如何做好与消费者的沟通

得消费者得天下，这是一个老掉牙的论调。在日化行业由卖方市场转为买方市场的大环境下，显得尤为重要。在竞争激烈的日化行业，一家企业能不能生存下来，生存下来之后又能获得多大的发展，这取决于它的产品能不能拥有消费者，到底拥有了多少消费者。在产品同质化严重的今天，对于很多日化企业来说，成功与否的关键靠的不是产品质量和品牌形象，而是是否能与消费者建立有效的沟通机制。毕竟，企业所有的产品定位、品牌战略、市场战略等，最终的目的就是为了占领市场，赢得消费者。只有消费者购买了你的产品，你才能获得利润，才能产生源源不断的动力，否则，所有的市场行为只不过是个空架子假把式。还是那句老话，顾客就是上帝，上帝决定了你的现状和未来的命运。那么，，不妨借鉴一些成功的案例。

创新营销模式，赢得消费者

在中国日化行业，本土化妆品品牌在国外品牌的竞争挤压下如何突围一直是人们津津乐道的话题，但从整个化妆品市场的现状看，国外品牌占据了绝对的主导力，大多本土品牌的表现都不如人意，而让国人为之呐喊一些口碑不错的品牌（如小护士、大宝、羽西等），也惨遭外资收割。这些品牌的出现只不过是中国本土品牌的短暂春天，看上去很美，却难以成气候，不免让人悲哀。

但自2001年以来，民族化妆品品牌中自然堂却异军突起，在外资品牌主要在一、二级市场和百货公司、超级卖场等主渠道针锋相对、攻城略地的情况下，自然堂下沉渠道，主攻三、四线市场，在化妆品专营店渠道闯出了一片天地，令欧莱雅、宝洁等化妆品巨头也为之侧目。自然堂能取得如此佳绩，在竞争中杀出重围，专营店渠道的开辟成为它超越的基石。

作为三、四线市场异军突起的专营店品牌，自然堂于2006年推行了3S标准店策略，即专柜、专人、专卖的销售模式，这种模式的确立及推广，提升了专营店的形象，也起到了很好的品牌宣传效果，在消费者当中形成了良好的品牌形象，赢得了消费者的信赖，才铸就了今天自然堂成为化妆品专营店第一品牌的定位。

而自然堂在2006年底又实施了针对商超渠道的5G战略，分别从五个方面将产品导入商超渠道，实现了它成为一线品牌的目标。2008年，自然堂推出的缤纷华彩，精彩放送春节好礼的终端方案有效拉动了消费者的购买力，同时亦得到了代理商和分销商的好评。

自然堂的成功告诉我们，只有在以消费者为基础的情况下，不断创新营销模式，做好终端销售，才能赢得消费者，拉动消费，实现企业的发展和目标。

精准市场定位，锁定目标群体

精耕细作，进行市场细分，是这几年来化妆品行业谈得比较多的话题，原因就在于整个日化市场处于一个相对饱和的状态，而各个细分市场又具备巨大的发展空间和潜力。随着人们消费需求的不断提高和产品竞争的加剧，那种没有特定市场地位和锁定目标群体的产品，难以形成自己的亮点和特色，这种大而空的产品注定会被产品同质化的大潮淹没。因此，对于任何一家企业，任何一款产品，进行精准的市场定位，锁定目标群体，才能在竞争当中脱颖而出。

在80年代以前，资生堂实行的是一种大众营销策略，这种策略没有对顾客进行市场细分，忽略了消费者的个体感受，即每款产品对所有消费者都适用，毫无差异性。在随之而来的化妆品品牌不断增多、竞争不断加大的情况下，资生堂由大众营销转向了个别营销，并提出了口号体贴不同岁月的脸，针对不同年龄阶段的消费者提供不同品牌的化妆品和服务。这种策略的转变和确立，让资生堂赢得了不同年龄层次消费者的信赖，也提升了消费者对品牌的忠诚度，公司也获得了空前的发展。

为了更好与消费者进行沟通和联系，有组织有策略地影响消费行为，资生堂还建立了消费者组织花桩会，该会目前在日本的会员已有几千万名。通过建立花桩会，资生堂对会员普及化妆品知识，增进了情感，为消费者创造了价值，最终锁定了目标群体，同时也产生了消费者的品牌忠诚度。

