韩束详细资料大全

2002年，“上海韩束化妆品有限公司”创立于中国上海，同年，韩束品牌创建。

2012年，韩束公司完成品牌聚焦和品类聚焦的战略转型，布局护肤、面膜、男士、母婴、高端洗护、彩妆等品类。

2015年11月，韩束公司正式更名为“上海上美化妆品有限公司”，并秉持多元、乐观、创新、冒险的企业精神。

韩束，作为上美化妆品有限公司旗下最大的中高端时尚品牌。多年来，韩束一步一个脚印，遵循上美多元、乐观、创新、冒险的企业精神，在生产实力、科研力量、渠道建设、品牌精髓等各个方面，均跻身行业第一集团，成为国货自强的代表性品牌。韩束同时在百货商场、SHOPPINGMALL、KA（含屈臣氏）、日化精品店、百强连锁、电子商务、新兴渠道、微商、电视购物等渠道全面发展，销售连创新高，已成为国内全渠道行销的代表性企业。

2016年4月，韩束潜心专研REDBOOSTER好气色科技，为中国女性量肤定制红润气垫霜红CC。同年6月，以复活草“伺水复活”神奇能力为灵感，集水光玻尿酸科技于一体的韩束巨水光系列产品华丽上市。9月，韩束携手当红女星古力娜扎，倾情代言韩束巨水光系列，开启水光活力新纪元。

2017年1月，国际著名影星景甜代言的韩束黑面膜上架； 4月，韩束聚时光上市；同年5月，韩束聚光白全新上市。

目前韩束品牌拥有众多产品，并推出红CC，韩束巨补水，韩束巨水光、韩束面膜等明星产品，它们都得到市场和消费者的一致好评，并拥有郭采洁、古力娜扎、景甜等一线明星为韩束品牌倾情代言。

基本介绍 中文名 ：韩束 外文名 ：KANS 类别 ：化妆品行业 公司 ：上美化妆品有限公司 总部地址 ：上海 成立时间 ：2002年 代言人 ：郭采洁、古力娜扎、景甜等 品牌介绍,品牌理念,品牌个性,护肤理念,品牌代言人,品牌愿景,品牌投放,系列产品,产品事件, 品牌介绍 2002年，“上海韩束化妆品有限公司”创立于中国上海，同年，韩束品牌创建。 2012年，韩束公司完成品牌聚焦和品类聚焦的战略转型，布局护肤、面膜、男士、母婴、高端洗护、彩妆等品类。 2015年11月，韩束公司正式更名为“上海上美化妆品有限公司”，并秉持多元、乐观、创新、冒险的企业精神。 韩束，作为上美化妆品有限公司旗下最大的中高端时尚品牌。多年来，韩束一步一个脚印，遵循上美多元、乐观、创新、冒险的企业精神，在生产实力、科研力量、渠道建设、品牌精髓等各个方面，均跻身行业第一集团，成为国货自强的代表性品牌。韩束同时在百货商场、SHOPPINGMALL、KA（含屈臣氏）、日化精品店、百强连锁、电子商务、新兴渠道、微商、电视购物等渠道全面发展，销售连创新高，已成为国内全渠道行销的代表性企业。 2016年4月，韩束潜心专研REDBOOSTER好气色科技，为中国女性量肤定制红润气垫霜红CC。同年6月，以复活草“伺水复活”神奇能力为灵感，集水光玻尿酸科技于一体的韩束巨水光系列产品华丽上市。9月，韩束携手当红女星古力娜扎，倾情代言韩束巨水光系列，开启水光活力新纪元。2017年3月，国际著名影星景甜代言的韩束面膜全新上市。 目前韩束品牌拥有众多产品，并推出红CC，韩束巨补水，韩束巨水光、韩束面膜等明星产品，它们都得到市场和消费者的一致好评，并拥有郭采洁、古力娜扎、景甜等一线明星为韩束品牌倾情代言。 品牌理念 释放你的美，以“上海、新菁英、尽情时刻”为核心品牌精髓，韩束相信美是一种自信与态度，它是一种力量，它是让人在社会中生存的一种方式，并且助力实现个人抱负，并且都能释放属于她自己的美，无论在生活还是工作中，都能尽情展现她的美与魅力，随时随地享受被瞩目的目光！ 品牌个性 韩束的女性代表的是中国大都市之美，她是有自信的、追求杰出的、渴望自我展现并富有文化传承的都市新菁英形象。 韩束的女性是现代的，她精致，充满活力；韩束的女性是自由的，她自信，同时魅力四射；韩束的女性更是有抱负的，她代表的是一种先锋形象，更是一种成功导向。 护肤理念 用科技专为中国女性量身打造时尚护肤品。 品牌代言人 郭采洁、古力娜扎、景甜等 品牌愿景 韩束以一种现代而又富有情感的方式，带来最先进，最精良的产品，为中国女性赋予自信与机遇。全球多元化，传播现代中国美。 品牌投放 2016年 电视广告： 湖南卫视：金鹰独播剧场冠名+硬广、天天向上全年硬广、快乐大本营全年硬广、季播综艺《我想和你唱》硬广 江苏卫视：《幸福剧场》密集硬广 东方卫视：年度大剧《芈月传》硬广 网路广告： 网路冠名芒果TV《我是歌手4》、《快乐大本营》硬广 院线广告： 万达、晶茂 亿级院线全年映前硬广 浸入式戏剧： 《不眠之夜》 影视剧植入： 《柠檬初上》，《漂洋过海来看你》，《深夜食堂》等大量热门IP影视剧持续植入中 社区灯箱： 覆盖上海100个高档社区设立灯箱广告 2017年 电视广告： 湖南卫视：金鹰独播剧场冠名 《我想和你唱》硬广 江苏卫视：《来吧兄弟》冠名 网路广告： 网路综艺：《火星情报局》冠名 系列产品 韩束墨菊特润咕噜水 韩束巨补水墨菊特润咕噜水，将特润精华珠与墨菊MEGA-HYDRA深补水精粹锁入一瓶咕噜水中，令肌肤柔润细滑，宛若水晶般晶莹剔透。 指成分中：菊花提取物、刺阿干树仁油 巨水光高保湿弹润精华液 蕴含珍贵复活草精粹，同时使用新研LUMI-HA水光玻尿酸科技，滴滴润养，绽现弹嫩光采，年轻水嫩光感肌。 韩束 复活草精粹指卷柏（SELAGINELLA TAMARISCINA）提取物； 水光玻尿酸科技指乙酰壳糖胺，透明质酸钠、水解透明质酸钠、番茄（SOLANUM LYCOPERSICUM）果提取物、黄葵（HIBISCUS ABELMOSCHUS）籽提取物 韩束面膜系列 1片等于1整瓶精华。韩束黑面膜采用Carbon Black日本植物纤维备长炭膜布，贴合每一寸肌肤，有效吸附毛孔内脏污，精华深层倒入肌肤；蕴含自然界黑色植物营养精粹,多效修护，展现亮润美肌。 黑色植物营养精粹：黑孢块菌提取物 产品事件 2016年9月22日，知名美妆品牌韩束联手SMG上海文广集团，在上海创意地标1933老场坊举办了《韩束X不眠之夜》战略合作新闻发布会，宣布携手将世界第一浸入式戏剧《不眠之夜》引入中国，同时韩束品牌将围绕《不眠之夜》展开全方位的跨界合作，为中国乃至世界观众带来无与伦比的文化饕宴。发布会上，上美公司CEO吕义雄、文广演艺集团总裁钟璟等出席并发表致辞。 2017年3月，国际著名影星景甜代言的韩束面膜全新上市。 2016年9月7日，国家食品药品监管总局发布通告称，上海韩束化妆品有限公司委托苏州工业园区黎姿化妆品有限公司生产的韩束防晒乳等9批次产品实际检出防晒剂成分与产品批件及标识成分不符。

