12月22日,20年国货代表企业——上海上美化妆品股份有限公司(简称:“上美股份”)在香港交易所主板上市,全球发售36958万股。上美股份开盘报2520港元/股,总市值达100亿港元。随着成功上市,上美股份成为“港股国货美妆第一股”。
公开资料显示,上美股份成立于2002年,专注于护肤、洗护,及母婴护理产品的开发、生产及销售,凭借20年的发展历史,目前已经成长为国内为数不多的有示范性的规模化美妆公司之一。
多品牌、多品类经营模式对于缓解单一品牌化妆品企业面临的业务集中和市场波动带来的风险具有战略必要性。对此,上美股份自成立之初就践行多品牌战略,并成功推出韩束、一叶子及红色小象三大“奠基性”品牌,打出了响亮的品牌名号。根据弗若斯特沙利文报告,基于2021年消费者调查,韩束和一叶子在品牌知名度、购买喜好、受欢迎程度、推荐该品牌的可能性和回购意愿方面均位列国货护肤品牌前十名;同一份报告亦显示,就受欢迎程度和回购意愿而言,红色小象在该两项2021年调查中位列国货母婴护理品牌榜首。
据招股书数据,公司2019年至2021年营收分别为人民币2874亿元、3382亿元、3619亿元;期内归母净利润分别为人民币5940万元、203亿元、339亿元,公司营收年均增速达到了799%,而净利润年均增速更是高达787%。其净利润增长水平不仅在同期上市公司中名列前茅,更是与中国化妆品行业发展同频。即便是面对上海上半年的疫情,上美仍能持续保持盈利,2022年上半年实现经调整利润人民币8,390万元。
对内,上美力创品牌领先、研发领先的一流企业;对外,勇敢担当社会责任,以科技创造美,为消费者提供超越期待的产品和服务,推动美妆行业的高质量发展。这也是在如今国内美妆市场百花齐放的大环境下,上美股份始终占据一席的重要原因之一。
据招股书数据,公司2019年至2021年线上销售所得收入分别为人民币1505亿元、2543亿元及2698亿元复合年增长率达34%。于2021年,按线上零售额计,上美股份位居国货品牌公司前三。
事实上,上美股份所处化妆品行业,向来被认为是颇受资本青睐的赛道。作为悦己型消费,美妆需求具备自发性、刚性、高端化趋势、难以逆转等特点,在疫情防控“松绑”已是大势所趋的新阶段,消费市场有望迎来实质性的改善,预计“颜值经济”仍将保持稳健增长。据弗若斯特沙利文报告,按零售额计,中国化妆品市场的市场规模预计2026年将达人民币14822亿元,2021年至2026年的复合年增长率为94%,大幅高于同期全球市场38%的复合年增长率。在本阶段上市的上美股份,将凭借强大的品牌力、研发能力、自主供应链及灵活的渠道策略优势,从更多的政策导向中获利,并吃到行业高景气带来的红利效应,抢占更多的市场份额,在证券市场跑出“港股国货美妆第一股”的加速度!
