工作方案

　为了确保事情或工作有效开展，往往需要预先制定好方案，方案属于计划类文书的一种。方案应该怎么制定才好呢？下面是我为大家整理的工作方案4篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

工作方案 篇1

　 一、指导 思想

　为进一步贯彻落实《中共中央关于进一步加强和改进未成年人 思想道德建设的若干意见》，根据新形势下学生 思想道德教育中出现的各种新情况、新问题，本着充分发挥 网络优势，强化教师育人功能，落实“人人都是德育工作者”的德育理念，进一步加强老师、学生、家长的沟通与合作，促进每一位学生健康成长。

　 二、组织 领导

　成立“ 网络德育导师制”工作 领导小组。

　组长

　副组长

　成员

　下设办公室，设在德育处

　办公室主任

　成员：中层以上干部、心理老师、各班主任、班主任、全体老师。

　 三、工作内容

　1、 网上心理解惑

　学校心理教师开通个人QQ、 网络信箱和博客向全校师生公开，学生出现心理问题可向心理教师写信咨询，心理教师收到信后三天内给学生回信解答心理疑惑。每个月的最后一个周末，学校安排一位心理教师利用博客在线与学生交流心理问题。

　2、召开 网络班会，布置 网上作业

　成立班级QQ群和班级博客，班主任每月召开一次 网络班会，针对班级管理让学生自由发言，发挥学生班级管理自主性。各科任教师利用QQ群和班级博客，每月和学生在线交流一次，解答学生提出生活和学习问题，并根据学生实际布置作业。

　3、学校 领导在线交流

　设立并公开校长 网络信箱，定期或不定期解答学生来信提出的问题。学校校长或主管德育的副校长每学期要上线一次与全校师生交流学校管理情况，解释学校重大决策出台背景，针对当前学生关注的热点问题作出解释，从而营造有利于学校健康发展的良好 网络氛围。

　4、全面开通“家校 网络直通车”

　班主任和科任教师与全班学生家长建立QQ好友群，加强教师和家长的 网上沟通，提高工作效率。

　5、实施 网络德育导师制

　实行全员德育、全程德育，每位教师有针对性联系自己所教的3-5个学习或行为后进的学生，通过 网络信箱、校园论坛、QQ和博客与学生进行定期和不定期交流，引导学生健康成长。特别是对家庭贫困、学习有困难、行为有偏差、心理有障碍、家庭环境不良的学生施以全员化、个性化、亲情化的教育。

　 四、工作原则

　1、发展性原则。 网络德育导师的工作必须以促进学生的可持续发展为指向，在全面了解受导学生的基础上，师生共同讨论协商确定符合学生实际的发展目标。

　2、个性化原则。 网络德育导师要善于发现、研究受导学生的情感、智能、兴趣爱好等个性特点，开展个性化的教育，促进学生的个性发展。

　3、保密性原则。 网络德育导师在施导过程中，要尊重受导学生的个人隐私，不随意泄漏、 评价受导学生的 思想、学习、生活等方面的问题。

　4、疏导性原则。 网络德育导师在 网上施导过程中，要有耐心和爱心，不论其学业、个性、品行、不良行为如何，都要无条件地接纳，要给学生充足的表达时间，用心倾听学生的诉说，在学生诉说的过程中，把握学生的 思想脉搏，探究学生的心灵世界，进而寻求与学生沟通的渠道，加以疏导。

　5、人本化原则。 网络德育导师要坚持以人为本，尊重学生的人格平等，真诚关爱受导学生，努力成为受导学生的良师益友。

　 五、工作制度

　1、建立学生档案记录制度。 网络德育导师为每位学生建立档案，内容包括学生基本情况、家庭详细情况、实施 网络德育导师制过程中学生的 思想行为转变情况、导师与家长的沟通联系情况、受导学生成长过程中的闪光点和不足之处等。导师根据学生的记录档案，对存在问题的学生对症下药，与家长共同努力实施有效的帮教，对受导学生全程跟踪。

　2、建立 网上家访联络制度。 网络德育导师要得到家长的高度信任，并帮助和指导家长改进家庭教育， 网络德育导师必须对学生本人及其家庭有清晰的了解，对其家庭情况进行简要分析，包括家庭的结构（单亲、重组、挂靠的更要作为重点），密切与家长联系，指导家庭教育，共同探索教育方法。

