中外企业形象塑造的案例

企业形象塑造：是指企业经营理念、企业形象概念在各视觉塑造要素上的具体化。塑造概念有三个重心：形象、机能和系统。 CIS 企业形象设计

CIS的起源

我国企业导入CIS在80年代中期，随着开放的浪潮传入中国大陆，首先导入CI的是广东太阳神公司并取得了巨大的成功。此后，“健力宝”，“李宁牌”，“乐百氏”，“亚细亚”等先后导入CI也获得成功。

CIS简介

CI或CIS是Corporate Identity System的简称。其中Corporate是指法人，团体，企业。CIS一般译为企业识别系统，或称为企业形象战略。它是在激烈的国际竞争中萌发的一种制胜的招法。CI研究的是第四种资源——无形资产。

企业形象定义

CI是一个社会组织为了塑造自己的形象，透过统一的视觉设计，运用整体传达沟通系统，将组织的经营理念，企业文化和企业经营活动传递出去，以凸显企业的个性和精神，与社会公众建立双向沟通的关系，从而使社会公众产生认同感和共同价值观的一种战略性的活动和职能。

CIS适用范围

CI不仅适合于企业组织，而且也适合于个人。如果你在求职前进行了个人策划，你就有可能收到意想不到的效果。

：

企业形象指社会公众和企业职工对企业整体的印象和评价。企业形象是可以通过公共关系活动来建立和调整的。企业形象的构成因素很多，具体可表现为：

(一)产品形象，指产品的质量、性能、价格以及设计、外形、名称、商标和包装等给人的整体印象。

(二)职工形象，指职工的服务态度、职业道德、进取精神以及装束、仪表等精神面貌给外界公众的整体印象。

(三)主观形象，指企业领导者想象中的外界公众对企业所持有的印象。

(四)自我期望形象，指企业内部成员，特别是企业领导希望外界对本企业所持的印象。

(五)实际形象，指外界对企业现状所持有的印象，是企业的真正形象。

(六)公共关系形象，指企业通过公共关系活动的努力，在公众中留下的对企业本身的印象。

参考资料：

企业形象_

CIS(CorporateIdentitySystem)其实已经是很普遍的名词了，一般人都以为只是设计个Logo,至于VI、MI、BI所指何物，知道的人就比较少，更无论了解CIS的内涵。　　日本在CI领域上，已经相当的成熟，而且成绩斐然，所以大部分的CI名词都来自于日本。台湾地区在研究CI时参照日本文献的比率也相当的高。这些名词中，最重要的就是“Identity”。　　什么叫做Identity在字典上，Identity的意义是：“同一、绝对相同、本体、身份、识别……。”其实指的，就是能辨识出本体，就叫做Identity，就好像身份证代表一个人，拥有奔驰车的人就是事业有成的有钱人一样。　　品牌的识别叫做BrandIdentity。例如伯朗咖啡的人物造型，企业的识别就叫做CorporateIdentity,像麦当劳的红底**M字型的Logo，亦可用在RetailStore上，甚至是一个部门、一群人……。只要能反映出本体的特性者，都可以应用。　　◎Identity的结构　　Identity的主要结构有3个层次，最重要的是：1找出定位，依据环境、竞争、目标对象等优劣性定出自己的地位(Position)，澄清自我存在的主体性；2将其符号化，转换成一套能代表定位，具有亲和力、辨识力及延长力的符号系统；3应用上要不断要求其一致性、标准性。如果在应用时不加以管制，将会因人、因地、因时而异，而逐渐变形，失去其代表性。　　1主体化　　“主体性”基本指的就是该本体主要存在的价值、特性、性格等，以企业体而言，包含下列项目的组合：　　●企业远景　　●事业领域定义　　●经营理念　　●价值系统，价值观　　●竞争力　　●主要特点，独特点　　2符号化　　符号化的过程则是将主体的特性，转化成为具独特性，能引起偏好度的造型、标准字及色彩。　　3标准化　　标准化通常是透过一套标准化的范本来要求，使得Identity在任何人、时、地皆能以相同的面貌出现。　　