公司如何选择办公地点

“旁敲侧击”是营销上的惯用手法，当推销员要向一位男士销售产品的时候，也许意味着要首先说服男士身边的女性。现在的写字楼营销也越来越关注这种“公关”，所不同的是，公关对象不是一个人，可能是一个团体。而团体决策的往往充满了理性的色彩。

什么可以打动这种理性的组合？Cisco房地产部经理张配说：“企业对硬件的关心跟10年前很不一样了。作为开发商，开发写字楼到底要以什么为卖点，心里要十分清楚。换句话说，写字楼的开发商一定要清楚企业在购买或租赁写字楼的时候，他们心理琢磨的究竟是什么。”

第1门槛：区位

地点选择的“4M”标准

“区域、位置、物业，根据研究来看，企业在选择办公物业时往往会考虑三个层面的因素。第一个层面是整个目标区域的开发状况（Area

Development），第二个层面更多的是在具体的地点，亦即办公物业的地点选择（Site

Selection），第三个层面是具体的物业和物业管理(Business Facility and

Management)。”互联时代营销顾问公司营销管理顾问刘朝晖说。

根据对外企的研究，在区域上，很多公司办公选址首先会很关注产业链、产业集群和产业地带，这是企业在选择一个大的区域，比如是选择在加州还是在俄勒冈州首先考虑的因素。在产业环境的诸多构成因素中，除了考虑地区受教育劳动力数量、资源外，还会考虑当地政府的支持力度。

在地点选择方面，很多欧美企业遵循一个“4M”的标准，亦即把一次性成本降到最低，包括地产成本、搬迁成本和建筑成本等；把持续性运营成本降到最低，包括劳动力成本、交通、公用设施和税收等；把风险降到最低，考虑到各种风险因素，如政府管制、恐怖袭击和电力供应等等；把机会最大化，即要把公司选址和搬迁作为公司发展战略的一部分。在美国，尤其是在新兴城市，城市边缘和郊区新城成为智力密集型企业选择的区域地点，因为这些地方成本相对最低，发展空间也很大。如今在美国形成了200多个新的边缘城市，它们聚集了美国约三分之二的写字楼，同时创造了全美70％新的就业机会。在英国，也出现了几十个新的城市，在伦敦周围就有10来个新城市，成为了英国的经济增长点。

这些标准其实很多已经被国内企业应用到选址的过程中了。

交通拥堵是否堵住商务大道？

目前交通拥堵已经让企业大感头痛，很多企业对因为交通拥堵而造成的通勤成本增高、办事效率降低甚至由此失去一些生意机会而深为抱怨。有人认为，大量商务楼盘的崛起会对各商务核心区的交通形成重压。这种观点认为，例如央视新楼的落户会加剧交通拥堵，就是一些企业搬离CBD的原因。而中原地产的分析人士认为，CBD国贸桥已成为东三环、长安街、通州乃至亦庄区域在CBD的一大节点，眼下，交通拥堵已成不争的事实。央视的进驻将会带动其上下游三四千家企业业务人员进出CBD，交通压力的增加已是必然，但北京几大商圈交通问题都很严峻，CBD的企业不会仅仅因为交通问题转而搬入交通并不宽松的中关村等一些热点地区。

目前三大传统商圈里，中关村与CBD正处于建设期，除了房地产开发的影响，对路网本身的改造也会使现实的交通压力增大，而这个过程在所难免。在新经济快速发展的情况下，有很多因素的变化是前期规划预想不到的，在实际建设中需要不断作出调整，包括对道路网络、出入口、红绿灯、公交站点的设置进行全面改进，这是热点区域面临的同一个问题。

白领服饰公司老总苗鸿冰就在中国企业家沙龙上坦言，CBD的交通让他们很无奈，尤其是上下班高峰期。选址亦庄的BDA国际企业大道，理由之一是它的交通便利。亦庄与京津塘高速、五环为邻，规划中的地铁线直通腹地，公交线路四通八达，这些都不是CBD所能比拟的。

但是，首都创新经济课题组组长、北京信息基础设施建设股份有限公司常务副总裁刘志硕却认为人们对交通压力过于惶恐，“没有不能解决的交通问题——在经济的利益推动下。”他以中关村西区这一巨型结构（一般30万平方米以上的物业综合项目称之为巨型结构，也有说法把50万平方米称为巨型结构）举例，说：“交通不仅要看负面，更需要看正面。比如中关村西区，共有100万平方米写字楼面积，外加70万平方米相关配套面积，出行这样一个170万平方米面积的区域的确不容易，进而大家就可以发现内部之间的生意机会大大增加。170万平方米是什么概念？170万平方米就是至少有12至15万人在这工作，这是多大的机会？所以我们应该辩证一些。170万平方米意味着一年至少100亿元的消费，100亿元的消费又意味着什么？从企业的盈亏平衡点计算，员工的消费和企业之间的收入至少是1：5或以上的关系，也就是说有100亿元的员工消费至少要产生500亿元的产值，500亿元的产值和100亿元的消费意味着至少有30亿元的税收，是海淀区财政收入的一半。这么大的经济效益，这么大的就业机会，我不相信有任何所谓的交通困难政府不能克服。”