同时，我们应该注意的是，在进行目标群体的锁定和细分时，市场区域的细分也是十分重要。中国幅员辽阔，地域宽广，每个区域的气候、人文环境、历史文化等都存在不同，不同的区域，人们的消费水平、消费习惯、消费心理也都尽相不同，因此，在进行目标群体年龄细分的同时，还应对消费者进行区域市场的细分，只有这样才能真正产品与消费者的无缝对接。

增进感情，服务至上

我们来做一下对比，在毗邻的两家化妆品专营店，其经营规模、购物环境、产品类别、产品价格等相一致的情况下，消费者更愿意到哪家店面去选购化妆品呢？要回答这个问题，必须站在人的角度上来分析。有句话说得好东西是死的，人是活的，在客观物质无法改变的情况下，人的主观能动性的发挥能使事物整体效能趋向最佳优化。两家店面，如果一家店面员工的服务态度比另一家好好，那么想必作为一个普通的消费者，都更愿意走进这家店。

据美国一项研究表明，情感并不是在人做出决定以后才发挥作用的，它是决策过程中一个不可缺少的部分。消费者在选购化妆品时，情感因素和服务态度会直接影响消费者的最后消费。对于分布广而散的化妆品专营店来说，客情关系形成了消费者对专营店的选择和产品的直接购买。

随着市场的发展和渠道的进一步下沉，越来越多的企业绕过经销商直接与众多专营店等终端合作，而厂家政策、促销的手段、宣传活动等都增加了企业与消费者零距离接触的机会，这时企业的表现就至关重要了。如果在终端的表现让消费失望或者对消费者形成不了直接的吸引力，那么消费者就很难对企业的产品进行二次购买了。相反，企业的终端表现、服务态度让消费者满意了，那无疑会增进企业与消费者之间的感情，消费者在多次购买行为之后，最终会形成对品牌的忠诚度。而对于企业来说，这样的终端表现，也是一次绝佳的品牌宣传。

每家屈臣氏个人护理店均清楚地划分为不同的售货区，货品分门别类，摆放整齐，便于顾客挑选；在店内陈列信息快递《护肤易》等各种个人护理资料手册，免费提供各种皮肤护理咨询；药品柜台的健康知己资料展架提供各种保健营养配分和疾病预防治疗方法；积极推行电脑化计划，采用先进的零售业管理系统，提高了订货与发货的效率。如此种种，我们可以看到的是，屈臣氏关心的不仅仅是商品的销售，更注重对顾客体贴细致的关怀，充分展现了其个人护理的特色服务。

化妆品专营店开业怎样搞促销宣传

1）设定目标

结合季节特点、促销计划、人员状况设定销售目标

2）制订奖励计划

1促销当天店铺销售额达到元销售目标，奖励店员元，一定要强调是当日兑现。。

2通过派单而进店一个新顾客，并购买公司产品则奖励3%，流通产品奖励1~2%。(为派单人员的每人宣传单遍号，以便确认是谁派的单)。

3）针对进店顾客 1。进店的顾客无论是否购物，均赠送试用装(说是试用产品)一份，若是老店改造后开业，一定要记得与老顾客提前分享，准备回店礼物或……

2买赠活动：购物满xx元， 赠xx

3造势抽奖：建议作扎气球抽奖、抽现金或奖卡类100%中奖。

4）日程安排 派单要提前三天，产品及赠品/物料要至少提前一周内到位。。

5）人员安排 人数要求：小型活动至少4人，大型活动至少6~8人。。

6）活动前的动员会议和活动内容培训

会议内容： 促销活动目的:成功的准备。 目标分配与人员分工。奖励计划(团队及个人奖)。 逐一讲解活动的具体内容与顾客促销计划。

组织培训：电话邀约话术，派单话术及技巧，重点产品知识及搭配，销售技巧，工作重点分配。

7）产品准备 备足主要促销产品和赠品。(务必)

