洗发水行业与市场研究报告

2011-2015年中国洗发水市场调研与投资发展前景分析报告

作者：中国报告咨询网 日期：2010年8月27日

报告名称 2011-2015年中国洗发水市场调研与投资发展前景分析报告 出版日期 2010年8月27日

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报告简介 本洗发水研究报告主要对洗发水行业的市场现状进行深入的调研分析，主要分析了洗发水行业的市场规模、竞争状况和主要企业经营情况、行业内主要企业的市场占有率，同时对该行业的未来做出分析预测，为企业了解该行业、投资该领域提供绝佳的决策参考。 报告目录 第一章2010年中国洗发水行业运行环境分析

第一节2010年中国宏观经济环境分析

一、中国GDP分析

二、消费价格指数分析

三、城乡居民收入分析

四、社会消费品零售总额

五、全社会固定资产投资分析

六、进出口总额及增长率分析

第二节2010年中国洗发水行业政策环境分析

一、政府出台相关政策分析

二、产业发展标准分析

三、进出口政策分析

第三节2010年中国洗发水行业社会环境分析

一、人口环境分析

二、教育环境分析

三、文化环境分析

四、生态环境分析

第二章 2010年中国洗发水市场发展形势分析

第一节 2010年中国洗发水市场发展概况

一、中国洗发水市场发展历程

二、中国洗发市场新时代

三、洗发水市场结构分析

第二节 2010年中国洗发水市场消费分析

一、二线洗发水消费者调查分析

二、年轻女性支撑中国洗发水市场

三、北京地区消费者分析

四、江苏中小城镇洗发水消费分析

第三节 2010年中国洗发水市场营销分析

一、洗发水市场细分及定位策略

二、洗发水产品销售特征分析

三、洗发水市场渠道状况

四、国产洗发水营销策略

第三章 2010年中国洗发水细分市场发展情况分析

第一节 2010年中国药物洗发水市场运行情况分析

一、采乐挖掘药物洗发水首桶金

二、谁将挖掘药物洗发水的下一桶金

三、提神醒脑药物洗发水潜力大

第二节2010年中国防脱洗发水产业发展格局分析

一、中国防脱洗发水现状分析

二、防脱洗发水品牌简析

三、“防脱”市场竞争激烈

四、忠诚度是防脱洗发水竞争的关键

五、“防脱”产品发展新动向

第三节2010年中国去屑洗发水行业营运态势分析

一、去屑洗发水推出新产品

二、真正的去屑洗发水在中国还未成熟

三、洗发水去屑战争升级

四、清扬去屑洗发水全面出击

第四章2010年中国洗发水品牌分析

第一节2010年中国洗发水品牌总体概述

一、洗发水品牌发展回顾

二、国内洗发水主要品牌阐述

三、主要品牌成功关键因素分析

第二节2010年中国国产洗发水品牌分析

一、国产洗发水品牌存在的问题

二、国内成功品牌的有益启示

三、创造品牌核心价值

四、品牌规划与品牌资产层面的思考

五、国产洗发水品牌的未来局面

第三节2010年中国洗发水主要地区品牌分析

一、珠三角市场洗发水品牌状况

二、广东洗发水品牌困境透析

三、江西洗发水品牌消费及广告投放分析

第四节2010年中国洗发水品牌案例解析

一、飘柔品牌管理分析

二、舒蕾品牌战略分析

三、风影洗发水品牌发展战略

四、拉芳品牌变革的得失

第五章 2010年中国洗发水行业竞争格局分析

第一节2010年中国洗发水品牌格局分析

一、中国洗发水品牌格局现状

二、国内洗发水品牌竞争特征

三、洗发水品牌营销分析

四、小品牌洗发水挑战宝洁

第二节 2010年中国中小洗发水企业运营分析

一、中小洗发水企业的困惑

二、中小洗发水企业卖场终端之苦

三、中小洗发水企业品牌之痒

四、突围是中小洗发水企业成长的希望

五、中小企业洗发水突围建议

第三节 2010年中国洗发水市场竞争格局分析

一、中国洗发水市场竞争激烈

二、国产洗发水将反战进行到底

三、国产洗发水与宝洁的对峙

四、中药汉方日化市场各领风骚

第六章 2010年中国洗发水市场消费者调查分析

第一节2010年中国洗发水消费者特征分析

一、消费者分布

二、年龄分布

三、学历分布

四、收入分布

五、职业分布

六、性别分布

第二节2010年中国洗发水消费者对品牌的印象分析

一、消费者对品牌的认知程度

二、消费者对洗发水广告的认知程度

三、消费者对不同洗发水品牌的品牌印象分析

四、消费者对不同品牌的偏好分析

