中消协点名欧莱雅和薇诺娜虚假发货，现在中消协还没给出具体的处罚措施，但是罚款和公示肯定是免不了的了。现在这些不少商家真的是挺让人感到恶心的。有的时候说是没有货了，结果双十一之后货又来了。在111号凌晨付完尾款后物流更新显示发货了，结果发个货竟然能在发货地辗转十几天才送到你的手上。虚假发货真的是很搞人心态，天天等快递快递却不来的感觉是真的难受。
在双十一期间中消协受到了几十万关于虚假发货的投诉，而其中欧莱雅和薇诺娜的投诉最多。这些店铺在你刚刚付完尾款后不久就会看到物流更新了，显示从各个地方的仓库发货了。一般双十一只要的确是发货了，就算是物流比较慢，只要你不是在偏远地区都是能够在一个星期之内到达的。
但是很多客户发现他们购买的欧莱雅和薇诺娜在购买后当天就显示从仓库发货了，但是过了要有一个星期，那个物流竟然还在仓库所在的那个地区，这物流根本就是没动。然后消费者去和客服进行反馈，客服就是一直不在线，搞个机器人来忽悠顾客。其实并不是物流的问题，根本就是店铺害怕长时间不发货你选择退款，所以才很快的让你看到你的东西发货了，防止你退款。
因为双十一的时候购物的人很多，所以很多品牌发货都比较慢。但是如果顾客买东西你迟迟不发货，那么客户可能就会选择退款，这样一来可能就对一些商家的销量产生影响。因此像是欧莱雅这种老油条就是在你付完尾款之后立刻假装给你发货。让你觉得这东西到的慢那是物流的问题，不是人家发货的问题，这就会防止一部分消费者去退款。但是这种虚假发货的行为真的是让人觉得很难受，消费者被品牌方当猴耍，这是侵犯了消费者权益的，相关部门也会对这两家企业执行一定的罚款。
第一，欧莱雅是一个老牌子了，现在人用美妆产品一般，不敢尝试新的品牌，用老牌子更放得下心。欧莱雅是1907年创办的，到现在其实已经有100多年的历史了，这么久的时间是更信得过一点。而且这么久的时间，他们经过不断的研究，也有一直在探索开发新的产品，这种一直在前进的牌子，一般不容易被人遗忘，因为毕竟是有口碑。在那里的很多老粉会一直喜欢用他们家的东西。像我有一个朋友，就是所有的护肤品都是他们家的。
第二，他们家的东西挺齐全，而且都有很很好用的。像一开始他们家的做美发方面的东西，再到后来关于护肤方面的，再到现在彩妆方面的，他们其实在各个领域都有涉足，所以他们的消费群众其实挺广的，这就会造成整个市场的使用面会更广。而且他们的每一个系列的产品都有值得夸赞的地方，所以他们不断地去探索新的东西，不断的涉足新的领域，然后又有顾客的支持，一直都会有老顾客不断的购买他们的新产品，会一直支持着他们家越做越大。
第三，欧莱雅每一个产品都有值得夸赞的地方，他们每个系列总会有几个产品是爆款。我用过他们家的24小时持妆粉底液，这是一款很多美妆博主都在推荐的粉底液，用起来确实是不错，而且价格非常的亲民，这种便宜的东西太适合学生党使用。像他们家的紫熨斗眼霜确实是很多博主都在推荐的，而且用过的基本上都说好，就价格方面来说，在眼霜当中也算是比较亲民。
现在的美妆行业竞争非常的激烈，如果不积极开拓创新研发新的产品的话，其实很容易被淘汰下来。
欧莱雅就面膜差价致歉，却不被消费者买了，消费者想要的究竟是什么呢？
我们都知道，我们所处的这个时代，是一个网络发达的时代，因此，网购也被兴起了。很多的人宁愿在网上买东西，也不愿意去实体店买。这究竟是什么原因呢？其中一个原因，我想就是因为价钱的问题吧!大多网上的东西都比实体店要便宜的很多，有时候甚至你还可以用一些红包，优惠券之类的!再者，就是人们在网上购物的话，就不用自己出门。这也给自己省了一段没有必要的路程，这种既不费力又省钱的事情，谁不愿意做呢。但有时候，有的人也喜欢去实体店买东西，因为在网上买的东西，可能有些质量问题或者是不合适自己之类的。
那么网购兴起，网上售卖东西的人们，为了将自己的东西更好，更快的卖出去，一定的宣传是必不可少的，因此，现在在直播间卖货，成了一种非常火热的售卖物品方式。有的商家会选择和一些网红合作，将自己的产品出售。那么你们所知道的带货王是哪些人呢？我说是李佳琦和薇娅，没有人反对吧？因为在他们的直播间，他们都是打折最低价，最便宜的价格出售的，并且出售到物品是非常好的，在质量方面没有任何的问题!所以他们这两位也是带货界里的大红人了。
但最近发生了一件让人匪夷所思的事情。因为双十一的到来，有一个品牌方找了他们两个合作，那就是欧莱雅。我们都知道它是一个牌子，所以平日里的价格肯定也是比较贵的，但是李佳琦和薇娅都是要求低价出售，欧莱雅不得不狠下心来，答应了他们的要求。
接下来，你知道发生了什么让人大为震惊的事情吗？那就是欧莱雅这个品牌方，他们在与两位大红人签订合约之后，转身就将自己的物品以更低的价格售卖出去，因此那两位大红人遭到了很多网友的质疑。但好在，最后事情水落石出，是欧莱雅为了蹭他们两个人的流量，才做出了令人如此唾弃的事情。
