12315全国消费者协会举报电话。
“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。
拨打方法：拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他****和被申诉方的名称、地址、电话。
扩展资料
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五条 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，中国消费者协会积极保护消费者享有的九项权利。
⑴消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
⑵消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
⑶消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
⑷消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
⑸消费者购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
⑹消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
⑺消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。
⑻消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
⑼消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
-12315
-中国消费者协会
1、看包装
11 正品包装精美、考究、盒面光华、色泽鲜亮，烫金字体工整、清晰，而仿货外包装大都印制粗糙，色泽不正，字体不清；
12 正品包装即便是小样做工都非常的精美细致，相应的外盒或瓶体上的字迹、，LOGO、条码等，无论再小，都一定是细致清晰，
颜色也很正；
13 正品的包装从任何方面看都比较完美，几乎少有瑕疵，而假货可能表面做的还算漂亮，但细节很差，比如瓶身接口处，瓶盖螺旋纹等
等，只要仔细分辨就可以区别。
2、看内膏体
正品的膏体细腻、柔滑、色泽柔和纯正，而仿货膏体粗涩，色泽不正。
3、闻香型
正品的香味雅致，绵绵悠长，淡雅清新，给人以心旷神怡的享受，而仿货的香味一般是刺鼻、浓烈。
4、看批号
化妆品的批号也是其来源的重要信息，批号说明了产地、生产日期等细节。正规的批号也保障了产品的质量。每个品牌都有自己的批号习惯，你可以登录相应的品牌主页进行查询了解。
5、看条码
化妆品的条码其实就是化妆品的“身份证”，是全球通用的商业世界语条码。一个条码只对应一种商品，如果你买过一样护肤品，用的好想再买的话，不妨记下条码，买的时候对照一下，是否一致。
6、看价格
化妆品的进货渠道和销售方式，决定了化妆品的价格。一般柜台的各种费用比较高，所以价格也比较贵，而网络由于节省了大量的店面、人工费用，相对价格比较优惠，但是利润也是较低，拒绝还价。
你可以可以将购买的佰草集产品在官网上输入条形码或者防伪标识号进行辨别的。
！
有一部分是真的也有一部分人卖的是假的,虽说国货,但是也会有人生产假的拿到市面上来卖象这一类护肤品我建议你还是去正规商场里面买,毕竟这些东西是跟你自己的皮肤相关的,如果仅仅是因为价格低就选择买的话,那到最后出问题就不好了嘛护肤品还是买正品的比较好 我在淘宝上买过化妆品，大部分都是真的，但如果价格差的太大那就要小心看看了，你再看看卖家的信用度及评价 佰草集因为是国产的,所以没有假货的，所以网上卖的都是真的,可以放心购买呢 最好还是去专柜买吧不差那一点钱的专柜还能积分换产品呢 也有一部分人卖的是假的象这一类护肤品我建议你还是去正规商场里面买 佰草集网上的假货不多的,你去那些个信用度比较好一点的店去买 网上买的有好多是假的。要注意呀。
也是要看信用。网上是肯定存在假货的。
佰草集的东西也不贵，而且专柜到处都是，你干嘛非在网上？
你既然怀疑有假的，用的时候心里就别扭，心里作用大于实际，你的皮肤会好吗？不如安心的买正品。你没听过精神疗法吗？
祝你开心，也祝你有好的皮肤
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