8）销售工具及礼品准备

一抽奖前准备：抽奖券、现金卡、气球、气球充气桶、P0P海报、吊旗、制作过程：

1先列印好一定数量抽奖券，叠成条状。 2先将奖券放到气球里，再充气。 3将气球扎起来，扎成堆。 活动效果:现场扎爆气球，制造火爆气氛。

操作注意: 顾客扎破气球中奖后，要大声恭喜，说恭喜某某顾客喜中二等奖，价值多少钱的东西。店铺面积大的话，建议指定男性来扎破气球，并要求声音要大。

二有条件的店准备面板测试仪，能作售后美容的店准备免费美容卡。设计护肤礼包。

三备足试用装，小礼品。

9）场地布置 以门前地毯、横幅、拱门、展架、帐篷、卡通气模人、专业音响等突出主题，制造声势，吸引顾客。 专设展示台陈列赠品，突出促销重点，吸引顾客目光。 购买。 现场喷洒香水，营造舒适的购买氛围。

润美化妆品专营店怎么样

我在这家店买过水性指甲油，是歌诗美的牌子，我觉得特别开心，是我用到的一款没有味道的指甲油，而且颜色也很符合我的想法，我听很多人说，指甲油用多了伤指甲的，特别是那些化学溶剂型的指甲油，对指甲伤害很大的，水性的指甲油就好很多了。老板服务态度也很好，呵呵，还额外给了很多使用指甲油、保养指甲的心得呢，开心~~~

佳美化妆品专营店怎么样

老姐非要我陪她逛街，说要我当她的跟班，帮她拿东西，虽然不情愿但也得去，因为有外快赚，哈哈里面很时尚很漂亮，产品我是不懂，但听姐姐说，效果很好，她用过，我一听价钱觉得好贵，但她说不贵，可能就是这个价吧，反正不是我用，也不是我掏钱，我姐是比较满意的

静雅化妆品专营店怎么样呢

very good，

化妆品专营店要投资多少

做正品的话，得通过代理商进货 投资资金也得看你拿多少货啦，再加上保证金什么的，店面啦等等，根据实际情况来定，但是至少得20万吧

生态化妆品专营店怎么样

淘宝网成立于2003年5月10日，由阿里巴巴集团投资创办。目前，淘宝网是亚洲第一大网路零售商圈，其目标是致力于创造全球首选网路零售商圈。通过结合社群、江湖、帮派来增加网购人群的粘性，并且采用最新团网购模式，让网购人群乐而不返淘宝网目前业务跨越C2C（Consumer to Consumer，消费者对消费者）、B2C（Business-to-Consumer商家对消费者）两大部分。

若比邻化妆品专营店怎么样

东西挺全的，价格也不错，品牌也全是大品牌，质量方面我一点都不担心，我是这家店资生堂产品的忠实使用者，呵呵。赞！

蓝月亮化妆品专营店怎么样

我比较爱买蓝月亮的柔顺剂 特别是夏天的时候 因为本来衣服就不耐穿 而且老是有汗味 我每次都是拿蓝月亮的薰衣草的用来泡 起码可以维持一天 而且蓝月亮的效果也特别的好 价位也不算太高 还是用的起的 所以特别是每次活动都会储备两到三瓶！

开化妆品专营店，加盟那个品牌好？

雅琳娜在全国有500多家加盟店，80%以上的加盟店生意做得很好。

顺发化妆品专营店态度真恶劣呀

淘宝还是有很多好买家的 我刚开始也碰到这样的卖家 很气人 那就不在他家买就好了呗~

　为了确定活动的圆满进行，常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的活动方案，活动方案是为某一活动所制定的，包括具体行动实施办法细则，步骤等。活动方案应该怎么制定才好呢？下面是我精心整理的2022商场情人节活动主题策划方案（精选6篇），仅供参考，欢迎大家阅读。

2022商场情人节活动主题策划方案1

　一、主题 ：

　激情绽放亲密爱人

　二，日期：

　2月14日情人节

　三、积极的内容：

　(A)情歌对唱真理说

　10:00--20:00，开辟了专门的区域，在一楼，麦克风连接到商城广播室的活动站点，夫妇可以通过爱情歌曲对唱，真理的形式说，说心脏，广播流及购物中心。每一个参与的夫妇准备的礼物。

　(美丽的女人(214)B)浪漫情人节一天的玫瑰花

　在情人节，在正常办公时间内，对现金$300，可用多购买免费销售的办公桌，6层，接收玫瑰花卉。很漂亮，送一盒巧克力。消费金额不是累积的单一收银机机制门票(超过200亿美元的现金购买)，限于巧克力，超出部分不重复的礼物。

