宝洁：日用品帝国的沉与浮

　　1988年8月，广州宝洁有限公司成立，宝洁以新产品海飞丝洗发水登陆中国。

宝洁在中国的17年经历了三个时期：1988～1998年，一路遥遥领先，高居日用品王国的宝座；1999～2001年，陷入国外强大竞争对手以及本土大小品牌的围攻，危机重重；2002年以后，重返巅峰，取得佳绩。

1988～1998：日用品帝国王朝

这一时期，宝洁在中国构建了一个日用品帝国王朝。据统计，宝洁中国从1991年开始赢利，1991～1998年销售额以平均每年50%的速度迅速递增。1997年，宝洁在中国市场的销售额超过80亿人民币，创下历史最高记录。1997年飘柔市场占有率达到2979%，高居榜首；潘婷和海飞丝以1430%和994%紧随其后—宝洁公司的这三个品牌已占据洗发水市场的半壁江山。1992年3月宝洁的香皂品牌舒肤佳进入中国市场后，把原霸主—力士从龙头宝座上生生赶了下来。据一份调查报告，现在中国香皂的第一品牌是舒肤佳，其市场占有率达4195%，比位居亚军的“力士”高出14%，有3680%的消费者把“舒肤佳”作为首选品牌（杨维忠，2004）。

宝洁为什么能在短短的10年间成为中国日用品市场的霸主？

市场先行优势

20世纪80年代，中国日用品市场产品不多，消费者只能单调选择几个质量差、包装粗糙、缺乏个性的国产品牌。

宝洁发现了这一巨大的市场空白，以创新式的轻便小包装面世，“海飞丝”、“玉兰油”等品牌迅速成为中国消费者的首选。随着中国经济的发展，消费者，尤其是青年人的消费心理和消费方式发生了变化。青年人求新、好奇、追求名牌、喜欢广告、注重自我，具有先导消费作用，因此宝洁选择青年消费群作为其目标市场，采取了一系列营销手段。比如，用当时的青春偶像郑伊健、张德培等作广告，并配上“滋润青春肌肤，蕴含青春美”等广告语，还举办了“飘柔之星全国竞耀活动”等一系列围绕年轻人的促销活动。

深入细致的市场调研

深入细致的市场调研是宝洁成功的基础。进入中国后，宝洁确立了三大基本经营原则：（1）推出的任何新产品在测试阶段，就要比竞争者具有明显的优势。（2）尽早发现一个消费趋势，并引导消费者消费。（3）对消费者需求及偏好进行细致的监测。

为了深入了解中国消费者，宝洁在中国建立了庞大的消费行为数据库和完善的市场调研系统，帮助宝洁从一开始就了解中国消费者的需求及生活习惯。比如，他们洗头及刷牙的方式、对目前产品的意见以及喜欢什么样的宣传方式等。

通过深入细致的调研，宝洁不断地挖掘着中国消费者的需求趋势。比如，在推出舒肤佳时，宝洁把其功能定位在除菌上—在当时，这是中国消费者并没有意识到的，并通过广告的诉求“妈妈爱心护全家”，从而引导其消费。

适时的分区域销售渠道

在这一时期，宝洁适应当时中国的国情，产品基本上通过分销商、一级批发商、二级批发商、大店、小店，最终进入寻常百姓家。宝洁将中国分为四个销售区域：华东区、华南区、华北区、西南区。四个销售区域又分别设有区域分销中心、营销、财务、行政、后勤、人力资源等部门。区域分销中心分管所属区域内的分销商，全国有300多个分销商，1999年宝洁超过80%的销售额是通过分销商销售的（周伟，2005）。

价值链上不同程度的本土化

以消费者需求为出发点，宝洁在价值链上实施不同程度的本土化。越靠近消费者的部分，本土化程度就越高，反之，本土化程度就越低。

比如，财务和资本运作这两个领域离消费者较远，宝洁需要全球统一筹划和运作。相反，离消费者最近的产品，都给它们起一个中国名称，并作为一个本土品牌运作。据调查，中国消费者根本不认为飘柔、海飞丝、潘婷等是外国品牌。

