信念是一种认知而产生的意识
如果你的认知的知识是客观正确
那么你的信念是正确的
态度是你对信念认知的把握程度是你主观的表现称为态度
可见
态度表达的是信念是你主观的认知下产生的状态
而不是
信念表达态度
因此小朋友
你的观点有误
明白先后产生的关系
你就明白了哈
心态要素
执行力包括四大核心要素——心态、工具、角色和流程。这四大要素相辅相成，统一于执行之中。
下面首先介绍其中的两大要素：
心态要素
执行力的第一个要素就是心态要素，在执行过程中，心态要素是非常重要的。如果一个人没有健康的心态，当他进入社会开始工作的时候，即使用尽种种办法催其奋进，也不会有什么效果。心态是影响执行力的内在要素。
执行力心态有三个层次：态度、激情和信念。它们层层深入，不断加强。
1．态度
正所谓“态度决定一切”，对企业来说也是如此。如果员工工作的态度不端正，让其努力工作简直就是一种奢望。我国的许多企业都缺乏对员工的职业化训练，在这种情况下，强调态度对企业来说是非常重要的。
态度其实就是一种职业化精神。以足球运动员为例，不论是在场上还是场外，不论心中怀有怎样的怨恨或者想法，只要一开始比赛，就应竭尽全力地去谋求胜利，这就是职业态度。对企业的员工来说，不管你对企业有什么看法，一旦到了工作岗位上，就要全力以赴。任何职业都需要工作者去维护它的尊严，这是职业本身的需要，这就是一种态度。
2．激情
态度在某些情况下是一种被动性行为，但是，当态度转换为激情之后，它就会变成一种主动性行为。所谓激情就是这样的一种心态——我非常想去做我想做的一切。激情与态度相比，能产生更大的执行力，因为它是一种发自内心的主动行为。
正如爱默生所说的“世界上没有一件伟大的事情不是由于热情而成功的”，成功的人往往都是激情澎湃的人，热情能让个体产生大量的主动性行为。所以，在企业的经营过程中，特别是在企业的执行过程中，培养员工激情，是管理者需要做好的一项重要工作。要想有效调动人的情绪，一定要善于抓住人的本质，把研究的对象看清楚。
3．信念
如果说激情是有时效性的，此一时彼一时，那么信念无疑就是相对恒久的。当激情转化为信念的时候，原来主动的情绪就变成了涌动的动力。中国***正是抱着“一不怕苦，二不怕死”的信念打败了国民党。国家需要信念，企业也需要信念。
一个基业常青的企业一定是拥有良性的、大家认可的信念的企业，没有信念的企业一定是短命的，这可以看作是企业成功的一条最基本的规律。企业有了信念，它的执行行为才能真正贯彻到底，没有信念的执行行为一定会半途而废。
工具要素
适宜的工具是执行的关键，所以，工具是执行力的第二要素。企业要取得成功，除了要有发展的信念，还要找到合适的工具。所谓“工欲善其事，必先利其器”，没有合适的工具，空有一腔热血也是无法成就事业的。
社会心理学(二)试题
课程代码：02047
一、单项选择题(本大题共16小题，每小题15分，共24分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1．以询问作为研究技术的方法是( )
A调查法 B档案研究法
C现场实验法 D模拟研究法
2信念属于态度的___________成分。( )
A认知 B情感
C行为倾向 D内在
3态度的平衡理论是由___________等人提出的。( )
A华生 B冯特
C霍夫曼 D海德
4态度沟通中的“利用感情”是属于( )
A沟通者 B沟通内容
C沟通对象 D都不是
5失调程度随着有差异性认知数目的增加而( )
A增加 B减少
C放大 D缩小
6人们往往会“把功劳归于自己，把失败归于别人”这属于( )
A归因偏见 B自我障碍
C习得无望 D自我防卫
7向别人讲心理话，坦率地表白自己，称为( )
A自我暴露 B自我呈现
C自我推销 D自我包装
8“侵犯性存在基因之中”，属于___________的观点。( )
A本能理论 B生物理论
C个性理论 D挫折理论
9班杜拉认为，利他行为可以通过___________而习得。( )
A宣传 B模仿
C教育 D强化
10最早研究遵从的人是( )
A谢利夫 B阿希
C克拉奇非尔德 D罗斯
11双方下围棋属于___________冲突。( )
A避免——避免 B接近——避免
C零——总和 D非零——总和
12动荡阶段是群体形成的( )
A第一阶段 B第二阶段
C第三阶段 D第四阶段
13书面沟通是相对于___________而言的。( )
A口头沟通 B正式沟通
C上行沟通 D单向沟通