　3、建立师生 网上谈心制度。 网络德育导师坚持以实际需要与学生进行个别谈心，要取得学生的高度信任，真正走进学生的心灵，与学生成为好朋友，及时了解学生 思想状况，在学习时间、方法等方面帮助学生制订切实可行的计划，建立导师工作活动手册，记录师生活动全过程。

　4、建立导师工作分析制度。学校每月按年级、班级、小组等不同层次召开 网络德育导师工作分析会议，对每一位导师的工作开展情况，对学生的指导效果、存在问题等进行 总结，不断改进导师工作方式、方法，提高工作的针对性和实效性。

　 六、工作要求

　1、加强组织 领导，明确工作职责。学校成立实施 网络德育导师制工作 领导小组，制定工作 方案，明确工作职责，落实工作分工，建立导师工作责任制和责任追究。

　2、加强导师培训，确保施导效果。要切实加强对导师队伍的选定和培训工作，根据导师的实际情况，科学分配受导对象，全面开通“家校直通车”，让每一位学生都有一位导师。

　开设“师生交流”专栏，建立“师生交流”QQ群，选取本校的名教师、名班主任、专职心理教师等，将他们个人QQ、 网络信箱和博客向全校师生公开，并附教师个人风采简介，开发校园论坛，让学生根据自身实际在 网上自由选择教师进行交流。学生可采用实名或“ 网名”，或写私信或公开地向学校的名教师、名班主任、专职心理教师等咨询或留言所遇到的心理、学习等问题及困惑。教师在收到信或留言后，可采取“点对点”（一对一）、“点对面”（一对多）或“面对面”（群体交流）形式，及时给学生回信解惑。

　3、加强组织协调，形成施导合力。各学校实施 网络德育导师制要取得老师、学生、家长的大力支持与配合，通过召开师生动员会、主题班会、家长会、家访等与家长做好充分的沟通。

工作方案 篇2

　为活跃教职员工生活，增强团队的凝聚力，工会按照学校校园文化周的总体安排，安排了教职工趣味运动会，运动会共分四个集体项目，六个个人项目，除师生篮球对抗赛在不同时间外，其余项目均在11月28日（下周周五）下午2:00至5:30举行，请所有在职教职员工准时参加。具体安排如下：

　一、领导小组

　顾 问：袁章军 赵司伟 陈新春

　组 长：李忠民

　副组长：杨厚伟 易修平

　成 员：杨培燕 郑安江 宋建渠 张明干 刘俊平 聂续红

　王国清 周 卫 王 景 刘剑波 黄 勇 许根华

　贝承珂 廖建旗 邱继彬 谭跃良 刘军训

　二、节目安排：负责人：杨厚伟

　1、师生篮球对抗赛：责任人：杨厚伟 各工会组长

　参赛对伍

　比赛时间

　场地

　裁判

　记分

　器材准备

　责任人

　艺术部师生

　11月24日下午3:40—50:00

　北校区

　篮球场

　丁玉科

　甘传贵

　艺术部学生

　陈学凡

　晏伯宽

　杨厚伟

　张明干

　高一师生

　11月25日下午3:40—50:00

　北校区

　篮球场

　陈 剑

　胡 兵

　高一学生

　陈学凡

　晏伯宽

　杨厚伟

　许根华

　高二师生

　11月26日下午3:40—50:00

　北校区

　篮球场

　陈 剑

　胡 兵

　高二学生

　陈学凡

　晏伯宽

　杨厚伟

　黄 勇

　高三师生

　11月27日下午3:40—50:00

　北校区

　篮球场

　丁玉科

　甘传贵

　高三学生

　陈学凡

　晏伯宽

　杨厚伟

　刘剑波

　注意事项：1、每节12分钟包场，一、二、四节为男性师生对抗赛，第三节为女性师生对抗赛，女队得分均翻一倍计入总分。

　2、10人踩汽球比赛（时间：11月28日下午1：40开始）

　内容：每工会小组出10人，男女各5人，将1男1女的一只脚绑在一起，每人脚上均绑二只汽球，比赛中只许用脚踩破对方汽球，在规定空间（半个篮球场）规定时间（3分钟）内，以保留汽球多的一方为胜，按六个工会小组抽签进行淘汰制比赛，负方的三个队进行一次抽签进行复活（只有一队复活），复活出的队与胜方的三队共四队抽签进行半决赛，再进行决赛。

