欧莱雅技术进入中国市场优缺点

质量好、价格 昂贵。欧莱雅技术进入中国市场优点质量好，缺点价格昂贵。

1、欧莱雅集团的产品向来享有很高的质量声誉。拥有先进的品牌经营战略，销售方式。欧莱雅拥有先进的专利权，强大的研究团队和技术保证，以及创新能力，为网络营销提供了后备支援。在中国市场欧莱雅采取多品牌战略对所有细分市场进行全面覆盖策略，产品覆盖高档的百货商场,药房经销,发廊及专业美发店和专柜直销欧莱雅认为包装是构成独特优势的一大要素。欧莱雅的包装不仅使用安全，也有利于环保。集团一年约注册70项包装专利。并且包装研究部门为迎合未来需求的设计包装,欧莱雅的创新能力确保集团始终处在包装技术的发展前沿。

2、缺点：欧莱雅在低端市场的开发力度明显不足，缺少低端产品的种类，价格因素制约了基层消费者的购买方向。这也为欧莱雅开展网络营销带来了不少麻烦，使得其网络潜在消费者减少。

来自法国的L’Oréal Paris（巴黎欧莱雅）是世界最著名的美容品牌之一，提供全世界人们包含最新科技成果的美容及个人护理产品。

其高科技的产品配方、高档的产品包装以及愉悦的产品使用感受，为那些追求卓越的消费者提供了一种触手可及的奢华。

以“触手可及的奢华”精准定位，以强大的产品研发作为背景，每年推出大量新品，并辅之全面推广策略，强调“亲身体验”，巴黎欧莱雅在中国一直保持着优异的成绩，也成为许多新富的惯用品牌。

化妆品行业被称为是“把希望装在瓶子里出售”的行业，在一定程度上化妆品公司就是品牌管理公司，而巴黎欧莱雅无疑是这个行业里最成功的品牌之一。

巴黎欧莱雅的定位是：一个充满法兰西情怀的品牌来自于法国，欧莱雅集团的创始品牌价格定位中等偏上，包装、质地和感觉都是非常高档的。

巴黎欧莱雅希望给消费者带来的是“触手可及的奢华”，精准的定位和强大的产品研发背景，巴黎欧莱雅在中国一直保持着优异的成绩，尤其在许多知识女性的心目中占有一席之地，传递着优雅、浪漫、考究的气质，也成为许多新富的惯用品牌。

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欧莱雅的人才招聘策略与方式对于国内企业有借鉴价值：

1、应聘者必须具备招聘岗位的基本要求，具备相应的工作经历或工作技能，欧莱雅提倡诗人与农民的完美结合。

2、重视员工的发展潜力，希望员工能在集团的帮助下成为集团的栋梁之材。

3、欧莱雅认为员工只有热爱自己的行业，才会有所作为，认为热情比学历更重要。

4、欧莱雅十分重视员工的诚信，员工在诚信问题上越雷池一步，多优秀的人欧莱雅也不会聘用。

1、令人向往的品牌和产品。这是欧莱雅致胜的根基。欧莱雅中国持续响应消费者需求的变化和升级扩充品牌舰队。目前欧莱雅在中国有23个品牌，服务超1亿消费者，品牌组合互补，品类涵盖护肤、男士护肤、彩妆、护发、染发、香水、药妆、身体护理、美容仪器，而23个品牌分别来自法国、美国、意大利、日本、中国。

2、卓越创新。欧莱雅所做的不仅围绕满足消费者需求，更是致力创造新的需求。比如再生医学使用干细胞技术和产品来恢复皮肤和头发的再生。借助数字美妆，让智能发梳用于发质评分，提供个性化的头发护理建议。

3、创意新营销欧莱雅中国通过探索颠覆性内容，借助全渠道直击目标消费者，培育超级消费者。提供个性化、数字化的内容。比如“巴黎欧莱雅X巴黎时装周360°VR直播”，运用VR技术将巴黎高定“空运”上海，109位网红参与直播，吸引450多万人观看直播，直播期间累计销售30，000支限量版唇膏。

1909-1956奠基时期。创始人欧仁·舒莱尔（Eugène Schueller），这位颇具企业家精神的化学家创建了今日欧莱雅集团的前身。在1909年，这个三十岁的年轻人发明了一种新型无害染发剂，将之制作并售卖于巴黎的发型师们。由此，创始人为企业DNA注入首个价值信条，它留存至今——探索和创新，以期更“美”。