宝洁还采取了多品牌策略，在这一时期建立了海飞丝、玉兰油、护舒宝、潘婷、舒肤佳、碧浪、汰渍、帮宝适、品客和沙宣等诸多品牌；在新品牌推出阶段使用公司名称来推荐，一旦获得市场认可就只强调独立的产品品牌；宝洁还鼓励品牌之间的竞争，在同一市场发展两个或更多的品牌，让它们彼此竞争，从而增强了产品在本地市场的竞争力。

严格的内部晋升制度

从1989年开始，宝洁就坚持绝大多数需求岗位由毕业生补充的策略。据统计，广州宝洁有中方员工889名，其中研究生43人，大学本科生223人，两者占员工总数的1/3。这些人中已产生了1位总监、18位副总监、150位高级经理。

目前，宝洁在中国的员工，包括管理层，98%的都是中国人，但高管层由总部直接派任，华人很少。宝洁全球前副总裁韦俊贤、宝洁中国区人力资源总监许有俊算是宝洁高层中凤毛麟角的华人，不过他们俩一个是中国台湾人，一个是菲律宾华人，都不是中国内地的。

1999～2001：四面楚歌

经历了10年辉煌的宝洁中国公司，在1998年后跌进低谷。有资料显示：1998～1999年宝洁中国的市场占有率迅速下降，如在洗发水市场的占有率从60%跌到40%；公司整体销售额下降了20%～30%，在中国市场的业绩为3917亿元人民币，已经跌破了其盈亏平衡线，出现亏损。

昔日的帝国王朝为什么会陷入如此困境？

其他品牌的围攻

作为领先者的宝洁身后自然有一大批追赶者。在借鉴宝洁的成功经验中，纳爱斯、舒蕾、奇强们不断成长起来，分割着宝洁的各线市场；“高露洁”牙膏、“奥妙”等其他国际品牌也开始叫阵。

在洗发水市场，宝洁遭到舒蕾和夏士莲的双重夹击。尤其是舒蕾，它运用终端战术，“以农村包围城市”的战略，有效避开与宝洁的正面交锋，于1999年一举跃升为全国性品牌，到2000年销量仅次于飘柔，最终打破了宝洁一统天下的局面。

在洗涤用品市场，宝洁遭受了纳爱斯和奇强的强势进攻，而纳爱斯的冲击力最大。纳爱斯主攻中低品牌的空档，针对宝洁的“高价游戏”，提出“只买对的，不买贵的”。在这种战略的指导下，纳爱斯推出的雕牌，以广告攻势和低价位出击，从而一跃成为肥皂行业的龙头；紧接着又进军洗衣粉市场，到2001年以年产89万吨稳坐第一。

宝洁的自身因素

宝洁中国总裁颜德健曾说，宝洁的敌人只有一个，是宝洁自己。

从宝洁自身来看，宝洁一贯奉行的高质高价策略，恰恰为它自己埋下了隐患，给本土品牌留下了巨大的市场成长空间。本土公司利用宝洁的这个软肋，定位于中低档市场，采取低成本、“农村包围城市”的战略，占据了大片农村市场，还不断对以大中型城市为据点的宝洁发起冲锋，令昔日的帝国王朝陷入危机。

1999年宝洁全球战略的转变也对宝洁中国的失利造成了很大影响。这一年，宝洁全球总裁耶格尔提出了“进行更大规模变革”的战略，并推出“2005重组计划”，目的是让宝洁更加适应全球化、保持竞争优势。体现在中国市场上，宝洁忽略了一些小的零售商，推行向大卖场进军的营销策略，失去了大部分农村市场和分销商，从而留给竞争对手巨大的市场空间。

消费者行为的转变

新生代市场调查机构的研究报告显示，“品牌已不是顾客选择日化产品的惟一动力”，消费者的消费心理更趋于理性化，更注重产品的性价比。

另外，根据AC尼尔森的调查，越来越多的中国消费者更喜欢去不同的门店购物，而没有对某一家门店表示出特别的忠诚。越来越多的消费者不再像以前那样对宝洁情有独钟了，他们对宝洁品牌的忠诚度逐渐降低，往往在其他厂家促销人员的鼓动下而选择宝洁之外的产品。