14强调考虑情景因素的领导理论属于___________理论。( )
A特质 B作风
C应变 D行为
15个体或群体对地域和物体的独特的使用，称为( )
A领域效应 B领域占有
C孤独性 D领域性
16下列符合拥挤的条件的是( )
A高密度 B失去控制
C低密度+失去控制 D高密度+失去控制
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
17微观环境指的是社会情景，包括___________情景。( )
A朋友 B家庭
C学校 D工作
E生产
18态度具有___________等特性。( )
A社会性 B具体性
C协调性 D稳定性
E倾向性
19下列对侵犯行为有影响的因素是( )
A情绪的激起 B药物
C酗酒 D受害者的痛苦
E季节
20关于遵从的理论主要有( )
A行为理论 B服从理论
C规范理论 D个性理论
E群体中心理论
21态度的和谐理论是由___________提出的。( )
A海德 B斯金纳
C奥斯古特 D兰德
E坦南鲍姆
三、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)
22角色
23认同
24晕轮效应
25人际冲突
26社会抑制
四、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)
27我国社会心理学有哪些特点？
28简述档案研究的主要优点。
29简述沟通内容对态度改变的影响。
30简述自我知觉中归因偏见的启示。
31．个人加入群体的原因有哪些？
五、论述题(本大题共2小题，第32小题10分，第33小题11分，共21分)
32试论认知失调理论可以应用于哪些方面？
33试论助人行为的决策过程。
社会心理学（一）试题
课程代码：00266
一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1归因问题属于社会心理学研究的（ ）
A结构过程 B个体过程
C人际过程 D团体过程
2认为人类行为都是由本能决定的心理学家是（ ）
A麦独孤 B冯特
C弗洛伊德 D荣格
3“我一生只有一个信念，就是对人类行为加以控制”，这句话反映了________的观点。（ ）
A人本主义理论 B行为主义理论
C精神分析理论 D认知主义理论
4在理解行为的途径上，社会学的社会心理学比心理学的社会心理学更强调（ ）
A心理状态 B人格特质
C行为预测 D社会变量
5强调个体的行为由其社会角色提供的理论是（ ）
A角色理论 B诱因理论
C生物理论 D认知理论
6以下选项中不是学习理论的特点的是（ ）
A强调行为主要由个人过去的学习经验而来
B倾向于将行为的原因归结为外在环境
C只想解释外表的行为
D强调个人对环境的主观感受
7一个长相漂亮的人往往在大多数方面都被别人作较高的评价，是由于________的作用。（ ）
A正性偏差 B晕轮效应
C整体印象 D第一印象
8“个体把自己当作注意对象时的心理状态”是指（ ）
A自我图式 B自我概念
C自我觉知 D自我确认
9以下选项中关于“自我检控”的说法正确的是（ ）
A根据别人的表现来决定自己的行为 B故意低估自己的成就和贡献
C为自己预期的失败事先准备理由 D对自己的行为进行反思和检讨
10我们常常认为毛泽东有魄力、有勇气、百折不挠，这实际上指的是一种（ ）
A个人图式 B团体图式
C角色图式 D自我图式
11根据Kelly的三维归因理论，如对张三打李四这件事进行归因，则李四是（ ）
A内因 B刺激物
C行动者 D环境背景
12以下关于遗传和环境的说法正确的是（ ）
A遗传决定个体人格发展 B环境提供发展空间
C环境能改变遗传因素 D遗传和环境互不干扰
13Kelmen认为，态度的形成与改变的过程是（ ）
A服从——认同——内化 B认同——服从——内化
C内化——服从——认同 D服从——内化——认同
14以下选项中属于影响说服效果的情境方面的因素的是（ ）
A卷入程度 B吸引力
C可靠性 D分散注意
15认为偏见是由个体内部发生、发展的动机性紧张状态引起的，这是________理论的观点。（ ）
A团体冲突 B社会学习
C认知 D心理动力
16以下选项中属于态度的间接测量方法的是（ ）
A自陈法 B行为观察法
C量表法 D投射技术
17外出打工的农民工，常常会因为观念和行为很难融入到当地人的生活中而产生（ ）
A社会性寂寞 B情绪性寂寞
C生理性寂寞 D孤独性寂寞
