12315全国消费者协会举报电话。
“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。
拨打方法：拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他****和被申诉方的名称、地址、电话。
扩展资料
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五条 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，中国消费者协会积极保护消费者享有的九项权利。
⑴消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
⑵消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
⑶消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
⑷消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
⑸消费者购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
⑹消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
⑺消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。
⑻消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
⑼消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
-12315
-中国消费者协会
中国排名前十名的化妆品公司是欧莱雅、雅诗兰黛、欧珀莱、兰蔻、佰草、相宜本草、肌肤快线、美加净、郁美净、大宝。
1、欧莱雅
法国欧莱雅集团是世界上最大的化妆品公司之一，创办于1907年。欧莱雅矿物净化泥面膜包装小巧可爱，坚固耐摔，所有产品信息完备，符合国家食品药品监督管理局化妆品监管标准。这款面膜外形小巧可爱，膏体细腻，清香怡人，清洁肌肤的效果明显，用后皮肤清爽，不油腻，不干燥。有效的提亮了肤色。
2、雅诗兰黛
雅诗兰黛是美国雅诗兰黛公司旗下的化妆品旗舰品牌，雅诗兰黛公司是全球领先的大型生产商和销售商。雅诗兰黛红石榴洗面奶既可以做洗面奶，又可做清洁面膜。一支两用，洗完不会有紧绷感。早上是温和的泡沫洁面乳，晚上把洁面摸在脸上敷5钟就是一个深度清洁的面膜。
3、欧珀莱
具有“伴你左右”含义的欧珀莱产品，秉承资生堂“高品质、高服务、高形象”的企业文化理念。欧珀莱臻白多效角质调理肌底液倒在手背上几滴，基本上水滴状不会成型，可以看到是完全透明的液体质地，流动性非常强，涂抹在肌肤上能感觉到质地轻盈，也不会有太过单薄干燥的感觉。淡淡的花香味道，闻起来非常的舒服。
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化妆品保存注意事项
1、睫毛膏最多使用六个月
睫毛膏最多使用六个月，超过六个月就应该要淘汰掉了。睫毛膏中是有油分的，这种成分很容易变硬变质，而使用睫毛膏时，都需要离眼球非常近，如果变质后，继续使用，对眼睛的健康是非常不利的。
2、脸刷和粉扑等定期清洗
粉扑、脸刷等就是比较常见的上妆工具，所以化妆辅助用具的保养也不能忽略。脸刷和粉扑等一定要做到定期清洁，如果长时间不清洁，就会沾满太多的细菌粉尘，再继续用在皮肤上，则会令皮肤受损严重和越来越敏感。
3、化妆品远离潮湿的地方
化妆品的储存不宜在比较阴暗潮湿的地方，湿度较高的环境很容易令化妆品返潮，从而出现发霉、出水等现象，所以不要将化妆品或护肤品直接放在浴室内，最好放在梳妆台上，更加干燥和安全。
文/流云
