网购：淘宝9年卖家，教你如何判断正品(彩妆护肤品篇)

       首先说明，我在淘宝开店9年，从来不曾卖过假货，利润低的可怜，目前已经想要转行了。写这篇文章只是因为近期看到好多类似的《淘宝如何教你分辨真假》等等之类的文章，看到里面好多的判断方法，真的是让人啼笑皆非。

       例如:一定要问一个卖家，你家是不是正品，如果卖家回答是正品，那么你拿到发现是假货以后就可以去投诉卖家。这条当时看的我和我的同行们笑到肚子疼。

       首先，一个卖家卖的不管是真货还是假货，你问这个问题，都会回答你：是正品，是真货。道理很简单，骗子会告诉你我是骗子吗？

       其次，不管卖家之前说什么，你拿到怀疑是假货，向淘宝投诉，淘宝都会受理的，需要卖家提供全部的进货或代购的购买凭证，物流记录等等信息的。

       所以，“请问您家都是正品吗？”这句真的没有必要问，真的。

       那么怎么分辨判断真假呢？首先我建议先判断一个店铺是否可信。

       第一、 请相信我，没有一个卖家会做亏本的买卖，所以如果一个店铺全部都是低于原本售价很多的商品，基本可以不用看了 。

       换做你是卖家，你会做亏本买卖吗？如果相对原价低一些的商品不妨问下店主为什么这么便宜？如果是类似商品快要过期，商品快要换版等原因，那么这个解释是合理的，你可以根据自己的需要综合考虑。

       一般化妆品类代购的默认行规定价是：代购商品的原价（汇率换算过后的，这个也要考虑汇率差的问题）10%的代购费+均摊的运费成本等。热卖限定商品，以及原本就是特价购买的商品除外。这点供大家参考判断。（如果有同行看到请别砸我，我是在为你们正名啊，咱们代购是利润很低啊）衣服等商品我不熟悉，我不做评价。

      第二、 看店铺商品的构成。

       一般一个店铺的资金有限，进货方式和渠道也有限。例如：一个韩代店，或者美代店全店基本只卖韩国代购或者美国代购的商品，那么他的可信值就比较高；或者他只卖一、两国的商品也行，毕竟现在谁都有几个在国外的亲戚朋友之类的。

       当然也有很多店家是自己人肉代购的，这种你可以关注店主信息，如果她飞达的地方和她代购的商品是符合的，那么基本也不会有什么大的问题。

       不过如果一个店铺的出售商品太杂，太乱，什么国家都有，什么商品都有，那你就要多想想了，我并不是说这种的一定售假，这种的一般都是渠道进货，但是渠道是否可靠，说实话可能有的卖家自己也不知道。

       第三、 看店铺评价。

       并不是百分百好评的店铺就一定是百分百可信的，具体的道理我不想细说。我只能说，开门做买卖，尤其是在网络上，什么人都会遇到。有售假的卖家，也有不讲道理无理取闹的买家，一个店铺的中差评可以看出很多的。

       首先，基本所有店铺的中差评，店主都会有回复的，因为没有一个卖家会不在乎中差评，你可以从店主的回复里看出一个这个店主的素质，一般来说素质比较好的，都是可信度比较高的。因为她的素质决定她不允许自己售假。

       其次，看看中差评都是反映什么内容的，提到怀疑假货的频率高不高，如果提到的频率高。还是那句话，看店主回复，看店主是否有提到自己可以提供购买凭证等信息，以及店主的态度。

       这么筛选下来基本就可以挑选到可信的店铺了。下面我要说说关于真假货商品的误区。

       第一、 条形码不是万能的。

       国内的条形码软件，其实就是一个记录系统，有上传的条形码记录，你当然可以查询的到，但是很多国外代购的商品根本没有条形码上传，你自然查询不到。这个是非常正常的。

       如果真是假货，自然可以做到连条形码都一样，别怀疑造假者的智商，买家能想到的，他们也都能想到。

        所以别轻易用条形码判断。

       第二、 护肤品、彩妆品会因为季节和产地等原因，质地香味等出现变化的。

       没有做淘宝代购之前，我自己去香港旅游买过一瓶资生堂的雪肌精乳液，后来觉得好用，在没用完的时候，我又去日本旅游，就想着再买一瓶囤着，结果发现质地完全不同，如果不是我自己全部在专柜买的，我完全不敢相信自己的眼睛和感觉的。关于这点，网上有很多功课的帖子，大家可以去自行搜索。