五、消费者对品牌的忠诚度分析

六、不同洗发水品牌的发展潜力

第三节2010年中国洗发水消费者购买及使用行为分析

一、消费者的购买方式分析

二、消费者购买时关注的因素分析

三、影响消费者反复购买的因素分析

四、消费者使用的满意度分析

第七章 2006-2010年中国化妆品制造行业主要数据监测分析

第一节2006-2010年5月中国化妆品制造行业规模分析

一、企业数量增长分析

二、从业人数增长分析

三、资产规模增长分析

第二节2010年5月中国化妆品制造行业结构分析

一、企业数量结构分析

1、不同类型分析

2、不同所有制分析

二、销售收入结构分析

1、不同类型分析

2、不同所有制分析

第三节2006-2010年5月中国化妆品制造行业产值分析

一、产成品增长分析

二、工业销售产值分析

三、出口交货值分析

第四节2006-2010年5月中国化妆品制造行业成本费用分析

一、销售成本分析

二、费用分析

第五节2006-2010年5月中国化妆品制造行业盈利能力分析

一、主要盈利指标分析

二、主要盈利能力指标分析

第八章 2006-2009年中国洗发剂（33051000）进出口数据监测分析

第一节 2006-2009年中国洗发剂进口数据分析

一、进口数量分析

二、进口金额分析

第二节 2006-2009年中国洗发剂出口数据分析

一、出口数量分析

二、出口金额分析

第三节 2006-2009年中国洗发剂进出口平均单价分析

第四节 2006-2009年中国洗发剂进出口国家及地区分析

一、进口国家及地区分析

二、出口国家及地区分析

第九章 2010年国外洗发水行业重点企业调研分析

第一节 美国宝洁公司

一、企业概况

二、主要品牌分析

三、经营与财务状况

四、公司主要产品特点

五、战略规划情况

六、公司管理和销售策略

七、公司发展趋势预测

第二节 联合利华

一、企业概况

二、主要品牌分析

三、经营与财务状况

四、公司主要产品特点

五、战略规划情况

六、公司管理和销售策略

七、公司发展趋势预测

第三节 法国欧莱雅

一、企业概况

二、主要品牌分析

三、经营与财务状况

四、公司主要产品特点

五、战略规划情况

六、公司管理和销售策略

七、公司发展趋势预测

第四节 日本花王

一、企业概况

二、主要品牌分析

三、经营与财务状况

四、公司主要产品特点

五、战略规划情况

六、公司管理和销售策略

七、公司发展趋势预测

第十章 2010年中国洗发水行业优势企业关键性数据分析

第一节 索芙特股份有限公司

一、企业概况

二、企业主要经济指标分析

三、企业盈利能力分析

四、企业偿债能力分析

五、企业运营能力分析

六、企业成长能力分析

第二节 上海家化联合股份有限公司

一、企业概况

二、企业主要经济指标分析

三、企业盈利能力分析

四、企业偿债能力分析

五、企业运营能力分析

六、企业成长能力分析

第三节 丝宝精细化工(武汉)有限公司

一、企业概况

二、企业主要经济指标分析

三、企业盈利能力分析

四、企业偿债能力分析

五、企业运营能力分析

六、企业成长能力分析

第四节 脱普日用化学品(中国)有限公司

一、企业概况

二、企业主要经济指标分析

三、企业盈利能力分析

四、企业偿债能力分析

五、企业运营能力分析

六、企业成长能力分析

第五节 广州市好迪化妆品有限公司

一、企业概况

二、企业主要经济指标分析

三、企业盈利能力分析

四、企业偿债能力分析

五、企业运营能力分析

六、企业成长能力分析

第六节 中山市嘉丹婷日用品有限公司

一、企业概况

二、企业主要经济指标分析

三、企业盈利能力分析

四、企业偿债能力分析

五、企业运营能力分析

六、企业成长能力分析

第七节 澳宝化妆品(惠州)有限公司

一、企业概况

二、企业主要经济指标分析

三、企业盈利能力分析

四、企业偿债能力分析

五、企业运营能力分析

六、企业成长能力分析

第八节 天津宝洁工业有限公司

一、企业概况

二、企业主要经济指标分析

三、企业盈利能力分析

四、企业偿债能力分析

五、企业运营能力分析

六、企业成长能力分析

第九节 沈阳东联日用品有限公司

一、企业概况

二、企业主要经济指标分析

三、企业盈利能力分析

四、企业偿债能力分析

五、企业运营能力分析

六、企业成长能力分析

第十节 上海华银日用品有限公司

