从学舞蹈到做直播，直播界“一哥”李佳琦是怎么火起来的？

直播带货现在可谓是一个非常热门的行业，而一说到直播带货，人们就会想到李佳琦，他算是直播带货里的龙头。他还会请很多明星来自己直播间，而且他的直播人流量非常大，很多人都喜欢看他的直播。所以，从学舞蹈到做直播带货，直播界“一哥”李佳琦是怎么火起来的？

李佳琦放弃自由学习的舞蹈，开始在美妆业闯荡

李佳琦从小学习舞蹈，在大学也是选的舞蹈专业。由于课程设计的原因，他经常不得不出现在舞台上，所以他也逐渐学会了自己画作。后来一次偶然的机会，李佳琦被欧莱雅聘请为兼职导购，因为李佳琦的良好形象和化妆技术，李佳琦似乎在欧莱雅的店里业绩超过了正式员工。毕业之后，李佳琦不像其他同学那样从事舞蹈相关的工作，而是继续当化妆品导购。

李佳琦在欧莱雅工作非常努力，成为一名优秀的导购员

在那个时候，几乎所有美容行业都是女性在做工作，而李佳琦作为一个男人在那里工作似乎很不和谐，但李佳琦很快就发现了如何去销售商品。良好的销售技巧也为李佳琦的以后的成功奠定了基础。久而久之，他凭借自己的辛勤工作，在短短几年的时间里，从实习生到欧莱雅的正式员工，而且成为了当地非常优秀的导购员之一。

网购直播模式崛起，李佳琦因为优秀表现被选为直播带货网红，这是他走向成功的一步

随着网络的发展，淘宝网开始了直播行业的进程。当时，一家在线网红公司认识到，随着未来网络的发展，直播可能成为一种新的零售渠道。因此，这家公司联合欧莱雅启动了一个项目，他们准备物色直播带货的网红。在来自五湖四海的数百名美容师中，他们选择了七个人，李佳琦就是其中之一。经过几个月的项目训练，最后只剩下李佳琦一个人。事实上，他不是这些人中最好的，但他是这些人中对这个直播行业最乐观的。其他人更喜欢在线下实体店工作。只有他决定面对直播的不确定未来。

李佳琦的直播间一开始人气寥寥，并且他还遭受到很多人的谩骂

最开始的时候，李佳琦的现场直播没有很多人看，而且因为他是一个男性，这引起了许多人的反感。李佳琦不仅没有性别优势。还有许多人认为李佳琦在镜头上贩卖化妆品的方式与人们传统的看法不符。这就是为什么李佳琦在那个时候暴露在网络暴力中，面对一系列的批评和吐槽，李佳琦依然坚守在岗位上。他那个时候压力很大。

因为他的不懈努力和平台的扶持，李佳琦终于人气爆火，成为直播界“一哥”

经过好几个月的无人问津，李佳琦终于带来了他的时代。为了丰富自己的生态，淘宝平台决定支持男主播，李佳琦成为其中被扶持的对象之一。后来，李佳琦的直播间人数开始大幅度增加，他也成为了直播间的“一哥”，有了很多固定的买家。

欧莱雅就面膜事件致歉，公司虽然说已经发布了致歉声明，但是并没有做出妥善的处理方式。其实从我个人的角度来讲，我觉得只要欧莱雅能够积极的退差价给消费者就无可厚非了，没有必要自己打自己的脸，明明说了是最低价，但是在双十一的当天，又放出来一个最低价，还删除自己之前发布的状态，要知道互联网是有记忆的。

一、欧莱雅和主播们决裂。

欧莱雅和主播们的决裂这件事发生在双十一活动期间。李佳琦和薇娅算是直播平台上做的好的两个人，他们的带货能力也是很强的。在双十一活动期间，李佳琦和薇娅直播间卖的欧莱雅安瓶面膜都是439元五十片。为了配合李佳琦和薇娅的直播，欧莱雅在自己的社交媒体上也宣布了这是最低价，没有想到打脸来的太快。

