据我了解,欧莱雅喷雾官网停止运营的原因是因为其涉嫌虚假宣传。去年有消费者投诉称,在购买欧莱雅喷雾产品后,未出现官网所宣传的祛痘、镇静等功效,反而对皮肤造成了不良反应。针对这一情况,国家市场监督管理总局于2020年1月组织对部分化妆品品牌展开了“打假”行动,并责令相关品牌整改。因此,为避免受到处罚或是减少消费者的负面评价,欧莱雅决定暂停这款喷雾产品的官方销售,同时暂时关闭官方网站的喷雾专区。值得一提的是,此次关停仅仅是欧莱雅喷雾的官方渠道,其他销售渠道如天猫、京东、淘宝等电商平台仍可正常购买。在化妆品市场竞争日益激烈的今天,品牌对产品的质量和功效不能忽视。对于欧莱雅而言,要想重新博得消费者的信任,需要更严格的产品质量管理,并加强对宣传内容的审查。
著名品牌欧莱雅也出现了品质问题
随着我国网络购物不断完善,越来越多的消费者会选择在网络上大量购物,其中数量最为庞大的就是化妆品商品的销量,并且随着双十一购物节的来临,大量的化妆品品牌也迎来了巨额的订单;但是近期著名的化妆品品牌欧莱雅也出现了严重的品质问题,根据相关部门发布的公告可以看出,都莱雅新多重防护隔离霜等45个批次的化妆品抽检全部不合格,足以说明这批化妆品存在着严重的质量问题,后果十分严重。
欧莱雅品牌的口碑将会大打折扣
化妆品行业原本就是一个十分讲究口碑的行业,如果能够积累起良好的消费者口碑,那么将会迎来越来越多的订单,但是如果化妆品品牌商品出现质量问题,那么口碑将会急速下降,未来获得的消费订单也将会越来越少;而欧莱雅品牌此次45个批次的化妆品抽检全部不合格,证明商品质量出现了严重问题,同时化妆品是距离接触皮肤的商品,出现质量问题很有可能导致女生的容貌出现毁坏,所以未来欧莱雅品牌将不会有太多消费者购买。
我国市场监管部门也需要继续努力
由于近期我国出现了很多假冒伪劣商品的案件,其中囊括化妆品以及食品等各种商品,所以我国各地的监管部门也正在加大商品的抽查力度;比如此次市场监管部门就对欧莱雅等大型化妆品品牌生产的化妆品进行了抽查,一查就查出了严重的问题,证明我国市场上仍然存在着大量的假冒伪劣商品和商家,需要我国的市场监管部门继续加油;同时消费者在遇到了假冒伪劣商品的时候,也需要向相关部门举报,不要让类似假冒商品损害其他消费者的利益。
大家不用欧莱雅产品的原因可能是:欧莱雅产品价格较高,可能受到消费者的抵制。
大家不用欧莱雅的原因有多方面。欧莱雅产品针对的人群是中老年人,不适合年轻人使用。欧莱雅的服务态度也可能影响消费者的购买决策。巴黎欧莱雅背靠成立百余年的美妆巨头欧莱雅集团,其旗下拥有超500个品牌,其中巴黎欧莱雅、美宝莲、兰蔻、赫莲娜等已进入中国彩妆及护肤品牌市场的头部梯队。
欧莱雅进入中国显得有些晚,这与法国企业对中国的认识滞后有关。但欧莱雅不愧是跨国企业,对拓展境外市场有丰富的经验。来到中国,也是抱着清晰的战略意图,并以市场细分策略,用多品牌瓜分的市场手段,迅速站稳脚跟。
挑选化妆品的技巧
选购化妆品时,首先要观察化妆品的颜色和光泽度。应在光线充足的地方观察,看其色泽是否鲜明、自然。“闻”品质优良的化妆品应香气优雅,闻起来给人以愉悦感。香气过重、刺鼻或有怪味,均不符合优质化妆品的要求。
通过试用的方式判断化妆品质地是否细腻。任何一种膏霜乳液类化妆品均是质地越细、质量越好。鉴别方法是将少许化妆品在手腕关节活动处均匀涂一薄层,然后手腕上下活动几下,停留几秒钟后观察,若化妆品能够均匀而紧密地附着在皮肤上,而且手腕皮纹处没有条纹痕迹出现,说明此化妆品质地细腻。
以上内容参考-欧莱雅(法国)化妆品集团公司
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