区位选择中的无形之手

有些写字楼之所以受欢迎，还与一些无形的因素有关，如国际化的商圈效应。能与各行业龙头企业比肩为邻，可以为企业带来意想不到的拉动和提升效应。以东方经贸城为例，这里云集了众多名列财富500强和各行业之龙头公司，其中包括思科、朗讯、陶氏化学、默沙东、耐克、资生堂、香港交易所、摩根斯坦利、信诚人寿等，各界精英共同发展，营造了良好的商圈氛围。

搜狐公司董事局主席张朝阳在选定入驻新址———清华科技园威新国际大厦时也表示，搜狐从CBD进驻中关村主要基于公司竞争力的考虑，基于对未来发展的判断。张朝阳表示，中关村的租金并不比CBD便宜，但对搜狐来讲，房租外最重要的因素是公司发展到今天的规模，非常需要高品质的科技人才和创新管理人才，需要具有国际标准的软硬件发展平台的强力支持，同时，希望拥有兼顾人性化需求的办公环境。作为高科技企业，搜狐认为，要发展成“百年老店”，就应该选择在中国的“硅谷”。张朝阳透露，此次搜狐回归中关村后，将在此长期发展，利用所在地的优势，形成“搜狐效应”。

许多写字楼租户也均表示，优美的环境对于每个人，尤其是商务人士而言，是舒缓工作压力、保持好心情的重要因素，这使得一些企业的选址倾向往郊区化发展。即使必须在商务核心区，很多写字楼也采用了水景设计，不仅可以调整人的身心健康，很多企业家更认为是财源的象征，水势兴旺就意味着财源滚滚；再加上众多财富500强公司和各行业之龙头企业，不少商界人士都愿意选择财富、智慧与机遇相互流转的“风水宝地”。

企业相当看重配套完善程度

其实对区位的选择也意味着对配套设施有所考察。地段优越同时意味着周边配套设施齐全，商场、公寓、酒店、商务中心、培训中心、以至于票务、旅行社、邮局、甚至连干洗店、诊所等商务与生活设施都一应俱全。

对于北京高档写字楼来说，则需要在设施上更为切合企业的实际需求，具备提供一体化的设施与服务才能更上一层楼。由于跨国公司在北京投资规模的扩大，跨国企业越来越看重办公环境的国际化。大型公司的国际业务往来频繁，外籍工作人员也逐渐增多，写字楼是否能够提供完善的国际化配套设施如五星级酒店、高档公寓、大型商场、国际学校等也将成为这类企业选址的重点，此外硬件设施与服务也要与时共进才能长期留住租户。周边商务设施是否齐全影响着公司的运营效率；而便捷即代表着效益与财富，办公楼的作用不仅是提供办公场所，更是企业发展的一个重要平台。

交通成为热点区域的普遍问题

1道路畅通性

写字楼所临道路畅通性是交通状况中最容易判断的因素，企业可以在上下班高峰亲身体验是否拥堵。通常，写字楼如果位于红绿灯交叉口或者公交站点密集的地点容易堵车，所临道路机动车与非机动车道不分流、左转标志设置过多、辅路设计不合理也会造成道路畅通性差。

根据我们的调研，临城市主要交通干道的写字楼交通程度比较好，而在写字楼用户采样中发现，这样的写字楼获得的交通满意程度也相对较高。这是因为，城市交通干道连接了不同城区，便于用户从不同居住地来到办公地点。

2对公交系统的选择

一个企业不得不考虑员工的上下班出行问题。在调研中，距离地铁近的写字楼得到的用户好评远远超过距地铁远的。我们发现，依赖公交系统上下班的企业员工，对步行距离的忍受力，到地铁的比到公交车站的要强，调查问卷中，员工办公地点离地铁站需步行500米的对所在写字楼的评价，普遍比离公交车站步行300米的要高，共27人。也就是说，如果一个员工可以选择走300米去乘坐公交车，或者走500去乘坐地铁，他宁可选择后者，并且后者的心理体验或许比前者要来得轻松。

研究表明，车站约1220米以内为步行影响区，与车站的距离每增加3048米，公交份额下降约065％。

这就是公交系统对企业员工的重要性，而靠近地铁站的写字楼很有优势。尤其在北京交通拥堵状况短时间不能得到缓解的情况下，北京将大力发展公交体系和轨道交通，一些有车的员工选择将车停放到地铁，再乘坐地铁上班是一个未来的趋势。

对公交系统的考察还包括各交通方式之间的联运和转乘是否顺畅，公交车是否按频率出现而不易造成拥堵。

3对商务中心和商住混用的选择

我们这里所说的商住混用并非指一个楼的用途，而是指一个区域的土地是否混合多用。很多人认为纯粹的商务区可以避免混杂，办公气氛浓厚，但实际上单一用途的区划把有机的人类活动人为地生硬地分割开来，例如把住宅区、商业区、办公区等隔离开来会造成各区之间大量交通量，大量的车辆运行里程和随之而来的严重交通拥堵。所以那些写字楼扎堆、百万平方米的商务大盘所在的区域交通状况不容乐观。