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一 基本概念
微商,英语名称We business(全民创业)。微商是基于移动互联网的空间,借助于社交软件为工具,以人为中心,社交为纽带的新商业。
二 微商理念
微商五条是“微商代言人”韩束微商CEO陈育新在“解毒面膜”活动会议上,提出“微商五条”,并称其“V5条”。完善了此前提出的“微商三条”红线就曾受到业界热议,而此次的升级版“微商五条”更直奔微商“三无、传销、骚扰”三大质疑,首次以产业人士角度来界定“什么是微商”。
陈育新说:“微商让大家误解的是社会化营销的信息导购方式。微商基于有品质的正规产品,微商建设正规有限的渠道,而传销渠道层级则是越多越好,通过无限累积金字塔渠道层级本身获利,无关产品。微商将是新的商业文明,是即将成为趋势的群属消费,我呼吁同业者一起来呵护健康成长。”
何为“V5条”?其文如下:
需求真实,产品有品质保证。假货劣质、没有质保条件不是微商。
自己或亲人使用。无体验分享不是微商。
信息节制得体。骚扰不是微商。
渠道为正常几个层级。无限发展渠道层级牟利不是微商。
为更好的生活而不是一夜暴富。成功学与大忽悠不是微商。
红海电商:
就是指现有的电商竞争白热化的血腥、残酷的市场,机会不多。
红海市场:
红海市场 ,指的是现有的竞争白热化的血腥、残酷的市场。因为招招见红,所以叫“红海”。 跟所谓的“蓝海市场”相对的概念。
蓝海市场:
现存的市场由两种海洋所组成:即红海和蓝海。红海代表现今存在的所有产业,也就是我们已知的市场空间;蓝海则代表当今还不存在的产业,这就是未知的市场空间。
电商现状:
传统企业触网加剧融合趋势明显。
艾瑞数据显示,中国网购市场占政府消费品零售总额的比例逐年上升,从2006年03%,攀升至43%,占消费品零售主力的传统企业正不断发力电子商务市场,成为推动网络零售新一轮爆发的重要驱动力量。
电商资本遇冷 电商行业即将洗牌。
2011年上半年,除京东商城外,诸多细分领域的电商企业获得融资。鞋类领域,1月份乐淘网宣布获得2亿元融资,3月份,好乐买获得6000万美元。但是,从2011年第四季度开始,中国B2C电商业的融资金额从上季度的893亿美元骤然下降到135亿美元。资本的大潮退去!
与此同时,随着市场的成熟、规范,以及政府部门监管力度的加强,消费者对品质和体验的要求不断提升,电商经营日渐精细化;C2C网购市场的增长速度持续放缓,B2C网购市场规模基数尚小且竞争激烈,B2C仓储、物流、电商外包服务商等配套设施及资源也需要时间来成长和完善。未来几年中国网络零售市场整体规模增速将趋缓,市场进入调整期, 2012年年底,将会有一批不具备竞争优势的B2C电商,终将因缺乏供应链和产业链的硬性支撑、对品质和成本的把控能力偏弱、品牌影响力不足、资金链断裂等原因被市场所淘汰。
电子商务服务企业迎来发展春天。
传统企业电子商务的崛起为电子商务服务企业提供了良好的发展契机,加之以淘宝和QQ商城为代表的第三方平台积极推动构建电子商务的生态系统,引发平台、卖方和买方生态圈不断演变、升级,也为第三方电子商务服务商的崛起提供了充足的养分。
据阿里巴巴研究中心相关数据显示:2011年底,中国电子商务服务企业约15万家,电子商务服务业收入约1200亿元,支撑了中国电子商务交易额规模中的3万亿元;预计2015年,电子商务服务业营收将突破1万亿元,支撑超过13万亿元的电子商务交易规模。目前,美的、苏泊尔、安踏、诺基亚、HTC等企业的B2C业务均由电商外包服务企业负责代为运营管理。
在电子商务快速发展的背景下,电子商务服务商应紧紧地抓住这个机会,在与电子商务企业充分配合一致的基础上,依托自身强大的运营能力,为客户提供专业化电子商务服务,从而赢得客户的尊重和信任,实现互惠双赢。