二、欧莱雅在自己的直播间放出更低的价格。

很多消费者都以为欧莱雅真的是最低价，没有想到，在欧莱雅官方的直播间，同样五十片安瓶面膜只要257元，这让很多已经付了定金剁手的小伙伴们懊悔不已，所以大量的消费者就涌到了欧莱雅官方要求退差价，没有想到欧莱雅却说自己没有做出过这样的承诺。

三、欧莱雅发布致歉。

面对欧莱雅这样的行为，李佳琦和薇娅都宣布和欧莱雅解除合同。欧莱雅也发布了致歉声明，说自己会严格的调查这件事，会给消费者一个满意的答复。但是截止到文章发布时间，欧莱雅还没有做出任何让消费者满意的答复。作为商品，质量重要，服务重要，公司的信誉更重要。希望欧莱雅这次能够正确的处理这件事情，才能够对得起消费者的信赖。

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合理，但是并不被大众所认同，2021年双十一节欧莱雅官方找到李佳琦、薇娅做产品销售。此前，欧莱雅放出声明此次销售会是本年度最大优惠力度的福利，但是几日之后欧莱雅在官方直播间却放出了比李佳琦、薇娅直播间价格低近200元的福利。导致很多消费者感觉被欺骗而投诉欧莱雅。

一、为什么大众不认可欧莱雅的补偿方式？

有三个原因：第一，欧莱雅并没有及时宣布补偿措施或补差价还给消费者；第二，李佳琦、薇娅已经暂停与欧莱雅官方的商业合作，这个举动影响了消费者的决定；第三，用促销券的方式补偿消费者相当于再一次吸引消费者购买欧莱雅产品，而此前出了低价乌龙事件，消费者已经不会选择再次购买欧莱雅产品。

二、为什么李佳琦、薇娅暂停了与欧莱雅的商业合作？

因为欧莱雅并没有提前告知李佳琦、薇娅后面会有更大的优惠福利，让他们在直播间宣传此次购买欧莱雅产品是本年度最大优惠，几日后在官方直播间出现更大的优惠福利，让李佳琦、薇娅名声受损。为了保险起见，李佳琦、薇娅选择暂停与欧莱雅的商业合作，也很有可能导致欧莱雅在中国的声誉大打折扣而退出中国市场。

三、为什么欧莱雅不直接补差价给消费者？

想赚更多的钱，已经到手的钱怎么可能会退回一部分给消费者，而且并非个例，而是直播间内所有的消费者。低价促销不会导致欧莱雅亏本，但是会让欧莱雅赚的更少，所以欧莱雅不肯放弃这次赚钱的机会，也导致了后续事件。

总结

欧莱雅的行为让中国消费者大失所望，欺骗消费者后的补偿措施竟然是促销券补偿，还想赚消费者们的钱，而不是诚信的对消费者致歉。

李佳琦，人称“口红一哥”，他也算是一个传奇式的人物。在去年的时候，李佳琦破了一项吉尼斯纪录，30秒涂口红最多人数。去年的双十一，李佳琦与马云PK卖口红，最终李佳琦获胜。

李佳琦大学毕业后成为了欧莱雅的一名化妆品专柜美容顾问，成为了一个卖口红的人。他还是挺有才的，以一个男人的身份亲自给客户试用口红。这种方式深得消费者的信赖，他也因此多次获得销售冠军。

2016年，欧莱雅与某一网红机构合作举办了“BA网红化”淘宝直播节目比赛。大家都知道，当今社会各大直播平台异常火爆，直播卖货也成为了一种潮流。李佳琦参加了这次比赛，并且在比赛中取得了不俗的成绩，他也顺利签约了那个网红机构。

李佳琦业务能力强，在直播的过程中他凭借对口红的专业讲解，再加上亲身示范，很快就吸引了一大批粉丝，他卖的口红销量也是异常惊人。后来，他开通了很多的社交账号，也和关晓彤、小s、奚梦瑶等明星合作过。