1 重返20岁 定机发布会 (2/11)

2 2014 Baidu Moment Awards (19/11)

3 LOEWE Fashion Style (20/11)

4 重返20岁主题曲发布会 (1/12)

5 2015 爱奇艺尖叫之夜 (6/12)

6 Kans 韩束 Ambassador (8/12)

7 2014 土豆年度盛典青春的选择 (10/12)

8 梦想星搭档录制 (11/12)

9 重返20岁 上海发布会 (29/12)

10 东方卫视跨年晚会 (31/12)

11 香港机场 (1/1)

12 重返20岁 广州发布会 (4/1)

13 重返20岁 北京发布会 (6/1)

14 2014 百度史记 (9/1)

15 惊喜粉丝见面会 (**院) (10/1)

16 微博之夜 (15/1)

17 梦想星搭档 播出 (18/1) (8pm) (CCTV 1)

18 重返20岁 台湾发布会 (18/1)

19 惊喜粉丝见面会 台湾 (18/1)

20 重返20岁 香港发布会 (22/1)

21 百度年会 (24/1)

7月19日下午，腾讯视频官方微博发声，称腾讯视频向吴亦凡方进行了品牌代言人合作撤销告知，已与吴亦凡方终止了一切品牌层面的相关合作。从措辞“向吴亦凡方告知”来看，腾讯视频是单方面提出了解约。

至此，包括立白、康师傅冰红茶、华帝、良品铺子、韩束、中央广播电视总台音频客户端、滋源等，吴亦凡曾代言的内地品牌大部分都已官宣与其解约。目前吴亦凡转发的商务合作微博，被品牌方集体隐藏。

可能是涉及到请示海外总部有时差，宝格丽、保时捷、兰蔻等海外大牌目前选择了隐藏吴亦凡相关微博，LV尚无动作。这些真正有江湖地位的大牌代言如果解约，对吴亦凡来说才是更大的打击。

吴亦凡被多个大牌解约将面临的后果：

吴亦凡被多个大牌解约是因为自身的形象问题，所以即便是“被解约”，吴亦凡还要支付巨额赔偿金。

之前都美竹的爆料中，就有疑似吴亦凡方面的工作人员，称他已经损失了上亿。这还是都美竹没发长文前，如今长文一发。加上需要赔偿的钱，真的可能需要上亿。

关键是吴亦凡不只有代言，据豆瓣显示，他手上还有3个未播剧。其中包括一部和杨紫合作的古装剧《青簪行》。这部剧已经拍完了，如果没有这件事，可能不久就播出了。如今有了这个事，播出恐怕也是遥遥无期了。

并且除了《青簪行》外，还有两个综艺没播出。《当燃了！国潮》，他应该是常驻嘉宾。《青春环游记第三季》，吴亦凡可能是一期飞行嘉宾。目前还不知道有没有录制，如果签合同、录制了，又是一大笔赔偿金。