　项目责任人：杨厚伟、宋建渠

　器材准备：宋建渠

　场地：北校区一、二球场

　记录、记时：宋建渠

　裁判：杨厚伟（每小组派一人任助理裁判）

　比赛结果：取前四名

　3、女子跳绳比赛

　时间：11月28日下午2:10开始

　内容：每工会小组派5位女同志，在1分钟跳绳次数多者为胜

　项目责任人：易修平、聂续红

　器材准备：聂续红

　场地：一球场

　记录：刘俊平

　裁判：聂续红

　比赛结果：五人所跳次数之和为小组总成绩，团体取前4名，个人成绩取前6名

　4、男子定点投篮比赛：

　时间：下午2:10开始

　内容：每工会小组派四人（男）参加，在三分线外的四个位置各投两球（共8球），在罚球线上投2球，三分线每投中一球记两分，在罚球线投中一球记一分（总分18分），投篮必须在1分钟内完成，超时进球无效。

　责任人：杨厚伟、杨培燕

　器材准备：杨培燕

　场地：二、三球场

　记录：杨培燕

　比赛结果：小组4人所投分数之和由高到低取前四名，个人总分由高到低取前六名

　5、滚轮胎接力比赛：

　时间：下午2:40开始

　内容：每小组派出10人（6男4女）进行滚汽车轮胎（小）接力赛（分跑道），跑道中途置小障碍一个，接力时轮胎必须压到终点线，否则成绩无效。

　责任人：杨厚伟、郑安江

　器材准备：杨厚伟、郑安江

　场地：三个篮球地

　裁判：杨培燕（并每小组派出1人任助理裁判）

　记录：郑安江

　场地准备：郑安江、陈学凡、贝承珂

　比赛结果：全部按序排名取前四名

　6、自行车慢车赛：

　时间：下午3:00

　内容：每小组派出2人（男女不限）参加，在规定的跑道内横穿三个篮球场，以慢到场获胜，倒地一次扣10秒钟（倒地后必须立即上车），最多只能倒地三次。倒地四次者成绩无效。全体参赛人12人分两轮进行，以时间长短为序取名，自行车自备。

　项目责任人：易修平、王国清

　场地准备：晏伯宽、陈学凡

　记录：王国清

　裁判：王国清（每小组派一人任助理裁判）

　结果：每组个人成绩（时间）之和为小组总成绩，取前四名，个人成绩取前六名

　7、抱篮球接力赛

　时间：下午3:20开始

　内容：每小组派10人（5男5女），进行迎面接力，迎面接力队员手抱三个篮球接力棒用绳子系好挂在脖子上，到达终点站后，将球交给下手，并将接力棒挂到下手的脖子上后，下手再进行跑步，跑步过程中如有球落地，须由选手本人将球拾起，旁人不能帮忙，整个过程须三球及接力棒同行方为有效。