一、企业概况

二、企业主要经济指标分析

三、企业盈利能力分析

四、企业偿债能力分析

五、企业运营能力分析

六、企业成长能力分析

第十一节 略…………

第十一章 2010年中国洗发水市场销售状况及策略分析

第一节2010年中国洗发水销售终端市场分析

一、市场终端的基本特点

二、终端的分布格局

三、主要销售模式

第二节2010年中国洗发水企业主要销售渠道模式分析

一、代理销售

二、买断经营

三、特许经营

四、各种渠道模式对比分析

第三节2010年中国洗发水销售渠道控制分析

一、前景控制

二、品牌控制

三、服务控制

四、终端控制

五、利益控制

第四节2010年中国洗发水市场营销策略分析

一、产品策略

二、价格策略

三、渠道策略

四、促销策略

第十二章 2011-2015年中国洗发水行业发展前景预测分析

第一节 2011-2015年中国洗发水产品发展趋势预测分析

一、洗发水技术走势分析

二、洗发水行业发展方向分析

第二节 2011-2015年中国洗发水行业市场发展前景预测分析

一、洗发水供给预测分析

二、洗发水需求预测分析

三、洗发水进出口形势预测分析

第三节 2011-2015年中国洗发水行业市场盈利能力预测分析

第十三章 2011-2015年中国洗发水行业投资商机分析

第一节 2011-2015年中国洗发水行业投资机会分析

一、洗发水行业吸引力分析

二、洗发水行业区域投资潜力分析

第二节 2011-2015年中国洗发水行业投资风险分析

一、宏观调控风险

二、行业竞争风险

三、供需波动风险

四、技术风险

五、经营管理风险

第三节 2011-2015年中国洗发水行业投资策略分析

图表目录：（部分）

图表：2006-2010年5月中国化妆品制造行业企业数量及增长率分析 单位：个

图表：2006-2010年5月中国化妆品制造行业亏损企业数量及增长率分析 单位：个

图表：2006-2010年5月中国化妆品制造行业从业人数及同比增长分析 单位：个

图表：2006-2010年5月中国化妆品制造企业总资产分析 单位：亿元

图表：2010年中国化妆品制造行业不同类型企业数量 单位：个

图表：2010年中国化妆品制造行业不同所有制企业数量 单位：个

图表：2010年中国化妆品制造行业不同类型销售收入 单位：千元

图表：2010年中国化妆品制造行业不同所有制销售收入 单位：千元

图表：2006-2010年5月中国化妆品制造产成品及增长分析 单位：亿元

图表：2006-2010年5月中国化妆品制造工业销售产值分析 单位：亿元

图表：2006-2010年5月中国化妆品制造出口交货值分析 单位：亿元

图表：2006-2010年5月中国化妆品制造行业销售成本分析 单位：亿元

图表：2006-2010年5月中国化妆品制造行业费用分析 单位：亿元

图表：2006-2010年5月中国化妆品制造行业主要盈利指标分析 单位：亿元

图表：2006-2010年5月中国化妆品制造行业主要盈利能力指标分析

图表：2006-2009年中国洗发剂进口数量分析

图表：2006-2009年中国洗发剂进口金额分析

图表：2006-2009年中国洗发剂出口数量分析

图表：2006-2009年中国洗发剂出口金额分析

图表：2006-2009年中国洗发剂进出口平均单价分析

图表：2006-2009年中国洗发剂进口国家及地区分析

图表：2006-2009年中国洗发剂出口国家及地区分析

图表：索芙特股份有限公司主要经济指标走势图

图表：索芙特股份有限公司经营收入走势图

图表：索芙特股份有限公司盈利指标走势图

图表：索芙特股份有限公司负债情况图

图表：索芙特股份有限公司负债指标走势图

图表：索芙特股份有限公司运营能力指标走势图

图表：索芙特股份有限公司成长能力指标走势图

图表：上海家化联合股份有限公司主要经济指标走势图

图表：上海家化联合股份有限公司经营收入走势图

图表：上海家化联合股份有限公司盈利指标走势图

图表：上海家化联合股份有限公司负债情况图

图表：上海家化联合股份有限公司负债指标走势图

图表：上海家化联合股份有限公司运营能力指标走势图

图表：上海家化联合股份有限公司成长能力指标走势图

图表：丝宝精细化工(武汉)有限公司主要经济指标走势图

图表：丝宝精细化工(武汉)有限公司经营收入走势图

图表：丝宝精细化工(武汉)有限公司盈利指标走势图

