消费者在购买已加入数码防伪系统的企业所生产的产品时,在产品的包装上均可看到数码防伪标签。只要揭开标识的表层或刮开标识的涂层,就可以看到一组由多位数字组成的密码(16位及以上),此密码是唯一的,只能使用一次。
如果您是电话查询:
首先拨打当地的防伪查询电话或全国统一电话,然后按照电话语音提示,从左到右从上到下依次输入防伪码。这时,将会听到以下三种不同内容的语音中的一种语音 :
1 你所查询的产品为某某厂生产(经销)的某某产品,是正牌产品的标识,请放心使用。(此时,计算机系统将自动记录首次查询时间)
此语音提示为:正牌产品,首次查询。
2 您所查询的数码不存在,请仔细核对,谨防假冒,你所输入的号码为:××××。
此语音提示为:
a)假冒产品(如果您已核对输入的密码无误后,仍听到此语音)。
b)输入的密码有误(如果您已核对输入的密码有误后,请重新输入密码)。
3 您所查询的号码已被查询,现已作废,谨防假冒。此语音提示为:
a)假冒产品(如果您刚买到产品,第一次查询时就听到此语音)。
b)正牌产品再次查询(如果你曾经查询过)。
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