◎CIS是企业体的沟通策略　　CIS沟通策略主要分成三大部分，首先必须依据企业经营策略整理出理念系统(MindSystem)，理念系统是所有沟通行为的大方向，而实质的沟通则以行为及视觉为主，行为系统(BehaviorSystem)对内以教育训练为主，对外以活动传播理念为目的，视觉系统(VisualSystem)则分为基本系统及应用系统两大部分。　　这三大系统，几乎是CIS沟通策略中的主要部分，也就是说在进行CIS导入计划时，必须先明确地定出主体的理念系统，再依据该理念系统的内容去形成视觉及非视觉的推行及沟通计划，所谓视觉系统的部分，就是指VI(VisualIdentity)：包括了基本系统及应用系统的设计。非视觉部份的推广，则以内部员工价值观来改变，企业文化的形成，甚至技能的养成为主，对外则是通过活动、公关，将企业的精神、理念对外宣传。　　◎CIS能提高企业形象　　通过CIS的操作，可以重新为企业体做全身的健康状况诊断，并依据诊断的结果为企业重新寻找一个具有竞争力的定位，再以新的定位为追求目标，一方面改善经营体质，一方面对内、对外沟通，强化形象并将整体新的表现反应在产品上、服务上、企业环境外观上、宣传上、行为规范上，逐步地改变目标对象的认知，改变他们的想法，及对企业的态度，逐步地新的企业形象就形成了。　　而最重要的，好的企业形象是具有信赖感的企业形象，而消费大众的信赖感正是企业成长的根本。　　◎CIS实例：Kenwood　　Kenwood原名为Trio，曾经是日本3个老牌音响之一，后来因为跟不上市场发展脚步，业绩一落千丈。Trio原与山水、先锋并称为三大音响公司，其中只有先锋一家顺应潮流采量产制，Trio与山水则继续致力于音质技术的开发，一直到音响市场进入大众化的时代，还是丢不开偏执的身段。音响普及之后，许多大厂纷纷加入开发行列，整个市场变成先锋与国际二分天下，Trio业绩每况愈下。日银理事石阪一义就是在这种情况下，被聘为总经理，而石阪则大力主张引进CI革新形象。　　Trio是战后不久由3人联合组成的公司，后来为了进军美国，因为无法登记Trio，才改名为Kenwood，而有些地区更以“Trio·Kenwood”双重命名为标志。　　在内部管理上，各部门本位主义重，基层人员不清楚指挥系统，都不晓得要对谁报告，但是尽管业绩不振，每个员工皆事不关已。PAOS为了了解命名在消费者的印象，乃做了形象调查，结果发现Trio虽具亲切感，但失之庸俗，Kenwood给人的感觉较冷漠，却比较精准及感性，所以产品推广期间采用Trio为宜，普及之后为了迎合音响需求最殷切的高中生需求，可改用给人知性印象的Kenwood。　　当时日本国内几乎还不太知道Kenwood的名称，因此在CI推动之后，人们并没有察觉Trio的改变，而是通过国外的资讯接受了Kenwood，建立了Kenwood进口品牌的印象。实际运作CI之后，只要是Kenwood的产品，市场接受度皆不错，3年后，Kenwood完全取代了Trio。　　Kenwood音响品质优异，可是从文字的特性来看，却很难设计CI。前半段的“KENW”，都是直线文字，后半段的“OOD”是曲线文字，前后段截然不同，加以W、O等是比较宽的的字母，使商标变得很长。因此，只好在W上做一个三角的黑点，除了分散焦点，也使得整行字看起来不那么长。年轻人也开始把它贴在车上，Kenwood的贴纸变成了顶尖的流行，而每部车子内也都逐渐装上了Kenwood音响。　　引进CI之后，Kenwood在5年后，业绩成长2倍，因为业绩成长，也就不需要再依赖打折或过份招待经销商，因此更节省了促销费用。　　原先的Trio时代所犯的最大错误，就是过于重视生产，而忽略了市场的变化，通过CIS的操作，乃重新检视了其在市场上及经营上的问题，以形象的整顿为核心，对内强化企业向心力及经营效力，对外深入了解消费者，提高商品力、形象力，追求“高品质、先进性、敏锐性”的形象定位，终于转亏为盈，成为CIS的神话案例。　　CIS简称CI，全称CorporateIdentitySystem，译称企业识别系统，意译为“企业形象统一战略”。自二十世纪五十年代中美国IBM公司首开先河，采用这一差异化战略取胜市场开始，半个世纪以来CIS风靡世界，被欧美、日韩等国际企业所普遍采用，成为创立国际名牌的现代经营策略，国际行家们称为“赢的策略”，“长期开拓市场的利器”。　　