　四、媒体宣传

　1，媒体选择：本地报纸广告

　2、布局规格：一秒红色印刷

　3、发布日期：2月13日

　4、成本：$20,920

　五、和费用

　1、面板2：$10000x2，20000

　2、门2：$70000x2，140000

　3、印刷广告：13,920美元

　4、礼物(玫瑰、巧克力)经营的资产处

　5、健全成本：400美元

　6、其他杂项费用：1000元

2022商场情人节活动主题策划方案2

　一、活动主题

　相濡以沫，最爱七夕

　二、活动时间

　8月9日——8月15日

　三、策划主旨

　1、七夕节要区别情人节，从传播的口径到活动的组织，落脚于夫妻间的情份。

　2、整个策划的主题围绕“情感、爱、家庭”，实现活动与营销活动的融合。

　四、活动内容

　1、相濡以沫，最爱七夕——“我与我的爱人”大型征集活动(8月9日——8月15日)

　还记得您们的第一张合影照片么还记得你们面对亲朋好友时许下的诺言么xxx“我与我的爱人”大型征集活动拉开帷幕，即日起征集最早的结婚照片、最早的婚礼诺言……，活动结束后，按照照片拍摄日期，结婚时间早晚排定。

　最早的结婚照片5张，每张照片的主人奖励xxx价值20xx元的精美礼品。

　最早的婚礼诺言5个，每个诺言的主人奖励xxx价值20xx元的精美礼品。

　照片(征集完成后，做成展架，照片原稿将返还本人)/诺言由顾客手写，签名，制作成展架放置在中兴广场活动现场展示。

　负责人：

　2、相濡以沫，最爱七夕——xxx步行街穿着类现价基础上限时77折。(8月18日——20日，限时折扣，现场广播公布)

　步行街负责谈判，执行。

　对接人：

　3、相濡以沫，最爱七夕——xxx大型文艺演出，精彩现场活动。

　8月xx日——19日，xxx六合广场婚礼秀;

　8月xx日——19日，xxx中兴广场婚纱秀;

　8月12日，8月19日，xxx中兴广场鸢都流韵——世纪泰华文化年系列活动;

　负责人：

　4、相濡以沫，最爱七夕——万千纸鹤表真心

　xxx新天地步行街万只千纸鹤迎接七夕节，前期可以有xxx员工自己叠，所用材料由公司报销，七夕当天，可以在现场准备千纸鹤的纸和笔，顾客可以在工作人员的指引下，自己折叠千纸鹤，表示对爱情和幸福生活的祈祷，最后统一悬挂在步行街——中兴广场的范围。

　8月7日下午开始下发通知，要求步行街员工先行折叠千纸鹤，

　负责人：

　5相濡以沫，最爱七夕——xxx七夕鹊桥会!