唐山烧烤店打人事件在全网引起公愤的同时，BOYLONDON品牌的女主播被直播间的评论骂哭了。由于监控视频中一名打人男子身穿BOYLONDON品牌的短袖T恤，BOYLONDON为此躺枪。短短几天，先是有网友制图“远离这类穿搭人群”，广为流传。与此同时，无处安放的情绪演化成了对品牌直播间的“无差别攻击”。大批网友涌入BOYLONDON的抖音直播间，在评论区留言“劳改服”“谁穿谁进局子”“据说穿BOY打人厉害得很”，怒意来势汹汹。虽然BOYLONDON天猫旗舰店已将“唐山打人事件”等关键词设置成自动回复，表示“坚决抵制暴力行为”，但BOYLONDON的危机并没有就此化解。在整个事件中，BOYLONDON显然是无辜的，挥舞拳头的是打人者并非品牌。但如何应对突如其来的舆论危机，是所有品牌不得不思考的命题。经过2021年韩束、鸿星尔克等品牌热度辐射全网的直播事件，直播间已成为品牌重要的对外窗口，也是微博以外全民吃瓜的第二战场。面对前来质疑的网友，韩束直播间的“模范夫妇”接住了招，韩束因此备受好评，但BOYLONDON并没有做好准备。品牌直播间既能载舟，亦能覆舟。其中，评论区作为直播间的重要内容，品牌日常如何运营维护？遇到类似的风险与危机，又能如何应对？围绕这几个问题，我们咨询了大卓、郑文波、小宇、婷婷、韩燕、大董等6位品牌直播相关资深从业者，以下整理自他们的经验分享。1“我们会要求主播少回复评论，会影响整个直播间的节奏”@大卓，魔范璐玛联合创始人，负责国际大牌和各类目的头部品牌，客户包括巴黎欧莱雅、完美日记、OPPO手机等每个品牌对于评论区的维护要求并不一样。第一种，品牌方可能有专人去看评论区，我们只做直播间的部分。这种一般发生在大活动期间，品牌方最多会安排2-3人负责评论区。第二种，品牌方愿意让我们来负责，那么评论区主要由运营来操作，只需要运用一个或者半个人力就可以了。直播开始后，主播会有自己的节奏，引导观众来评论区留言，提升互动率。这样系统会判定直播间活跃，给新的流量。几百人在线时，我们会要求主播，少去回复评论，因为这会影响整个直播间的节奏。每个消费者的停留时长只有1分钟左右，我们希望主播能够带领着大多数的人，而不是只回答一两个问题。而运营对主播起到辅助作用。一般有3种情况：1产品功能或销售问题，由评论区的运营来回复；2负面信息刷屏，运营需要把相关人等禁言，并同步给客服，让客服了解情况，做相应的解释；3直播内容统计，把评论区最多问题记录下来，帮助后期转化为主播的话术、道具，甚是直播间的一个贴片的小浮窗，优化直播。另外，还有一些老粉丝，因为喜欢主播或者比较热心等原因，天天到直播间来。我们会引导他们成为直播间课代表，帮助主播和运营回答评论区的问题。如果遇到特别大的PR事件，品牌直播间可能就停播了。如果说舆情还好，大家觉得还可控，那么我们就根据动态的状况去灵活应对。2“评论区维护需要以销售为导向”@郑文波，新榜合肥直播基地负责人，承接杭州优秀电商品牌，偏美妆、女装、食品评论区是直播间的重要要素，既是品牌运营的营销阵地，也是消费者获取KOC信息的唯二渠道（另一方式是通过主播口述）。我们维护评论区，主要是希望提高对直播精准流量有益的互动率，将主播的销售节奏引导到正确的方向上，在直播间做侧面用户调研、产品调研，并解决客户购买前犹豫的问题。我们在设计评论区内容的时候，一般会从三个维度进行考虑：1品牌的人群画像，用来设计面向消费者的台词；2销售商品的SKU特点，用来植入潮流梗；3销售场景的具体情况，用来设计沉浸式对白。另外，还需要考虑到风险问题。例如主播口误、展示物料含有政治宗教等隐喻、竞争品牌描述内容不恰当、客户群体描述不客观、产品功能特点阐述超标等。我们曾经服务一个茶具用品商家，其工作室受到官方人士参观，产业折页上有官方人士合影，展示在直播间的时候被秒封播，处罚禁播7天，销售损失惨重。所以我们后续对直播内容都进行提前量的审核，以及固定内容都会在进行小号风险测试。总结来说，直播间风险需要前置解决，评论区维护需要以销售为导向。3“用插件管理评论区，不如主播自己引导”@小宇@婷婷，两位均为淘宝直播数据平台“直播眼”运营经理，服务品牌包括元气森林、北海牧场等我们店播类的内容一致性比较高，大多数情况是固定的。直播平台都有一个功能，设置屏蔽词。淘宝能设置的数量，大概在30个左右。为了防止直播间的一些极端状况，我们会提前设置好屏蔽词，比如“退货”“骗子”等。如果品牌直播到了明星，他们的团队也会提供一些屏蔽词。开播后，维护评论区的工作，主要由主播负责。直播过程中，他们精神高度紧张，可以及时发现一些问题。我们也会提前告诉主播，遇到比较刁钻的客户该怎么办。自播的品牌，大多运营了很长一段时间。买家秀、好评差评、还有客服过往收到的信息，都可以作为收集信息的渠道，帮助我们和主播确定话术。在品牌大促期间，直播间更容易遇到一些极端的评论，比如说“店铺发了过期品”这类。这个时候全凭直播团队眼疾手快，需要对评论做出正面回复，让观众了解到这个事情到底是怎么样的，然后把消息刷上去。如果真的闹得特别凶，就会先做出禁言处理，后续联系客服和品牌跟进。总体来看，评论区并不是一个特别需要耗费成本的地方。我们也尝试过用一些别的插件去处理评论区，但发现效果并没有主播引导的好。4“评论区管理是主播团队必备能力，评论区都搞不定就不要播了”@大董，负责成都、合肥、长沙三个新榜深度合作的直播基地的管理工作。目前部分品牌年框过亿，单品牌承接基本保障千万销量品牌直播追求的不是一场卖了几十万、几百万，而是每天几万、十几万这种稳定输出的成交金额。以我们签约了过亿年框的“雷迪波尔”男装品牌为例，最小的账号一天3-5万销售额，主号10-20万销售额。以最低3万每天的收益计算，一年播出350天，品牌直播间就有1000万销售额了。因此，这些品牌直播的评论区肯定要维护的。但不同直播方式和人员构成的直播间，处理评论的人不同。比如单人直播，主播自己就管了。多人直播和PC直播，一般运营来维护评论区，有时候主播也会参与。不同时间段，对于评论区的维护工作也略有不同：人少的时候，运营配合主播互动，让主播不尴尬，同时让观众看到直播间人气，慢慢地开始跟着说话；人多的时候，帮助回答一些初级问题，如果评论扰乱了主播的节奏，需要通过互动和直播间手势动作等，把主播拉回正轨；日常的时候，按照规划引导控制节奏，比如“扣1”、“666”回复主播等。当然，也会有计划外的时候。之前有几个L6级别的头部账号，因为主播念出了评论区的某人名，被平台直接下播，之后称呼时都调整成了“姓氏+哥哥/姐姐”。我们也会遇到观众提敏感的内容，这时候就要求主播回复引导、避免话题延展。与此同时，运营要立即开始跟进，开启新内容新话题。整体而言，管理评论区，是主播团队必备的能力。评论区都搞不定，就不要播了。5“遇到不好的评论不要逃避和欺骗，用户很容易较真”@韩燕，彦祖文化直播负责人，全面负责机构直播运营工作开播前，有很多准备工作需要做。我们要告知工作人员平台的违规内容、影响品牌形象的行为、近期一些敏感的热点事件。针对这些风险，我们需要督查直播道具、物料、贴片以及主播的妆容服饰。根据抖音的《电商创作者管理总则》，我们会按照其中提到的违规状况，去设置屏蔽词。屏蔽词的设置，是越细致越好。我们负责的品牌当中有洗护类的产品，一些成分类的词或者是医学方面的词就需要被考虑到。《电商创作者管理总则》提到的部分内容开播以后，团队要做好评论区的维护工作，一般采取五种方式：1管理员置顶优质评论，福袋口令刷屏，发送引导内容弹幕，回复or禁言拉黑故意带节奏刷屏弹幕，维护直播间良好弹幕秩序；2运营配合主播第一时间刷口令，介绍账号情况；3提前设置好中控台快捷回复，收集好重复度较高的问题，然后用文档记录问题的解答，下次遇到直接复制粘贴；4有针对性的在后台一对一做回复，直播间相同问题较多的时候，直接做统一回复；5从第三方软件/渠道刷关键词，引导控制直播间节奏。但是也需要注意的是，评论刷屏较多容易忽略真正购买用户的问题。我们近期有做评论计划测试，可以提高在线人数及评论，但付费得到的机器人较多，效果并不好。更多时候，我们需要真实的用户反馈。有热度的直播间与没互动的直播间，用户购买力相差是很大的。评论区的反馈，能够让直播间的主播知道何时过款、返款、逼单、促单。我们所做的母婴品类，其实评论区互动率会更高。宝妈们对于宝宝用的产品把关都比较严，会提出很多问题，涉及的方面也比较广。我认为最为严重的评论区状况，是用户反映产品质量有问题。例如有人刷屏宝宝用了过敏，我们会快速读ID回应她，以防二次频繁刷屏，然后中控迅速顶掉公屏，同步让她私信后台联系客服，强调我们的售后保障。在安抚完该用户后，我们还需要向直播间其他观众解释，强调我们的产品品质，展示质检报告、销量图、售后保障，降低其他顾客疑虑，提高信任度。在我看来，遇到不好的评论不要想着逃避和欺骗。用户很容易较真，一定要引导到位。评论区好的节奏能帮助直播间做提升，坏的节奏也能导致直播间流量跑光，直接影响到销售前端转化。想要了解更多电商干货，欢迎关注“玺承”公众号，回复“知乎”可领取电商干货包~