CIS八十年代传入我国，由广东太阳神集团有限公司率先导入CIS为起点，十几年来，已在国内为广大企业所接受并成为发展潮流，涌现出海尔、长虹、康佳、格力、科龙、健力宝等众多国内著名品牌，成为振兴民族经济的杰出代表。　　伴随着世界经济一体化市场竞争国际化趋势呈现，我国加入WTO之后，企业品牌意识高涨，纷纷借助CIS这一战略武器规划企业发展，强化品牌战略，提高市场竞争力。　　CIS历经半个世纪而不衰，成为企业创立品牌，寻求可持续发展的基本战略。按照世界不同国家和地区对CIS的理解不同与结构差异，有“欧美型CI”、“日本型CI”之分。“中国型CI”则正在探索与形成之中。中国的企业家们在探索有自身特色的“中国CIS之路”中，亦将为“中国型CI”的形成与发展作出有益的贡献。　　欧美型CI　　欧美型CI自创立起，就一直把它定义为：“是以标准字体和商标作为沟通企业理念与企业文化的工具。”从实际操作而言，欧美的CI设计侧重于VI部分，强调视觉传达设计的标准化，力求设计要素与传达媒体的统一性，使得企业标志、标准字体、标准色能充分运用在整个企业体中，使美的视觉形象传达企业的整体信息。　　--------------------------------------------------------------------------------　　日本型CI　　日本企业界和设计界共同对CI策划的指导思想进行了创造性的补充和完善，即把美国式的CI演变成日本式的CI策划，创造出富有本民族文化特色的CIS理论。这一文化性的变革，完成了从CI到CIS的升华，即“CIS战略”。　　与欧美型CI相比，日本型CI是一种明确认知企业理念与企业文化的活动。它侧重于改革企业理念与经营方针，整个CI策划是以企业理念为核心开发的。在注重视觉美感的同时，还着重于从企业理念、企业行为等方面对企业进行综合性的重新检讨、整理企业各项问题，从整体的经营思想、企业定位、价值取向、企业道德入手来规范员工行为，带动生产，创造利润。　　--------------------------------------------------------------------------------　　中国型CI　　中国型CI是“欧美型CI”、“日本型CI”的延伸与发展。“中国型CI”的共同点在于：博大精深的中华民族与国际现代经营战略的融而为一。在对CI的认识上，“中国型CI”强调企业文化、企业理念的灵魂作用；在运作方式上，比较认同三大识别构筑系统工程的CI观；在外观表征上，“中国型CI”更接近于“日本型CI”，这也许因为它们属于东方民族文化体系有关。但“中国型CI”的中国色，民族味，是绝不同于日本型CI的。“中国型CI”由于它植根于上下五千年深厚的文化根基，由于博大的国度，更由于它正处于改革开放，经济迅猛发展的旺盛时期，由林林总总各类型中国企业所演生出来“中国型CI”运动，应该是更丰富、更完善、更具个性化特征的CI战略体系。　　--------------------------------------------------------------------------------　　企业形象　　企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价，是企业的表现和特征在公众心目中的反映。　　企业形象的构成要素为：产品形象、品牌形象、环境形象、经营者形象、公共关系形象、社会形象、总体形象等。　　--------------------------------------------------------------------------------　　中国CI推进组织　　“中国CI推进组织”是由国家经贸委经济研究中心、广州亚太CI战略研究所、中国企业CIS战略推广研讨会组织委员会依照市场竞争国际化的客观要求，顺应我国企业推进CI，强化品牌战略的要求，在一九九六年由国家统计局、经济日报社主的第二届中国企业CIS战略推广研讨会期间，由国航、海尔、长虹、科龙、康佳、格力、邯钢、茅台、嘉陵、青啤、昆烟、金利来、健力宝、万家乐、深圳石化、泸州老窖、天兴仪表、红塔集团等十八家全国著名企业联名发起成立《中国CI推进组织》基础上，联络自愿加入企业，专业从事CIS（Corporateidentitysystem）现代企业经营战略学习与交流的组织机构。　　