　项目责任人：杨厚伟、聂续红、周卫

　场地器材准备：周卫、晏伯宽、陈学凡

　裁判：聂续红（每小组派一人任助理裁判）

　记录：周卫

　8、拨河比赛：

　时间：3:50开始

　内容：每小组派12男8女共20人组成，进行抽签淘汰制比赛，胜者晋级，败者采用抽签复活（只一队），然后4：2：1制决出最后1——4名。

　项目责任人：易修平、张明干

　场地、器材准备：张明干、陈学凡

　裁判：易修平

　记录：周卫

　比赛结果：取前四名

　三、后勤和宣传：责任人：何维平、李祖秀、杨志长、学生会成员若干

　1、准备饮水机2台，纯净水4桶，一次性纸杯若干。（何维平负责）

　2、准备坐椅若干。（何维平负责）

　3、制作运动会成绩公示红榜，并在现场及时书写成绩；将所有成绩进行统计并将其公布在校园网内网。为整个职工运动会写一个简报并上传至校园网内网。（周卫负责）

　4、要准备好广播和录像机，并进行现场解说。

　四、表彰和奖励：责任人：李忠民、王景

　1、表彰：对个人项目的前6名，对团体项目的前4名予以红榜表彰，并发放到校园网内网，此成绩作为评定优秀工会小组的重要依据。

　2、奖励：

　对每一位在2:30-5:30来到北校区球场的在职职工，无论你是参加比赛，还是呐喊助威，工会均发给纪念品一份。未按时到位者，不予补发。

工作方案 篇3

　三八妇女节是国家法定假日。本次三八妇女节活动的策划，是为了丰富本公司（单位）的企业文化生活，加强员工凝聚力，表达公司对妇女同仁的关怀与问候，欢迎各部门积极参与。

　 一、活动主题：

　魅力女性，快乐巾帼

　 二、活动组织与参与：

　(1)、人力资源部组织活动；

　(2)、全体女性同仁参与。

　 三、活动项目：

　（总时间约为2-25小时）

　活动项目设置：50m团队接力、夹弹珠、吹乒乓球、单车慢骑、跳绳、跳袋鼠、踢毽子活动项目说明：

　120m往返跑团队接力――跳袋鼠：大口袋四个,高低以到腰际为佳,参赛队员把自己装入袋中,双手提袋口,在裁判员发令后以如同袋鼠式跳跃着向终点行进,20m的路线中往返一次,以最快者为胜。在场内20m的范围内设有两个标志点――起点与中转点，参赛人员在裁判员发令后以最快的速度出发，绕过标志点返回起点，第二名队员接上以此进行到所有队员接力完成，以最快完成的队为胜。

　2夹弹珠：在指定的`位置放有若干弹珠，在2分钟内看谁用筷子夹取弹珠从原有位置乱纷纷移至指定位置，以转移的最多者为胜。

　3吹乒乓球：工作人员在杯子中盛放不同水，参与人员需从一个方向吹着乒乓球从每个杯子中经过并到达最后一个杯子，以最快到达的为胜。

　4单车慢骑：在50m的场内设有单车行走标志线两条，在行进中单车不可骑出标志线外，在规定的路线中参与队员以最慢的速度行走完比赛路线，在行走中不可以有脚落在（在活动中可以视情况给予一到两次的脚着地的机会）。评比以走完规定路线用时最长者为胜。]

　5跳绳：在规定的区域内以一分钟为记时单位，数量最多者为胜；花样跳绳以跳出的花样多者为胜。

　6踢毽子：在规定的区域内以三分钟为记时单位，数量最多者为胜。

　 四、活动奖品设置

　各项目优胜者奖品一样，详细如下：

　第一名：玉兰油沐浴露1000毫升一瓶价值约50元

　第二名：十字绣一幅价值约30元

　第三名：汰渍洗衣粉2kg装价值约18元

　优胜奖：高露洁牙刷+牙膏套装价值约8元

　 五、活动时间

　三八妇女节活动时间：3月8日上午9：30-12：00

　xx年三八妇女节活动方案

　每年过三八国际妇女节女职工纪念活动都党委和行政支持去年水上人间之旅还记忆犹新今年活动策划又党委和行政支持说实话今年培训中心面临着严峻三八妇女节女人节日但面对行政支持和只能说理解培训中心困境懂得感恩用努力工作和付回报培训

　中心2月28日女工委员会各分工会女工委员会议就三八节活动安排xx年女工工作思路和现阶段女职工思想了本着少花钱办好事有主题有意义原则大家达成意见并班子支持

工作方案 篇4

　为切实做好20xx年全镇农作物秸秆禁烧工作，加强生态环境保护，有效防治大气污染，切实保障我镇空气环境质量，维护人民群众环境权益和生命财产安全,根据《南郑县20xx 年夏季秸秆禁烧工作方案的通知》（xx号）文件要求，结合我镇实际，制定本方案。

　 一、指导思想

　20xx年夏季秸秆禁烧工作，以“政府主导，标本兼治、疏堵结合、板块推进、属地管理”为原则，坚持“综合利用、粉碎还田、集中堆放、杜绝火点、责任追究”二十字工作方针，采取秸秆禁烧与综合利用相结合、行政推动与技术服务相结合、宣传引导与考核问责相结合的方式，形成上下联动、齐抓共管的工作格局，全力推进秸秆禁烧和综合利用。

　 二、工作目标

　今年夏季农作物秸秆禁烧工作整体分为“重点禁烧区”和“一般禁烧区”分区开展。我区重点禁烧区包括xxx省道沿线的村及红寺湖周边各村，即xx，其余村为一般禁烧区。重点禁烧区秸秆综合利用率达到90%以上，禁烧率达到100%；一般禁烧区禁烧率达到80%以上。

　 三、工作重点

　 （一）采取集中堆放处理 。

　以村组为单位， 动员农户将农作物秸秆选择田间地头统一堆放，各集中堆放点要确定专人进行管理，确保无消防安全隐患，防止造成新的环境污染。

　 （二）发展秸秆沤肥利用。

　大力推行秸秆堆沤还田，鼓励农户选择适宜地点，利用夏季高温，通过添加秸秆腐熟剂和氮肥，实现秸秆快速腐烂，形成肥料施入农田，有效增加土壤有机质含量，改良土壤，培肥地力。通过推行秸秆沤肥还田，达到节约用肥成本，减少面源污染，发展绿色生态农业良好作用。