Eugène Schueller

1957-1983 步入大集团发展时期。佛朗索瓦•达勒（François Dalle），在他的促进下，集团开始向全球扩张，在一桩桩战略品牌收购案之后，公司开始进入惊人的增长期，许多标志性产品也应运而生。这个时期是“大欧莱雅集团”的形成阶段。

François Dalle

1984-1987 科学奇遇时期。查理•兹瓦克（Charles Zviak）是继佛朗索瓦之后在研发方向的先锋。这一时期标志性成就来自美国市场的增长。这一增长大部分得益于集团将巨量资金投到研发领域。

Charles Zviak

1988-2005 成为行业的头部企业时期。在欧文中爵士（ Lindsey Owen-Jones ）的管理下，通过全球化的品牌推广和战略收购，欧莱雅的规模得到空前壮大并成为世界化妆品行业的头部企业。

Lindsey Owen-Jones

2006-至今多元化发展时期。和让-保罗安巩（Jean-Paul Agon）先生一起，集团走上普及化发展之路，大家有清晰的使命感：让美走到所有人的身边。

拥有着强大的国际品牌组合，在21世纪，集团积极拥抱多元化元素，并将之囊括到全球增长进程中。除了经济领域，新欧莱雅的特色还体现在新的社会道德响应举措中。为可持续发展不断推出新的社会、环境和数字化方案。

Jean-Paul Agon

注：此文内容主要来源为欧莱雅集团官网企业文化宣传资料。进行翻译后与大家共享，欢迎指正。

欧莱雅中国敏锐地发现，随着消费升级，消费者对价格的敏感转变为对品质的追求。

越来越多的消费者开始从实用性消费转变为享受型消费（如美妆产品），且更倾向于高端化、个性化、小众化和具备服务溢价的品牌和产品，这是一个全新的机遇。

维度一，令人向往的品牌和产品

这是欧莱雅致胜的根基。欧莱雅中国持续响应消费者需求的变化和升级扩充品牌舰队。目前欧莱雅在中国有23个品牌，服务超1亿消费者，品牌组合互补，品类涵盖护肤、男士护肤、彩妆、护发、染发、香水、药妆、身体护理、美容仪器，而23个品牌分别来自法国、美国、意大利、日本、中国。

维度二，卓越创新

欧莱雅所做的不仅围绕满足消费者需求，更是致力创造新的需求。比如再生医学使用干细胞技术和产品来恢复皮肤和头发的再生。借助数字美妆，让智能发梳用于发质评分，提供个性化的头发护理建议。

维度三，创意新营销

欧莱雅中国通过探索颠覆性内容，借助全渠道直击目标消费者，培育超级消费者。

维度四，新零售引领线上融合线下（O+O）的渠道创新，创造贯穿整个消费路径的沉浸式体验。

除了大众市场、百货商场、药妆店、品牌零售、电商、美发沙龙这些传统的分销渠道，欧莱雅还对线下渠道进行战略性升级，策略性聚焦大型购物中心发展，加码布局品牌精品店，同时提出渠道即媒介的体验升级。

社会价值

欧莱雅集团在2013年10月宣布“美丽，与众共享”可持续发展承诺，它聚焦贯穿欧莱雅整个价值链的研发、生产、消费、企业发展四大领域，包含多项量化目标：

可持续创新：到2020年，通过创新承诺100%的产品都有益于环境和社会。

可持续生产：到2020年，承诺将环境足迹在2005年的基础上减少60%，同时与10亿新消费者共享美丽。

可持续生活方式：到2020年，将赋予欧莱雅的每一位消费者做出可持续消费选择的能力，同时让这个世界变得更加美丽。

可持续发展：到2020年，通过与员工、供应商和社区分享发展成果，共同实现可持续发展。

1、欧莱雅中国通过探索颠覆性内容，借助全渠道直击目标消费者，培育超级消费者。

2、新零售引领线上融合线下（O+O）的渠道创新，创造贯穿整个消费路径的沉浸式体验。

3、对线下渠道进行战略性升级，策略性聚焦大型购物中心发展，加码布局品牌精品店，同时提出渠道即媒介的体验升级。

为了明确企业内的组织结构。欧莱雅是一家大型跨国企业，为了明确企业内的组织结构，其设计了企业组织结构图，用于将公司内部的组织关系理顺。组织架构图并不是一个固定的格式，关键是要考虑是否符合公司发展战略的需要，组织架构的功能是为了实现战略效果而将相关工作进行划分，因此要根据企业具体情况制定具体的个性组织架构图。