最终欧莱雅就面膜差价致歉，却不被消费者买单!那么消费者想要的究竟是什么呢？我想他们想要的是欧莱雅对李佳琦和薇娅他们两个人的解释，对他们两人的歉意……
该品牌存在的主要问题有虚假宣传和不法盈利。消费者的确能够越来越重视产品的质量，而且也能够货比三家。我们希望能够购买货真价实的产品，并且也希望能够享受更多的折扣。因此我们能够成为一名理智的消费者，并且能够量入为出。
欧莱雅是国际品牌，而且也能够不断吸引更多的消费者。而该品牌在双十一狂欢节不仅能够为消费者提供更多的优惠条件，而且也能够促使消费者积极消费。中消协点名欧莱雅，该品牌存在哪些问题？我认为主要存在三个问题:
一、不正当竞争。
该品牌的确能够加大宣传的力度，并且也能够不断提高影响力。因此越来越多的消费者都能够支持该品牌，而且也能够购买该品牌的产品。但是这个品牌却让我们十分失望，而且也严重损害了其他经营者的利益。因为该品牌不仅进行不正当竞争行为，而且也冲击了市场的经营秩序。
二、欺骗消费者。
虽然我们能够喜爱该品牌的产品，并且也能够认可这些产品的质量，但这并不意味着我们会毫无保留地相信该品牌。这个品牌在宣传的过程中不仅能够降低产品的价格，而且也能够给予我们更多具有诱惑力的折扣，因此我们能够为此而消费。但是我们却发现这是一种虚假的宣传，而这是对我们的欺骗。
三、非法获利。
我认为这个品牌存在的另一个问题就是其一直在进行不法的行为。因为这个品牌不仅无法更加诚信的经营，而且也不能对消费者负责。而这个品牌通过降低价格的方式打败更多的竞争对手，并且也能够提高产品的吸引力，从而能够提高品牌的营收，而这就是一种不正当的行为。
以上就是我分析的三个问题。
著名品牌欧莱雅也出现了品质问题
随着我国网络购物不断完善，越来越多的消费者会选择在网络上大量购物，其中数量最为庞大的就是化妆品商品的销量，并且随着双十一购物节的来临，大量的化妆品品牌也迎来了巨额的订单；但是近期著名的化妆品品牌欧莱雅也出现了严重的品质问题，根据相关部门发布的公告可以看出，都莱雅新多重防护隔离霜等45个批次的化妆品抽检全部不合格，足以说明这批化妆品存在着严重的质量问题，后果十分严重。
欧莱雅品牌的口碑将会大打折扣
化妆品行业原本就是一个十分讲究口碑的行业，如果能够积累起良好的消费者口碑，那么将会迎来越来越多的订单，但是如果化妆品品牌商品出现质量问题，那么口碑将会急速下降，未来获得的消费订单也将会越来越少；而欧莱雅品牌此次45个批次的化妆品抽检全部不合格，证明商品质量出现了严重问题，同时化妆品是距离接触皮肤的商品，出现质量问题很有可能导致女生的容貌出现毁坏，所以未来欧莱雅品牌将不会有太多消费者购买。
我国市场监管部门也需要继续努力
由于近期我国出现了很多假冒伪劣商品的案件，其中囊括化妆品以及食品等各种商品，所以我国各地的监管部门也正在加大商品的抽查力度；比如此次市场监管部门就对欧莱雅等大型化妆品品牌生产的化妆品进行了抽查，一查就查出了严重的问题，证明我国市场上仍然存在着大量的假冒伪劣商品和商家，需要我国的市场监管部门继续加油；同时消费者在遇到了假冒伪劣商品的时候，也需要向相关部门举报，不要让类似假冒商品损害其他消费者的利益。
质量好、价格 昂贵。欧莱雅技术进入中国市场优点质量好，缺点价格昂贵。
1、欧莱雅集团的产品向来享有很高的质量声誉。拥有先进的品牌经营战略，销售方式。欧莱雅拥有先进的专利权，强大的研究团队和技术保证，以及创新能力，为网络营销提供了后备支援。在中国市场欧莱雅采取多品牌战略对所有细分市场进行全面覆盖策略，产品覆盖高档的百货商场,药房经销,发廊及专业美发店和专柜直销欧莱雅认为包装是构成独特优势的一大要素。欧莱雅的包装不仅使用安全，也有利于环保。集团一年约注册70项包装专利。并且包装研究部门为迎合未来需求的设计包装,欧莱雅的创新能力确保集团始终处在包装技术的发展前沿。
2、缺点：欧莱雅在低端市场的开发力度明显不足，缺少低端产品的种类，价格因素制约了基层消费者的购买方向。这也为欧莱雅开展网络营销带来了不少麻烦，使得其网络潜在消费者减少。
如果您想进购一批欧莱雅化妆品，您可以考虑以下几个途径：
1 欧莱雅官方网站：欧莱雅官方网站提供批发业务，您可以在网站上查询具体的批发政策和价格，并在线下单。
2 化妆品批发市场：一些城市的化妆品批发市场也有很多欧莱雅产品的供应商，您可以通过市场寻找信誉良好的供应商进行采购。
3 进口商或代理商：您可以寻找欧莱雅的进口商或代理商进行采购，这些商家通常提供更好的服务和产品质量保证。
4 网上批发平台：一些网上批发平台也提供欧莱雅化妆品的批发业务，您可以通过平台查询产品和价格信息，并在线下单。
无论您选择哪种途径，都需要注意产品的质量和真伪。建议您选择信誉良好的商家进行采购，并查看产品的包装、标签和保质期等信息，确保产品质量。
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