■国家质检总局在日本SK-Ⅱ品牌的多项化妆品中查出禁用成分铬和钕,其中净白素肌粉饼的钕成分高达45mg/kg。
■SK-Ⅱ发表声明,决定暂停其在中国的产品销售,并
暂时停止SK-Ⅱ专柜的运作,直至确认其产品符合中国在售化妆品中所含微量铬和钕的相关规定。
■继SK-Ⅱ被查出含有铬和钕之后,倩碧、兰蔻、迪奥、雅诗兰黛等四大知名品牌化妆品也被卷入风波,这些品牌中,有六种粉饼被香港标准及鉴定中心查出含有铬和钕等违禁物质。
病相一:违禁成分
症状:铅、汞超标。
某些劣质美白、祛斑产品成了铅、汞泛滥的“重灾区”,甚至有关部门曾检测到铅超标300倍的祛斑产品。一方面是要白要嫩要速效,另一方面又要时时刻刻怀疑是否铅、汞超标,甚至还有有心人想出了“绝招”:购买美白护肤品和彩妆时带上银首饰去做实验,把化妆品涂到银首饰上,用纸巾擦拭,如果有黑色印记,就有可能铅超标。虽不知此招是否可行,但随之而来的铬、钕超标无疑让只凭肉眼辨别的消费者防不胜防。都说价格贵就标志着档次高、质量好,可花了上千元买那么一小瓶品牌化妆品,最终也难免含有违禁成分,而对方甚至连退货都难以做到,SK-Ⅱ事件让消费者对高档化妆品打了一个大大的问号。
专家点评(唐都医院医学美容专家陈辉副教授):铅、汞超标会造成人体神经系统失调,对肾脏、造血系统、肝脏构成威胁,甚至造成不孕不育。如果长期使用汞超标的化妆品,还可能导致面部色素沉淀,甚至损伤人体泌尿、内分泌、中枢神经等系统。铬可引起过敏性皮炎或湿疹,病程长,久而不愈。钕对眼睛和黏膜有很强的刺激性,对皮肤有中度刺激性,吸入还可导致肺栓塞和肝损害。
病相二:数字承诺
症状:都是“速效”惹的祸。
SK-Ⅱ的“连续使用28天细纹及皱纹明显减少47%%”;娇兰的“让细胞膜脂质层氧化减少70%”;玉兰油的“能帮助抵御七种岁月痕迹”、“4个星期使肌肤出油状况得到改善,毛孔的出油率降低96%%”,甚至连洗发水“全新潘婷深层修护系列”广告中也运用了数字,“防止分杈,使毛燥的头发比以前顺滑70%%。”如此具体的数字,让每个消费者在买之前似乎已经看到了使用后的效果,心动之后当然就是消费,至于买了用了之后的效果是否与广告宣传数字吻合,无疑又是一个大大的问号。
专家点评(省消协法律中心主任管杰):如果用数字说话,往往消费者觉得效果可以预见,可信度很高,但《广告法》中有明确规定,不允许商家在宣传中用具体的数字向消费者做出承诺。消费者年龄不同、身体状况不同,不可能都达到产品所承诺的数字效果。这样做实际上有误导消费者的嫌疑。
新闻事件回放
■国家质检总局在日本SK-Ⅱ品牌的多项化妆品中查出禁用成分铬和钕,其中净白素肌粉饼的钕成分高达45mg/kg。
■SK-Ⅱ发表声明,决定暂停其在中国的产品销售,并
暂时停止SK-Ⅱ专柜的运作,直至确认其产品符合中国在售化妆品中所含微量铬和钕的相关规定。
■继SK-Ⅱ被查出含有铬和钕之后,倩碧、兰蔻、迪奥、雅诗兰黛等四大知名品牌化妆品也被卷入风波,这些品牌中,有六种粉饼被香港标准及鉴定中心查出含有铬和钕等违禁物质。
病相一:违禁成分
症状:铅、汞超标。
某些劣质美白、祛斑产品成了铅、汞泛滥的“重灾区”,甚至有关部门曾检测到铅超标300倍的祛斑产品。一方面是要白要嫩要速效,另一方面又要时时刻刻怀疑是否铅、汞超标,甚至还有有心人想出了“绝招”:购买美白护肤品和彩妆时带上银首饰去做实验,把化妆品涂到银首饰上,用纸巾擦拭,如果有黑色印记,就有可能铅超标。虽不知此招是否可行,但随之而来的铬、钕超标无疑让只凭肉眼辨别的消费者防不胜防。都说价格贵就标志着档次高、质量好,可花了上千元买那么一小瓶品牌化妆品,最终也难免含有违禁成分,而对方甚至连退货都难以做到,SK-Ⅱ事件让消费者对高档化妆品打了一个大大的问号。
专家点评(唐都医院医学美容专家陈辉副教授):铅、汞超标会造成人体神经系统失调,对肾脏、造血系统、肝脏构成威胁,甚至造成不孕不育。如果长期使用汞超标的化妆品,还可能导致面部色素沉淀,甚至损伤人体泌尿、内分泌、中枢神经等系统。铬可引起过敏性皮炎或湿疹,病程长,久而不愈。钕对眼睛和黏膜有很强的刺激性,对皮肤有中度刺激性,吸入还可导致肺栓塞和肝损害。
