快更稳固的提高，在公司需要用人的时候会以一名合格的技术人员的姿态随时顶上去。

　3、充分利用微博

　计划和理商议后，协调客服将摄影师化妆师的微博提前告知给即将拍照的顾客，让客人提前就与技术人员取得联系，建立起沟通的渠道，将服务的起始时间再向前提一块！

　 六关于化妆部

　近来我一直在化妆部的外围对其服务和管理进行观察和监督，发觉化妆部存在与摄影部过往存在的相似的一些问题，如自律性差，行为散漫，工作粗心随意性大，环境比较凌乱，人员关系不收太和睦等。接下来，我会在全面接手化妆部日常管理后，在尽短的时间内深入了解化妆部存在的问题，再提出更详尽的工作计划和解决方案，向公司领导作以阐述，并努力培养和选拔出一位技术过硬、能服众的部门带头人。

摄影店工作计划(篇8)

　 活动主题：

　留下印象的身影，感受摄影的魅力。

　 活动目的：

　1、提取出学校以及社会的发展画面，在影象的世界里感受前进的步伐，并展望未来，相信明天会更好。

　2、扩大参与面，面向全体会员，征集照片，活跃校园文化。

　3、通过动手实践，提高学生们的摄影技术。

　另外：并说明奖项设置，给予参与成员一定的物质奖励和精神支持。

　 活动时间：

　校内：20xx年四月校外：20xx年五月

　活动当天，由协会负责核查参加人数，作详细记录；其他协会领导成员维持秩序。

　采风活动后，在两周之内，将所征集到的作品集中评比，选出具有代表性的一部分，进行展出。展出结束后，将所征集到的照片返还给参赛成员，并对他们的参与表示感谢。

可以。冷柜可以用来存放酒，茶叶，化妆品，药品，保健品，内置独特的多维空间设计，分类存放，让查找和收纳井然有序，奢华高端气质凸显。冷柜，是冰箱、冷藏柜的另一种称呼。优质的冷柜全部蒸发管都采用优质铜盘管并处理成宽面异形。