        而植物类成分占比较大的护肤品彩妆品在这类问题方面更加的明显，会因为批次不同而出现颜色质地等不同的原因，毕竟这个世界上不会有完全相同的一株植物，不是吗？

       香味的话，更好理解，夏天的话因为天气热，香味会比较明显，冬天的话则会相对不明显，这个也要考虑到每个人嗅觉的敏感度问题。

       我说这些只是不想买家们自己吓唬自己，如果你总是认为淘宝假货泛滥，总是不相信淘宝的卖家，那么最好最安心的办法就只能是自己亲自去专柜购买了，或许会贵，但是用着安心，总比一直担心着、纠结，花了钱还不痛快，不敢用要强。

       一般经过我上面说过的店铺筛选，基本你买到假货的概率就很低了。但是如果我拿到了，我就是怀疑真假，怎么办呢？

       那么怎么判断自己买到的是不是正品呢？

       我个人建议，如果你有怀疑不妨直接问卖家，一般卖家都会给出合理的解释和提供相应的购买凭据。你可以以此来做判断。

        淘宝店铺很多，我承认有售假的卖家，但是相信我，也有很多凭良心老老实实卖真货的卖家。只要平衡自己的心态，别贪图便宜，理智的思考判断一下。我相信淘宝是可以买到真货的。

        这些都是我目前暂时想到的，希望在年底大家购物欲望强大，总忍不住买买买的时候，对大家有所帮助。

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化妆品买到假货去哪里鉴定

化妆品买到假货去哪里鉴定，爱美之心人皆有之。特别是女性会更加注重自己的外在形象，女性一般会购买比较多的化妆品来保养自己。但市面上的化妆品质量参差不齐，有些甚至是假冒的，那么化妆品买到假货去哪里鉴定呢？

化妆品买到假货去哪里鉴定1

1、在百度搜索“中国化妆品真品防伪码联盟”，点击进入官方网站；

2、进入官网，点击网页正中间的“选择需要验真的品牌”；

3、点击“选择需要验真的品牌”后，可以根据名字首字母，选择要验真的化妆品品牌；

4、输入正确的防伪码和验证码，直接点击“查询真伪”即可。

扩展资料：

化妆品的防伪码查询方法

当消费者通过任何一种途径购买到化妆品后，可立即使用中国化妆品真品防伪码联盟为您提供的简单查询方式辨别商品真伪。

你只需刮开所购买产品的防伪标签灰色涂层，获取16位数字的真品码，随后登录中国化妆品真品防伪码联盟官方网站或者化妆品品牌官方网站，依次输入之前所获取的16位数字真品码，点击“验真”按钮，即可获得查询结果。

中国化妆品真品防伪码联盟的成立，大幅度降低了化妆品的购买风险。消费者只需正确地使用中国化妆品真品防伪码联盟为您提供的合法方式进行维权，假货将无所遁形。

化妆品买到假货去哪里鉴定2

化妆品买到假货怎么做

保留有效证据，如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录，以备投诉时使用。

2、与商家协商，收集完证据之后就可以通知商家了，记住这时联系商家也通过阿里旺旺，且在沟通时，注意别掉进商家的聊天陷阱里，在阿里旺旺上清楚说明给自己所发的货是假货，以及询问商家为什么是假货，为什么与之前的描述不符。把责任归到商家一方。

3、要求商家退货，如果商家是7天无理由退款，但没有假一赔三、第三方质检的话，那就要求商家退款并由商家承担运费。

4、要求商家赔款，如果商家参加了假一赔三的话，那就要求商家除了退款外，还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付，并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参加了第三方质检的话，那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿，并承担物流费用。

5、向淘宝投诉，如果以上退货或者赔款和商家未达成一致，可对商家进行投诉，投诉时需提交各种证据，淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。