4可通达性

写字楼的可通达性更多是指大厦是否容易被人接近。

在距离方面，是否近在咫尺，却要到很远的地方去掉头？或者干脆有禁行标志，使得需要绕很远的路才能到达？

在安全性方面，是否道路标识非常醒目清楚，当人坐在驾驶位上时是否会因绿篱遮挡视线而有发生危险的可能？车辆停泊或用户行走是否要通过某些昏暗不处于公众视线下的角落？

心理体验方面，是否垃圾桶不是被布置在栅栏的隐蔽处而变得经过时令人不快？大厦附近路面是否有良好的排水而不至于在雨雪天气使汽车溅起污水？如果每天上班必须经过工地、地摊小贩或者给人以犯罪率高的心理暗示的地点，这是最容易造成不快的。

也许，这些因素许多企业并没有去考虑或者当成平衡条件，不过，在国际上，这已是普遍要考虑的问题。

——《写字楼荟》第6期，《北京优质写字楼竞争力报告》

调查表明，目前造成客户对写字楼交通评价较低的因素（依据2004年6月《写字楼荟》北京优质写字楼竞争力CRBO·交通调查行动）

1机动车与非机动车不分流

在统计中发现，凡是能进行机动车与非机动车分流的道路，同级别道路的车流量要高于不分流的道路，也就是说临近这种道路的写字楼交通更为畅通。不过这种畅通性还是比较有限，根据测量，在上班高峰时段，3环内主干道车速不足20公里/小时。发达国家在解决这个问题上有个有趣的例子：旧金山大桥是双向6车道，该大桥1937年建成之后，经常堵得一塌糊涂，管理部门花了数千万美元征集解决方案，结果，中奖的方案出乎意料的简单：把大桥中间的隔离栏变成活动的，在上班高峰时，将进城方向临时调整为4-5个车道，下班高峰时反其道而行之，堵塞的问题竟然迎刃而解。

2道路需要调头

评估系统中，需要调头或有平面立交的写字楼有比较大的失分，这种情况在写字楼用户的随机采样中得到了映证，对需要调头而产生不满的占问卷总数的134％。

3路窄造成车辆停靠不便

在这个数据的调查上，我们获得了唯一一份100％的数据——虽然能进入读者视线的写字楼涉及路窄的并不多，不过凡是所依靠的主要交通道路狭窄的写字楼，100％的用户都表示出会造成车辆停靠难。

4拥堵

造成道路拥堵的原因有很多，以上三点原因均会不同程度造成堵车，除此之外还有左转弯太多、红绿灯长等等。

5公交系统不便

得到用户满意度最高的楼几乎都临近地铁，并且被调查人都表示，出站后到达大厦很方便。不过有超过70％的人表示，如果公交站点步行需要超过500米，将非常不愿意选择此种通勤方式（地铁除外）。

6写字楼密集，且入住率高

比较数据显示，在相同数据的情况下，写字楼密集且入住率高的写字楼高峰期车流量较小。这一点提醒了企业，繁华的商务区固然好，但在选址时还要考虑到，大体量、群聚写字楼未来所带来的交通压力，尤其在道路已无法扩容或依靠轨道交通疏散有限的情况下。

（相关）调查中出现的三个数据之“最”

1最频繁的字眼——“高峰期拥堵”在用户采样中出现次数最多

2最纯粹的比例——100％的用户都表示路面狭窄会造成车辆停靠不便

3最有趣的争吵——有车的用户会将道路拥堵的归结为公交车太多，而同一大厦的无车用户则正好表示公交乘车很方便，但却抱怨私车太多加大了道路的负荷，影响了公交系统运行的质量。

第2门槛：成本

企业房地产选址与五年前、十年前有很大的区别。过去选址第一看地理位置是否在市中心，第二看硬件设施。十年前城市发展不如现在这么好，经济也比较落后，地理位置决定了企业成败的因素，在一个好的地理位置可以彰显企业的实力，可以达到宣传企业的形象的效果。尤其是外资企业刚刚进入中国，包括一些新兴的国内企业，企业知名度不行，首先关心写字楼是不是能满足企业形象，最后才看运营成本。同时，企业还关心楼的空调、电力、交通等配套设施。但是现在，运营成本已经被所有企业放在第一位。

“现在的情况相反，当企业选楼的时候，第一个考虑就是运营成本或办公成本，离开了成本就不要谈你的楼有多好，这也是企业对股东负责，对财务报表、现金流负责。”一位跨国企业的部门负责人如是说。