“中国CI推进组织”的宗旨是：“推进CI事业，振兴民族经济”。主要任务是创“中国CI研修院”，开展对中国经营管理系统的CI理论研修、培训、案例教学，并且以“实战型CI”培训为目标，针对企业实际情况与需求提出导入CI战略实施方案；开展对“中国型CI”战略的系统理论研究；接受企业对导入CI、实施CI、推进CI、管理CI的咨询；编辑会刊《中国CI》杂志和“中国型CI丛书”等理论研究成果、经典案例及专业指导书刊，等等。　　“中国CI推进组织”采取团体会员制。凡自愿申请加入，自觉履行会员义务的企业，均可成为会员单位。　　--------------------------------------------------------------------------------　　中国CI研修院　　中国CI研修院是由我国具专业权威性的CI策划设计研究机构广州亚太CI战略研究所，同国家经贸委经济研究中心以及国家经贸委广州经理学院联合创的我国第一所CIS专科学院。　　学院以全国人大王光英副委员长题词“推进CI事业，振兴民族经济”为校宗旨，以帮助中国企业应对加入WTO之后的国际竞争挑战，培养CI专业人才为教育目标，奉行专业性、实战性、指导性、权威性为校方针，采用理论与实践、教学与咨询高度结合的“案例教学”模式，让企业带着问题来，解决问题回去，实实在在地帮助企业解决实施名牌战略的船和桥的问题，有效地提高市场竞争力。　　第一期中国CI研修院之“中国型CI名牌战略特训营”已于2002年12月下旬开始招生，将于2003年2月下旬开课。　　--------------------------------------------------------------------------------　　中国企业CIS战略推广研讨会　　中国企业CIS战略推广研讨会由我国著名CI策划设计研究机构广州亚太CI战略研究所（以下简称“亚太”）与经济日报社、国家统计局、国家经贸委、国务院发展研究中心等共同创。　　首届中国企业CI战略推广研讨会1994年8月在深圳银湖会议中心召开。中国企业管理协会和中国企业家协会批准，由亚太与广东省企协共同主，深圳石化集团承。中企协向大会发来贺电，中企协会长袁宝华为我国第一部大型CI专题片《中国CIS之路》题写片名。该片作为大会重要成果，受到与会专家、学者、企业界代表高度评价。　　第二届中国企业CIS战略推广研讨会于1996年11月在广州从化温泉召开。经济日报社、国家统计局、广东省人民政府发展研究中心主，“亚太”承，中国工业设计协会协。全国著名企业云集，会议盛况空前。大会播出第二部《中国CIS之路》专题片，开设“中国CI论坛”，评定“中国CI战略成果”。长虹、海尔、科龙、邯钢、康佳、格力、国航、茅台、嘉陵、健力宝、金利来等全国18家著名企业，联名发布“中国CI宣言”，发起成立“中国CI推进组织”。大会对推动中国CI理论研究与实践发展产生广泛深远影响。　　第三届中国企业形象战略（CIS）高级研讨会于1999年1月在珠海召开。国务院发展研究中心、经济日报报业集团《名牌时报》社主，“亚太”承，中共珠海市委、珠海市政府作支持单位，科龙集团协。大会播出第三部《中国CIS之路》专题片，评审“中国CI战略成果”。本届会推出又一重要研究成果：由我国著名CI专家、亚太CI战略研究所所长研究员梅雨先生编著出版的大十六开精装四卷本《“中国型CI”丛书》。　　第四届中国企业CIS战略推广研讨会于1999年12月在成都召开。四川省经贸委与亚太经济新闻中心、亚太CI战略研究所主，国家经贸委企业司作支持单位，四川省企协承，长安汽车（集团）有限责任公司协。　　第五届中国（国际）企业CI与品牌战略高层研讨会于2002年6月17日—18日在广州珠岛宾馆召开。本届研讨会由国家经贸委经济研究中心、羊城晚报报业集团、亚太CI战略研究所主。　　中国企业CIS战略推广研讨会组织委员会秘书处常设亚太。亚太CI战略研究所所长梅雨担任组委会秘书长。