　 （三）积极推进秸秆综合利用工作。

　努力拓宽秸秆综合利用途径，增加秸秆利用量。鼓励支持农业、科技等部门与企业进行技术合作，加强秸秆综合利用的技术研发，不断开拓秸秆利用新途径。

　 四、加强巡察检查

　为了加大秸秆禁烧力度，镇上抽调干部组成巡察组，对各村秸秆禁烧不定时开展巡察检查，对检查的问题及时处理，并记录在案，做为年终考核和奖励兑现的依据。

　第一组：组长xx

　第二组：组长xx

　 五、强化保障措施

　（一）加强领导，夯实责任。实行镇负总责，村、组干部包农户田块的工作机制，进一步建立健全村、组禁烧网络。全镇秸秆禁烧和综合利用实行属地管理和区域负责制，秸秆禁烧期间，各村要深入田间地头，加强巡查力度，全方位、高频率进行监控检查，看死盯牢、严防死守，确保实现禁烧目标。

　（二）广泛宣传，技术指导。采取组装宣传车、悬挂横幅等多种措施，创新形式开展农作物秸秆禁烧和综合利用宣传教育、指导服务活动。特别是要让农民群众从思想上转变，从行为习惯上改变，使不露天焚烧秸秆成为广大农民的自觉行为。各村在主要路口悬挂标语横幅，刷写标语不少于5条。

　（三）分类实施，板块推进。重点禁烧区实行全面、全时段禁烧，采取“集中收割堆放、粉碎堆腐还田”等综合利用措施，通过加大政策扶持、科技支撑、宣传教育和监督检查力度，确保实现禁烧目标。一般禁烧区实行有组织焚烧，由各村负责。一是在天气晴好、秸秆充分晒干的条件下，于11：00至16：00之间有组织焚烧，做到秸秆不干不烧，阴雨天不烧，早晨和夜间不烧；二是错时焚烧，临近村组要在指定时间段内分期分批焚烧，不得大面积集中焚烧；三是严密组织，由镇统一筹划，村干部现场指挥，杜绝发生严重环境污染和不安全事故。

　（四）强化督查，严格奖惩。将秸秆禁烧工作纳入各村年度综合考核指标，严格考核，保证各项工作的落实。对领导重视、措施得力、实现工作目标的村在年终考核时予以加分，同时进行奖励；对焚烧面积过大，造成恶劣影响的村，给予扣除经费处罚及组织纪律处理；对在秸秆禁烧和综合利用工作中有突出贡献的先进单位和个人给予表彰和奖励。公安部门要全力配合禁烧工作，对违反规定焚烧秸秆、故意纵火及阻挠执法人员行政执法的，要依据相关法律法规，依法严肃追究责任。

感觉两家走的路线和风格都完全不一样，一家是张曼玉打的广告，当然很多东西适合上一小点年纪的人使用。当然什么沐浴露之类的就是大众消费了。

而欧珀莱的是孙俪做的代言，他们家除了欧珀莱最新出的那个是光锁系列适合有抗皱的人使用以外，其他对于25岁左右的MM都还是满好的。比如说均衡保湿系列就很不错。

宝洁此次营销翻车给我看到了两个情况：1、宝洁的剑走偏锋不奏效，反而给人的感觉是低级营销。2、女性意识在逐渐增强。

首先说一下，宝洁的此次营销策略真的是水准很低。

先回顾一下翻车内容：宝洁会员中心于3月13日在其微信官方公众号上发布了一篇名为《女人脚臭是男人的5倍，不信闻一下！》的文章。文章中显示，女人的臭味是男人的5倍、女人的头发比男人脏一倍、女人内裤比男人脏……

尽管文章已删除，但宝洁依然陷入了巨大的争议中，并且一度被推上热搜。

作为一名女性，看到这样的销售方式着实让我感到很不爽。另辟蹊径的营销方式的确是可以拨人眼球，但是带有侮辱性的本质就让人不喜欢了。女性营销拒绝“人为焦虑”。众所周知，拥有SK-II、玉兰油、潘婷、护舒宝等多个品牌在内的宝洁一直主营女性生活消费用户，女性消费者占比多达80%。