18偏见对他人行为的影响主要表现为（ ）
A性别歧视 B认知失调
C自我实现的预言 D促进越轨
19亲密关系属于人际关系中的________阶段。（ ）
A零接触 B知晓
C表面接触 D共同关系
20某个人只要经常出现在你面前，就能增加你对他的喜欢程度，这种现象指的是（ ）
A条件作用 B辐射效应
C曝光效应 D投射作用
21与他人发展亲密关系的最常用也最有效的方法是（ ）
A情感投入 B保持接触
C自我展露 D相互依恋
22美国社会学家Homans认为，________是社会生活的基础。（ ）
A社会交换 B社会合作
C社会竞争 D经济交换
23以下选项不属于寂寞感的影响因素的是（ ）
A人格因素 B社交技巧
C年龄因素 D孤独感
24“每个人获得的利益与贡献成正比”体现的是社会交换中的（ ）
A效率原则 B报酬原则
C平等原则 D均等原则
25在集体主义文化占主导地位的社会中，人们的自我是一种（ ）
A依赖型自我 B自主型自我
C表达型自我 D直接型自我
26在他人的直接命令之下做出某种行为的倾向，指的是（ ）
A从众 B顺从
C服从 D众从
27在实行“大锅饭”的单位，最容易产生的现象是（ ）
A社会促进 B社会懈怠
C去个体化 D团体偏移
28在增加顺从的技巧中，在最初的要求被他人接受之后，又告诉他人由于自己的要求被低估，又提出了新的较高的要求，这是（ ）
A“滚雪球”技巧 B脚在门槛内技巧
C折扣技巧 D门前技巧
29团体内的“小集团意识”，也叫做（ ）
A团体妥协 B团体冲突
C团体思维 D团体共振
30以下选项属于文化心理学的价值调查法的是（ ）
A观察法 B访谈法
C评价法 D民俗分析
二、双项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
在每小题列出的五个备选项中有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
31与侵犯行为有关的因素包括温度、________等。（ ）
A归因 B去个体化行为
C兴奋转移 D种族
E自我认识
32态度的概念包括认知、________三个心理成分。（ ）
A情感 B行为倾向
C人格特质 D自我印象
E心理比较
33人们之所以相互吸引，主要是因为（ ）
A生理需要 B社会学习
C社会比较 D亲和动机
E为了克服寂寞
34Sternberg认为，爱情的三个成分包括激情、________。（ ）
A包容 B迷恋
C亲密 D承诺
E尊重
35团体的心理功能包括归属感、________等。（ ）
A目标实现 B人际吸引
C认同感 D社会支持
E安全保障
三、判断改错题（本大题共4小题，每小题3分，共12分）
判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“╳”，陈述理由并加以改正。
36第一印象一般都是正确的，也是最鲜明、最牢固的。（ ）
37人们倾向于把自己的失败归因于内部因素。（ ）
38态度只是一种行为倾向，它并不等于行为。（ ）
39在一个群体中，社会地位高的人往往从众的可能性较大。（ ）
四、简答题（本大题共4小题，每小题7分，共28分）
40简述自我表演的策略。
41怎样克服人们的偏见？
42简述影响人际吸引的因素。
43简述中国传统文化的主要特征。
五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
44我们常常根据“团体图式”认为法国人时尚浪漫，认为我国东北人豪爽耿直。根据以上说明，请回答：
（1）什么是团体图式？
（2）根据你的感受，你认为浙江温州人有着什么样的团体图式？
45请联系实际谈谈如何克服团体思维。
社会心理学（一）试题
课程代码：00266
一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1以下选项中属于社会心理学研究的个体过程的是（ ）
A归因问题 B侵犯行为
C助人行为 D种族偏见
2突出强调内部因素作用的社会心理学流派是（ ）
A精神分析学派 B行为主义流派
C人本主义流派 D结构主义流派
3马斯洛眼中的理想人格类型是（ ）
A健康人生 B健全人格
C终极价值 D自我实现
4学习理论的核心是（ ）
A联结 B强化
C模仿 D聚焦
5根据有限信息对他人形成印象的过程，称为（ ）
A主观感觉 B个人知觉
C个人情绪 D图式化
6建立世界上第一个心理学实验室的心理学家是（ ）