　　案例分析的需要，是随着市场变化和使用者需求的发展而产生的。那么下面是我整理的相关内容，希望对你能够有所帮助。

一：

史上最快速度，跻身屈臣氏

品类销量前三

冠名综艺引爆品牌和话题。2015年年初以来，大家注意到，江苏卫视的王牌节目《超级战队》《为她而战》《蒙面歌王》的冠名都是一叶子。依托一线卫视引爆品牌知名度和话题度，借助综艺冠名持续发声塑造品牌个性、传播品牌内涵，这便是2015年年初一叶子绘制的全方位多维度品牌传播蓝图。

　　随着一叶子冠名的三档节目《超级战队》《为她而战》《蒙面歌王》的热播，一叶子品牌广为人知，其“新鲜、鲜活”的品牌理念逐步深入人心。从《超级战队》中“新鲜的力量”主打力量之美，再到《为她而战》主打温暖、爱情，提出“新鲜面膜，让爱鲜活”的慧心巧思，最后借助江苏2015年主推节目《蒙面歌王》唱响“新鲜面膜，揭面成王”，一叶子总能切中品牌与节目的最佳结合点。

史上最快速度，跻身屈臣氏品类销量前三。2015年8月，一叶子获屈臣氏健康美丽大赏“最佳人气面膜大奖”。一叶子在屈臣氏上市仅8个月，便达到了月均零售额近3000万。

一叶子是韩束2015年全新推出的面膜品牌。上海韩束化妆品有限公司2002年成立于中国上海，以多元、乐观、创新、冒险的企业精神，在屈臣氏、百货商场、SHOPPINGMALL、日化精品店、百强连锁、电子商务等新兴渠道全面发展，销售连创新高，是目前国内全渠道营销代表性企业。

2014年韩束24亿元冠名江苏卫视《非诚勿扰》大获成功后，2015年更是以5亿元大手笔冠名《非诚勿扰》。因为韩束认为，电视媒体是最好的销售平台!

上海韩束化妆品有限公司如是说：基于一叶子品牌的战略性合作，江苏卫视给予最大支援：最高水准的企划团队，量身定制的权益型别，专业超值的资源分配，最大程度的执行配合，无不展现出专业、贴心的大台风范。

最终，一叶子牵手江苏卫视作为品牌发力的大本营，取得了优异的传播效果， 无论是品牌的知名度还是消费者的认可度都得到了极大的提升，在国产面膜中一枝独秀。

二：

三个案例告诉你悲情营销怎么玩

开春的寒流不时掠过街角那位衣衫褴褛的失明老人的身体。老人面前有一块牌子，上面写着“自幼失明”。路人行色匆匆，皆无动于衷，无人施舍一点给这位可怜的老人。英国诗人拜伦经过，看到这一幕，他轻轻蹲下，用粉笔在牌子上添了一句话：“春天来了，我却看不见她。”诗人离去后，奇迹出现了，人们纷纷把钱施舍给这位老人，让老人十分惊讶。

“春天来了，我却看不见她。”这句话激发了人们的同情心，让人们纷纷伸出援助之手。

《孟子·告子上》曰：“恻隐之心，人皆有之。”看见他人痛苦，就像自己受苦，同情心驱使我们去帮助别人。古时候，人们防范灾难的能力低下，在巨大的灾难与痛苦面前，人们经常产生畏惧与绝望的情绪，唯一能做的事情就是同舟共济、相互关心，分担别人的痛苦和不幸，帮助别人渡过难关。这样，同情就逐渐发展成为人类的一种内在美德。