正常情况下，宝洁的所有营销策略应该都是围绕女性生活体验为主的。但这篇公众号文章显然已经脱离了品牌的初衷，违背了品牌文化理念。以贬低侮辱女性的方式来达到宣传的目的，导致大量网友在微博发声：“宝洁不需要女性用户”。这是大部分女性消费者格外愤怒的首要原因。反观宝洁发布的这篇文章，一直在不断地释放焦虑，贬低女性消费者，引导消费者购买宝洁旗下产品缓解文章中提到的所谓“痛点”。

其次、我很欣慰女性的消费意识更加强势和理智

不管你承不承认，姐姐们的时代已经到来。一直以来，女性与消费的关系都是错综复杂的，无论是《欲望都市》《一个购物狂的自白》里塑造的购物狂女主，还是2020年的拼单名媛，非理性消费、爱慕虚荣的标签依然牢牢地黏在女性身上。

女性营销的发展充分的展现出女性社会地位、经济水平的变化和自我意识的觉醒。

早期的女性营销属于家庭妇女式营销，广告片都在强化女性作为家庭主妇的角色，展现她们如何照顾家庭。如宝洁的舒肤佳最早的slogan是，爱心妈妈，呵护全家；很多洗涤用品也都是站在如何让女性减轻劳动负担的角度去做广告。

第二阶段是塑造完美女性，尤其以美妆、时尚和奢侈品等为代表，很多品牌都在展示和塑造出一种趋于完美的女性形象，大量使用明星等来展现女性有权力追求时尚、多变和美丽，激发女性的自我觉醒，维多利亚的秘密就是这个阶段的代表。实际上，完美主义本身也代表着女性独立自主的开始，它是脱离于家庭束缚的独立女性的萌芽，具有补偿性消费和报复性消费的特质。

到了第三阶段，开始强调悦己消费——相较于完美，真实的自我更重要，因此，消费品牌的卖点成了消费者的自我表达和独特体验。

这里要提到一个重要的社会变化，随着越来越多的家庭变成双职工家庭，不管是职场还是家庭，女性都开始追求平等权益，当在家庭的劳动时间缩短，就有更多的时间来丰富自己，这也驱动着其消费观的变化。

最后，现在是女性价值观多元化的时代，但想要“讨好”女性并没有那么简单。

宝洁之所以翻车，很大一部分原因在于品牌并没有深入到女性的语境之中，更没有感同身受。同时，在表面化的迎合女性消费模式已经过去了，你只有真正的去尊重女性，理解女性才是能够让自己走的更长远。

女性营销应该怎么做，才能安全又打动人心？ 

1、了解你的用户，真诚是最好的良药 

读懂消费者，引起情绪共鸣之类的套话已经说了无数遍，但许多品牌营销人都忘记了，在引起情绪共鸣之前，最重要的是“懂”消费者。而想要了解用户的最重要途径，就是与用户真诚地沟通、对话。 

2、价值观与时俱进，为女性发声音 

想赚女性的钱，就要实实在在的跟随女性的思想。女性权利都需要社会各界去维护，选择正确的方式支持女性，就会得到女性的认可。这个道理这么简单，宝洁你居然不懂。

广告往往是社会意识的一个反射，但当它脱节时就会产生严重的反效果。而女性营销的成功，需要切中女性最深层的社会痛点，为她们提供发声，为她们提供支援。

品牌文化不是企业文化

美国营销大师米尔顿科特勒说：“在消费者与产品之间建立一种‘爱’的忠诚度，需要一个传递情感的平台，这个平台就是品牌,”他还说，“对品牌营销而言，以情感价值联系客户的品牌终将大获全胜

。”

　　近几年来，随着卷烟产品买方市场的形成和加入WTO后对中国卷烟市场的冲击，烟草行业从上到下形成了这样一致的观点：中国卷烟品牌要有大的作为，要能与国际烟草巨头相抗争，必须形成大品牌。卷烟工业企业更深刻认识到，要形成大品牌，品牌就必须有魅力，必须有文化内涵，才能形成品牌偏好和品牌忠诚，成为真正的强势品牌。因此，各卷烟工业企业在形成品牌文化方面下了不少的功夫，如曲靖烟厂的“福”文化，长沙烟厂的“飞翔”文化，宁波烟厂的“胜利”文化以及红塔集团“超越自我”的文化等等。