CIS是发端于二十世纪中期的商业利器，在企业的营销传播过程中起到标识自身和强化形象的重要作用。

企业营销传播有着明确的目的指向，而CIS作为企业自身形象的基础识别系统，构建了其所有营销传播活动的目标平台，其最重要的元素就是标志和维系消费者与企业关系的品牌。相较于具体产品而言，品牌是典型的“软实力”，企业的一举一动，和消费者的一颦一笑，都会展现出品牌的实质内涵和精神性魅力价值。

新世纪以来，社会和商业营销传播环境呈现出多元动态的全球化特征，互联网以及手机等新媒体形态获得快速发展，传统媒体开始面临格局重组。商业环境和媒体平台的变化使得企业进行内外传播时需要根据媒体传播效益的权重来重新计划考量并作出选择。本世纪初以来众多企业相继更新或重塑形象，以适应磅礴而来的立体化多媒体资讯时代。媒体的立体化多维跨度特征影响到很多企业不再以相对固定的标志为形象核心，而是更宽泛的实施符码式传播，在保证形象传达的基础上给予设计者和传播者更大更灵活的发挥空间。传统CIS模式也相应在标志(核心识别元素)、视觉识别系统以及整体传播等方面开始探索新的发展思路。

本书主要分五个部分来讲述CIS的基础概念、导入流程及新的发展趋势等内容。第一章结合实际案例，讲述CIS的定义，功能，构成要素及历史渊源等内容；第二章讲述视觉识别系统，包括基本要素系统、应用系统等；第三章讲述导入CIS的时机、流程以及制定CIS手册的流程与规范；第四章通过典型的CIS案例，分析讲述CIS最新的动态和趋势，并提出新的CIS模式初步构想；第五章是优秀案例赏析和部分学生实训作品分享。全书涉及较多国家和地区的相关案例，以求能尽可能客观的勾勒出CIS作为一个相对独立的商业应用学科的整体面貌。

在本书编撰过程中得到了很多方面的鼓励和支持，在此要特别感谢家人和朋友们的支持，感谢同事们的支持与宝贵建议，同时也要对参与前期版式编排的刘志峰同学，广东轻院设计学院广告03级、05级和06级的部分同学表示谢意。

本书引用了一些来自国内外设计师或设计公司的案例，因为时间仓促未能与创作者取得联系并确认，在此表示歉意并衷心感谢。另由于编著者学识水平有限，不足之处在所难免，在此敬请读者和专家批评指正！

CIS战略与企业文化建设密切相关。从某种意义上讲，CI战略也是一种文化战略，是铸造企业的形象力、文化力的问题。

广义的企业文化是企业在经营管理活动中所创造的物质财富和精神财富的总和。有论著将企业文化分为四个层次：

一是表层的物质文化，指由企业员工创造的产品和各种物质实施共同构成的“器物文化”；

二是浅层的行为文化，指企业员工在生产经营和人际关系中产生的“活动文化”；

三是中层的制度文化，指企业在生产经营管理活动中所形成的一整套制度体系；

四是精神文化，指企业在整个实践活动过程中所逐步形成的一种企业思想和理性认识。而精神文化则是企业文化的核心。

按照上述四个层次划分的企业文化理论，每一个层面的企业文化都与CIS战略体系相关。

其中，被视作表层的企业文化正是表现于产品的文化价值：包括产品的造型特点、商标特色、包装设计、品牌理念以及价格定位、服务水准等；另一方面，企业的各种物质设施，包括企业名称、标志、象征物、环境氛围等，也都体现这种表层的文化价值。而上述这些问题，正是CIS的视觉识别（VI）系统设计和应用突出解决的问题，当然其中也有活动识别（BI）系统表现的问题。（服务水准、环境气氛等）