同情心是人类道德的基石。美国教育家威廉·贝内特William J Bennett在《美德书》里指出，如果说勇气是当别人面对困难时与他站在一起，那么同情就是当别人感到悲痛时与他站在一起，同情是一种认真对待别人的现实，不仅是他的生活境况，还有他的内心世界、他的感情。它是一种与处于困境或不幸中的人结成伙伴，支援他，为他分忧的积极态度。

同情的生理基础——催产素

神经生理学家发现，人类大脑分泌的催产素是一种与建立情感联络、共情有关的激素，能够安抚神经系统，让人产生积极的情绪。科学家让受试者观看一则身患癌症的小男孩的故事，在观看过程中，检测到受试者的大脑都释放了催产素，并且产生量与受试者的悲伤程度相关。

共情，又称同理心、同感等，是指能够设身处地地理解别人、体验别人内心世界的能力，这是现代心理咨询师的一项基本技能。

催产素不仅能提升人们的同情心、共情心和情感共鸣，还能让人们更慷慨、更宽容、更信任别人，减少恐惧，帮助人们维持健康的人际关系。科学家通过实验发现，与对照组相比，受到催产素影响的实验组给慈善组织的捐款明显增多。如果这种化学物质在某人身上被抑制，他就会更多地显示出自私的性格。

如果企业的营销活动能使人们的大脑释放催产素，人们就会觉得品牌或产品比较可信，从而容易建立信任关系。

悲情营销案例集

经营同情心的方法较多，加多宝的“对不起”体、微信收费事件、蒙牛崛起等案例都很精彩，值得学习参考。

案例一：加多宝的“对不起”体

加多宝花费10多年时间将租借来的“王老吉”商标打造成国内驰名的凉茶品牌。由于商标使用权到期，所以要将其交还广州药业集团。将商标交还广药之后，为了延续此前在消费者心中的形象，加多宝通过文案技巧向消费者暗示，现今的加多宝凉茶就是从前的王老吉凉茶，但是这种打“擦边球”的模糊说辞遭到广药的起诉。2013年1月，法院判决加多宝停止使用“王老吉改名为加多宝”“全国销量领先的红罐凉茶改名为加多宝”等宣传用语。

眼见大势已去，加多宝的营销团队该怎么做呢

传统做法不外乎是：从舆论上痛斥广药不正当竞争，玩文字游戏改广告词继续宣传，从法律上反诉广药垄断霸权，宣告要上诉等。但是，老百姓无所谓谁是谁非，也不关心市场竞争——这些事情太无聊了!

2013年2月4日14时，加多宝官方微博开始“泪流满面”，连发4条哭诉微博，以“对不起”体表明自己的立场。每张“对不起”上都有一句话，每幅中都有一个哭泣的小宝宝。

对不起!是我们太笨，用了17年的时间才把中国的凉茶做成唯一可以比肩可口可乐的品牌。

对不起!是我们无能，卖凉茶可以，打官司不行。

对不起!是我们出身草根，彻彻底底是民企的基因。

对不起!是我们太自私，连续6年全国销量领先，没有帮助竞争队友修建工厂、完善渠道、快速成长……

加多宝的这4幅“对不起”，调侃对手，正话反说，表面上是道歉、自嘲，实际上是喊冤、 ，这种向公众示弱，向对手示强，笑着自揭伤疤示人的风度，立刻博得了大众的同情。不到2小时，“对不起”迅速成为“刷屏王”，被转发4万多次，获得评论1万多条。

加多宝这次“喊冤”微博的配图堪称经典，含泪哭泣的小宝宝们充满了委屈，让人瞬间产生怜悯之心，不少网友喊出了“宝宝，加油!”的口号。

加多宝推出“对不起”体后，广药推出了“没关系篇”，可口可乐推出了“都怪我篇”，百事可乐推出了“别闹了篇”，网友推出了“无所谓篇”等，热闹非凡，取得了良好的效果。

案例二：“微信收费”事件

微信要吸引使用者，就需要具有市场热度，让大众持续关注、不断谈论。怎样才能达到这一目的呢制造一个“微信收费”的话题，就会有很多人反对，就会议论纷纷、热热闹闹，就有媒体免费传播，必定能吸引大众的关注。

2013年年初，腾讯制造的“微信收费”话题，似乎“地球人都知道了”。在微信朋友圈、QQ群、微博、论坛等场合，到处都是关于微信要收费的传言和讨论，很多人都在痛斥通讯运营商，力挺微信，运营商成为众矢之的，而腾讯则从昔日网际网路行业的“公敌”变成了需要同情和保护的弱者。

事实上，从没有哪家通讯运营商说过要对微信收费，只是腾讯自己“担心”运营商要收费。使用者已经向运营商交了移动资料流量费，运营商绝对不可能再向使用者收取“微信费”;即使收费，也是由运营商向腾讯收取，或者由腾讯向用户收取。但是，腾讯就是不说明“到底是谁要收费”和“是否要向用户收费”。腾讯高管表示：“微信作为基础服务，不应该有额外的收费，因为使用者已经在流量上付了最基础的费用。”其实，这种说法可能会误导大众，让人觉得腾讯不想收费，有人逼着腾讯向用户二次收费。这样一来，公众的认知变成：运营商要收使用者的钱，大家要团结起来，与运营商大干一场，阻止运营商收费。

腾讯通过“示弱”将运营商推向公众的对立面，吸引大量愤愤不平的使用者替自己反对运营商;而自己作为“弱者”，收获了大家的同情。无论是否真有其事，能否 成功，广大使用者与腾讯共同反击“垄断魔头”的难忘经历将大大增强双方的感情，使微信的使用者量迎来又一拨爆炸性的增长。

案例三：蒙牛向对手“示弱”

1999年，牛根生创立了蒙牛。当时，内蒙古乳品市场的第一品牌是伊利，蒙牛名不见经传。要想提高蒙牛的知名度，只能出奇制胜。蒙牛把标杆定为伊利，打出“争创内蒙古乳业第二品牌”的口号，使消费者通过伊利知道蒙牛，产生“蒙牛似乎也很大”的印象。