A阿德勒 B弗洛伊德
C冯特 D荣格
7以下选项中属于个人知觉中的非语言线索的是（ ）
A悲伤 B迷惑
C距离 D愤怒
8“个体以一种有利于自己的方式收集和解释有关自我的信息”是指（ ）
A自我确认 B自我表演
C自我图式 D自我提升
9以下选项中强调本能和遗传差异的理论是（ ）
A角色理论 B诱因理论
C生物理论 D认知理论
10社会认知过程中最重要的方式是分类和（ ）
A比较 B图式
C累加 D概括
11人们倾向于将自己的失败归因于（ ）
A能力 B努力
C情境 D态度
12以下关于遗传和环境的说法正确的是（ ）
A遗传决定个人发展 B环境提供生理基础
C环境能改变遗传因素 D遗传和环境相互影响
13在态度的心理成分中，起核心与关键作用的成分是（ ）
A认知 B情感
C行为倾向 D外显行为
14中国传统文化的特征基本上都体现在______的要求之中。（ ）
A法家思想 B道家思想
C儒家思想 D后现代思想
15认为偏见是团体之间为了争夺稀有资源的结果，这是______理论的观点。（ ）
A团体冲突 B社会学习
C认知 D心理动力
16以下选项中属于态度的直接测量方法的是（ ）
A行为观察法 B投射技术
C生理指标测量 D反应时测量
17社会心理学家Baumeister指出，人类最基本、最重要、最广泛的社会动机是（ ）
A归属的需要 B生理的需要
C安全的需要 D自我实现的需要
18以下关于寂寞的说法正确的是（ ）
A孤独的人最容易感到寂寞 B富有的人通常比贫穷的人寂寞感强
C老年人最容易感到寂寞 D寂寞的人通常比较内向、害羞
19以下选项中属于影响人际吸引的个人特质因素的是（ ）
A接近性 B相似性
C能力 D互补性
20Heider提出的有关态度改变的理论是（ ）
A角色理论 B平衡理论
C认知失调理论 D越轨理论
21人际吸引中的“匹配假设”指的是（ ）
A相近性 B互补性
C相似性 D熟悉性
22以下选项中关于友谊关系的说法正确的是（ ）
A与表面朋友的交往会随着时间的推移接触越来越少
B与深层朋友的交往会随着时间的推移接触越来越多
C女孩子交友常常喜欢一群人一起玩
D情感在男女友谊关系中的作用没有什么差别
23在Sternberg看来，“一见钟情”属于（ ）
A喜欢式爱情 B迷恋式爱情
C愚蠢式爱情 D完美式爱情
24日常生活中的“礼尚往来”指的是社会交换中的（ ）
A现实性 B世俗化
C物质性 D公平性
25在团体决策方法中，背对背的专家评估法叫做（ ）
A头脑风暴法 B德尔菲法
C具名群体技术 D阶梯技术
26在囚犯两难情境中，对双方最好的结果是（ ）
A合作 B揭露对方
C协商一致 D竞争
27在个体主义文化占主导地位的社会中，人们的自我是一种（ ）
A自主型自我 B依赖型自我
C内隐型自我 D情境型自我
28以下选项中属于影响从众的情境因素的是（ ）
A自我意识 B社会地位
C控制愿望 D团体凝聚力
29为了增加他人的顺从，先提出一个小的要求，等他人满足该要求后，再提出一个较大的要求，这是（ ）
A脚在门槛内技巧 B门前技巧
C折扣技巧 D“滚雪球”技巧
30团体规范的负作用主要表现为（ ）
A惰性作用 B混淆标准
C导致分化 D抵制变革
二、双项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
31社会心理学研究的三个层面是社会层面、______和______。（ ）
A个人层面 B人际层面
C家庭层面 D单位层面
E社区层面
32媒体暴力对人们的行为产生影响的主要原因包括去抑制、______和______。（ ）
A归因偏差 B匿名性
C形成侵犯剧本 D认知启动
E自我退缩
33影响人们社会交往的动机包括______和______。（ ）
A社会比较 B控制他人
C社会学习 D亲和需求
E亲密需求
34人际吸引的基本原则包括强化原则、______和______。（ ）
A光环效应 B社会交换
C联结原则 D重复原则
E慈悲原则
35根据社会影响理论，来自他人的社会影响的总量取决于他人的数量、______和______。
（ ）
A性别 B教育程度
C重要性 D直接性
E经济收入
三、判断改错题（本大题共4小题，每小题3分，共12分）
判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“×”并改正。
36社会心理学是研究个体的社会心理、社会行为及其发展规律的科学。（ ）