近日，李佳琦在直播中表示，他现在正在和高德地图谈合作。还称自己一下午录了700多句语音，卡了10遍，而且他还透漏这款语音包抢先版将在双十二期间上线。

李佳琦凭借直播收获了名气，也收获了大批粉丝，他确实是很红。人一旦红了起来，各种广告邀约就会纷至沓来。如今的李佳琦已经走出了淘宝，去抖音圈继续扩大自己的影响力，他在抖音的粉丝已高达3400万，可谓是网红界的达人了。

李佳琦的成名也充分表现出了网络力量的庞大，它可以让一个人足不出户就能成为红人。其实像李佳琦这种网红还是挺多的，他们凭借自己某一方面的特长和优势获得观众的喜欢，从而让自己名利双收。

欧莱雅面膜价差的这个问题，最近在网络上发酵的挺厉害的，因为之前每家企业薇娅的直播间都曾经做过这样预售活动，但预售活动上来之后到双11的时候官方又上了更便宜的活动，然后现在不给退差价，甚至有部分客服表示，李佳琦也不过是个打工的，他说降价就降价吗？

这个问题现在发酵的已经挺严重的了，李佳琦本身的公司美腕已经发表声明，如果欧莱雅不能在24小时以内给予正面有效的回复，公司会为购买的消费者，兜里也就是说之前在李佳琦直播间所购买的产生价格差异的这个会有李佳琦所在的公司去解决这个问题，接下来那就是公司和欧莱雅之间的这个问题了，这个问题就不是三天两天能解决的了。反正从现在公布出来的这些消息上来看，路是走窄了。

现在是个正常人都知道直播带货会有多大的流量，有多大的利润，作为直播带货界的龙头老大不夸张的说，李佳琦和薇娅基本上就代表着带货里面的男主播和女主播的巅峰。把这两个人同时得罪了，还想在直播间继续卖东西，很难很难了，尤其是这次还得罪了很多消费者，因为消费者去问这个问题的时候，很多消费者都表示客服给出的回应不正面，而且态度极其恶劣，根本没有正面解决问题。

所以很多网友都评价路走窄了，因为那么多化妆品的品牌，无论是国产的还是国外的，都那么多，大家买什么品牌不是买，更何况这个品牌本身也不算是非买不可的品牌。大家必须要买这个品牌吗，这不一定的吧，所以消费者口碑这边出了问题，又在直播带货的这个一哥一姐面前搞事情，那接下来品牌的名声想要继续挽回，可就不是那么容易的事情了。

我觉得欧莱雅需要用实际行动来解决问题，单方面的道歉其实没有任何意义。

之所以会这样说，主要是因为很多消费者确实以几乎两倍的价格来购买了同等数量的面膜。而对于欧莱雅来讲，欧莱雅号称消费者是用全年最低价来购买相关商品，这本身就涉嫌虚假宣传自己的产品。当欧莱雅做出这样的误导消费者的行为之后，欧莱雅需要为自己的行为买单，更需要给消费者退还差价。

一、欧莱雅的面膜价格引起了广泛的争议。

在双11活动期间，李佳琦和薇娅所预售的欧莱雅的面膜的价格是429元，但当消费者到欧莱雅的官方店铺购买商品的时候，大家发现官方直播间的价格竟然是257元，中间足足相差了近200元钱。也正是因为这个原因，大家普遍觉得自己在双11时间上当受骗，同时希望欧莱雅能给自己一个说法。

二、欧莱雅已经正式向消费者们道歉。

因为这个事情闹得比较大，大家普遍在网上抵制欧莱雅的商品，欧莱雅不得不在网上向消费者们道歉，并且表示将会重新核对自己的优惠力度。如果消费者所购买的商品不是全年最低价的话，欧莱雅将会退还相关差价，同时也会下架价格比较贵同等商品。

三、我觉得欧莱雅需要进一步弥补消费者的损失。

对于广大消费者来说，很多人会选择在双11活动期间集中购买全年所需要的商品。大家购买欧莱雅是因为信任这个品牌，但如果这个品牌利用自己的影响力来欺骗消费者，这样的行为将会极大降低消费者对这个品牌的信心。也正因如此，如果消费者在购买欧莱雅的面膜期间存在损失，我认为欧莱雅需要主动弥补消费者的损失，甚至需要通过其他活动的方式来弥补消费者。