12315全国消费者协会举报电话。
“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。
拨打方法：拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他****和被申诉方的名称、地址、电话。
扩展资料
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五条 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，中国消费者协会积极保护消费者享有的九项权利。
⑴消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
⑵消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
⑶消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
⑷消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
⑸消费者购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
⑹消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
⑺消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。
⑻消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
⑼消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
-12315
-中国消费者协会
在网上买注意2点，1是去天猫，一般正品没大多问题，不过就是价格的问题，2是在C店，最好找授权的那种。注意不要一味注重低价，一般7-8折算正常~~！
如果你有专柜货再手上的话，比对下，这样感觉比较踏实~！
不同的商品查询防伪码的网站不一样。一般而言，都可以上官网找到防伪码查真伪的渠道。
需要注意的是，不可以用条形码来查询真伪。因为条形码只是商品的标记，而不是真假品的标记。通过条形码只可以查到有没有这个商品，而不能查到这个商品是真是假。
如果没有防伪码的化妆品，很难保证其真伪。
扩展资料正规的防伪码必须要在全国防伪中心备案，公司需提供五证，商标注册和产品质检报告。消费者购买带有正规的防伪码的化妆品，扫码会直接进入全国防伪中心查询系统，快速验证化妆品的真假。
中国互联网协会等行业机构日前联合欧莱雅、美宝莲、佰草集、兰芝等60余家化妆品企业，建立了我国首个中国化妆品真品联盟。消费者今后可登录相关化妆品品牌官网或中国化妆品真品联盟官网输入防伪码辨别真假。
本月起，上述化妆品企业已率先在聚美优品化妆品网购平台上，将销售的每一件商品都贴上特制的唯一防伪标签。消费者购买产品后刮开防伪标签灰色涂层，可以获取16位数字真品码。登录真品联盟官网或品牌官方网站输入防伪码，即可验证货品的真伪。
出名的国产护肤品，比如佰草集，自然堂，欧诗漫，珀莱雅，美肤宝，温碧泉，这些产品包装上都有防伪码，每个产品出厂都有唯一的一个防伪码，然后这些防伪码就会在他们官网的数据库中，你收到货去官网输入防伪码如果输入的和系统里的匹配上就告诉你是真的，查过之后这个防伪码就失效，再次用这个防伪码查的时候系统就告诉你该防伪码多次被人查询，所以也见过造假的，就是他去市场买个正品，然后他造假的产品全部用这一个防伪码，你查询也显示是这个公司产品，但是会告诉你被查询多次了，这时候排除个人的原因基本就是假货，匹配不上就是假的。
佰草集是国产品牌，许多人都听说过这个牌子的护肤品，佰草集在国产护肤品中价格稍偏贵，现在很多人开始关注国产的护肤品了，国产护肤品的品牌有很多，有些人想要了解佰草集这个牌子，那么佰草集的护肤品怎么样？佰草集的护肤品好用吗？
1、佰草集的护肤品
