方冠杨氏面膜反馈意见

正确的面膜使用步骤（此步骤可运用在所有的面膜产品）： 1、试敏在使用一款新面膜之前要先做一次试过敏反应的试验，这一步尤其重要，但却最容易被忽略。把少量面膜敷料涂在手背上，等半个小时后清洗干净，如果手背上没有出现红痒反应，即可放心敷在脸上，尤其是自制的面膜，并应该先做过敏测试。2、清洁面部在敷面膜之前一定要先卸掉脸上的妆容，彻底清洁肌肤，如有必要还要先去除角质，洁净的肌肤更有利于吸收面膜中的养分，并且也能避免污垢和灰尘进入毛孔中。3、热敷为了起到更好的美容护肤作用，为了将面膜的护肤功效发挥得更好，就要在清洁面部之后，敷面膜之前用一块热毛巾来敷脸3分钟，并且在面部的各种部位进行按摩3～5分钟，可以充分打开毛孔，益于面膜中养分的吸收。4、涂抹顺序敷面膜的顺序要按照颈部、下颌、脸颊、鼻子、嘴唇、额头的顺序，并从下向上敷，注意绕开眼睛周围、眉毛、双唇，建议从最干燥的部位开始涂起，先涂t字区，再涂u字区。5、取下在面膜敷够15-20分钟后，用手指轻轻按下，感觉不黏手了，就可从面膜的边缘开始，从下向上慢慢地取下面膜。通常面膜干燥后会使肌肤紧缩，容易出现皱纹，所以在面膜没有变干燥前就取下，不要敷得时间过长，更不能敷着面膜过夜。6、冷敷取下之后用干净的温水清洗面部，将面膜残留物清洗干净，之后再用冷毛巾敷面片刻，为的是促进毛孔收缩，之后再涂上润肤品。不要忘记最后的收敛步骤，有些清洁性和去角质性的面膜，如果没有很好的后期处理，很容易造成皮肤伤害。

首先要明确你的面膜的市场定位是什么？市场定位通过客户、竞争者等等分析得来的，在写文案之前，希望这款面膜的定位是明确的、清晰的；

其次，你要沟通的消费者是什么样的人群，什么消费水平，家庭状况和文化背景，只有了解了这些，才能设计出彼此都听得懂的语言；

以上两个问题都明确了，第三要确定语言风格，在以上两个问题都明确的前提下，其实语言风格可选择的余地已经不大了，比如说针对结了婚的，中产阶级的，消费能力强的，有一定文化水平的消费女性，同时产品又是定位在植物营养健康方面，那你会选择什么样的语言风格呢？搞笑的？冷峻的，理性说服的，还是通过感性诉求打动客户，这个时候其实已经没有什么选择了。

至于其他的，就是技巧方面的了，比如，文案要简洁，字数能少介绍，亮点要突出，传达的定位要点要明确等等，至于是否有趣并不重要，消费者又不是来看郭德纲相声的，他们要的是解决问题。

1、首先要写明对反馈对象进行表扬的一些好方面，再者是提出建议优化解决的问题，问题要写的具体详细并且真实；

2、反馈的问题写完后，最好提出自己对该问题的一些看法还有可行性的解决建议。