1999年4月1日，呼和浩特市市民一觉醒来，发现呼市主要街道上的300多块广告牌全是蒙牛的广告：“向伊利学习，为民族工业争气，争创内蒙古乳业第二品牌!”一石激起千层浪，“蒙牛”成了呼市市民热衷谈论的话题。人们记住了蒙牛，也记住了蒙牛是“内蒙古乳业第二品牌”。5月1日，就在老百姓讨论“蒙牛”的余热未散之时，呼市的300多块“蒙牛”广告牌却在一夜之间被砸得面目全非，此案最终也未能告破，但蒙牛却利用这一事件再次吸引了全社会的关注。

广告牌可以被砸，但是把广告印在产品包装纸上，对手应该无可奈何了吧。于是，蒙牛在冰淇淋的包装上打出“为民族工业争气，向伊利学习”的字样。

牛根生白手起家，受尽竞争对手的刁难和打压，他硬生生地捆绑行业老大，借老大之势，同时以“弱者”之姿博得舆论的同情，在重重围剿之中杀出了一条血路。

吴亦凡事件的起因是因为5月份某影院曝出吴亦凡带女生包场看**，还有人扒出该女生是“小怡同学”，随后吴亦凡工作室回应是跟朋友一起看**，此事到这算是被平息。

6月3日，一名自称是都美竹好友的网友在微博上发文，指控吴亦凡渣男行为，随后事件真正的女主都美竹出现，发文回应与吴亦凡的恋情，并否认炒作，随后吴亦凡团队立即起诉造谣者，发文称“没有一片雪花是清白的。”

7月份，都美竹曝出吴亦凡潜规则多位女生；7月9日，都美竹称准备报警，要吴亦凡公开道歉；7月10日，都美竹接受采访，说绝不撤诉要告到他道歉为止。

7月17日，都美竹曝出吴亦凡团队给出的高额封口费。7月18日，都美竹爆料说要吴亦凡退圈，要不然就会公开很多证据，要吴亦凡24小时开发布会宣布退出娱乐圈，不然她就用手里的东西让他身败名裂。吴亦凡在7月19日表示都美竹是造谣，吴亦凡工作室也连发多条辟谣帖。

多个品牌与吴亦凡解约

7月18日，19岁女孩都美竹爆料吴亦凡以选演员等为借口，物色、诱骗年轻女性，包括自己在内共有8名受害人，其中有两个女孩至今未成年。都美竹称，收到50万封口费，正在分批退回，已经做好走法律程序的准备，用法律“堂堂正正地战斗”。

陷入舆论漩涡的吴亦凡7月19日上午在微博发文，否认都美竹此前爆料中的种种“细节”。吴亦凡工作室官微@Mr_吴亦凡工作室随后也发布声明，称都美竹编造与吴亦凡有关不实信息、蓄意煽动舆论、向工作室索要巨款，上述行为涉嫌违法犯罪，工作室已经向公安机关报案，案件被受理后正在依法侦办。

但相关解释显然无法让网友信服。目前，腾讯视频、得宝、康师傅冰红茶、云听app、韩束、滋源、立白，纷纷发声明宣布与吴亦凡解约。腾讯旗下王者荣耀、华帝、兰蔻、良品铺子声明与吴亦凡合作已到期，不再续约。

鹿晗（LU HAN），1990年4月20日出生于北京，中国男演员、歌手。

2008年，鹿晗赴韩国留学，留学期间在明洞逛街时被韩国SM娱乐公司星探发掘。2010年签约成为旗下练习生。2011年12月27日通过EXO官网公开写真和预告视频与公众见面[1] 。2012年4月8日以EXO/EXO-M组合成员身份正式出道[2] ，在组合里担任主唱、领舞、门面担当。2013年7月-9月，在组合首张专辑剧情版录影带上、下两部中担任男主角[3-5] 。

2014年6月，出演导演陈正道执导的中韩合拍**《重返20岁》[6] 。8月19日，个人微博单条评论创吉尼斯世界纪录，成为中国中文社交媒体的第一个对外公布认证的吉尼斯世界纪录缔造者[7-8] 。10月10日，鹿晗由代理律师向韩国首尔地方法院递交起诉书，申请与SM公司合同无效[9] 。12月2日，鹿晗为自己主演的**《重返20岁》演唱的**主题曲《我们的明天》正式发行[10] 。

2015年1月8日，鹿晗主演的首部**《重返20岁》正式上映，以38亿票房刷新中韩合拍片票房纪录[11-12] 。3月，出演悬疑**《我是证人》担任男主角[13] 。3月12日，确认加盟张艺谋执导的好莱坞史诗巨制**《长城》[14-15] 。

中文名

鹿晗

外文名

LUHAN，루한

别 名

清晨的小鹿，鹿校草，鹿哈尼，鹿鹿

国 籍

中国

民 族

汉族

血 型

O型

身 高

178cm

体 重

60kg

出生地

北京市海淀区

出生日期

1990年4月20日

职 业

演员，歌手

毕业院校

韩国首尔综合艺术大学

代表作品

重返20岁、我们的明天

主要成就

2014年8月个人微博创吉尼斯世界记录

2014年百度MOMENTS盛典年度最具价值男明星

2014年2015爱奇艺之夜盛典亚洲人气偶像

2014年土豆青春的选择年度盛典年度风云人物

2015年微博之夜微博king

展开

生 肖

马

星 座

白羊座

特 长

表演，演唱，舞蹈，足球，魔方

粉丝名称

鹿饭

个人应援色

正**

早年经历

鹿晗童年照(5张)

1990年4月20日，鹿晗出生于北京市海淀区。小学就读北京市育英学校（1996级），初中就读北京市师达中学（2002级），高中就读北京市海淀外国语实验学校（2005级）。

2008年赴韩国留学，先在延世大学韩国语学堂学习韩语，并通过了韩语等级考试。2009年考入首尔综合艺术大学实用音乐艺术系[16] 。在此留学期间，在明洞逛街时被SM公司星探发掘[17] 。

2010年通过SM Casting System成为旗下练习生，经历了一年半的密集训练。2011年12月27日，以SM官网、官方微博等方式公开了写真和预告视频，亮相于公众面前[1] 。