图表：丝宝精细化工(武汉)有限公司负债情况图

图表：丝宝精细化工(武汉)有限公司负债指标走势图

图表：丝宝精细化工(武汉)有限公司运营能力指标走势图

图表：丝宝精细化工(武汉)有限公司成长能力指标走势图

图表：脱普日用化学品(中国)有限公司主要经济指标走势图

图表：脱普日用化学品(中国)有限公司经营收入走势图

图表：脱普日用化学品(中国)有限公司盈利指标走势图

图表：脱普日用化学品(中国)有限公司负债情况图

图表：脱普日用化学品(中国)有限公司负债指标走势图

图表：脱普日用化学品(中国)有限公司运营能力指标走势图

图表：脱普日用化学品(中国)有限公司成长能力指标走势图

图表：广州市好迪化妆品有限公司主要经济指标走势图

图表：广州市好迪化妆品有限公司经营收入走势图

图表：广州市好迪化妆品有限公司盈利指标走势图

图表：广州市好迪化妆品有限公司负债情况图

图表：广州市好迪化妆品有限公司负债指标走势图

图表：广州市好迪化妆品有限公司运营能力指标走势图

图表：广州市好迪化妆品有限公司成长能力指标走势图

图表：中山市嘉丹婷日用品有限公司主要经济指标走势图

图表：中山市嘉丹婷日用品有限公司经营收入走势图

图表：中山市嘉丹婷日用品有限公司盈利指标走势图

图表：中山市嘉丹婷日用品有限公司负债情况图

图表：中山市嘉丹婷日用品有限公司负债指标走势图

图表：中山市嘉丹婷日用品有限公司运营能力指标走势图

图表：中山市嘉丹婷日用品有限公司成长能力指标走势图

图表：澳宝化妆品(惠州)有限公司主要经济指标走势图

图表：澳宝化妆品(惠州)有限公司经营收入走势图

图表：澳宝化妆品(惠州)有限公司盈利指标走势图

图表：澳宝化妆品(惠州)有限公司负债情况图

图表：澳宝化妆品(惠州)有限公司负债指标走势图

图表：澳宝化妆品(惠州)有限公司运营能力指标走势图

图表：澳宝化妆品(惠州)有限公司成长能力指标走势图

图表：天津宝洁工业有限公司主要经济指标走势图

图表：天津宝洁工业有限公司经营收入走势图

图表：天津宝洁工业有限公司盈利指标走势图

图表：天津宝洁工业有限公司负债情况图

图表：天津宝洁工业有限公司负债指标走势图

图表：天津宝洁工业有限公司运营能力指标走势图

图表：天津宝洁工业有限公司成长能力指标走势图

图表：沈阳东联日用品有限公司主要经济指标走势图

图表：沈阳东联日用品有限公司经营收入走势图

图表：沈阳东联日用品有限公司盈利指标走势图

图表：沈阳东联日用品有限公司负债情况图

图表：沈阳东联日用品有限公司负债指标走势图

图表：沈阳东联日用品有限公司运营能力指标走势图

图表：沈阳东联日用品有限公司成长能力指标走势图

图表：上海华银日用品有限公司主要经济指标走势图

图表：上海华银日用品有限公司经营收入走势图

图表：上海华银日用品有限公司盈利指标走势图

图表：上海华银日用品有限公司负债情况图

图表：上海华银日用品有限公司负债指标走势图

图表：上海华银日用品有限公司运营能力指标走势图

图表：上海华银日用品有限公司成长能力指标走势图

图表：略…………

更多图表见报告正文

精华营销策划方案范文锦集5篇

　为了确保事情或工作有序有力开展，时常需要预先开展方案准备工作，方案是解决一个问题或者一项工程，一个课题的详细过程。我们应该怎么制定方案呢？下面是我收集整理的营销策划方案5篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

营销策划方案 篇1

　 一、对化妆品的认识：

　中国美妆业是一个朝阳产业！统计显示：从1980年人均消费02元，增长到1998

　年的16元，再到20xx年的27元，而目前发达国家人均年消费额为400美元，差距近120倍！到20xx年我国美妆产业将达到3600亿的销售额。市场巨大得惊人！随着人们生活水平的提高，人们的审美观也有了很大的改变，对自己的形象的要求也越来越高，所以化妆品在世界上有很大的市场和发展前景。

　 二、市场前景：

　雨果说：“上帝使女人美丽”。爱美是女人的天性，女人美是自然的。但是女人的美常存在美中不足，于是越来越多的女人迷上了化妆，化妆品是女人的精神支柱，那些瓶瓶罐罐摆放在梳妆台前，心情不言而喻，欣慰中带着炫耀。饭宁可少吃一口，也要不惜重金买最好的化妆品，这就是女人。女人装扮着都市，化妆品妆扮着女人。天性贪靓的都市女人热爱化妆品，甘心情愿地将越来越多的时间与金钱花在其上。