2002年至今：重返巅峰

2001年6月，罗宏斐出任中国宝洁总裁。他一到任，就采取了更加本土化的战略，宝洁的困局开始改观：首先确定广州为大中华区总部，直接向总部汇报，一改广州、香港、中国台湾三足鼎立的局面；其次，与分销商重修旧好。随后，宝洁开始大规模地反击：2003年发起射雕行动，进军农村市场；2004年夺取央视广告标王，等等。

在有效控制成本后，宝洁开始与本土企业展开价格战。据统计，2003年，宝洁的玉兰油、舒肤佳、激爽平均分别降价20%、25%、30%。在洗衣粉领域，为了收复失地，汰渍一度降到了35元的底线，矛头直指雕牌和奇强等品牌。紧跟洗衣粉价格大战，宝洁又打响了洗发水市场的价格战。2003年底，宝洁在区域市场上尝试销售99元的飘柔洗发水。同时，宝洁在各终端或明或暗的促销活动不断，并试图在品牌效应的掩护下，强力渗透中低端市场。

进入2000年后，宝洁中国大力拓展农村市场，陆续推广“乡镇终端网络建设”和“乡镇菜市场展示计划”。2003年末成为央视标王，进一步扩大了宝洁在农村市场的影响力。

宝洁的反击取得了成效。据报道，宝洁中国2001～2003连续三年销售增长率超过了25%，利润以平均每年140%的速度增长。其三大品牌—飘柔、海飞丝和潘婷收复了失地，重新占据市场的多半壁江山。2003年，中国成为宝洁全球第六大市场以及全球业务增长最快的市场之一，业绩接近150亿元人民币。

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宝洁在中国的17年可以说是成功的，但其在具备先行者优势的情况下“失去”1999～2001这几年，至少说明，在日化用品这类产品可替代性强、消费者选择越来越多的终端市场上，倘若忽略中国实际的市场情况和竞争对手的策略，即便拥有强势品牌，也可能给后进入者以可乘之机，“大意失荆州”。（王分棉）

来源：北大商业评论

olay属于什么档次，olay的护肤品怎么样 护肤品大家一定都不陌生，现在不管是男女老少都很注重护肤，但是一款好的护肤品可以带来事半功倍的效果，olay的护肤品最近被不少人提起，但是很多人都不知道Olay的产品怎么样。那么olay属于什么档次，olay的护肤品怎么样？

olay属于中高端档次的护肤品品牌。

olay玉兰油是世界知名护肤品牌，是全球及中国最大的护肤品牌之一，为宝洁公司美容类实力品牌。

玉兰油化妆品有很多护理系列，主要是让女性的皮肤更白、更红、更滋润、再生细胞让她们的皮肤像珍珠一样白。玉兰油化妆品在女性中很受欢迎，因为它们可以解决皮肤问题，恢复自信。玉兰油可以通过改变皮肤的油性，让皮肤一整天都滋润细腻。玉兰油也有一系列防晒霜，可以说是相对护肤。玉兰油的日间修复主要是修复和改变皮肤，减少皮肤暗沉，恢复皮肤的美白保湿。而且还能减少皮肤上的色斑。如果是调理型护肤品，会提高皮肤的水分，给皮肤提供水分，让皮肤保持水嫩白皙。

以上就是关于Olay的相关介绍了，大家可以看到Olay的档次不错而且产品效果也不错，有需要护肤品的朋友可以考虑一下olay。

olay是玉兰油吗，玉兰油是哪个公司旗下

玉兰油是美国的一个护肤品牌，玉兰油有很多的系列，每个系列都有不同的单品。很多人听过玉兰油，也听过olay，olay是玉兰油吗？玉兰油属于什么公司旗下的品牌，化妆品在中国属于什么档次？

玉兰油是olay，olay的英文全称是oil of Ulan，oil大家都知道是油的意思，而Ulan的发音很像玉兰，所以olay被中国翻译过来就是玉兰油。olay是国外的叫法，玉兰油是属于中国的叫法。玉兰油是美国宝洁公司旗下的护肤品牌，玉兰油首次进入中国市场是在1989年，刚进入中国主打的是滋润皮肤的功能。