病相二:数字承诺
症状:都是“速效”惹的祸。
SK-Ⅱ的“连续使用28天细纹及皱纹明显减少47%%”;娇兰的“让细胞膜脂质层氧化减少70%”;玉兰油的“能帮助抵御七种岁月痕迹”、“4个星期使肌肤出油状况得到改善,毛孔的出油率降低96%%”,甚至连洗发水“全新潘婷深层修护系列”广告中也运用了数字,“防止分杈,使毛燥的头发比以前顺滑70%%。”如此具体的数字,让每个消费者在买之前似乎已经看到了使用后的效果,心动之后当然就是消费,至于买了用了之后的效果是否与广告宣传数字吻合,无疑又是一个大大的问号。
专家点评(省消协法律中心主任管杰):如果用数字说话,往往消费者觉得效果可以预见,可信度很高,但《广告法》中有明确规定,不允许商家在宣传中用具体的数字向消费者做出承诺。消费者年龄不同、身体状况不同,不可能都达到产品所承诺的数字效果。这样做实际上有误导消费者的嫌疑。
病相三:模糊词汇
症状:用模糊词汇,不说明成分也许在用完一瓶新款护肤品后,很多人也不一定能说出它究竟新在哪里,与别的化妆品有何区别。但毫无疑问,在当初购买时是听过这些词的:贝佳斯的“意大利王妃的私人美容配方”、“活水”,法国娇兰的高科技成分“生命精华素”、“超强紧肤复合体”,碧欧泉的“排毒净化成分”。
专家点评(省消协法律中心主任管杰、西安市消协投诉部主任马世群):用不可考证的模糊词汇,以及对所宣传的高科技成分不作出明确的成分标识,实际上是违反了《消法》规定的消费者知情权。好比消费者去餐厅吃饭,一顿饭300元,我要知道我吃了什么,还要知道每个菜多少钱,然后才会付账。化妆品也一样,消费者并不是专家,如果不说明成分,一味用消费者并不能够完全了解的词汇来宣传,也是一种误导消费者的行为。记者说话怀念雪花膏一位要好的同事向我询问:“某某品牌没有查出违禁成分吧?我这人的皮肤太敏感了,试了很多化妆品的牌子,才找到某某,用起来效果真的很好,如果这个也查出来有害,真是不知道用什么好了。”最近以来,从SK-II开始,升级到四种顶级化妆品都存在违禁成分,这个秋天无疑成为高档化妆品的多事之秋,而未来还会有哪些品牌化妆品会加入这份黑名单,相信有不少消费者在忐忑等待。
其实,许多女性肯掏出大把银子买高级化妆品,看重的是品牌,因为品牌代表着效果和安全,而效果和安全最终通向美丽。然而,宝洁公司万万没有想到,推广多年,被一些忠实消费者标榜为神话的SK-II,因为这次闪失而功亏一篑。不仅造成了大批客户的流失,甚至失去了消费者的信任。
如果花了大把的钱买来的化妆品不能带来效果,甚至还会危害健康,那么还值得继续对它忠诚吗?疑问提出时,也有人将目光转向了过去的国产老牌化妆品———雪花膏、美加净什么的。“难道还不如我小时候用的雪花膏?”声声抱怨的同时,为的是能有真正值得信赖的产品出现。本报记者胡婕活动专区您如何看化妆品信任危机SK-II事件之后,很多读者对购买、使用化妆品产生信任危机。您在购买化妆品时遭遇过宣传误导吗?您怎样看待化妆品违禁成分、效果数字承诺以及宣传时使用的模糊词汇?您对消费者追求“速效”化妆品有何看法?您信任的化妆品品牌是什么?您认为国产化妆品和国外化妆品竞争面临的关键问题是什么?您认为国产化妆品的出路在哪里?欢迎您拨打电话发表看法。热线电话:029—88429312(9月28日9时—10时)
唯品会的质量真的很垃圾,都是虚假广告,什么品牌折扣都是假的,你查看评价就会发现呈现的都是好的评价,从来看不到不好的评价,因为都被隐藏了!买了一件卫衣,洗了之后套上之后,发现脸上、鼻孔、耳朵里面用卫生纸擦拭,都是黑色的渣渣毛絮,实在无法忍受,怕一件破衣服渣渣吸到肺里面生病,然后就退货,也没想过曝光他们,但现在太气人了,竟然以我穿过为由影响商品的二次售卖,不退,难不成你们的商品质量有问题的退货后,你们就是换个人继续卖呗,还有就是请问你们退货选项里面,有一项质量问题缩水、掉渣,怎么证明呢?不穿我怎么证明它掉渣!!!!唯品会的质量和淘宝一样,但客服和售后比淘宝差十万八千里!!!!反正我是不会再用唯品会了!!!!!!不退,我就一直打12315投诉你们!!!!