6、向消费者保护协会投诉，如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果，建议向消费者保护协会进行投诉，可把商家和淘宝一起投诉了，投诉商家是因为其卖假货，投诉淘宝是因为其监管不力。

7、物流发回货物，通过以上几个方法如果最终达成协议，就把商品物流回商家，记得要保留物流单据，以免商家赖账。

8、查看退款，在商家退款之后，应及时查看，以免金额不对。

买到的化妆品是假货怎么投诉？

(一)应先到经营企业或其上级主管部门交涉，说明情况，进行协商，要求经营者根据国家有关规定修理、退换或赔偿；

(二)如交涉无效，可按其问题性质分别向当地有关行政管理部门反映，要求处理；

(三)也可向当地消费者协会投诉，请求解决；

(四)也可以提请仲裁机构仲裁或直接向人民法院起诉。

投诉的具体要求是：

1、写投诉信。信中要写清投诉者的姓名、详细地址。被投诉的经营企业的名称、详细通讯地址、电话号码，购买商品或接受服务的具体情况，受损害的情况和交涉经过。

2、提供发票、单据、证明信等必要的说明材料。3投诉者要实事求是地反映实际经过真相，不要夸大虚构。在备好必要的材料后，可到买卖纠纷所在地的有关部门或消费者协会投诉，亦可向人民法院起诉。

投诉应注意以下几点：

一要注意收集、保留购物发票或服务发票。

二要有使用说明书、合格证、检验证以及商家提供的广告、明示承诺。

三要有损害实物、记录、鉴定、病历及其他相关材料。

四要注意投诉的法律时效。涉及商品质量问题，应在15天以内要求修理或更换。实行“三包”的商品要按“三包”的规定，财物遭受损失的索赔诉讼时效为2年，人身损害的则为1年。

五要选择好索赔对象。一般可向经营商家索赔，必要时也可直接向生产厂家索赔。受虚假广告误导致害的可向经营者和广告主索赔。

化妆品买到假货去哪里鉴定3

消费者买到假冒化妆品应该怎么索赔

经营者出售假冒伪劣化妆品的，由所在地工商管理部门对经营者进行处罚，没收违法所得并且可以处违法所得3到5倍的罚款。

《中华人民共和国产品质量法》

第四十条 售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：

(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;

(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;

(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的'。

销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由市场监督管理部门责令改正。生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。

消费者买到假货怎么办

1、如果你在签收的时候就看出来是假货，建议大家直接拒收商品就可以了，一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货，先跟卖家协商退款。

2、如果卖家不同意退款，我们就要尽可能的收集有关假货的证据，拍照也好请有关部门鉴定也好，只要能证明物品是假货就可以了。证据足够有说服力的话淘宝是会准许退款的，你按照地址把货物发回去，收到退款后不要这么轻易就算了，我们可以点击申请售后来索取你退货的邮费。如果卖家有假一赔三的特色服务，我们还可以要求卖家进行三倍赔偿。同时，我们还可以在电商交易平台上举报卖家的假货商品。

3、如果在网上买到假货，卖家应承担惩罚性赔偿责任;交易平台作为第三方，按照法律规定，如果明知店铺的欺诈行为而无作为，应该承担连带责任。

从上文当中我们可以看出来，经营者出售假冒伪劣化妆品的，由所在地工商管理部门对经营者进行处罚，没收违法所得并且可以处违法所得3到5倍的罚款。

天猫（淘宝商城）入驻要求质检报告必须盖有CNAS CMA这两个章，有CAL 更好。

现在提供天猫入驻的质检机构包括以下：

国家针织产品质量监督检验中心

SGS

中检集团

浙江检验检疫

远东正大

天猫入驻要求质检报告如下：

需提供检测报告（每个品牌须至少提供一份由第三方权威机构出具的检测报告，成品检测报告内容须包含品牌名称、产品名称和各类产品对应的下述必检项目），必要检测项要求如下：

