或许在现实的迷雾中，我们永远无法抵达真相。当我们自以为发现真相的时候，可能是谎言的另一种伪装，只不过因为新奇和陌生，我们选择了相信。
复杂的销售机制，绞尽脑汁的消费者，精于算计的平台，自以为聪明的品牌方，以及其他层出不穷的新形式，新花样，我们在不断向复杂靠拢，也不断地被深陷进复杂的系统之中，当我们被禁锢，被消费时，才发现想要回归理性，已经是一件几乎不可能的事情了。即便有新的法规，即便将来有更多的品牌退出双十一，哪怕双十一被取消，也会出现新的消费模式，虽然不知道未来的它是什么样子，但一定会更加复杂，因为人性如此，正如柏拉图所说：人类的本性将永远倾向于贪婪与自私、逃避痛苦、追求快乐而无任何理性。
但复杂系统，并不意味我们不可以利用科技和创意来营造简单的生活方式，系统的复杂应该意味着更加完善和便捷，而不是把这种复杂转移到消费者身上。
我反正是困惑的，我现在用的很多东西都是欧莱雅集团的。那么我们消费者在网上吐槽骂的时候，是不是还要特别逻辑清晰的给自己画出一条线来。“真垃圾，但我说的垃圾，特指巴黎欧莱雅官方旗舰店垃圾，或者只能说巴黎欧莱雅中国运营团队垃圾。此次辱骂不涉及到通过其他渠道购买的巴黎欧莱雅产品，不涉及巴黎欧莱雅母公司，不涉及到欧莱雅集团及其旗下所有品牌。所以我以后还会买欧莱雅的产品，只不过不参与活动了，改购买渠道了，就像我还是会购买兰蔻 赫莲娜 卡诗一样。”
所以这件事，我们还是要理性看待，你说呢？
欧莱雅的具体解决方案是给消费者提供会员服务，同时发放所谓的会员红包补贴。
在我看到欧莱雅的解决方案之后，虽然我本人并没有在欧莱雅购买同款面膜，但我觉得这是一种非常戏弄消费者的解决方案。之所以会这样说，主要是因为欧莱雅并没有正面解决消费者的问题，甚至连消费者的损失都没有给出正确回应，欧莱雅的行为非常过分。
一、这个事情是怎么回事？
在欧莱雅进一步曝出信任危机之后，大家纷纷表示自己上当受骗，因为大家花费429元购买了仅仅价值257元的同款面膜。与此同时，当大家纷纷声讨欧莱雅的虚假销售行为的时候，欧莱雅也给出了正面回应，并且表示将会积极处理消费者的客诉事件。
二、欧莱雅将会给相关消费者提供会员服务。
对于之前曾经在欧莱雅购买相关商品的消费者来说，欧莱雅将会直接给这些消费者提供金卡服务，这些消费者将会获得新卡服务的各种优惠。与此同时，因为欧莱雅的事件所涉及的消费者的数量众多，消费者们可能需要排队等待处理结果。
三、欧莱雅也会提供相应的优惠红包。
对那些在欧莱雅购买商品价值999元以上的消费者来讲，欧莱雅将会直接提供满999元减200元的消费券。如果消费者没有购买满999元，消费者可以获得满499元立减100元的优惠券。这个解决方案看似有着非常大的优惠力度，但事实上，这些所谓的红包，本身就是用来补贴受害者的金额，欧莱雅只不过是在偷换概念。
最后，我觉得欧莱雅的解决方案非常不负责任，因为对于很多消费者来说，消费者本身就花了更多的钱购买同等商品。当这些消费者想要维权的时候，消费者竟然还需要额外购买欧莱雅的商品，这样才能获得相应的红包优惠，我觉得这是一种强盗逻辑。
欧莱雅去角质黄糖面膜
说到欧莱雅这个牌子大家都挺熟悉的，虽然说它是一个国际品牌，但是因为它进入我国的时间比较早，所以大众普遍对于这个品牌的接受度认可度比较高。今天小编想要跟大家说一说的是欧莱雅去角质黄糖面膜使用流程。
清洁少不了。在清洁的过程当中为了能清洁得更加到位，小编非常推荐大家不仅要用洗面奶去做初步清洁，最好可以搭配上卸妆油进行清洁，这样毛孔残留的那些粉底垃圾也能够被很好的清洁到位，将毛孔彻底打开了之后，对黄糖面膜的吸收效率也会更高。第二步需要将脸上所残留的那一些油和水都彻底擦干，之后再慢慢涂抹上黄糖面膜，最后敷10到15分钟时间，以温水方式将它慢慢融化卸掉。在卸膜的过程中建议大家以双手向上打圈的方式进行提拉，这样不但能达到补水以及清洁的效果，而且还可以让皮肤显得更加紧致。
上面这部分关于欧莱雅去角质黄糖面膜使用流程以及注意事项分析，的确是来自于对美容行业了解非常清楚的达人，所以是科学合理有效的，建议大家可以学一学。
1 欧莱雅面膜怎么辨别真假货