　（一）化妆用品空前增长、财富空间无限扩大

　女人为什么爱美？是“女为悦己者容”，是为争奇斗艳，还是为了揽镜自顾的一份满足？可以这么说，爱美是女人的一种本能，与生俱来，散之不去。正因如此，化妆品变成了女人的精神寄托，引发的“风暴”更是一发不可收拾。

　（1）尽管中国美妆市场展现了相当诱人的利润空间，然而到目前为止，化妆品的销售渠道还仅限于两种传统模式：百货公司专柜和超市。百货公司品牌知名度高、产品多，但价格高，主要面向中、高端消费群体；超市化妆品主要面向中、低端消费群体，虽然价格低，但品种少，质量也难以保障。以上两者都已经远远满足不了当今消费需求的多层次变化。

　（2）目前市面上各种品牌的化妆品多如牛毛，竞争激烈，无论进口或国产的、老牌或

　新生派的、高中档或低档的化妆品纷纷使出浑身解数，极力倡导新的护肤方法与妆色之道，推陈出新，不断制造新的消费热点，积极挖掘新的消费潜力。可谓花样层

　出不穷，名目种类繁多。譬如同样是护肤的产品，就有滋润的、去斑的、美白的，同样，还有日霜，晚霜，防晒，隔离面对这种现象，女人摇摇头，哎！商场那么多，品牌那么多，我要比较质量，打听价格。于是，女人走一家，又一家，比较，分析，思考，讨论，累坏了身体，折磨着思维。

　因此，市场急需一种全新的化妆品销售渠道打破传统销售模式。让消费者从此不再为了买不同的化妆品牌及各式各样的美容用具而费心地在各商店间穿梭奔走了。

　显然，这其中蕴藏着巨大的商机！

　（二）调查分析：

　我国的化妆品市场现状

　（1）供应厂家增加，随着中国加入世贸，很多重量级的公司不仅以雄厚的资金进入，

　更以高超娴熟的市场营销理论、市场战略进入，以化妆品为例，世界化妆品一流企业欧莱雅以染发剂进入中国，一二年后闪电般收购“小护士”、“羽西”，开始了市场布局。

　市场竞争的特点，从单一的产品逐渐延伸到组织、战略的整体性层面。

　（2）消费者消费意识增强，消费者的产品知识、法律知识成熟，以前对消费者屡屡见效的销售手段出现边际效应的递减。

　（3）资讯泛滥，传播成本增加，传播效果下降，以前那种“广告一响，黄金万两”的好事逐渐成为过去，品牌理性凸显出来。

　 三、调查总结

　众所周知，要想获得货真价实的名牌化妆品，没有良好的进货渠道是万万不行的。批发市场里假货泛滥，让人无法放心；而名牌化妆品，规模小的公司和个人根本无法取得其经销权。《20xx年中国化妆品行业研究咨询报告》显示：国内人均化妆品消费从1980年的02元，增长到1998年的16元，再到20xx年的27元，我国化妆品行业已经进入新的里程，今后几年化妆品市场的销售额将以年平均129%左右的速度增长，这种增长幅度显然大于经济速度，到20xx年我国美妆产业将达到3600亿的销售额，市场巨大得惊人！有权威机构做过统计，经济越发达的国家，市场中的保洁产品和美容产品越多，而且销售量每年都呈明显上升趋势。

　目前国内人均化妆品消费仅20-30元人民币，而世界人均消费水平则为35-70美元，可以看出，我国化妆品消费水平明显偏低。然而，随着人民生活消费理念的更新，我们欣喜地看到，无论是全天候的媒介广告轰炸，还是商业地段被这些产品不断蚕食的地盘，都不难看出消费者的消费趋向。我国化妆品消费需求市场正展现其无限潜力，是中国国内消费品发展最猛、增幅最快、冲击力最强的商品！中国市场已经成为世界化妆品市场成长最快的一块蛋糕。化妆品也以其必需品、消耗品、高附加值商品的特性造就了一批又一批成功人士！

营销策划方案 篇2

　将爱进行到底―华普“粉色之旅策划案

　 前言

　在旅游人气旺季组织已有客户的自驾游活动，深度推广品牌的文化内涵，提高品牌的良好口碑宣传，维护品牌高度的社会效应和美誉度，开展本次充满温馨、家庭化的华普粉色之旅自驾游活动。本次活动主体资料分为：