1 不能贪图便宜。一般到旗舰店或者专卖店购买。其他店铺质量参差不齐,买价格与专卖店差不多的。电商的价格是透明的,批发商比零售商要便宜。
2 问清楚,是正品,还是仿品。有的商家卖高仿品,因为正品有的客户买不起。
3 看清楚,是全新,还是二手。价格便宜很多的,一般都是二手货。
4 正品配件。有的商品配件很多,看清楚,配件的配置。
5 正品型号。外观一样,名牌型号差一个字母,里面的配置不同,而这个配件可能很值钱。
6 售后服务。延保可能是收费的,看清售后条款。有的一年内免费上门服务。
扩展资料
淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网 [1] 是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出48万件商品。
截止2011年年底,淘宝网单日交易额峰值达到438亿元,创造2708万直接 且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加,淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。
2016年3月15日,315晚会曝光,淘宝商家存在刷单等欺骗消费者现象。
2016年3月29日,阿里巴巴集团CEO张勇为淘宝的未来明确了战略:社区化、内容化和本地生活化是三大方向。
2018年3月,北京市消协官网显示,北京市消协2017年在淘宝购买了4种比较试验样品,其中有1种不达标,不达标率为250%。
2018年8月8日,阿里巴巴淘宝透露将进军MR(混合现实)购物领域,即将在2018年造物节上推出产品——淘宝买啊 。
作为X玖少年团一员的肖战,本身就已经拥有了很多的粉丝,是X玖少年团里面粉丝最多,也是最受欢迎的一位艺人,再加上去年因为主演了《陈情令》这部电视剧之后,又使得他的人气一路飙升,现在可以说他已经是一位一线流量明星,不过最近发生的这个肖战风波,使得肖战变成了全网黑。
肖战在2015年的时候参加《燃烧吧少年》这个节目,并和陈磊、陈泽希、夏之光、彭楚粤、伍嘉成、谷嘉诚、郭子凡、焉栩嘉几个以人X玖少年团组合出道,他们都是先以歌手的身份出道之后,再从歌手转型为演员,所以在出道不久之后,就参演了电视剧《超星星学园》,随后又陆续参演了几部电视剧,不过在电视剧上面,并没有得到多少关注,更多的还是在唱歌上关注度更高。
直到2019年主演了《陈情令》里面的魏无羡,从而获得广泛的关注,而他也是X玖少年团现在发展得最好的,在2020年还受邀参加央视晚会的演出,还有央视大型文化节目《经典咏流传第三季》献唱《千年一声唱》。不过人红也带了一堆的事情,“227大团结” 这件事情肖战被全网的人骂,肖战参演的作品还有他代言的品牌现在都受到波及,大量的网友纷纷表示不会再买肖战代言的产品。首先受到波及的就是玉兰油,大量网友纷纷要求玉兰油补开发票,甚至是几年前的发票,并打电话投诉到消协,目前玉兰油品牌公司已经被税务机关约谈和核查。
事情演化的越来越激烈,但是肖战团队危机公关却一直没有相关动作,现在很多肖战代言的品牌都纷纷和他解约,就连他的公司也急着和他撇清关系,这场风波危机如果无法渡过,那么肖战以后的星途将会非常严峻 。
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