1、男女装/文胸/塑身服/童装/孕妇装/袜子：成分含量、GB18401全套、标识标志；

2、三岁以下婴幼儿服装类：成分含量、GB18401全套、标识标志、外观质量、耐唾液色牢度；

3、家居服/保暖内衣：成分含量、GB18401全套、标识标志、外观质量、水洗尺寸变化率；

4、羽绒服装：成分含量、GB18401全套、标识标志、外观质量、含绒量、充绒量、种类鉴定；

5、皮革/皮草类服饰：摩擦色牢度（仅皮革）、皮革撕裂力（仅皮革）、甲醛含量、可分解芳香胺染料、标识标志、外观质量、材质鉴定；

6、针织衫： 成分含量、GB18401全套、标识标志、水洗尺寸变化率；

7、手套/领带/领结/帽子/手帕/围巾/丝巾/披肩/布面料/毛线:GB18401全套，以及标识标志。 

注：

1） GB18401全套包括：耐水色牢度、耐汗渍色牢度、耐干摩擦色牢度、甲醛、PH值、异味、可分解芳香胺染料；

2）有填充物的产品（除羽绒）需加检“原料要求”，皮革类（鞋服、皮带、手套）需加检“材质鉴定”；

3）种类鉴定，主要指“鹅鸭绒种类鉴定”；

4）服饰类目跨鞋类箱包、家纺、母婴童装等类目，需同时提供跨类目产品的检测报告（由第三方权威检测机构出具）；

5）请各商家自行做好吊牌、水洗标等产品标识标志的检查工作，使之符合法律、法规及行业标准的要求，天猫品控会根据市场反馈进行不定期抽检；

可以在：淘宝帮派 --广场--其它--按帮派积分排序--第三十九页--淘宝质检平台官方帮派，进入质检平台官方帮派，查询最新动态！

淘宝品控认证平台已经由官方引进入驻多家权威质检机构，具体名单如下：

1、浙江省检验检疫科学技术研究院 （ZAIQ）

2、华测检测

3、浙江方圆检测

4、珠海检验检疫局技术中心（ZHTC）

5、Intertek天祥集团：

6、中国检验认证（集团）有限公司

7、宁波出入境检验检疫局

8、江苏出入境检验检疫局纺织工业产品检测中心（JTC）

9、江苏省检验检疫科学技术研究院（JAIQ）

10、SGS(通标标准技术服务有限公司）

11、中国纺织工业联合会检测中心

12、四川出入境检验检疫局技术中心

13、福建检验检疫技术中心

14、广州市纤维产品检测院

15、江苏省纺织产品质量监督检验研究院

16、苏州质监所

17、国家丝绸及服装产品质量检验中心

18、必维申美商品检测（上海）有限公司

19、杭州杭美质量技术服务有限公司

20、厦门中迅德检测技术有限公司

21、温州方圆质量检测有限公司

22、上海谱尼测试技术有限公司

23、中纺标检验认证中心有限公司

24、内蒙古纤维检验局

25、北京远东正大商品检验有限公司

26、广东质检院

27、浙江省纺织测试研究院

28、广州工业微生物检测中心

29、南通市纤维检验所

30、福建省纤维检验局

31、深圳市计量质量检测研究院（SMQ）

32、国家针织产品监督检验中心

1什么是质检报告？

指国家认证的检测机构，根据产品对应的质量标准，使用国家规定的检测方法，对产品的质量进行检测之后，出具的合格的产品质量检测报告。

2如何获取质检报告？

（1）如果您的产品已经经过检测，获取了合格的质检报告，直接提交给我们；

（2）如果您的厂家或者品牌商，可以提供合格的质检报告，向他们索要；

（3）如果上述两种情况都没有，您可以自己送第三方机构检测。具体的检测公司和检测流程见下述第三条、第四条；

3产品可以送到哪些质检机构检测？

只要经过国家CNAS，CMA认证的机构都可以，如各省市的质量监督单位，检验所等，以及谱尼测试，SGS，方圆检测，天祥等公司；

4检测流程是怎样的？

以谱尼测试为例：联系谱尼测试—获取淘宝卖家专属检测委托书—寄送样品和委托书—谱尼测试确认价格—检测--寄还检测报告。