微软（中国）公司房地产与采购经理卢志华说：“企业决策者在做决策的时候要注重关键因素。因此地产开发商要知道企业在什么情况下会购买写字楼，什么情况不会购买，最关键的一点是要找到企业的关注的关键点，掌握了这个关键，推广和营销才会比较有效。”作为企业办公选址关键点的办公成本，包含许多方面，租金只是其中的一项，还包括折旧费用、运营成本、人力资本等。资料显示，对于北京几大热点写字楼分布区域而言，国贸地区的平均入住成本最高，中关村地区比国贸稍低，金融街、望京次之。和以上几大区域相比，像亦庄、丰台、上地等开发区入驻成本最低，跟国贸CBD相比，约低20％－30％。

北京华夏新达软件股份有限公司行政企划部经理李松峰道出上地吸引企业的一个制胜法宝：“我们选择上地最看重的还是它的成本诱惑，对一个创业型企业来说，如果没有雄厚的资金，成本将是最关键的因素。比如说，要是在中关村核心区，花500万元只能租到3年，而在上地却可以租到10年，这么大的差异，企业当然会选择上地了。”想必李经理的话也说出了不少偏爱上地的企业，尤其是规模不大的创新科技企业的心声。

据了解，知名科技公司离开CBD的一个主要原因是CBD租金过高。Cisco房地产部经理张配说，企业房地产选址与五年前、十年前有很大的区别。过去选址第一看地理位置是否在市中心，最后才看运营成本。但是现在，运营成本已经被所有企业放在第一位。因此，在允许的条件下，迁到房地产价格较便宜但条件成熟的亦庄、望京地区便是必然的选择。

第3门槛：管理

写字楼是冷冰冰的，但它却要提供给人使用，因此只有人才能让它充满活力和温情。而这个角色就是物业管理。

写字楼的硬件设施都是看得见摸得着的东西，非常直观，但设想一下，再快速的电梯如果关闭一部、空调机组不能全部开放、楼梯间的摄像头其实从未开启过，这些设施便失去了高配置的意义，更重要的是，未经专业培训的人员和不负责任的团队来使用和维护一座大厦，可能产生非常严重的安全隐患。这就是为什么高档写字楼不仅要聘请知名物业公司做顾问，更要聘请他们驻场管理的原因，而凡是坚持这样做的高档写字楼其长期的物业价值都得到了提升。不少入住企业搬进写字楼后的一大感慨是：当初为什么忘了考察物业管理呢？

硬件的东西可以一目了然地看到，但是软性的服务要经过亲身体验才能获得感受。一些大公司在选择写字楼时，很重要的部分在于评估大楼的物业管理水平，首先都通过市场调查，耳闻、目睹等途径，获得最初的印象，其次委托专业地产代理公司对大楼的功能设施进行考察，这些都是一些有效和直接的评估方法。

耳闻很重要，这个写字楼怎么样物业管理水平如何，只要你向已经入住的公司打听一下、问一问，就知道了，这是一个非常简单但很有效的了解方式。其次是感观，当第一次进入写字楼的时候，无论你是不是建筑方面的专家，是不是物业行业方面的同事，你都可以根据自己的喜好和公司的需要获得一些基本的感受。比如，有的公司希望写字楼里面应有尽有，热热闹闹的，但有的客户喜欢大厦安静简单。不可回避的是，物业服务的质量需要进驻楼后才能有真切的体会。

① 交通和车位管理

考察一下写字楼的每一个出口是不是方便，是不是进行了人性化的设计。我们都知道所有有车的人都关注停车位，如果你去一个地方没有停车位，那一定是很惨的。当然在城市中心的写字楼都肯定面临车位不够的问题，但是物业应该尽可能做到把方便留给客户，比如是否设置VIP停车、紧急卸货停车。有些客户提出一定要增加停车位，可是停车位又是一定的，怎么办？那么物业公司应该尽量想办法，比如跟旁边的邻居关系不错，所以就利用自己的关系去帮助客户解决一些问题，虽然这对于物业公司来讲是额外的事情。

② 关注细节

进一个写字楼考察物业的最直接方法是，看它的外观以及内部装饰够不够你的理想的档次，大厦内部公共区的照明和室内温度怎么样，客货电梯数量是否配备合理，以及通讯和电力设施是不是能够满足你的要求，当然，一般写字楼提供的场地装修内容不一样，所以你要注意对你选择的场地后期装修投入的成本也要认真评估一下，对于其他方面的服务评估，你可以通过和物业销售人员以及管理者交流过程中获得亲身的感受，这些都是不需要太多的专业经验，但完全能够体会物业管理公司的实力。通常一个好的物业管理公司能将每客户提出的每一件事，每一个要求都能处理得井井有条，即便是无法满足你的要求也会给你一个合理的解释和建议。对于硬件管理方面，他们会作到将每一个角落都管理得分毫不差。比如说，不应该允许由于设备维修或保养影响客户的正常办公，任何损坏的设施设备都会在最短的时间得到处理，两根照明灯管不允许坏掉一个时得不到及时更换，理由是不是还有另一个亮着？这种理由我们不能接受，事情不大但体现一个管理公司的品质。如果你租的写字楼里有一共有5部电梯，经常有的开，有的不开，或者永远停在那里一个备用，这绝对不是一个好的管理。