玉兰油在中国市场属于中档，随着市场的细分化，玉兰油开始针对中国的肤质将产品从刚进入市场时滋润功能，到现在针对不同皮肤的不同产品。玉兰油的很多单品都很好用。明星产品中有代表性的有玉兰油多效修护霜和小红瓶，以及小白瓶。玉兰油多效修护霜有抗老化的效果，帮助皮肤提高胶原蛋白，帮助皮肤补充营养，增加抗氧化成分。玉兰油的小白瓶有很多种，消费者们使用最多的时候光感小白瓶，光感小白瓶中的烟酰胺成分，帮助美白皮肤，减少黑色素。小红瓶是一款小红瓶肌底精华，有抗老化的作用，长期使用可以淡化法令纹，让皮肤变得紧致。大家在选择玉兰油产品的时候可以根据自己的肤质进行选择。

玉兰油化妆品属于什么档次，玉兰油怎么样

玉兰油护肤品牌，很多人很小的时候就听到过它的名字，玉兰油化妆品品牌是较早进入中国市场的护肤品牌之一，玉兰油创立了60多年，到进入中国市场有30多年的历史。玉兰油品牌越来越受到大家的欢迎。玉兰油化妆品属于什么档次？玉兰油怎么样？

玉兰油是美国宝洁公司的一个护肤品品牌，在1989年进入中国市场，给了中国护肤品牌专柜销售的概念。玉兰油在中国属于中档位的护肤品牌，其中玉兰油的多效修复面霜和多种系列的小白瓶属于明星产品，得到很多人的喜爱。玉兰油的多重修复面霜主打的是保湿补水，和抗老化功能，是能修复皮肤问题的一款护肤产品，它是一款晚霜，多效修复面霜适合所有皮肤使用。

玉兰油明星产品小白瓶有三个版本，光感小白瓶主打是祛斑美白的功效，PRO淡斑的小白瓶主要是祛斑，改善皮肤暗黄淡斑的功能；紧致小白瓶是美白抗皱的一款护肤产品。大家在选择小白瓶的时候要根据自己的肤质进行选择。不管是使用哪种小白瓶，在使用前确认皮肤是否对烟酰胺耐受，三种小白瓶中都有烟酰胺成分。使用玉兰油的小白瓶长期使用的话，效果都不错。玉兰油的小白瓶价格在300元左右，根据功效不同玉兰油的价格有所不同。

总的来说玉兰油的价格不高 ，质地清爽，效果还不错，一直受到中国消费者的青睐。

玉兰油属于什么档次的护肤品

玉兰油品牌一直活跃在大众的视线之中，很多人都知道玉兰油。大明星们也会使用玉兰油品牌，为玉兰油品牌代言，玉兰油的质量是有保障的。那玉兰油在国内属于什么档次的护肤品呢？

玉兰油属于国内属于中档的护肤品。价位都不高，性价比不错。玉兰油的小白瓶是明星产品，其中的烟酰胺和烟酰苯胺是玉兰油的专利产品。小白瓶的美白淡斑效果都不错，小白瓶除了有光感小白瓶，还有高能小白瓶，以及淡斑小白瓶等针对不同肤质的产品。

玉兰油有很多系列产品，净白莹采系列有爽肤水，精华露还有防晒隔离液，以及面霜和面膜，该系列的产品帮助提亮肤色。舒泉净化莹润系列适合干性肤质的女性，有很好的滋润度。新生换肤系列适合25岁以上的女性使用，可以帮助补充水分和缩小毛孔。还有多效修复系列，有乳液嫩白系列，还有活肤细致系列，以及基础滋润系列和天然凝萃系列等。

总结来看，玉兰油护肤品效果不错，产品的价格适中，一进入中国市场就得到了中国消费者的喜爱。

1、价格

玉兰油多效修护霜泰版的销售价格要比国产的销售价格便宜便宜，

2、销售

国产的玉兰油多效修护霜主要在内地销售，泰国生产的主要在香港地区销售，

3、包装

国产的玉兰油多效修护霜包装整体看上去比较精致，商标、使用说明文字的印刷非常清晰，没有字体模糊现象和和油墨扩散等情况；泰国版的就不像内地出售的一样有封塑以及中文说明。泰国版的全是英文的。