演艺经历

组合期间

出道期组合门面代表

代言&品牌站台(13张)

2011年12月27日，公开照片和舞蹈预告《TIME CONTROL》，首次亮相公众面前[18] 。12月29日，在韩国SBS歌谣大战上与同公司艺人合作特别舞台《SMTown Orchestra》正式亮相[19] 。2012年1月12日，公开预告视频背景歌曲为鹿晗主唱的《你的世界》[20] 。1月30日，鹿晗主唱的《What Is Love》音乐录影带完整公布[21-22] 。4月8日以EXO/EXO-M队内主唱、领舞、门面担当身份在第十二届“音乐风云榜颁奖典礼“正式出道[2] 。2013年7月-9月，鹿晗以组合形象身份担任了组合正规一辑《XOXO(Kiss&Hug)》主打歌《狼与美女》及后续主打《咆哮(Growl)》剧情版录影带上、下两部的男主角[4-5] 。7月17日，个人微博[@M鹿M]被曝，128万条微博评论记录引发国内媒体关注，掀起“神一样的账号，鹿晗求现身” 话题效应[23] ，新华网统计调查2013大事件，鹿晗个人微博7月以百万评论记录列入热门事件内[24] 。

成名期微博创吉尼斯

鹿晗微博缔造吉尼斯(5张)

2014年4月20日，个人微博420万评论创新记录，队内个人影响力及人气效应持续上升[25-26] 。6月出演导演陈正道执导的中韩合拍**《重返20岁》[6] 。7月20日，个人微博单条评论破千万创微博新记录[27] 。8月2日，鹿晗个人单条微博达1314万，七夕1314万封微博情书再创微博评论新纪录[28] 。8月19日，吉尼斯认证鹿晗单条微博13,162,859条评论创吉尼斯世界纪录，成为中国中文社交媒体的第一个对外公布的吉尼斯世界纪录[7-8] 。10月10日，鹿晗由代理律师向韩国首尔地方法院递交起诉书，申请与SM公司合同无效[9] 。

个人时期

出席活动(9张)

2014年11月2日，鹿晗参加了《重返20岁》在京举办定档发布会，鹿晗在片中扮演女主角的“萌孙”一角。解约后鹿晗首度以工作原因亮相，这也是鹿晗首度出演**[29] 。11月19日，鹿晗参加了2014百度MOMENTS营销盛典，获得了“2014年度最具价值男明星”奖[30] 。12月2日，鹿晗为《重返20岁》**演唱的主题曲《我们的明天》正式发行[10] 。12月6日，参加“尖叫2015爱奇艺之夜”年度盛典，获得了“亚洲人气偶像”奖[31] 。12月8日，代言化妆品韩束并亮相韩束红印中国演唱会[32] 。12月10日，参加“土豆2014青春的选择”年度盛典，获得了“年度风云人物”奖[33] 。12月12日，代言达令并受邀成为达令股东投资人[34] 。12月29日，以超高数据获得“百度沸点”2014年度人气男艺人[35] 。

2015年1月8日，鹿晗主演的首部**《重返20岁》正式上映，以38亿票房刷新中韩合拍片票房纪录[11-12] 。1月9日，鹿晗出席史记2014年度盛典，以超高数据获得百科史记年度人气王，并受北京杜莎夫人蜡像馆邀请为其量身定制蜡像[36] 。1月15日，鹿晗出席微博之夜年度盛典，获得了微博之夜“年度男神”奖及微博之夜年度大奖“微博king”[37] 。1月20日，鹿晗首登ELLE正刊封面，成为有史以来第一位登上ELLE正刊封面的中国内地男星[38] 。1月24日，鹿晗代言百度旗下产品百度地图，成为百度地图有史以来第一位正式代言人。2月4日，鹿晗为陈可辛执导的**《甜蜜蜜》2月13日复映演唱的同名主题曲发布[39-40] 。3月，鹿晗确定与杨幂搭档，出演悬疑**《我是证人》[13] 。3月12日，确认加盟张艺谋执导的3D奇幻与魔幻类型的好莱坞史诗巨制**《长城》[14-15] 。

**剧照海报(21张)

时尚大片(7张)

MV写真集(4张)

杂志封面(4张)

个人生活

20130623中韩慈善足球赛，鹿晗防守朴智星

2006年，就读北京海淀外国语实验学校的鹿晗，酷爱足球运动是曼联的忠实球迷[41] ，以速度快协调性好作为年级足球队长，率领年级球队夺得学校足球比赛冠军。

2013年6月23日，在上海“亚洲梦想杯”中韩慈善足球赛上[42] ，鹿晗出道后首次参加明星大型足球友谊赛，代表上海老克勒明星队出场并表现出色，获得了职业球员范志毅、沈晗等人的称赞[43] ；9月3日在韩国MBC“偶像运动会”五人制足球赛上，上半场第6分钟踢进首球并且独进两球[44] ，被韩媒评为新一代体育偶像[45] 。2014年1月13日，鹿晗再次踢进首球，成为连续两届首个进球的偶像运动员[46] ；5月27日再次一人独进4球，上演了大四喜[47] 。拥有丰富运动细胞的鹿晗同时也擅长篮球，乒乓球，橄榄球等其他体育运动，2013年1月28日在韩国MBC“偶像运动会”中获得70米跨栏铜牌。鹿晗还擅长魔方，三阶魔方在30秒内就可以原样复原[48] 。

红毯采访(14张)

　　

出席活动(9张)

节目采访(6张)

颁奖典礼(4张)