在人性化管理方面。一方面严格管理，一方面还要找到解决的办法。比如，大厦内部公共区如果是禁烟的，那就要在例如广场这样的地方设置足够的座椅和烟灰缸。

③ 物业公司的责任心

我们经常通过E-mail、电话、座谈，和客户进行有效地沟通。有时我们也在主动搜集一些反馈信息。我们每天都会收到客户很多电话，这些电话内容非常广泛，但我们首先要做的是希望他们联系我们，因为理解沟通很重要，例如，我的名字，职位以及手机号码是对全部客户公布的，任何人任何时间只要他需要都可以随时联系到我。

④ 设备是否齐备

安防最大的特点是必须要投资，打人海战术不可能解决问题，人要瞌睡、人要舒服、人要有情绪，人要管理，必须通过一些机器设施辅助解决问题。机房方面一定要做到位，需要很多投入。没有足够的机房手段，想解决突发事件，想追踪调查是不太方便的。机房一个突出的特点就是要严格管理。

⑤ 人员的安全素质

物业管理人员的安全素质很重要。无论保安人员还是其他工作人员必须要有安全意识，物业公司的员工懂不懂安全，安保人员有多大的责任心，能投入多少到日常的工作之中，对安全隐患的认识有多高，有没有居安思危的意识，这些都很重要。比如说，停车场必须保持百分之百的亮光，这个必须形成一条制度，不能说停车场没有车停，就少开一个灯，这是不行的。灯光的作用不仅是照明，还是一种安全保障。再比如说，我们曾经发现许多电器最初燃烧的气味很怪，有些燃烧毛发和指甲的味道，时间长了就着火了。所以，我对所有保安进行培训时，请他们用嗅觉感受一下，如果不知道电器糊了什么味道，这个就很危险了。对于物业公司的管理来说，对员工要随时教育，很多这种日常的小安防问题不能一了了之，一旦发生我们都会扩大化处理，并召集所有人进行现场教育，让大家充分具备安全意识，居安思危。

⑥ 走一走，比一比

日本旅游心得

　 日本旅游心得

　以下是这次日本游的一些心得，都是自己亲身经历而非照搬旅游指南的，所以真实可靠，希望能对想去日本的朋友有些帮助。

　对于完全没有日语基础的朋友建议出门前稍稍学几句，除非是自助游（这不是废话吗，不会日语谁敢自助游啊！），随团游的话不要白费力气学些如“很高兴认识你”、“我的名字叫什么”没用的，如果实在是脑子不好使，请记住这最最基本的：“谢谢，不好意思，我要买单，等一下”这些是一定要学会的，特别是“我要买单”和“等一下”用手势表达非常困难。日本人、韩国人喜欢用前臂比大叉来表示cancel，所以如果想取消点好的东西，或不要的东西，用手指一指，然后做这个动作对方就明白了。

　日本商店十点开门，个别商店是十点半开门，这点跟国内一样，尤其是秋叶原，一率十点，所以不要白费力气到处碰运气，找到综合性的商店等着开门吧~电器和动漫的商铺是混在一起的，9点多就看到一些商铺门前排着长龙，走近一看原来是等开门买新游戏的首发。商店8、9关门，但居酒屋都开到12点，强烈推荐“土间”居酒屋，扎着头巾的服务生很帅、很友善，明明不会英文还硬要和我们聊天，汗~得知我们是来旅游的，还特地送了份当地的地图给我们呢~

　日本70%是山，而且乌鸦非常非常多，到处都能看到，那种凄惨的“啊——啊——啊”的叫声也不绝于耳。相传丰臣秀吉到森林里打猎迷路了，最后是由乌鸦指引才找到出路，所以乌鸦被日本人奉为神鸟。

　便利店都是24小时营业的，是搜罗盒蛋的好去处哦~ 八卦杂志很少，色情杂志很多，酒店客房的酒店指南里也夹着色情片的介绍，日本人啊~离谱的是书店满满一架子的性感写真，一转身正对的却是一架子的语言学习书，非常瓜三的感觉。

　横滨出租车起步价为710元（各个地方也许会有不同，听好心人说好像还有600左右的,在东京的比较高一些,福冈和大阪相对价钱就低），车门是自动开、自动关的，别闹笑话哦~

　便利店买卫生棉店员会特地另外用纸袋子装起来，再用胶带封好了，并问你：“这样可以吗？”好贴心~

　个别便利店的门上虽然写着“自动”,但下面还写着“押”，如果发现站在门前门却不开的话，拍一下就开了。

　迪斯尼洗手间的洗手液不是自动的，装洗手液的盒子底端的出液管往里侧掰一下就会出液了，当时研究半天，超尴尬的说… …买到的明信片结账时说要寄往中国收营员会帮你把邮票贴好，当然那是要钱的，商店门口就有邮筒的。