37慈悲效应是指人们在评价他人时对他人的正性评价超过负性评价的倾向。（ ）
38侵犯行为都是反社会行为。（ ）
39一般来说，有什么样的态度就会有什么样的行为。（ ）
四、简答题（本大题共4小题，每小题7分，共28分）
40简述社会心理学收集资料的主要方法。
41简述Kelly的三维归因理论。
42通过态度预测行为时我们应该注意哪些因素？
43简述亲密关系的含义及特点。
五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
44拥有自尊是人格成熟的重要标志，联系实际谈谈如何提高自尊。
45什么是个人主义和集体主义？它有何影响？
社会心理学（二）试题
课程代码：02047
一、单项选择题(本大题共16小题，每小题15分，共24分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1．实验社会心理学的创始人是( )
A奥尔波特 B麦独孤
C瑟斯顿 D罗斯
2辩证唯物主义和历史唯物主义属于( )
A一般的方法论 B局部的方法论
C具体的方法 D思想工作方法
3态度测量的纸笔法也叫( )
A报告法 B描述法
C记录法 D量表法
4失调程度与个体所有的协调性认知数目成( )
A反比 B正比
C等比 D无关
5自我知觉理论是由__________提出的。( )
A贝姆 B凯利
C泰勒 D罗思
6“匹配假设”属于人际吸引中的( )
A类似性 B交往频率
C互补性 D外貌的吸引力
7提出“侵犯行为总是挫折的结果”观点的人是( )
A弗洛伊德 B弗林
C罗特 D多拉德
8利他行为是一种__________的行为。( )
A期望报答 B不期望报答
C勇敢 D相互交换
9非模仿是群体中的常见行为之一，它又称为( )
A独立 B反模仿
C反遵从 D非遵从
10想买便宜货，又怕是质量差，属于( )
A接近——接近型 B避免——避免型
C接近——回避型 D双重接近——回避型
11群体形成的第四阶段是( )
A依赖阶段 B动荡阶段
C规范形成阶段 D操作阶段
12遵从现象有时也称__________现象。( )
A从众 B模仿
C追随 D服从
13按群体的心理向往程度分类，可分为( )
A正式群体和非正式群体 B大型群体和小型群体
C主要群体和次要群体 D成员群体和参照群体
14认为，先否定，再肯定的评价，更使人喜欢，这是人际关系中的__________现象。( )
A回报性 B类似性
C得失 D赞同
15个体活动有他人在场，有时会降低绩效，属于__________现象。( )
A社会抑制 B社会助长
C焦虑 D应激
16下列人际距离，__________属于个人距离。( )
A20厘米 B50厘米
C150厘米 D500厘米
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
17社会心理学是以__________等母体学科为基础发展起来的。( )
A心理学 B社会学
C人类学 D实验心理学
E社会科学
18构成态度的成分有( )
A评价成分 B认知成分
C情感成分 D行为倾向成分
E意向成分
19下列可用于解释侵犯行为的理论有( )
A本能理论 B生物理论
C修改理论 D侵犯性诱因理论
E社会学习理论
20影响遵从的因素是( )
A个体的特点 B群体的特点
C对方的特点 D性别特点
E任务的特点
21韦纳认为，能力可归之为__________因素。( )
A稳定的 B内在的
C外在的 D不稳定的
E不可控的
三、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)
22角色期望
23新近效应
24个人内部冲突
25群体的规范
26社会助长
四、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)
27简述社会心理学与普通心理学的区别。
28简述实验室研究方法的主要局限性。
29简述沟通者对态度改变的影响。
30简述凯利的因果归因模型。
31沟通有哪几种分类？
五、论述题(本大题共2小题，第32小题10分，第33小题11分，共21分)
32结合实际谈谈认知失调理论在儿童教育中的应用。
33试论影响利他行为的情景因素。
态度的三个成分是，感情成分，认知成分，行为成分。
感情成分；是被态度的对象所激起的情感的反应。
认知成分；是指一个人对事物或者事件所具有的观念。