第二个层次的企业文化，浅层的行为文化，所指的企业员工生产经营和人际关系中产生的“活动文化”，更是CIS战略体系中“活动识别（BI）系统”构建的内容。包括对内对外规范全体员工的一切经营管理活动、规划组织、教育与管理。而第三个层次的中层“制度文化”，也与CIS的活动识别（BI）体系构建相关。

至于企业文化深层的精神文化，则同CIS体系的理念识别（MI）系统几乎合拢。企业文化理论将深层的精神文化阐释为六个方面：企业经营哲学、企业宗旨、企业伦理道德观、企业精神和企业价值观。而这些企业文化的核心部份，正是CIS理念识别（MI）设计的主体部分。

由此可见，CIS三大系统构建的战略体系，同企业文化的各个层面密切相关。从经营的角度讲，CIS是实现企业差异化优势的现代经营战略；从文化的角度分析，则是构造企业个性的企业文化战略。

按照“文化决定论”的理论，社会是文化的产物，有文化则存，无文化则亡。文化决定着社会的命运和前途。由此可能推导，企业文化是企业生存和可持续发展的基石。

CIS对外经营，突出表现为统一、规范、差异化的企业形象战略；对内，则可以理解为着眼于企业文化的长期建设。正是这个缘故，我们在设计CIS战略体系的时候，必须强调它的完整性，强调理念识别（MI）系统的核心和灵魂作用亦在于此。

企业文化的概念是由美国学者率先提出来的。企业文化同CIS的关系，还因为企业文化同企业个性的塑造（CIS的核心问题）密切相关。即：企业个性的形成主要是由企业文化的差异性而定。就以众所周知的“麦当劳”而论。麦当劳专卖店开遍全世界，视觉和行为的规范统一与个性化，其实质是Q（品质）、S（服务）、C（清洁）、V（价值）理念文化内核所决定。

当我们明白CIS与企业文化的关系之后，我们更应该认识和理解CIS在企业长远发展战略中的地位和作用，更应该自觉做到：

一、将CIS与企业文化建设有机融合，构筑企业中长期发展战略，寻求可持续发展对策，从整体上提高企业素质，增强体质，从形象和文化的角度提升企业竞争力；

二、在导入CIS设计过程中，将企业理念（MI）系统作为主体，走出“表象化”CI的误区和浅层次的CI运作水平；

三、在导入CIS设计的过程，充分注意到企业文化的承接与发展，注意到民族优秀文化传统的背景和作用。

转载

如何导入企业文化

企业文化是企业领导倡导的，全体员工遵守的共同价值观和不断革新的一套行为方式。它体现为企业的价值观、经营理念和行为方式，在企业中像空气一样存在。导入健康的企业文化很重要，现在已成所有企业家的共识，但如何做到？却令企业家十分头疼。有的老板喜欢走捷径，即使想好好建设一下企业文化，却总是想着偷工减料。殊不知，单纯的请老师讲讲课只能解决一些皮毛问题，根本导入不了文化。

导入文化是一个教育与训练的复杂过程，有很多专家认为，通过培训和日常工作的结合起来，效果最佳。在企业文化方面培训中，导入和认同十分重要，导入文化就是要让培训和企业结合在一起，做到培训具有针对性，文化只适合本企业，如此导入效果才好。也就是说，这样需要培训和咨询相结合，其中再贯穿活动，让这些点穿成一条线，效果就出来了。

一、咨询诊断：

对于高层***说，他一言一行和对事情的判断，不一定写下来，但却会影响到员工，成为内部的准则。对中层管理者来说，不仅要感受这种文化，更肩负着向下属传递文化的任务，他们是企业文化最重要的载体。对技术员工来说，他对企业文化的认同度决定了他主观能动性的发挥。员工的态度是直接反映企业文化的一种标志。企业文化的好坏最终是体现在行为上的。在导入企业文化前一定要好好诊断下现有文化，特别是就下面七大问题认真检测一下本企业的实际状况。