　日本大约4层以上的楼房，玻璃上都会贴红色倒置三角，那表示这块玻璃是紧急逃生口。

　日本租房子要先给房东礼金，来感谢房东为你在搬入前打扫房间，并支付至少一个月的押金。

　要买化妆品有三个选择：大型百货公司，免税店和药妆店。大家都知道这三者的价格是呈递减趋势的，但到的新货都是先到百货公司，卖不出去再运到免税店，最后才到药妆店的，所以尽管药妆店因其低廉的价格深受广大年轻女孩的喜爱，但购买时要注意保质期哦！另外药妆店里的化妆品都是些平民产品，即使是知名品牌如资生堂，也只有其旗下如“恋爱魔镜”等平民品牌，或是本牌的低廉系列，像在上海百货商店一楼看到的那些系列还是到百货公司看看吧，特别是银座，各种大牌的旗舰店货都还是很全的，除了部分仅在海外销售的系列以外（如果要买的话务必要记下系列名称代号，因为资生堂的系列实在是太多了，银座的

　专卖店里有中国人店员的），但如果是DHC的粉，或想买些化妆小工具、米娜上推荐的人气产品的话，药妆店就占有绝对的优势了。建议找**招牌，写着黑色“药”字的药妆店，这是最大药妆店的标志，让你一次买齐，比较省力气，我在原宿潮流街、大阪的心斋桥都碰到过。

　日本商家服务态度都非常好，如果要找吃饭的地方大可问路边摊主，或走进店铺问店员，不用怕因为不在店内消费而被给脸色看。那天天还下着雨呢，店员没打伞就跑出来为我们指路。如果实在听不懂就拿出纸笔，笔划出写字的样子，对方就会画地图、店名给你，像我们吃饭的地方都是路人推荐的。为了问路方便最好学会“左边，右边，十字路口”怎么说，一般会告诉你往前走过几个十字路口，在左边还是右边，日本人比数字的手势五以前和我们是一样的，左手比五右手比一加起来就代表六了，用加的，这点和欧洲人一样，第一次看到时我还想老外真是笨啊~要是十多个人难道要用脚了吗？原来日本人也那么笨~哈哈~。总体感觉日本人英语比想象中的好很多，都会说简单的几个单词，比韩国人好太多了（他们根本不会说），特别是高级店里，店员的英语非常标准、流利呢！

　京都府：关东、关西的分界线。去之前以为到处会是很窄很窄的步行街道、可移动的小吃车呢！但并不是这样，也没有很强烈的江户时代的风味，可能是去的地方不对吧！金阁寺个人觉得挺有意思的，寺里的地图上仍标着该寺的旧名“鹿苑寺”，金阁寺因为是全身贴满金箔，看上去真的可以说是金碧辉煌呢！看过“一休哥”没有啊，恩，就是在这个地方，将军被狠狠地嘲弄了一把呢！

　名古屋位于爱知县，是小于横滨的工业、港口城市，到处都是冒着白烟的烟囱，没什么可以观光的地方

　东京

　皇居现在只有些人在里面办公，天皇当然早就不住在里面了，护城河上的二重桥高峰时总是有一大堆旅客在拍照，我去的那天没人的，真是幸运哈~走下长长的石阶，过了马路就是皇居广场，因为是冬天草都是黄的，没能一度苍松绿草的风采。草地上零零落落地躺着些人，还以为是在野餐呢，后来才知道原来是流浪者，他们只是没有住的地方并不是乞丐哦！大多是些被裁员、破产的人~作孽！广场外立着日本“军神”楠正成的铜马雕像，这样说也许会有点失敬，但我真的乍一看以为是无头军神呢！

　在浅草寺拜拜前要先在清水池前把手干净，以示尊敬；烧束香，把香灰拍在身上可消除病痛，当然还要求个签啦~自己按照签上的号码找到对应的解签箱，尽管有写中文但都是古文可能有些难懂，看英文就很方便了。签的分类有：大吉，吉，半吉，小吉，末吉，末小吉，凶。抽到凶的话就系在寺里的解签架子上，不要带回家哦！寺后的仲见世购物街充满着江户时代风情，各种的小玩意儿要比景点卖的便宜得多，还能买到人形烧、印有卡通人物的米饼（樱桃小丸子居多）等小吃，要抓住机会哦~但日本出于地方保护主义，每个地方都有自己的限定纪念品，尤其是Hello Kitty，有好多种限定系列,如富士山限定、京都限定、大涌谷限定、金阁寺限定等等等等…

　迪斯尼比香港大很多~入口处有地图，但都是日文的，导游给了我们中文的，我也不知道是哪里弄到的。如果项目排队很长的话就先拿免排队的直通券，只有很热门的项目才有，地图上有标出哪些项目有。项目入口处的机器插入门票就会出直通券，上面会有写几点才开始。我就是一进去就把所有的直通券都拿好，这样就不用排长队直接就可以进去了，所以门票过了检票机后不能扔掉哦！不过事实上还是要排队的，毕竟有直通券又不是秘密，只不过队伍要短一些罢了。迪斯

　尼里有唯一的一家和式料理店，价格并没有高得很离谱。我有买乐谱，编得很精细。感觉上那个爱丽丝仙境主题的那个转杯子的`项目转速比香港的要快好多，我下来后都像吐了，不知道是我那天状态不好还是什么原因。冬季会提前到7点闭馆哦~