　　然而，许多卷烟品牌的文化内涵将企业文化视同了品牌文化，将企业文化延伸到了品牌上，将企业形象广告等同了品牌形象广告，将企业形象嫁接到了品牌上，如：

　　“大红鹰——新时代的精神”以及“胜利之鹰”的内涵是：“大红鹰”的腾飞，是九十年代宁烟人血脉里涌动的激情与自信，是一个历史悠久的老品牌沉淀的有形和无形资产被激活后所闪耀的动人色彩。所有的一切，都是“新时代精神”的真实写照！胜利是一种精神的冶炼，对崇高事业孜孜不断的追求，追求卓越的开拓创新精神；把握根本、体贴万事，关爱人生的博爱精神；不断自我否定，永无止境地从胜利走向胜利。（摘自宁波烟厂网站）

　　“励精图治，福满乾坤”：为了适应现代企业文化经营和文化管理的需要，曲烟企业在总结传统文化的基础上，全面构建了以“‘福’文化”为特色，“竞争文化”、“创新文化”为内涵的企业新文化模式。（摘自曲靖烟厂网站）

　　“鹤舞白沙，我心飞翔”："半世纪沧桑巨变鹤舞白沙，十六载春华秋实我心飞翔"，白沙通过几代人执着奋斗，厚积薄发，积累了丰富的企业文化，诠释出了"鹤舞白沙，我心飞翔"的价值理念。企业核心理念与品牌形象深入人心。（摘自长沙烟厂网站）

　　“山高人为峰”：红塔人在“天外还有天”的自省中警醒，居于自知之后的自信，要做“绵延山脉的至高峰颠”，诱导了消费者拥有“代表中国烟草最高科技水平”产品的精神共鸣，更传达了企业新的经营理念。（摘自红塔集团网站）

　　卷烟品牌有了文化的内涵，这是一种进步。纵观36重点卷烟品牌的品牌表现，我国卷烟品牌已从产品功能为主时代进入到了品牌形象为主时代，少数发展较快的品牌已进入到了个性为王时代，如白沙、大红鹰、利群等。不足的是，我国卷烟品牌并未充分演绎消费者的文化，在很大程度上还是从企业角度看品牌，并完全站在消费者的立场上塑造品牌，或将品牌文化完全视同了企业文化，或品牌文化与企业文化互相重叠，你中有我，我中有你。正如同米尔顿科特勒所说的那样：“中国企业在打造品牌方面普遍缺乏经验，奉行的一直是工业制造的文化，而不是消费者本位的文化。”中国卷烟品牌若要成为国际化的大品牌，必须澄清这些模糊认识。这是因为：

　　一、品牌文化是消费者的文化

　　品牌文化代表了特定消费群体的价值观、社会地位、风格和气质，即品牌文化的后面是顾客；企业文化是一个企业价值观念和行为方式的总和，企业文化代表了企业员工的价值观、行为方式，即企业文化的后面是企业员工。企业文化的四大功能（凝聚功能、导向功能、约束功能、激励功能）只会对企业内部员工起作用。消费者一般不会理会企业理念是什么，不会理会产品是如何生产出来的，不关心企业能做多大做多强，他们关心的是企业给他们提供什么样的品牌，是不是他们需要的，是否代表他们的观念、他们的梦想，是否让他们得到了消费满足。他们真正关心的是消费这种产品，选择这种品牌能够给他们本身从功能上和情感上带来了什么的利益。

　　可口可乐公司在营销传播中，根本不提公司的经营理念，只是在向社会、向消费者传播品牌文化和品牌形象。许多人都知道化妆品“玉兰油”，但不知道它也是宝洁公司的产品。我国卷烟品牌在这方面比较成功的是常德卷烟厂的芙蓉王品牌形象广告——“传递价值，成就你我”，无论是广告词还是画面都表现了目标消费群体的生活方式和追求，最难能可贵的是，他们没有将企业的“‘五个跨越’的新世纪战略思想”通过芙蓉王来传递。

　　二、品牌担负不起企业文化

　　我国许多卷烟企业将企业理念很牵强地附加到品牌上，倡导“赋予品牌丰富的企业文化内涵”。这样将品牌文化视为企业文化，将企业文化强加在品牌上，让品牌传递企业理念。这让品牌承载了太多的内容，承载着职工希望，承载着企业的愿望，承载着领导的期望，而产品（品牌）真正要承载的消费者的希冀反而就少了。消费者不情愿接受这样的教育，不接受这样的理念，企业在塑造品牌形象上只能是事倍功半，或无功而返，电视广告、路牌广告、杂志广告狂轰滥炸，表面看影响了消费者，消费者记住了这个品牌，但这是强灌式的，并未引起消费者的共鸣，并未产生深度记忆，并未占据消费者心中某一位置，这样影响是不深刻的，是不能长久的。

