我在专柜里买了完美的化妆品，用了3天，皮肤发起来了，眼睛两边很痛，化妆品可以退换么？

按常理是不给退的，如果你事先有跟商家达成协议的话，或许还有可能退。现在请停止用任何化妆品，让皮肤自行恢复……过几天就没事了，你可能要重新换品牌了。可以用专门抗敏的，如雅漾、薇姿。最近我用的那个曼秀雷顿的一个品牌也不错，PS我也是敏感肌肤……

《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。

没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

所以法律只明确规定了在质量没问题的前提下，可以换货。

实体店的售后服务仍执行“国家三包规定”，即产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理，有额外约定的除外。也就是说，除非商家承诺，否则没有法律法规规定必须退货。

若该实体店承诺七天无理由退货，那么只要在产品购买之日起的7天之内，商品没有损坏，无使用痕迹，提供购买产品的发票收据，就可直接拿着商品去店里要求退货。

如果实体店不让退货，可打消费者热线12315投诉，特别是在商品质量不合格、金额较大的情况下，一定要投诉到底，为消费者的权益理论到底。

可以的，带发票一般是七天之内包退换。

1根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者在购买、使用商品时享有人身、财产安全不受损害的权利；有知悉其购买、使用的商品的真实情况的权利；因购买、使用商品受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。因此，购买的化妆品引发皮肤过敏后，消费者有权利要求商家退货、赔偿损失。

2另外，依据《消法》，如果医生或医疗机构能够给消费者开具脸部过敏是由于使用化妆品造成的证明，消费者可以要求商家退换货，如果已经造成重大损失或严重后果，还可以提出一定的补偿要求。

3消费者一旦碰到化妆品导致皮肤问题需要维权，而商家拒绝承认是其所售产品的缘故时，消费者就需要提供医生的诊断证明；如对化妆品质量存疑，则需在专业检测机构进行质量检测。因此，维权的关键是寻找证据，对于消费者在购买化妆品或者接受美容服务后，因化妆品过敏造成损失的，相关证据的收集和保留非常重要。

4同时也提醒消费者在选购化妆品时，要先在手背或耳后试用，一旦发现有过敏反应就不要使用，选择适合自己的化妆品；并保留好相关购物凭证，使用后出现过敏现象，再找商家维权才能有据可依。

wow colour如有质量问题可以7天包换/退货，不是质量问题恕不退换。

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1、WOW COLOUR是中国新锐超大美妆集合店品牌，于2020年1月4日正式问世。将核心客群锁定由18-28岁年轻大学生和白领女性构成的美妆主力消费人群，产品定位以高颜价比及功能性路线美妆个护用品为主。WOW COLOUR品类繁多，包括了颜值彩妆、美妆工具、美容护肤、男士护理、香水香氛、洗护用品。

2、超过300个知名品牌在WOW COLOUR集结，全店含有6000+SKU。 CROXX、Dreamtimes、橘朵、CLIO、LB、girlcult、COLORKEY、VNK、LEEMEMBER、HOLD LIVE等网红国货和纽西之谜、城野医生、HABA、雅漾、贝德玛、伊丽莎白雅顿等国际护肤品牌都已进驻了。WOW COLOUR致力于年轻人美的事业，打造真正定位为“国货彩妆+国际护肤+海外小众”的全新美妆集合店业态。