　秋叶原真是动漫迷的天堂啊！漫天的新番海报让我热血沸腾！现在的新番巨乳波霸大行其道，宅男们可有福啦！店内贴满了性感动漫角色的海报，怪不得逛了几家店都只有我一个女的，唉~盒蛋比国内便宜得多，最好的地方在于，你可以选择买单个的，也可以买整套的，不像在国内只能碰运气一个一个地买。我买了EVA全套，1盒12个，回去打开发现其实1套是6个，盒里面装了两套，不过算了，才110RMB左右，还是相当相当划算的嘛！

　银座不用多说了，各大品牌专卖店都有，逛个够吧~这年头全世界都在做中国人生意，这不，家家店几乎都设有中国店员，唉~BURBERRY可以看看他的蓝标（Blue Label）和黑标(Black Label)，是日本人自己设计的，档次比BURBERRY主系列要低，价格也便宜很多很多，一个大包才一千多RMB~怎么降得跟Coach一个档次！

　日涌谷的土特产商店有卖一种巨大的瓶装奶，说是什么高原特浓奶，我跟店员说要买一瓶结果拿出一瓶消防栓大小的，吓了我一大跳，活见鬼了，谁会买一瓶回去啊，于是我就改买一杯尝尝，其实没什么特别的，比特伦苏还淡点儿呢！那里还卖限定的鸡蛋味冰激凌，**的，其实很普通，之所以特别推出这款口味的冰激凌主要是因为日涌谷的特产：黑玉子。玉子就是鸡蛋的意思，因为箱根是温泉乡，当地人把鸡蛋放在温泉里煮，蛋壳和矿物质发生反应就变成了黑色，拨开还是普通的鸡蛋，味道也一样。但因为很特别，还是要尝尝的，建议到日涌谷顶的“温泉黑玉子”吃，因为山脚下的黑玉子都是山上煮好后乘坐专用索道运下来的，所以当然是吃山上新鲜出炉的好咯~爬山时会看到一旁空中温泉玉子的专用索道。除了**的鸡蛋味冰激凌，还有绿色的芥末味，我是不敢吃的。

　个人很喜欢横滨，街道很宽，楼房一点都不挤，环境很整洁，整体风格档次很高。山下公园是开放式的公园，沿着港口走走，吹吹海风还是不错的，栏杆上停满了海鸥和超肥的鸽子，记得找到一个小女孩的雕像拍张照哦~因为是灾后幸存的缘故被当作地标。如果看过凌赖遥和龟梨和也拍的“唯爱”的话一定会对这个地方非常熟悉的。中华街随便看看就好了，那里卖的包子像那种用吸管吸的汤包一样大，真是名副其实的大肉包啊！药店药很全，板蓝根也有，但店员却不会说中文。

　“水都”大阪是章鱼小丸子和大阪烧的发源地，所以到处都是，个人觉得那里的章鱼小丸子还没我们学校的好吃呢!大阪城公园是由武将丰臣秀吉所建，要走很长的一段路才能进去，路过丰过神社，穿过已经被填的护城河，进入城墙内区就可以看到天首阁了，但最多只能在阁脚下拍拍照片，因为是不能登上去的，所以感觉是个很没意思的地方，貌似这个楼阁在“名侦探柯南”里发生过命案。相传大阪城公园旁有大阪警察总部，就是福部平次爸爸工作的地方，但是没找到啊~

　网上说大阪是全日本物价最低的地方，但个人感觉并没有很大区别，可能是因为有了心斋桥这样面向平民、小店云集的地方吧！当然也不乏名牌专卖店，与“心斋桥”平行的还有一条动漫街，但盒蛋贵得很离谱！附近也有电器街，所以如果在秋叶原没能买到想买的东西的朋友还有第二个选择哦~与心斋桥商业区相隔一条马路的是大阪最大的美食中心“道顿堀”，Logo是只硕大的会动的红色

　螃蟹，那里真是铺天盖地的美食，想吃什么应该都能吃到吧！强烈推荐“はり重”（ha li ju）这家店的寿喜锅（涮涮锅也有），虽然比居酒屋贵很多，但相当值得,吃完后因为实在太满足，本来想吃的大阪烧也不想吃了，现在想想挺后悔的，大阪烧有很多层，看上去很好吃的样子。道顿堀还有一家很有名的吃章鱼小丸子的店，门口排着长龙很显眼，但是我没有去尝试。吃寿喜锅起码要两人以上才可以，先在点火后的锅里倒适量的棕色汤汁，再把牛肉放进去煮熟，牛肉的雪花非常漂亮，随锅会附上鸡蛋，每人两个，自己把蛋打到碗里并拌匀，牛肉熟后就直接沾着生蛋吃，不需要其他的调料。不像国内的生鸡蛋会有很恶心的腥味，日本的鸡蛋一点点味道都没有，上好的牛肉裹着鸡蛋鲜嫩多汁，令人意外的美味呢！该店的寿喜锅分A6300 B8400 C10500三档（单位为日元），这是一个人的价钱哦！里面也有会说英语的店员，所以尽管菜单上没有也不用担心点不了餐，用餐时会有店员在一边为你烹饪。我和朋友选的是B档锅已经享受到不行了，真无法想象C档是怎么样的美味啊！该店的涮涮锅的价格和寿喜锅是一模一样的，下次有机会再去我一定要去尝尝。