正品面膜的包装一般都很精致，盒纸的色彩饱和度高，折叠处平整。盒面上品名清晰，LOGO或特殊标识都摆在显眼的位置。
2、打开面膜的包装，看一看，摸一摸，再闻一闻。正品面膜外观上和脸部的贴合度很高，看上去是一张正常的人脸形状，而且触手柔软舒服，没有刺激性的气味。
3、先取出一些营养液涂抹在局部脸上，看是否感到不适。没有异常的话取一整片面膜敷好，时间到后取下面膜，看一看脸部和之前有和不同，是否有效果。
欧莱雅的面膜系列是该品牌非常受欢迎的产品之一，主要优点如下：
1、清新舒缓：欧莱雅面膜的成分中大多数含有天然植物或维生素等成分，这些成分可以起到舒缓和滋润肌肤的作用。
2、深层清洁：欧莱雅面膜的成分可以渗透至肌肤深层，清洁毛孔深处的污垢和角质，让肌肤恢复透明感。
1欧莱雅安瓶面膜成分表：高浓度玻尿酸，还有海藻精粹。可为肌肤带来充足的水分，除了这两种成分有外，就是一些面膜当中常使用到的添加剂。
2这款面膜补水锁水能力非常不错，其中含有20倍的精华液，能够深入肌底给肌肤注入更多的营养和水分，可缓解肌肤干燥。
3欧莱雅安瓶面膜不适合孕妇使用，
欧莱雅公布安瓶面膜事件解决方案，然而，消费者对于欧莱雅的解决方案并不买账，纷纷隔空喊话欧莱雅请直接退差价！由此可见，欧莱雅此次真的触碰到了消费者的底线！消费者要抗争到底！
欧莱雅此次提出的解决方案，归纳一下就是商品满999元，给消费者补发200元的优惠券，消费者可以在半年左右的时间内使用！对于未满999元的消费者，欧莱雅表示会发放两张100元的优惠券，消费者每买499元就可以使用一张！从欧莱雅的解决方案上看，是毫无诚意的！
欧莱雅这种解决方案，还存在捆绑消费者进入欧莱雅官方网站购物的意思在！如此这般，消费者当然不买账！在消费者的立场上已经不太认可欧莱雅这个品牌，自然不愿意再进入店铺消费。大部分消费者希望欧莱雅直接退差价，大部分消费者经过这件事选择弃用欧莱雅这一品牌的意思已经非常明确了！
网友热议
此事传到网上后，网友纷纷表示欧莱雅好手段，竟然在舆论的风口浪尖上，提出了只对欧莱雅有利的解决方案，这波营销是真的太厉害！然而，欧莱雅提出这种方案，消费者就必须接受吗？其实未必！消费者是可以不接受这一方案的！消费者可以选择继续向相关部门投诉以及起诉欧莱雅！届时欧莱雅不仅要退差价，还要给消费者补偿，甚至会被相关部门开罚单。
主流媒体
主流媒体已经公开谴责了欧莱雅的“恶意营销”，由此可见，欧莱雅想凭借发放优惠券解决此事，恐怕并不会非常顺利！欧莱雅退差价一事还在继续发酵！欧莱雅最终要付出什么，只能静观其变。
欧莱雅公布安瓶面膜事件解决方案，在我看来，毫无诚意可言！
欧莱雅的解决方案其实并不负责任，我认为欧莱雅需要直接给消费者退款。
在欧莱雅的事件进一步引发网友的争议之后，欧莱雅也终于做出了妥协，并且给出了相应的解决方案。在这些解决方案当中，之前曾经上当受骗的消费者并不会受到任何补偿，消费者只有继续消费欧莱雅的商品才能获得相应的红包补助，我个人并不认可这种解决方案。
一、欧莱雅正式公布关于面膜差价的解决方案。
因为欧莱雅在双11期间涉嫌欺骗消费者，这样的行为致使消费者花费了100多元来购买同等的商品。迫于消费者的压力之下，欧莱雅正式向消费者道歉，并且给出了三项解决方案。欧莱雅所给出的解决方案并没有给消费者任何现金补贴或退款，而是鼓励消费者继续购买欧莱雅的商品。
二、我不认可欧莱雅的解决方案。
在大家购买欧莱雅的面膜之前，欧莱雅就已经声称双11的活动是全年最大力度。也正是因为消费者轻信了欧莱雅的承诺，大家才会上当受骗。我认为消费者没有任何理由继续购买欧莱雅的商品了，欧莱雅需要直接退还相应费用。欧莱雅最需要做的事情是重新赢得消费者的信任，而不是通过变相营销的方式来道歉。
三、我认为道歉不等于营销。
这个道理其实非常简单，欧莱雅所需要做的事情仅仅是道歉，而不是用营销的方式来道歉。对于这样的一个大品牌来说，如果欧莱雅在做出虚假销售的同时不对消费者负责，消费者本身就已经不再信任这个品牌了，更不要提在这个品牌额外购买其他商品了。我认为消费者需要联合起来向欧莱雅维权，欧莱雅需要直接退还差价。
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