行为成分；是指一个人对一种态度所表示的行为倾向。
认知的本质-----判断、信念和态度
假设刺激是通过被分配到不同的认知类别（categories or classes）来解释的。类别就是用来表示记忆中一个或者多个内部或者外部刺激（物体，事件，想法，陈述等）的符号。
那么基于某个刺激在一个类别中的成员身份或者其它类别的组合，它就会被分配到一个特定的类别。（例如，如果一个对象属于“木制的”、“多叶的”、“长在地上的”、“高大的”等类别，那么它可能被分配给类别“树”。或者，如果一个对象属于“友好”，"可靠"，”诚实“等类别，它就可能被标记为“可爱的”。就”诚实的“来说，它可以被认为是类别也可以是属性，由人根据具体情况来定。比如，如果”诚实的“是”讨人喜欢“类别的成员标准，那么它就会被认为是一个属性。 两种术语怎么方便怎么用，类别是俱乐部，属性是入会标准的条目 。
作为给定类别成员资格标准的属性集可以是合取的、析取的或者两者兼有 。具体来说，一个刺激具有属性A或者同时具有属性B和属性C,如果”要么具有属性A要么同时具有BC两个属性“是X成员的充分必要条件，那么成为类别X成分的规则可以表达为：
一、判断：
当关于某个刺激的属性信息不充足时，判断该刺激属于某个类别就是一个概率事件 。在这种情况下，可以使用刺激的任何属性或者属性组合来推断其类别。 个体对其分类正确的信心可能与类别中具有所讨论属性的对象的比例相一致。 例如知道某个人的属性信息是可靠的，判断其属于”宜人“类别的主观可能性是40%。--背后的推断逻辑为”宜人“类别中有40%的成员具有“可靠的”特点。
二、信念和态度的本义：
信念分为两种：
beliefs in: 主观无条件概率---一个对象存在，如将会发生三战。
beliefs about: 主观条件概率-----一个类别成员属于另一个类别，如意大利人好斗。
然而，如果都理解为描述是否属于”正确“类别，便不用将信念区分为以上两种类型。
态度:
某个刺激属于某一类别的主观概率。从这个概念来看，态度与信念没有不同。
三、在顺序类别的成员---类别评级的解释
1理论思考：
如何估计个体对某个对象属于某个类别上的确信度？
期望价值（对个体属于某一类别的主观概率分布的平均值）：各个等级的概率乘以该等级数值的总和
中位数
分布模式
2、实证证据：发现用平均数来估计最精确。
3、类别判断的不确定性
态度是由认知的、情感的、行为的三种成分构成的一个整体，是对态度对象的理解、情感和行为的相互关联的比较持续的、某一个人内部的系统。
认知成分是主体对态度对象的认识和评价，是人对于对象的思想、信念及其知识的总和。
情感性成分是主体对态度对象的情绪的或情感性体验。
行为倾向成分是主体对态度对象向外显示的准备状态和持续状态。
以上三种成分各有自己的特点，认知成分是态度的基础，其他两种成分是对态度对象的了解、判断基础上发展起来的；情感性成分对态度起着调节和支持作用；行为倾向成分则制约着行为的方向性。
什么是态度，其是由哪几种成分构成？
（态度的概念可能是每个社会心理学最有特色、最不可缺少的概念态度最早指身体姿势或身体位置，意为一个人的物理准备状态。后来成为心理状态术语，特指对一个特定客体的反应准备。态度包括认知、情感和行为三种成分，决定着人们在现实生活环境中注意什么样的对象，决定着人们怎样加工有关对象的信息，决定着人们对于有关对象的体验，也决定着人们对有关对象进行反应的先定倾向。）
态度是个人指向一定对象，有一定观念基础的评价性持久反应的倾向。其构成为：
1，认知成分。人们作为态度的主体，对于一定态度对象或态度客体的知识、观念、意象或概念，以及在此基础上形成起来的具有倾向性的思维方式。（态度的认知因素具有一定的组织性，会形成头脑中的既定模式或刻板印象，通常具有偏见性质。）
2，情感成分。个人对于一定态度对象的体验，如接纳或拒绝、喜爱或厌恶、热情或冷漠、敬重或轻视等。态度反应或选择不是单纯的情感的反应，而是兼具认知和情感因素的综合性态度反应。（一切态度反应，实质上具有情感的倾向性，也是一个理想抉择的结果。）
3，行动成分。
（1）态度作为一种心理准备状态和反应倾向，一经产生就必定对人们于特定态度对象有关的行为产生种种性质不同的影响。
（2）态度具有特定的意动效应。（有时影响人的行为方向，有时影响行为方式，前者易于观察，后者不被注意。）
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