　需要注意的是，寿喜锅不是火锅，锅里的汤汁只是刚好覆盖牛肉，是很高级的料理，一般的路边小店是吃不到的。路边的小店供应的锅叫“杂煮”，顾名思义就是一大堆材料放在一起煮，食材有（鸡肉，鱼肉，猪肉，虾，年糕，金针菇，豆腐，肉丸，白菜，豆芽，油豆腐包）。两个人点一个锅就足够了，喜欢喝酒的朋友可以试试日本清酒，店家会事先为你温好，倒进小酒杯里会有扑鼻的米酒香呢！

　在高级料理店里别忘了要注意要加多少服务费，一般起码在12%以上。

　餐厅进去后服务员会对你说一句话，那是在问你有几个人，所以进店后自觉用手比下人数就可以避免语言不通(转载于: 日本旅游总结 )的尴尬啦~

　拉面店桌上放的黑色橡皮圈是用来给顾客扎头发的，防止吃面时头发散下来不方便，真是非常贴心周道呢！可以试试沾酱面，会端上一份汤汁，一盆干的面，面表面都过上了油，因此水分被完全锁住，放久了也不会糊在一起。吃的时候应把面夹一些放到汤汁里沾着吃，非常有嚼劲！赞！

　餐厅里若想坐榻榻米式的座位，应先在区域入口处脱下鞋子，再用一旁竹筒里的马甲袋装好带进去，入口处有拖鞋。

　个人觉得羊羹很好吃，其实就是豆沙糕，不知道是谁告诉我味道怪怪的，又甜又咸的，那绝对是骗人的。但因为只是普通的豆沙味，所以实在想尝试的话超市有卖一小块一小块的，意思意思就行了，不要像我一样傻乎乎地在富士山上买了一大长条，插在车上吃了三天才吃完。

　有种用饼卷裹奶油水果成蛋筒型的东西很好吃，貌似就是传说中的可丽饼，推荐草莓口味。

　盖浇饭叫丼（念dong第四声）物

　有一种食物可把我搞糊涂了，看上去就是车轮饼，日文里也有转轮的字样，但旁边却贴着多拉A梦，让人不知道该叫车轮饼呢还是铜锣烧呢！

　“白色恋人”是日本知名的高级巧克力品牌，只有北海道和机场才买得到哦！但大阪机场的白色恋人只有巧克力饼干，没有纯巧克力呢！

　店外若写着“放题”的字样，就是无限量供应的意思，但要注意是饮放题还是食放题哦！

　一下是部分商品的价格：单位：日元

　矿泉水110/200

　羊根（一小块）70

　大布丁118

　小布丁115

　机场哈根达斯350

　普通冷饮150

　草莓一盒（16颗）7RMB

　照烧鸡肉饭套餐720

　炸猪排饭套餐790

　土间居酒屋：

　柚子梅酒 452

　草莓酒 452

　甜豆腐 347

　柠檬烤牡蛎 620

　鸡肉串1串 152

　年糕牛肉卷 189

　盐烤牛舌 483

　鸭肉片 452

　杂志 20多RMB

　隐性眼镜液900

　卫生棉（5片装）25RMB

　感冒药900

　眼药水600

　以下是在日本可以考虑买的东西，我没有买，所以仅供参考

　电饭煲：日本的米并没有比中国好，但电饭煲很好，所以米饭比中国的好吃很多 陶瓷刀：据说苹果用这种刀切过的地方不会氧化

　活性炭：放在冰箱里可以除异味，和蔬果一起洗更有效去除农药

　防辐射贴：贴在手机背后、电脑前能有效防辐射，还有小丸子等可爱图案，虽说国内可以买到便宜得多的，但要知道日本对于防辐射可是相当有研究的，在那里买相信品质更有保证

　紧身塑型丝袜：很好穿，才大约30元人民币，在上海的话要100多呢，除了那些地摊货

　写于201025

　PS貌似部分亲们对歌舞伎町很有兴趣啊~因为是团游里的一个景点，我们白天去了那里（相册里有照片），好多好多club，有男性向的当然也有女性向的，在门口都会贴出所有**、牛郎的照片，当然头牌的最大，个人觉得男的长得都差不多，都不怎么样（不是我的菜），女的长得倒挺漂亮的~

　接下来是插座的问题，因为只去了6天手机又不能用，所以我只给相机充过一次电，呆的那家温泉旅馆正好不需要插头转换，所以并没有碰到插头没法用的尴尬情况，为了以防万一还是带好圆形转换插头吧，酒店里是可以借的，还有一些酒店是公共放在大厅里随便你充电的，但插头是不能拿走的

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