　目的：借“七夕节”这一传统中国节日，举办具有社会公益性质的“鹊桥会”活动，吸引更多顾客进入并了解xxx。

　时间：8月10至8月26日

　合作单位：库巴商城、国美电器

　活动主题：相见你我，缘在国美——xxx七夕鹊桥会

　形式：

　相亲人员报名采用表格的形式，填写相亲会报名表。

　工作人员将填写的报名表登记到制作的相亲人员报名卡片中进行现场张贴。

　活动阶段：

　第一阶段：报名阶段

　8月10日到8月26日

　有意向的人员可以到xxx总服务台、世纪泰华广场总服务台、赛诺超市服务台报名。

　第二阶段：相亲阶段

　9月2日，在xxx举行大型的乡亲大会，由公司人员将报名人员名单进行制作。

　冬天来了，又走了，也许明年它会更美。这篇商场情人节活动策划让你留住冬日美丽的瞬间。

2022商场情人节活动主题策划方案3

　20xx年情人节是2月最浪漫的节日，一直深受青年男女的重视，我们商场特制定以下活动方案，力促销售额比去年有所提升。

　一、活动时间：

　20xx年2月13日（周一）—2月14日（周二）

　二、活动主题：

　给力20xx情人节——新世纪浪漫礼品大荟萃

　三、活动内容：

　活动一：永恒情人礼——钻石，金生金世，与你结缘

　1、世纪缘钻石满2999减214元，老凤祥钻石、明牌钻石8折大放送。

　2、情人金饰，情人节献礼，黄金饰品全场惊爆价！正仁珠宝5折起。18k金饰品全场78折满214元即减214元；银饰品全场85折满214元即减214元；

　3、米奇皮具全场7折、老人头皮具8折后在88折、路易世家4折起；

　4、格雅时尚情侣表8折起；

　活动二：甜蜜情人礼——鲜花巧克力情人会

　1、情人节当日，百货满99元赠玫瑰一支，超市39元赠玫瑰一支，（进店前1000名）

　2、新世纪巧克力大会，浪漫红酒大会、鲜花大会给力情人节，德芙、金帝等世界十大巧克力，情人节送甜蜜！百年张裕、长城干红、马帝尼、xo红酒送浪漫情人，鲜花蓝色妖姬、月光天使、白雪公主、水晶恋人、金色情缘等7大情人玫瑰惊现新世纪！

　活动三、完美情人礼——化妆品，名牌香水全场情人礼

　1、欧珀莱、资生堂等进口品牌达额送好礼。

　欧莱雅、玉兰油、水之印等国际品牌消费满214元即减现金214元，并有达额礼品赠送。

　2、香水热卖20元起。

　3、120套化妆品礼盒限量热卖85折起。（每天限量30套）

　活动四、浪漫情人节——你看**我买单（此活动仅限新世纪人民商场店）

　活动期间，百货服装类当日累计购物满98元，超市满58元赠**票一张，每天限量300张，赠完即止。

　活动五、给力情人节我气冠云霄（公益活动）

　情人节主持人主持词：

　开场白

　(女)尊敬的各位嘉宾

　(男)亲爱的各界朋友，大家好！

　(合)下午好！

　(男)欢迎各位参加由新世纪商厦有限公司购物广场店（新世纪人民商场店）举办的《相约新世纪给力情人节》活动，我是本次活动的主持人，我叫---。

　(女)我叫---。同时参加本次活动的是有来自社会各界的成功人士新世纪的忠实消费者，及各位成功人士身后的的贤内助们。首先让我们把最热烈的掌声送给他们。感谢您们一如既往的支持，欢迎你们的到来。

　男：让我们把祝福珍藏在心中，让我们把礼物紧握在手中，让我们亲身感受情人节给您带来的这非同凡响的一刻

　女：因为相聚，让我们分享了这快乐的时光，因为浪漫的情人节让我们承载无尽的祝福。

　女：哪的掌声最热烈，哪里将会赢得最丰厚的礼物。来，朋友们，请您暂且放下手边的东西，伸出您的金掌银掌发财掌，掌声响起来！

　(男)接下来，让我们一同来关注：“给力情人节我气冠云霄”。

　(女)、在这个节目开始之前，我先宣读一下游戏规则，我们的游戏主题是《给力情人节我气冠云霄》，XX县话就是吹气球。活动为每次三组，每组四人。站在限制线外，将预先准备好的气球吹大并系好绳，插上小棍后，插入终点处的泡沫板上，先完成15个者胜出。

　这就是我们新世纪商厦有限公司购物广场店（新世纪人民商场店）为各位精心准备的情感文化大餐，希望我们能共同度过这个美好而烂漫的情人节夜晚。

　道具准备：

　小筐（盛气球用超市购物篮）3只；气球若干；绳子若干，气球插杆若干；泡沫板3块。

　服务人员：3名，协助摆放泡沫板，递小筐、气球等物品给游戏者。

　企划部20xx年1月26日

2022商场情人节活动主题策划方案4

　一、百货、超市促销内容

　2月10-14日冬季服饰2-4折,持天虹VIP卡可享受春装8折优惠!超市推出不同主题特色情人礼;

　二、VIP办理

　2月8日-14日期间,顾客可至商场一楼总服务台免费办理VIP银卡1张,每人限办1张;

　三、黄金珠宝促销

　周大生、老凤祥:

　周大生的真人秀214情人节上午11:00-12:00点现场上演

　黄金、铂金每克降10-20元;

　钻石等镶嵌类78折,

　其他类全场8折。

　天韵和玉器、珺瑶玉器、金象珠宝、百萃玉器、正大福珠宝、山东黄金、周六福珠宝:

　黄金、铂金每克降10-20元;

　翡翠玉器55折;

　钻石等镶嵌类58折;

　K金68折;银饰6折;

　四、情人节特色主题展

　商场一楼大堂设有情人节主题展,顾客可前往展区拍照,留下2012年爱的纪念!