社会化电子商务发展强势 与CRM营销结合成突破口。
目前,社交化元素已成为中国互联网中的基础性应用,艾瑞咨询统计数据显示,2011年中国社交网络的用户规模达到37亿,较2010年增长176%,预计到2014年这一规模将达到51亿人。
数据显示,779%的用户通过社交化购物网站成功购买过商品;用户在社交化购物网站上常使用的功能是浏览(693%),其次是分享(606%)、喜欢(552%)及评论(541%),社交化购物网站逐渐得到用户的认可,未来用户继续使用的意愿很强。因此,社会化媒体营销方式被纳入2012年淘宝中小卖家淘外营销投入的重点,而已经实现与淘宝联盟淘宝客价值模式成功嫁接的美丽说、蘑菇街等购物社交网站更是成为中小卖家争相投放的热点。
社会化电商最大的魅力在于其较高的用户粘性和用户活跃度。然而,社会化电商网站的数量的类型层出不穷的同时,诸多网站尚未找到有效的价值变现方式。随着市场竞争将日趋激烈,如何提升社交网络的精准营销技术是真正挖掘社交广告对中国社交网络市场营收作用的关键。
小而美成电商重要发展趋势。
消费者网购习惯正在积极成长,其购物网站使用广度和深度扩展的同时,品牌和时尚的消费意识也在不断提升,“地摊商业”将逐渐被边缘化,催生B2C市场蓬勃发展,卖家经营工作重心应回归到从产品和服务层面深耕细作、以口碑和信誉树立品牌知名度和影响力上来。
小而美的细分类目电商模式是未来电商发展的趋势,分析典型B2C网站的商业模式和竞争格局发现,垂直类目B2C领域仍存在潜在市场空间,如专注于葡萄酒这一细分领域的也买酒自2008年11月成立以来会员数量不断刷新,2011年初,会员人数突破300万,所产生的销售额更是傲视同侪。像淘宝平台上的裂帛、阿卡等中高端价格定位的网络小众品牌,从数百万淘宝卖家中脱颖而出,成为成绩斐然的淘品牌。因此,唯“便宜”是从的网购决策模式正在逐步瓦解,消费者从“淘价格”向“淘品牌”、“淘品质”、“淘方便”、“淘设计”发展的趋势显著。
抢摊移动电子商务平台成最大热门。
中国用户的移动购物习惯正逐步养成,手机购物市场蓬勃发展,手机淘宝抢占市场先机,其市场份额暂居中国移动电子商务榜首,淘宝卖家再次迎来开辟电商领域新沃土的市场机遇。2011年手机电子商务对中国移动互联网的贡献度将达到284%,手机购物市场规模将逾百亿,其中手机淘宝2011年累计成交金额1188亿,对比2010年的18亿,翻了6倍。
传统电子商务提供商、电信运营商、软件商和新兴移动电子商务提供商加大了对移动电子商务平台的建设,平台商品种类不断增多,服务形式趋于多样,移动电子商务发展已经初步具有一定的商务环境和消费氛围。中国手机购物驶入了发展的快车道。艾瑞咨询数据显示:2012年移动电商有望超过移动增值服务,跃居移动互联网细分行业规模榜首。可以预见,LBS和O2O模式与移动电子商务的结合将为移动电子商务发展带来新的运营理念和用户服务模式。
O2O模式创新成创业蓝海。
O2O作为电商的一种新趋势,带给消费者和企业更广阔的体验和发展空间。对于消费者而言,O2O给他们带来的是价值的延伸,不仅有丰富、全面、及时的商家折扣信息,还能够以最优惠的价格快捷筛选并订购适宜的商品或服务;对于企业而言,O2O模式使得线上线下双渠道并驾齐驱,实现无缝对接。此外,O2O模式潜藏着另外一座金矿——交易数据。实体商店进行交易的一个无法克服的缺陷,是难以对用户的数据进行采集和分析。O2O模式由于要求用户在网上支付,支付信息就成为商家对用户个性化信息进行深入挖掘的宝贵资源。掌握用户数据,不仅可以大大提升老客户的忠诚度和活跃度,还有机会挖掘更多潜在新客户。因此,O2O的核心价值体现在用户培养、企业管理和本地商家支持多个方面,三方协作才能实现企业的可持续发展。未来,随着移动电子商务、LBS定位技术等的普及,O2O将在本地化服务领域发挥更为重要的价值。
总结:
1、网络零售市场规模:据中国电子商务研究中心(100ECCN)监测数据显示,2015年上半年中国网络零售市场交易规模达16140亿元,相比2014年上半年的10856亿元,同比增长487%。
2、网络零售市场规模占社会消费品零售总额比例:据中国电子商务研究中心监测数据显示,2015年上半年中国网络零售市场交易规模占到社会消费品零售总额的114%,2014年上半年达到87%,同比增长31%。
3、网购用户规模:据中国电子商务研究中心(100ECCN)监测数据显示,截止2015年6月底中国网购用户规模达417亿人,而2014年上半年达35亿,同比增长191%
4、移动网购交易规模:据中国电子商务研究中心(100ECCN)监测数据显示,2015年上半年中国移动网购交易规模达到8421亿元,依然保持快速增长的趋势。
5、移动购物交易市场份额占比:据中国电子商务研究中心(100ECCN)监测数据显示,在2015年上半年移动购物市场规模份额中,阿里无线占据第一的位子,达801%;手机京东排名第二,占107%;手机唯品会占据第三,份额为26%;位于4-10名的分别是:手机苏宁易购(18%)、手机1号店(06%)、手机国美在线(05%)、手机聚美优品(04%)、手机当当(03%)、手机亚马逊(025%)、买卖宝(02%)
6、快递企业营收规模:据中国电子商务研究中心(100ECCN)监测数据显示,2015年上半年,中国规模以上快递营收为11957亿元,与2014年上半年的898亿元相比,同比增长332%。
电商运营注意事项:
1:商务平台的搭建
盖楼需要地基的搭建,同样开展电子商务也需要平台的建设,没有平台就无法开展接下来的一切工作。这个平台是就是:网站!建设一个具有网络营销功能的网站,基于这个平台来开展电子商务。
2:产品的定位
在准备做电子商务前就要考虑这个问题,必须先考虑清楚自己准备做产品还是服务,做产品做哪些产品等问题。定位好了产品,在这个定位上去考虑接下来的推广营销计划。不做好产品或者服务的定位就不能很好的开展下一步的工作。
3:网络营销和推广
有了平台,有了产品以及对产品的定位,那么接下来要考虑的是怎样让别人知道有这样一个平台出售这样的产品。那就需要开展网络营销和推广工作了。这一步对电商来说很关键也很重要,电商的成败大部分取决于这个环节。因为网络营销是电商的核心所在。
4:品牌信用度的建立
至于品牌信用度的建立,大部分靠网络营销来实现了。需要注意的是,首先前期建设网站的时候就需要考虑这些问题了,首先要在网站上显现出来诚信和品牌的统一性。这个品牌的建立需要做到统一,长久,不间断的去影响互联网中的网民。还有别忽视了口碑宣传对信用度和品牌的作用。
5:客户关系的维护
当运营到一定阶段的时候,会拥有很多的新老客户,这个时候要想提升自己网站的客户忠诚度以及再次购买的行为,就需要学会客户关系的维护。不要冷淡了那些曾经消费过的老客户,那些老客户是曾经认可品牌的,并且会再次消费的群体,在节假日的时候,给客户一些温馨的问候。哪怕只是一个短信。看到某客户快过生日了,给客户寄一个小小的生日礼物等等。别忘了客户既是上帝!
6:售后服务
售后服务的好坏决定了客户再次购买的行为。所以一定要做好售后服务这个环节,保证和承诺一定要做到,比如网站上有7天无条件退换货,那么,当客户在7天之内要求退换货的时候,不要问客户问什么,直接爽快的并且快捷的办好退换货的工作即可。因为电子商务最主要的一点就是:做诚信!
7:物流配送
电子商务的最后环节就是物流的配送了。物流配送的快捷和准确无误也决定了客户再次购买的行为。总而言之一句话:怎么样保证就要去怎么样为客户做。要和物流公司洽谈好一切细节的合作事宜。不要让最后的一个环节制约了真个的销售流程和环节!
参考资料:
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