新七白美白嫩肤面膜
规格：500g/瓶
用法：洁肤后，取适量(两粒葡萄大小，约6g)，轻柔均匀地涂抹于面部，轻轻按摩片刻，停留大约10分钟，再以温水洗净，每周使用3-4次。
适宜人群：适合所有肤质。
功效：蕴涵白术、白茯苓、白芍、白芨等七种中草药萃集而成的“新七白”精华，质地温和细腻，能迅速渗透入肌肤，改善皮下微循环，促进细胞新陈代谢，去除老化角质，全面修护肤色不均，令肌肤美白细腻、宛若凝脂。
全天候焕肤保湿精华露
规格：50ml
用法：每天早晚洁肤后，取适量(两粒珍珠大小，约05g)，轻柔均匀地涂抹于面部。
适宜人群：适合任何肌肤(特别适合普通平类肌肤及实类肌肤四季使用)
有效成分：益母草、白芨
功效：蕴含益母草、白及等草药精华，质地柔润轻薄，宛如凝露，吸收迅速，能均衡肌肤水分代谢，增加透明感及弹性，令肌肤长时间保持清爽水润、晶莹细腻。
清肌养颜太极泥
规格：290g
用法：第一步：擦干手，先用面膜棒挑取黑泥适量，均匀涂布于脸面部。稍加按摩，使黑泥在皮肤上均匀平整的铺展，避开眼唇周围。留置10分钟左右，待黑泥微干后，先用洁面棉擦去大部分黑泥，尔后直接用清水将脸上残泥洗净。第二步：黑泥洗净后，在脸面部半湿状态下，可立即使用白泥。用面膜棒挑取白泥适量，均匀涂布于脸面部。
用中指和无名指以划圈的方式轻柔按摩脸部2~3分钟，使肌肤充分吸收营养成分。按摩完毕后使白泥在脸面部留置10分钟左右，待白泥微干后，先用洁面棉擦去大部分白泥，再用清水洗净即可。一周建议使用1~2次。
适宜人群：所有人群，任何肤质均可使用。
功效：佰草集逆时恒美紧肤精华液，蕴含紫芝、红景天、玉竹等本草精华，绸缎般柔滑质地，吸收迅速，肤感嫩滑。本草精华帮助肌肤保持活力和弹性，淡化细纹、幼纹，浅化深纹。经常使用，肌肤丝般紧致柔滑、宛若凝脂。
2、好用的国货产品
推荐国货化妆品TOP1——百雀羚牌雪花膏
参考价格：540元(40克)
发现地：超市
功效：味道淡雅，秋冬季使用，即使是油性皮肤，使用后的几小时内，也绝不会泛油光，非常神奇。
产品介绍：最早的百雀羚雪花膏是铁盒装，扁扁的深蓝铁皮圆盒上面绘满各种五彩的鸟，里面是银白铝箔盖着的白色膏体，不用凑近就可以闻到一股浓厚的甜香。如今的新包装则更简便，盒子采用塑料材质，不过保留了深蓝色的标志性色彩。
推荐国货化妆品TOP2——雅霜雪花膏
参考价格：4元(80克)
发现地：超市
功效：香味浓郁，滋润效果超棒
产品介绍：雅霜雪花膏的主要成分为硬脂酸和甘油，膏体装在白玉般的瓷罐内，瓷罐顶上是绿色的瓶盖，设计非常简洁。相比于其他雪花膏，雅霜雪花膏的香气非常浓郁，尤其是桂花香型，香气略显霸道。
推荐国货化妆品TOP3——蜂花护发素
参考价格：580元(500毫升)
发现地：超市
功效：全面滋养头发，及时改善发质
产品介绍：蜂花护发素，可谓是蜂花系列中的经典产品。它的设计非常简单，透明的塑料瓶内装着满满的淡**乳液，非常清香。清洗完头发后使用它，能全面滋养头发，及时改善发质，并使头发滋润光滑并容易梳理。
佰草集御五行精华液直接拧开瓶盖就打开了。这是一款非常滋润的精华液，延展性不错的，比较容易推开，而且能被肌肤快速吸收，在使用的时候配合按摩的手法，能够让你的肌肤变得更有光泽。这款精华液对于干皮来说是个不错的选择，但是对于油皮来说就不考虑了。
佰草集的相关介绍
佰草集，集时光之美。中国第一个完整意义上的现代中草药个人护理品牌。为您提供肌本理护，专意理护，香怡理护，品颜理护等美肤产品。
佰草集品牌属于上海佰草集化妆品有限公司。上海佰草集化妆品有限公司是上海家化联合股份有限公司的全资子公司。
1998年正式创立，现代中草药古方个人护理专家为概念推出市场，坚持美自根源平衡有道的品牌理念。
22年来传承并革新中草药护肤理念，专研中国女性肤质，探索更安心更卓效的中草药活性成分，举现代科技之力，激活肌底强大自护力，汇全球专家之智，成就安心高效之兼容，树立以现代中草药专业理论为基础的前沿中草药科研级护肤专家。
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