　五、建行刷卡有礼

　2月12日-14日,活动期间当日超市消费满99、199元,百货消费满199、299元在二楼VIP顾客体验室领取赠品,每个客户凭签购单、卡片限领取一次。

　百货大楼优惠信息

　六楼百货商场

　飞利浦剃须刀

　HQ6070

　原价458、现价388

　PQ202

　原价149、现价99

　HS190

　原价598、现价526

　PT730

　原价1088、现价958

　PT725

　原价798、现价749

　五楼商场情人节活动当日单柜累计购物满399元送精装巧克力1盒;

　满699元送张裕干红1瓶;

　满1999元送张裕干红礼盒1份。

　时间2月12日-2月14日

　同步各专柜均有情侣款服饰推荐。

　四楼男装商场当日于男装商场单品牌购物满599元以上送巧克力一盒

　满999元以上送金利来毛巾礼盒一份。

　三楼少淑商场当日单柜累计购物满399元以上即可获赠金帝巧克力一盒

　满999元即可获赠金帝心形巧克力一盒。

　二楼女装商场海弗兰饰品推出“最佳伴侣”“永恒的爱”两款情人节主题项链礼盒,凡购买任一款可获赠心形彩虹抱枕一个,且一次购物满1200元可获赠价值168元的韩国丝巾或丝袜。另维·弗拉士,纽马克推出情人节特价商品。女装整体买够398元即可获赠情侣毛巾礼盒,单柜可累计,单张限领1次。

　一楼百货商场化妆区满299元起送金帝巧克力一盒,珠宝区、钟表区满599元起送金帝巧克力一盒。化妆品满499元起送德芙巧克力一盒,珠宝区、钟表区满999元起,送德芙巧克力一盒。

2022商场情人节活动主题策划方案5

　一、活动主题：

　激情绽放·知心爱人

　二、活动时间：

　2月14日情人节当天

　三、活动内容：

　（一）情歌对对唱真情大表白

　10：00——20：00，在一楼开辟出专门区域，活动现场的麦克风与商场广播室相连，情侣可以通过情歌对唱、真情表白的形式，说出心里话，并通过商场广播即时播放。为每对参与的情侣准备了精美礼品。

　（二）浪漫情人节玫瑰伴佳人（214）

　在情人节当天，正常营业时间内，当日现金购物满300元，顾客可到6楼促销服务台免费领取玫瑰鲜花一枝。并送精美巧克力一盒。消费金额不累计，单张收银机制小票（现金购物满200元），限送一份巧克力，超出部分不在重复赠送。

　四、媒体宣传支出

　1、媒体选择：市内报纸广告

　2、门楣2块：70000×2，140000元

　3、投放日期：2月13日

　4、费用支出：2092000元

　5、音响费用：40000元

　6、其他杂项支出：100000元

2022商场情人节活动主题策划方案6

　一、活动主题

　激情绽放时代有爱

　二、活动时间

　2月13日——2月14日

　三、活动内容：

　(一)情歌对唱真情表白

　2月13日10：00——20：00，在6楼儿童区一侧开辟出专门区域，现场麦克于商场广播室相连，情侣可以通过情歌对唱或者真情表白的形式，对他(她)唱出或者说出心里话。并通过商场广播即时播放。同时为每对情侣准备了精美礼品。

　(二)浪漫情人玫瑰芬芳(214)

　2月13日正常营业时间内，顾客可到6楼促销服务台免费领取玫瑰鲜花一枝(限送300枝)。当日现金购物满200元，加送精美巧克力一盒。

　提示说明：消费金额不累计，单张收银机制小票(现金购物满200元)限送一份巧克力，超出部分不在重复赠送。

　四、媒体宣传

　1、媒体选择：《xx晚报》

　2、版面规格：《xx晚报》1/3版套红

　3、投放日期：2月14日

　4、费用支出：xxx元

　五、费用支出

　1、展板2块：xxx元

　2、门楣2块：xxx元

　3、平面广告：xxx元

　4、礼品(玫瑰花、巧克力)由资产运营部负责

　5、音响费用：xxx元

　6、其他杂项支出：xxx元

　合计：约xxx元(玫瑰花及巧克力费用未计算在内)

　六、提示

　本档活动，vip卡可以使用折扣功能。