　　我国卷烟品牌应该学习国际大品牌的经营之道。如著名跨国公司联合利华的企业理念是：“不断为企业创造持续盈利性的增长，为股东和员工创造长期的价值增值。”但联合利华的产品品牌并不传递这些信息。在中国，柔顺飘逸、美丽亮泽一直是消费者心目中完美的秀发形象，但是日常生活中阳光的辐射、污染的空气、风吹、灰尘、空调都会令头发受损，从而失去柔亮光泽。因而就有了“力士”洗发水：有"力士"的时刻保护，秀发时刻柔亮！宝洁公司在激励、凝聚、约束员工方面有许多价值观，但并不通过品牌来体现，只是在体现公司形象时，才打出“宝洁公司，优质产品”来传达“生产和提供世界一流产品，美化消费者的生活”的企业宗旨。

　　三、品牌内涵应从消费者着想，而非一厢情愿

　　真正意义上的强势品牌所传达出的信息，表达了消费者的追求和期望，代表着消费者的生活方式，能够与消费者产生共鸣。品牌作为企业与消费者沟通的载体，不是要传达企业想做什么和怎样做，而是应该传达消费想做什么和怎样做。品牌文化必须体现消费者的思想、行为方式以及追求。在这方面，同为快速消费品的宝洁系列产品、联合利华系列产品、可口可乐是近乎完美的教材。

　　宝洁的“飘柔”“潘婷”“海飞丝”，联合利华的“夏士莲”，可口可乐公司的“可口可乐”等从不同角度演绎了给消费者带来的美好生活的切身利益。他们能做到这一点，是建立在关爱消费者这一理念的基础上的。宝洁在世界各地开展业务前，必定先对消费者、市场进行调研，研究使他们以满足消费者的需求为起点，为品牌打下良好的基础。宝洁公司每年运用多种市场调研工具和技术与全球超过700万的消费者进行交流，通过多种渠道了解消费者，例如：入户访问和观察、举办消费者座谈会、问卷调查、访问商店、跟踪调查系统、接收消费者信件、接听消费者电话等。宝洁藉此建立起庞大的数据库，及时捕捉消费者的意见。这些意见帮助市场部创作有说服力的广告和制定有力的市场营销计划，帮助产品开发部开发新产品，帮助销售部制定销售计划，保证产品分销到各地，方便消费者购买。

　　我国绝大部分卷烟企业缺乏的就是对消费者的深度了解，企业意愿超越了消费者意愿，领导意愿超越了市场意愿，在这种情况下产生的品牌形象必须与消费者相距较远，其品牌文化内涵也就反映不了消费者的需求、喜好和追求。

　　四、广告是与消费者的深度沟通，不是自言自语

　　广告的作用是与目标消费群体进行有效沟通，通过诉求和表现的信息对目标消费者施加影响，迎合消费者的购买动机。既然广告是一种沟通，就存在“对谁说”、“说什么”、“怎么说”、“在什么环境下说”的问题。要想达到有效沟通，就必须考虑用目标消费者接受的方式、接受的语言、熟悉或向往的场景，与目标消费者形成一种对视、对话关系，如果广告不在乎对方的感觉，那就是自言自语，达不到目的。成功品牌成功的经验是在想方设法取悦消费者，对消费者体贴入微，并不断改进，以代表消费者不断化的生活方式、审美情趣、价值观念。

　　万宝路为了展现男人的粗犷气质，用的是美国人有深切感受的西部牛仔的形象：在美国历史的发展上，西部的开发和拓展走过了极其艰难的历程，政府为了动员人们走向西部，甚至出台了大量的优惠政策。但面对遍地荒芜的西部，只有勇敢者才会把它当成自己的乐园。他们不屈不挠的开拓进取，然后享受征服的自由和欢欣。这是实实在在发生在美国人民生活中的一件大事，这在美国人的心中，有强烈的共鸣和内心感受，这与美国崇尚自由、尊重个性的美国文化是一致的。

　　而我国的大多数品牌形象广告并没有反映消费者的生活方式、审美情趣和价值观念。因此也就不可能从内心焕发起消费者消费的欲望，反而是精美的画面，独特的创意，恢宏的气势让受众感到赏心悦目，有所心动。