主要作品

音乐作品

专辑

甜蜜蜜2015

爱情向前进2015

我们的明天2014

上瘾2014

十二月的奇迹2013

《XOXO》 Repackage Hug Ver2013

xoxo2013

MAMA2012

单曲

歌曲名称（歌曲说明）

发行时间

在线试听

我们的明天 （**《重返20岁》主题曲） 2014-12-02

甜蜜蜜 （**《甜蜜蜜》主题曲） 2015-02-04

演唱会记录

举办时间

演唱会名称

总场次

2012年3月31日-4月1日 Showcase (出道发布会) 2场

2012年-至今 SMTOWN World Tour (SM家族演唱会) 11场

2013年-至今 SMTOWN WEEK 2场

2012年-至今 其他演唱会

2012年-至今 音乐节目舞台

2014年-至今 EXO FROM EXOPLANET -THE LOST PLANET亚洲巡回演唱会 18场

参演**

主演

杨幂

饰演

项前进

导演

陈正道

主演

杨子姗，陈柏霖，归亚蕾

重返20岁2015

我是证人2015

参演MV

日期

MV名称

备注　

2012-04-22 Dear my family（SM自制**《I AM》主题曲，参与演唱和MV出演） 合演（宝儿、kangta、泰妍等）

2012-10-31 Maxstep（SM与现代汽车合作单曲，参与演唱和MV出演[49] ） 合演（银赫，李泰民、孝渊等）

2013-07-15 狼与美女（EXO正规专辑《XOXO(Kiss&Hug)》剧情版 1[4] ） 领衔主演

2013-09-04 咆哮(Growl)（EXO后续曲《XOXO Repackage Hug Ver》剧情版 2[5] ） 领衔主演

2014-12-02 我们的明天（**《重返20岁》主题曲） 个人MV

2015-02-04 甜蜜蜜（**《甜蜜蜜》213日复映同名主题曲） 个人MV

杂志写真

期数

杂志名称

备注

2015年1月5日 南都娱乐周刊 两版封面、采访

2015年1月20日 ELLE 正刊封面，鹿晗是ELLE有史以来第一位登上ELLE正刊封面的中国内地男星

时尚大片(11张)

《ELLE》(7张)

鹿晗机场图集(34张)

社会活动

鹿晗参加公益活动图

2013年6月23日，鹿晗参加了朴智星担任理事长的社会贡献财团JS Foundation举办的“第三届Asian Dream Cup”慈善足球竞赛，这次比赛募集的所有慈善资金捐给四川省的地震灾区的居民与孩子[50] 。

2014年7月21日，韩红微博发起为公益行动"百人援青"，百位明星给予了大力支持，鹿晗也参与其中支持公益，被认证为“善行偶像明星”[51-52] 。8月24日，国内外众星接力的冰桶挑战引起了大众对于罕见病ALS渐冻症患者的关注，被点名的鹿晗直接为渐冻症患者捐款，并表示，“我很难在泼冰水中体会到ALS患者的痛苦，那就多放些关注在这个疾病和患者本身”，身体力行帮助罕见病症患者[53] 。

2015年1月2日，鹿晗参加了CCTV1梦想星搭档的关注听障儿童健康，叫醒耳朵一起唱的爱心传递活动，演唱了歌曲《我们的明天》，现场捐赠出自己常用的耳机，为听障儿童筹款[54] 。

获奖记录

个人荣誉

▪ 2015-01-15 微博之夜 微博king （获奖）

▪ 2015-01-15 微博之夜 微博年度男神 （获奖）

▪ 2015-01-09 史记2014年度盛典 年度人气王 （获奖）

▪ 2014-12-29 百度沸点2014 年度人气男艺人 （获奖）

▪ 2014-12-10 土豆“2014青春的选择”年度盛典 年度风云人物 （获奖）

▪ 2014-12-06 尖叫2015爱奇艺之夜年度盛典 亚洲人气偶像 （获奖）

▪ 2014-11-19 2014百度MOMENTS营销盛典 年度最具价值男明星 （获奖）

▪ 2014-11-13 音乐风云榜 侧颜男神第一名 （获奖）

▪ 2014-10-25 百度搜索 全民男神 （获奖）

▪ 2014-06-26 音乐风云榜 《男神影视作品人气对决》第一名 （获奖）

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人物评价

鹿晗cy小窝中关于汶川地震的留言(3张)

2008年5月汶川地震，在韩国留学的鹿晗心系祖国，不仅向灾区捐款，还在他的cy小窝写下号召大家为祖国行动起来的抗震救灾日志。从鹿晗年少的发言中看得出，少年时期的他真正“同心赈灾 共患国难”，善良正义的品性来源于祖国，来源于北京这座城市，更来源于他的父母与家庭环境。也因此被评为根正苗红的海淀校草。（东北新闻网总结评价[55-56] ）

请鹿晗是正确的，球踢得好！（范志毅评价）；速度很快，和自己年轻的时候差不多！（沈晗评价）；会踢球，跑位、传球都还不错，而且特别敬业。（郑科伟评价）；人很好，没一点明星的架子，却有着足球功底。（上海老克勒明星队领队严衍杰评价）[43] [57]

鹿晗尽管已经是万众瞩目的偶像，却并没有被镁光灯下的华丽晃眼，见识了太多巨星和围绕在他们身边的朋友，看到鹿晗和“发小”老高的交流状态，一如学生时代[58] 。（南都娱乐周刊评价）

最初只是“贪图他人气”看完鹿晗拍第一场戏后，就得意“自己中了大奖”，“想不到我找了一个不仅有人气，还天生适合做演员的人！”[59] 。（陈正道评价）

足球小鹿(20张)

出道两年的鹿晗有逆天的人气。单条微博吉尼斯世界纪录；国内参加的发布会挤满了各地的粉丝；单曲首发世界各国粉丝站为他送上花篮；MV点击量的新高。虽荣升超人气偶像，却依旧和当初没什么两样，“你们看到的就是真实的他”。讲礼貌，瞥见小编，他都会微微鞠躬示意[60] 。（新浪娱乐评价）

鹿晗会帮忙收拾东西，几次都鞠躬说辛苦了谢谢，会帮忙当翻译，十分邻家。他是北京人，个性也相当的北京大男孩儿，很会照顾人。（新浪娱乐评价）[61]

鹿晗被评为为五项全能偶像：演唱，舞蹈，表演，体育，智力游戏[62] [48] [63] 。（新华网评价）

具体请查阅：http://baikebaiducom/linkurl=xX7NMaBvqpHVsmJupo7Qyd54uxtQyUJnYWZ6b4UHJnBoS4ys6cTO2VAiEzRXA8M_nPGT7AWk4EGcY1nbbU1OkK