年底啦，又有一大波榜单年终盘点来了，刚好看到SocialBeta整理的一个 《2017年度视频广告TOP50》 榜单（不得不说这个上榜数量也太多了）。“B”开头的佰草集排在了第二，巧合的是，这支广告片就是以数字“2”入手的。看完后，我的第一感受是——
哇，好有文化内涵的广告片，文案功力也是相当深厚啊。所以就趁着兴致来分享一下个人看法~先po视频地址： 《太极给世界好看》
▋产品&卖点
佰草集太极面霜（源生霜）；昼御夜养，日霜抵御焕亮，夜霜修护紧致。
▋广告片内容
广告片先说到二是一个神秘的数字，因为如果有人跟你说“过两天请你吃饭”，那么你永远不知道何时才能吃上（很好，这个吐槽成功地吸引了我的注意）。接下来，由“二”又引出了太极，并用浅显的例子解释了太极的奥义——平衡，最后托出产品太极面霜，平衡里子和面子。
（以下纯属个人猜测，欢迎留言提出你的看法~）
●首先我们先来说说广告片的主角佰草集太极霜
一开始我以为这是一个品牌年轻化的案例，因为广告片用动画的形式，用通俗易懂甚至浅显到可爱的例子（奥特曼与小怪兽），向我们解释了典型的传统元素太极。这种用 新形式重塑旧事物 的手法我认为是在一些品牌年轻化中经常用到的，比如故宫博物院的会卖萌的康熙帝，六神花露水的病毒视频，百雀羚用文艺清新的方式定义草本护肤、四美不开心等。但是看到后面发现，广告目的更侧重于推广“太极面霜”这款产品，同时进行着年轻化传播。
今年双十一我是有逛过佰草集的，但是一看到“太极霜”我就退出来了，心想为什么要给护肤品取这么个老大爷的名字？看到太极脑中自动浮现这样的画面：
那到底问啥起这么个名儿呢我个人认为 有三点 ：
品牌上，品牌虽然要年轻化，但是也不能撒得太开，还是要符合自身的形象。像六神年轻化的同时还是将情怀提升到对传统文化的追求，而不是什么放肆青春。佰草集的品牌理念是“美自根源，平衡有道”，平衡是一个关键词；
产品上，这是一款高端的早晚面霜，1000元+，名字要对得起价位，不能太小女生；
消费者上，针对的是有一定阅历的现代女性，生活中有许多冲突矛盾需要她们去协调平衡，如家庭与事业，但她们依旧游刃有余。
理解了这层关系后，再看“太极霜”这个名字确实是多了几分韵味，脑中的画面也变成了这样：
●再说说这则广告片《太极给世界好看》：
1将难以表述的概念简单化具体化，深入浅出让消费者接受
这则广告想传递的，是产品背后蕴含的生活态度。太极这个很抽象的概念怎么才能传递给消费者呢？最直接的办法就是找参照物。这里找的参照物是男人女人、白天黑夜和奥特曼小怪兽，用最简单最贴近消费者生活的方式，说明白一个晦涩的概念。并且为这些参照物找到了一个共同点，数量都是二，生成了最简单的关键词“二”。在广告片开头，用“二”吐了个槽，耍了个机灵，我是被成功吸引到了。
2画面诙谐幽默，但也时时扣题
太极这个符号贯穿了全片，自然地融入到了每个现代场景中，让消费者在无意识中加深了对品牌的印象。同时这些元素有一个循序渐进的过程，易于理解。加上旁白文案，从太极的历史说到现代，再说到奥特曼，古今中外皆有，强调了传统文化的同时也丰富了广告片的内涵。
3觉得有点怪怪的地方：
个人觉得奥特曼和小怪兽这个元素有点不太恰当。因为我暂且把太极霜的消费受众界定在25岁以后的白领，奥特曼对于她们来说有点幼稚，并且是日本的，和国货老品牌的品牌形象也不太契合。虽然里面的孙悟空也是小时候看的动画片，但孙悟空是四大名著里面的人物，且是我们中国特色，所以和整体的调性还算搭。我认为可以用葫芦娃代替，或者是生活中欢喜冤家的代表：学生老师、男女朋友等。
出于好奇，我百度了一下佰草集太极面霜的广告片，搜到了一个叫 《平衡，「源」来如此》 的广告片，相比于上一则广告，这则广告就更走心了，玩味没那么重。开头抛出问题“平衡，真的存在吗？”，直接将现代女性在家庭、职场、恋爱、生活中遇到的矛盾演绎出来，最后自问自答“平衡真的存在”，表现出每一个女性在平衡两件事情时，也许会跌跌撞撞摇摇晃晃，但却能一直成长，一直前行。
两则广告谁更好我做不出判断与评价，但二者都是基于对消费者日常的考量，创造出她们理解接受的内容。大家对这两则广告有什么想法呢，欢迎在评论区告诉我呀~
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