扩展资料：

玉兰油多效修护霜产品功效 

外观上减少细纹和皱纹减淡色斑和年龄斑，均匀肤色滋润肌肤舒缓干燥,改善粗糙，使肌肤更柔滑细腻紧致肌肤使毛孔不明显预防自由基对肌肤表层的侵害。 

1、细纹、皱纹明显减少。 

2、色斑、年龄斑减淡。 

3、肤色更白暂均匀。 

4、暗淡肤色再现光泽。 

5、舒缓干燥，滋润肌肤。 

6、回复肌肤自然弹性。 

7、毛孔更细腻，肤质更柔滑。

参考资料：

玉兰油护肤品在大众视线中也算是比较常见的，最近也想要买它们家的护肤品试试效果，不知道它们家的护肤品用的怎么样？哪个系列是值得推荐的？

玉兰油护肤品怎么样

所以玉兰油这个品牌是我们可以放心去选择的，具体的玉兰油护肤品怎么样？在选择的时候，每一个人群适合的护肤产品都是不一样的，只有适合自己的才是最好的，不要推荐的有玉兰油的多效修护霜，另外还有玉兰油的防晒美白霜以及玉兰油多效修护套装或者是美白淡斑精华等等都是非常出名的，我们也可以放心地考虑去使用，最主要的一点就是植物精粹，再加上高科技是不会给我们带来任何副作用的。

玉兰油护肤品哪个系列好用

玉兰油有以下系列：基础滋润系列:非常基础滋润乳液嫩白系列：乳状型滋润美白，合适冬天净白莹采系列：轻柔乳液型美白，合适夏天水感透白系列:补水加美白，非常合适年轻人，合适夏天自然凝萃美肌系列：高级滋润，合适冬天舒泉净化盈润系列：补水滋润，合适出油的人用水漾动力系列：高级补水系列新生焕肤系列：祛斑，合适年纪稍大的人活肤细致系列：消皱纹，合适年纪稍大的人多效修护系列：高级基础焦点皙白系列：高级美白基础清洁系列：普通洗面深层洁面系列：高级洗面个人清洁护理系列：沐浴洗发露等根据妈的情况，如果必然要用玉兰油的话新生焕肤系列比较合适。

olay红色空气霜

olay红色是当今销售量比较多的一款空气霜，它是新生素颜霜，功能和大红瓶区别不大，而且在外观上也极其的相似，它是一个综合性能比较强的空气霜，所含的主要成分有烟酰胺、泛醇、棕榈酰、五肽等，主要用于抗衰老，还有着较强的美白功效，属于综合养护型，可以更好地紧致面部肌肤，促进面部细胞的新陈代谢，淡化面部细纹，让整个肌肤看上去愈加光滑细嫩。

玉兰油是哪个国家的品牌

不是。玉兰油的名字听上去很像国产，但它实际上并不是中国的牌子，而是来自美国的，它的英文名字是olay。那么olay为什么翻译成玉兰油呢因为它的全称是oil of olay，在最早进入中国香港市场时叫做oli of ulan，为了更贴合中国人的消费习惯于是叫做玉兰油。

玉兰油属于什么档次

玉兰油属于中端档次的护肤品。玉兰油品牌的英文名叫做olay，是美国宝洁公司旗下的一个护肤品牌，旗下主要涵盖了多效修护霜、防晒霜、健康嫩白水养防晒美白霜、多效修护护肤套装、水感透白精纯美白凝乳等产品。olay玉兰油品牌虽然属于中端档次，产品定位也比较平价，但旗下的护肤品是专门针对对亚洲女性的皮肤特点研发的，可以解决女性皮肤泛黄、暗沉等问题，还能起到一定的修护作用。

玉兰油有几款不错的基础护肤产品，这些基础护肤产品最大的特点是有不错的补水保湿的效果，坚持使用对于改善肤质，平衡肌肤水油状态也有不错的作用。而这些产品对于20岁左右的用户来说是完全可以放心用的。而且越早用越好。为什么呢？因为基础护肤产品如果你用的早，肌肤比较健康，那么将来你的年龄越大，肌肤的问题会越少，在同龄人当中你的肌肤相比较之下也会显得更加的健康，更年轻化。要说玉兰油护肤品怎么样，答案已经是显而易见了。这个品牌的产品就可信度来说还是不错的，至少买了不会出错。20岁左右的女性要想护肤好好的保养肌肤，预防肌肤问题，可以在玉兰油这个品牌当中找到适合自己的产品。