1、战略与文化的匹配性；

2、文化对竞争力的支持力；

3、品牌与文化的特色内涵；

4、企业管理与文化理念的相互适用性；

5、制度与文化的融合；

6、员工行为与企业文化的一致性；

7、文化宣贯实施体系的有效性。

二、价值观提炼：

核心价值观是员工普遍认同的、指导企业运营和员工行为的根本原则，它集中反映了企业管理者为有效经营企业大力倡导并身体力行的主要思想理念。企业文化的重要组成部分，是解决企业在发展中如何处理内外矛盾的一系列准则，如企业对市场、对客户、对员工等的看法或态度，它是企业表明企业如何生存的主张。要求侧重于解决企业理念类问题，综合考察社会文化历史等综合因素，准确把握企业核心内在精神，准确提炼企业理念的各项内容。

核心理念一定要符合企业的自身条件，要有针对性；可以以10个字以内为限；无论老板如何定义企业的核心理念，只要符合企业主流价值观就好。只要符合企业决策者所希望的企业的发展价值观，且能有效凝聚团队成员，符合大多数人的价值观即可。有企业的核心理念提炼的就不错，比如崇德、思进、至细和共荣，基本上将企业的价值观都体现出来了，而且很精炼，新颖。

三、导入模块

企业文化的问题不是孤立存在的，那往往是很多问题的综合表现，因此，解决文化的问题实际上只是选择了文化作为入手之处，深入的解决方案还强化其他各个管理功能方面的能力。于是，推荐按照文化的五个层次：理念、制度、行为、物质、形象等五个方面分别导入和培养，具体模块如下：

1、理念性文化导入，侧重于满足企业文化案例和文化宣导类的咨询需求，搜集企业内外部非系统的、零散的文化素材，以企业核心理念为中心，以行为模式为标准，进行系统整理，组成结构完整重点突出的文化案例，也可以为企业文化宣导编制宣传材料和培训教材。

2、战略性文化导入，着重研究和解决企业战略和企业文化之间的联系和相关的管理问题，保证文化体系对战略形成有力支持。

3、流程性文化导入，侧重于解决企业内部协调协作和解决内部冲突的需求类的文化问题，保证企业文化成为企业内部协调的润滑剂，提高内部凝聚力。

4、行为性文化导入，侧重于满足行为规范、行为模式，保证企业员工行为模式统一，并且能够体现企业核心理念，提高企业形象，降低控制难度。

5、规则性文化导入，侧重于解决企业理念类问题，综合考察社会文化历史等综合因素，准确把握企业核心内在精神，准确提炼企业理念的各项内容。

四、专业化服务：

企业文化的内涵是要形成组织效能的共同认知系统、隐含在价值观背后的基本假设系统、企业与团队之间达成的心理契约。管理最重要的是管人。第一步是管人的四肢，管人的行为，更深层次的管理是管人的思维方式。文化管理会给制度管理形成强有力的指导，但它的覆盖面比制度更宽，更灵活。文化导入比较抽象，需要一定的位差，距离产生美，外来的和尚好念经，于是，有很多企业基本上是把这个业务外包。

一般外包的培训咨询都是按天收费的，而且要根据专家团队资质来说，比如有企业要求每个月两次，每次半天，连续6个月实施，我觉得这样做的成本会很高。如果只是培训咨询一个项目，为了保证效果最好不要把战线拉的太长。因为专家过来的交通食宿都是由企业来负担，半天的费用又是一天费用的百分之八十。相反，相对集中一些辅导效果会更好。比如，可以每个月2~3天，这样两到三个月就OK了。另外，如果重点在咨询，费用也要高一些；如果重点在培训费用就可能相对低一些。这是因为，咨询的时候专家人员要多一些，费用自然要就高。

如果邀请专业公司进驻辅导，一般做法如下：

1、专家团队进驻，提炼考察，完成咨询工作；

2、制定最富有针对性，最有效的培训，并实施培训；

3、后期效果跟踪与落实的推进，完成并达到预期效果。