　1、组织部分已有客户参加桃花源自驾游活动

　2、开展多趣、共赏、齐欢的娱乐节目和品牌推介：情侣大惊喜、体面人生娱乐晚会、新老客户产品恳谈会等环节

　3、湖南常德巡游，市区、购物广场、居民社区等进行巡游展示，将品牌宣传战略拉伸、拉广、拉大

　4、邀请主流媒体全程参与活动，更人性化的宣传华普，更直观全面的报道华普

　 主办 ：湖南菱鑫汽车贸易服务有限公司

　 协办 ：湖南汽车网湖南电台文艺频道

　 企划 ：湖南菱鑫市场部

　 推广 ：湖南晶点广告策划有限公司

　 时间 ：200x年4月9日―10日（星期六―日）

　 地点 ：湖南常德桃花源

　 资料

　组织客户自驾游，数十台华普长沙至常德桃花源

　常德巡游，经过市区、购物广场、社区等地

　驾车游玩参观桃花源景点

　体面人生娱乐晚会，观看民族节目

　组织精彩的浪漫情侣大惊喜游戏

　新老用户品牌恳谈会

　 精彩

　1、已有用户的全心参与，为品牌树立良好的口碑和美誉度，加强品牌的形象建立，促进销售；

　2、主流媒体的全程报道；扩大活动影响力和品牌知名度；

　3、新老客户、潜在客户的聚集，互相交流华普汽车的心得，对品牌的推广和传播有着不可代替的重要性；

　4、丰富多样的节目、周密全面的后勤安排，贴心的全面服务，将爱（对用户的爱）进行到底！

　 日程

　4月9日（星期六）

　07：00―10：30湖南菱鑫汽车贸易服务有限公司出发――常德市区

　10：30―12：00华普自驾游车队市区巡游

　12：00―14：00车队午餐（农家土菜）、午休

　14：00―15：30车队常德市区――桃花源景点

　15：30―16：30自由活动（房间休息、整理）

　16：30―18：00参观桃花源景点

　18：00―20：00车队晚餐（桃花源特色菜）、休息

　20：00―22：00体面人生娱乐晚会

　4月10日（星期日）

　07：00―08：00早餐

　08：00―10：00新老用户产品恳谈会

　10：00―12：00车队参观桃花源景点

　12：00―14：00车队午餐、午休

　14：00―18：00常德桃花源――长沙，活动结束

　开展将爱进行到底——华普“粉色之旅”自驾游，充分体现了华普对关爱已有用户、对消费者负责的品牌魅力，全面提升了品牌在消费者心中的美誉度和信赖感，透过良好的口碑宣传扩大品牌影响力的同时促进销售。活动资料区别于模式化的自驾游，组织安排了多种形式的品牌推广资料，以点代面，抓住促销中心，借用一切有利的外界力量。此活动的开展，对画华普品牌的知名度提高和品牌效应的维护起用心重要的因素。

营销策划方案 篇3

　据了解，春节期间大部分企业与经销商都不做任何营销动作，导致这段时间是消费者受到广告、促销活动等营销干扰最少的时段，如果别人不动作，自己动作了就会抓住这个空档期，给消费者留下深刻的印象，投入的费用比平时也要少得多，效果要好得多;

　其次春节期间是消费者走亲访友最密集的时候，其实是口碑营销最好的时机，在这个时段的主动营销行为，如产品上门的售后服务活动，更有可能成为消费者茶余饭后的谈资，能做到更大范围的人际传播;

　三是消费者春节期间，根据行业的不同，都会有消费的需求，只是大部分店面大都“铁将军把门”，消费者的需求被压制了，如果能提前开门迎宾的，大多数会顾客盈门。

　 春节营销如何策划

　节假日营销是非常时期的营销活动，是有别于常规性营销的特殊活动，它往往呈现出集中性、突发性、反常性和规模性的特点。如何对节日营销活动进行实施、控制、评估，以较好完成目标。现在大多数企业都会进行节日营销，那么这些渠道商为什么要进行节日营销呢

　景亿英才网络营销学院认为，节日消费心理的特点决定了不同平常的节日售卖形式，对于新品牌的推广，更是给消费者亲密接触的绝佳良机。对于大卖场而言，顾客直接选购产品的终端，在节日期间更是值得期待，感觉消费时代的来临，使消费者的购买习惯也发生了很大变化，从上个世纪90年代的重视商品性价比到今天同质化时代的感觉消费，消费者越来越随“心”所欲，而商家精心营造的随“心”所欲售卖氛围，就会使消费者不自觉地“跟着感觉走”，实现目标销售。

　 企业该制定一个什么样的营销策略呢

　 策略一：出位创意烘托节日氛围

　节日是动感的日子，欢乐的日子，捕捉人们的节日消费心理，寓动于乐，寓乐于销，制造热点，最终实现节日营销。针对不同节日，塑造不同鲜明活动主题，把最多顾客吸引到自己的柜台前，营造现场气氛，实现节日销售目的。

