千万不要用了，我是五月三号在我们这国贸买的，280，搞活动减20，最终是260元。
兴高采烈的买回来，当天晚上就涂抹了，涂抹的时候就有刺痛感，之前在网上也看过说是正常现象，也没太当回事，15分钟过后，就洗掉了，正常的护肤工作，可是第二天起来悲剧了，脸通红，皮肤硬硬的用手一摸，一脸的小疙瘩，马上去洗的脸，悲剧了，过敏了，我就去了医院的皮肤科，挂号，开了不到100元的药。然后我马上去了专柜，拿着新七白面膜，和我的病例，跟专柜**说我过敏了，他看看我的脸，又看了我的病例，给经理打了电话说给我退了，我觉得就是应该必须给我退了，并应该报销我去医院的费用。可是他们只给我推面膜的钱，不给我报销我去医院的费用，说我这是个人问题，不报销，僵持了很久，经理说可以给我一些赠品，我说我用这都过敏了，我还敢用佰草集的产品吗？过敏不再你脸上，你当让体会不到我什么心情了，这简直就叫毁容。真的太气愤了。然后经理有说，不给你化妆品的试用装，给你个化妆包雨伞什么的，我说我不是突袭你哪点赠品，如果给我这些赠品能让我脸好了吗？他们说商场有规定，只能退钱，其他不负责，完全个人问题，好吧，我认载了，我只能说也许真的是我的个人问题，但是我还是建议你慎用，真的只有用过才知道。我的脸现在有红又硬又痒全拜这款面膜所赐，真的很伤心，。这是我的真实经历。
12315全国消费者协会举报电话。
“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。
拨打方法：拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他****和被申诉方的名称、地址、电话。
扩展资料
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五条 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，中国消费者协会积极保护消费者享有的九项权利。
⑴消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
⑵消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
⑶消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
⑷消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
⑸消费者购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
⑹消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
⑺消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。
⑻消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
⑼消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
-12315
-中国消费者协会
佰草集是一家中国非常有名的美妆品牌，成立至今已经有20年的历史，因其以中药植物为主要成分，所以备受消费者喜爱。但是，由于市场上假货层出不穷，所以如何查佰草集真伪成为了很多消费者烦恼的问题。
我们可以通过官方渠道购买佰草集的产品来保证其真实性。佰草集官方网站是一种可靠的购买渠道，消费者可以清楚地看到产品的批次号、生产日期、保质期等信息。佰草集也有自己的线下专卖店，这些店铺都是官方认证的，消费者可以到这些店铺现场检查产品真伪。
消费者应该注意查看产品包装上的标识。在佰草集的产品包装上会有“正品保障”“防伪溯源”的标识，可以通过该标识在官方网站上查询产品真伪。佰草集的产品包装上还会有不可复制的“防伪码”，消费者可以扫描该码进行产品真伪查询。
除此之外，消费者还可以通过第三方平台购买佰草集的产品，但是需要注意选择可靠的商家，尽量选择有好评率高、信誉好的商家。最好避免购买过于便宜的佰草集产品，因为这很有可能是假货。
进行佰草集真伪查询的方法有很多，但最为简便的还是通过官方渠道进行购买，并仔细核对产品标识。希望这些方法都能帮助到需要购买佰草集产品的消费者们，让他们能够买到真正的正品。
佰草集查询真伪可以通过五个方面来看：
1、产品正面，真的佰草集面膜正面印有的是一个“佰草集”的中文，紧接着下面是英文，而假冒的佰草集产品正面上半部分和真货一般没有什么太大的区别，在下方它印的英文有所不同。
2、产品背面；
3、保质日期；
4、条形码；
5、底部说明。
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