设计问卷

我之前回答过这个问题，下面的答案是之前回答人家的，可供你参考

问卷设计是根据调查目的和要求，将所需调查的问题具体化，使研究者能顺利的获取必要的信息资料，以便于统计分析。

二、问卷的类型

1按问题答案划分

结构式

开放式

半结构式

2按调查方式分

自填问卷

访问问卷

三、问卷的一般结构封面信、导语、问题及答案、编码等。

1、封面信（或简介）：目的在于向受访者介绍和说明用以问卷调查的目的及重要意义、调查发起单位或调查人的身份，对一些涉及敏感问题的问卷，还需要向受访者强调资料保密的措施、抽样的基本方法等。封面信的语言要简明、中肯，篇幅宜小不宜大，一般200~300字即可。内容应包括：说明调查机构、解释研究目的及重要性，说明为什么受访者的意见值得重视、简单介绍调查样本及如何抽样、对受访者填答资料的保密搏侍孙的说明等；有疑问时的协助说明和寄回时间。（邮寄）封面信的内容及样式：

注意：封面信(WWH三原则)

首先要说明调查者的身份（who）．

其次要说明调查的大致内容和进行这项调查的目的(why);

最后要说明调查对象的选取方法和对调查结果保密的措施(how)

例如：先生/女士：您好！我们是长安大学新闻传播学系，为了解基链您对《西安晚报》的意见和建议，我们将进行一项全市问卷调查。经过严格的抽样程序，我们选出800位《西安晚报》读者作为全市的调查样本，您是其中一位。因此，特别需要您的协助与配合，填写这份问卷，使我们的调查确实能够反映全体读者的意见。请您在一周内将填好的问卷装入附好谈运的回邮信封内，寄还给我们。如果有什么疑问，请拨打电话与我们联系。谢谢您的合作！顺祝身体健康！生活愉快！

2、导语（Instruction）：又叫指导语。用来指导受访者填写问卷的各种解释和说明。其作用与仪器的说明书类似。例，“请根据自己的实际情况在合适的答案号码前画圈（或打勾）或在空白处直接填写”。

填表说明

请根据自己的情况在每一个问题的答案号码上画圈，或在空白处填上适当的内容；

若无特殊说明，每一个问题只能选择一个答案；

问卷最右边的数码及横线是计算机用的，您不必填写；

填写问卷时，请不要与他人商量；

3问题及答案：问题和答案是问卷的主体从答案形式上分，开放式问题（open-endedquestion）、封闭式问题（close-endedquestion）

开放式问题的主要优点：受访者可以充分、自由地发表自己的意见和观点，所获得的资料生动、丰富；也可以用在探索性研究之中，帮助研究者搜集封闭式问题的答案。不足：这种方式对受访者的知识水平和文字表达能力有一定的要求，访问时间也不易控制。

封闭式答案的优点：填答方便，答案统一，所或获资料易于统计操作。不足：答案是研究者自己总结的，所获资料因此会遗漏一些主要或特殊的问题。另外，统一的答案容易使受访者失去思考的自发性和表现力。

在设计问题时要注意以下几点：

问题的语言尽量简单，通俗易懂，不要使用复杂的抽象的概念及专业术语

问题的陈述尽可能简短清晰，使回答者一目了然。

问题要避免带有双重含义，一是明显具有不同的理解，二是一个问题中同时询问了两件事情

问题不能带有倾向性

不要用否定形式提问

不要问回答者不知道的问题。

不要直接询问敏感性问题

调查问卷又称调查表或询问表，是以问题的形式系统地记载调查内容的一种印件。问卷可以是表格式、卡片式或簿记式。设计问卷，是询问调查的关键。完美的问卷必须具备两个功能，即能将问题传达给被问的人和使被问者乐于回答。要完成这两个功能，问卷设计时应当遵循一定的原则和程序，运用一定的技巧。

搜集有关资料的目的主要有三个：其一是帮助研究者加深对所调查研究问题的认识；其二是为问题设计提供丰富的素材；其三是形成对目标总体的清楚概念。在搜集资料时对个别调查对象进行访问，可以帮助了解受访者的经历、习惯、文化水平以及对问卷问题知识的丰富程度等。我们很清楚地知道，适用于大学生的问题不一定适合家庭主妇。调查对象的群体差异越大，就越难设计一个适合整个群体的问卷。

一般调查问卷对于职业的分类如下：

1、各级政府部门、企事业单位、党政机关和公众团体的领导者

2、专业技术人员（教师、医生、工程技术人员、作家等专业人员）

3、职员（从事一般性事务工作的人员）

4、商务人员

5、第三产业服务人员

6、产业工人

7、从事农林牧渔业的劳动者

8、家庭主妇

9、学生

10、私营企业主

11、失业

12、离退休人员

13、其他

设计调查问卷时要注意以下几点：

1、要有明确的主题。要根据调查目的和调查内容，从实际出发拟题，题目要突出重点，不能发生可有可无的现象。

2、结构合理有逻辑。在排列问题时应该有逻辑性，要结合应答者的思维逻辑来排列问题，不能带有主观性。通常应该遵循先简后繁、先易后难、先具体后抽象的原理。

3、通俗易懂。调查问卷在应答者刚一入眼时，就该有一目了然的感觉，使应答者愿意进行回答。问卷中语言要精练，语气要诚恳、问题要在应答者的知识范围内。

问卷调查法的优点：

1、节省时间，人力和体力，调查结果更加容易量化。问卷调查法是一种结构化的调查方式，调查的表现形式和提问的序列，还有答案的给出都是固定不变的，是用文字的方法表现出来，因此，这种方式好量化。

2、问卷调查法的结果更容易统计处理和分析。可以利用分析软件进行数据分析，非常简便。问卷调查法的优点是能够大规模的调查。不管调查者参加调查了没有，都能从问卷上了解被调查者的想法，态度，行为。

问卷调查法的缺点：

1、 问卷调查法面对设计方面的问题比较困难。因为这样的问题常常需要得知被调查者的目的，动机，思维的过程。问卷调查却很难把这些方面的问题设计出来，如果问卷设计的问题是开放的，被调查者的回答就容易参差不齐，很难回收，很难用来分析，统计。

2、回收率问题，回收率较低，会影响其代表性。还有获取信息的质量问题，被调查者填答问卷时可能出现估计作答或回避本质性东西的现象，影响信息的准确性。因此，有时还要结合访谈了解深层次的信息。