　 策略二：文化营销传达品牌内涵

　文化营销，嫁接节日的文化氛围，开展针对性的文化营销。充分挖掘和利用节日的文化内涵，并与自身经营理念和企业文化结合起来，不仅可以吸引众多的消费者，在给消费者艺术享受的同时，也能带来良好的市场效益，树立良好的企业形象。

　节假日活动是节日营销中的一部分，节假日活动可以丰富企业营销内容，促进互动、增强粘性、提高品牌知名度，那么企业在节日活动策划前要做哪些准备工作、需要明确的问题有哪些一个节日营销活动要包容所有环节十分困难，因此节日营销必须有针对性，分清主次，重点解决终端通路。通过对零售商和消费者这两个终端的非常刺激，形成一条直线以拉动整个销售面的铺开。零售商业包括超市、仓储、百货、商厦、大卖场针对终端的营销活动，主要目标就是要通过一系列活动来提高零售商的产品库存、增加上柜率和取得销售点的优越化、生动化，有效配合厂家节日推广活动。

　1明确活动目的，确定主题。在策划活动的时候，首先要根据本身的实际情况(包括活动的时间、预期投入的费用等)和市场分析的情况(包括竞争对手当前的活动行为分析、目标用户群体分析、客户心理分析、产品特点分析等)做出准确的判断，并且在进行分析之后，扬长避短地提取当前最重要的，也是当前最值得推广的一个主题。

　2准备资源。列出活动所需相关的宣传资源，人力资源，物力资源，包括涉及到的部门和人员，活动的各项费用，根据实际情况进行具体，周密的计算后，用清晰明了的形式列出。

　3碰头会议。活动策划主要负责人确实初步活动方案后，组织相关人员开个碰头会议，对其中涉及到的细节再进行充分的讨论，修正。

营销策划方案 篇4

　 一、策划目的

　自20xx年桃园教育进驻桃源，至今已经近一年;可以说，桃园品牌已经在桃源具有一定的影响。但，随着龙文、精锐、学而思、、邦德、新东方等一批实力雄厚、具有强竞争力的机构纷纷进入，桃园自身发展面临巨大的挑战;为了改变目前的局面，谋求新的转机，对第四季度桃园教育的营销发展战略进行策划，以期获得坚持、稳固、拓展的阶段性目标。

　 二、当前市场状况分析及前景分析

　1、区域市场环境及市场状况：桃源作为龙陵最大的社区，人口容量在5-6万，适龄学生在6500-9500人;其中小学阶段2500-3000人，初中段1500-2500人，高中段20xx-3000人 。另外幼儿学前班500人左右。　　2、区域市场现状。由于社区公立学校本身教师队伍不稳定、教学质量的下滑、管理日趋渐下，教学质量满意度下降，导致家长、学生对课外辅导需求逐年增加;同时随着家长对孩子教育的关注，素质项目的教育培训市场存在较大的拓展空间。如果以学生8000人年培训费用4000元=3200万元(保守型)

　 三、客户对象分析

　在中小学课外辅导市场，社区学校小学人数2500-3000，初中学生人数1200-1500，高中学生人数600人;小学没有晚自习和周末辅导，初中部初一初二没有晚自习和周末辅导，初三每天有晚自习并每一个周日补课。高中部每天晚自习并双周补课一次。故此，课外辅导主要集中在小学初中阶段，市场机会较多，高中段主要集中在周末。另外素质项目培训主要在小学段和初一、初二段。

　 四、区域竞争分析

　1、基本情况：从事于中小学课外辅导的机构，在龙陵分布主要是：高端的有新东方、邦德、学大，中端市场有精锐、龙文、博宇、乐恩特，低端市场有名流、虹彩、爱学、乐学等30来家。其中，英语市场垄断者新东方，中小学课外辅导垄断者邦德，主要对手精锐和龙文。

　2、与客户关系：新东方中小学英语辅导品牌优势强，学生家长认知度和认同感大;邦德靠资金和学校关系，风暴销售，迅速扩展占领市场;精锐利用艺术培训、论坛网站密集广告战，来势凶猛;其它机构夹缝求生

　3、市场推广方式：新东方靠品牌知名度推广，邦德靠资金实力做大，精锐靠广告夺眼，龙文、博宇靠地推广告求生，其它小机构依靠人脉和转介绍滋润。

　4、桃园教育的SWOT分析：

　 A、优势分析： 现有的教学场地、师资、课程等齐备，在桃源有一定的基础。并且市场目标市场点位准确，只要资金持续周转，还有发展的机会。

　 B、劣势分析：

　a、桃园教育知名度不高，市场形象不突出影响产品销售;

　b、课程产品比较全，但没有自己的核心竞争力，被消费者冷落;

　c、没有差异性，高中低档定价不清，满足不同需要性不够;

　d、广告宣传力度不够，卖点不突出，主打广告语难以抓住眼球;且没有形象代言人;

　e、销售渠道多样化不足，主营渠道定位不准;

　f、促销方式不务，使得消费者产生疑惑却步;

　 C、机会： 利用社区学校良好的人脉资源，全面渗透，嵌入式销售;利用社区网站的传播性强特点，吸引消费者关注;利用好现有的准客户名单和客户名单，做好电话营销和转介绍开拓;狭路相逢勇者胜。

　 D、威胁 ： 内部市场营销如果没有规划和创新，产品研发和定位如果不够精准，教学咨询如果不能严控和跟进;那么，市场进一步萎缩，亏损持续性拖累，则生存举步维艰。

　 五、区域市场营销战略及目标：

　1、营销战略：“星星之火可以燎原-------农村包围城市，武装夺取政权”

　2、战略目标：通过“提炼卖点(全程、全员、全时教育服务)、找准定位、选准目标、突出形象、巧力营销、稳固推进”方式从而实现下列目标==》瞄准龙文-》追平精锐-》跟紧邦德-》最终超越自我。

　3、营销步骤：

　第一步：星火计划，建立根据地，强化卖点，对手：名流、虹彩、爱学、乐学

　第二步：反围剿，巩固根据地，主抓团队建设、塑造形象代言人和形象大使，对手：博宇、乐恩特

　第三步：抗日前线，建立联盟、依靠灵活战术，对手：龙文、博宇

　第四步：大反攻，树品牌灭杂牌，对手：精锐、天虹

　第五步：解放，集中优势兵力发动三大战役，挑战巨无霸：邦德、学而思、新东方。

　 六、区域市场营销策略：

　1、营销目标：在营销策划方案执行期间(20xx10-20xx12)，经济效益目标达成值：总在册学生数每月增长%，预期20xx年底在册总学生数为，总销售额为元，预计毛利元。

　2、市场营销策略：

　A、产品策略：高端产品，中档产品，低端产品，赠送产品，延伸产品，附加值：社区家长网校+桃园家长委员会+桃园专家周末沙龙+桃园校长接待日

　B、价格策略：针对阶段对手，制定具有竞争力价格策略，区分差异性;依靠销售总量获取比较优势。

　C、渠道策略：门店直销、电话销售、转介绍、缘故、代理经纪

　D、促销策略：POP形象展示、校园公关、社区达人、同业合作、异业联盟合作。

　E、广告策略：

　a原则：服从公司整体营销宣传策略，专注树立桃园教育品牌形象。

　b长期化：制作门头电子显示屏(110m)

　c广泛化：网站、论坛、QQ群、短信、户外广告、POP完善、销售手册、宣传单、彩页、地贴、空飘

　d低成本：不提倡高投入低回报式的广告宣传方式，尽量口碑相传。

　e灵活性：不定期的配合阶段性的促销活动，进行适时投放。

　3、具体行动方案：

　星火战役

　预期三个月，分前期准备动员启动，中期开展主攻调整，后期收获总结延伸(详情略)

　4、重点工作方向：

　主抓第四季度销售业绩;次重点打造激情创富团队。

　 七、费用预算

　1、广告费

　2、公关开支

　3、活动行政人事杂费

　4、隐性开支

　 八、营销方案的调整：

　届时将根据总部对桃源居分校的预期设想以及支持力度，适时进行方案的调整;前提在总部战略规划的指导下。更多营销方案请继续关注方案网。

营销策划方案 篇5

　一、营销战略目标：

　抢占市场份额，构建营销体系，打造行业品牌，增加净额利润。

　二、营销思路：

　1、捆绑销售，通过与房地产开发商、商业银行、知名室内装修设计公司结成战略同盟，提升消费者对公司产品的认识度与认同感；

　2、借鸡下蛋，与物流公司、室内装修设计公司合作，通过电子商务的模式，构建公司产品跨区域零售、售后维保及附增宣传推广效果；

　3、重本攻坚，加强政府攻关力度，以适当成本，承接城市标志性建筑物的室内智能设计、安全系统，并适时举办体验展，以此提升公司影响力；

　4、自强不息，通过内部培训，提高团队战斗力；

　5、适当授权，增加促销渠道；

　6、四面开花，狠抓宣传力度；

　三、具体操作方法：

　1、各房地产开放商在楼盘建设、销售过程中，都会推出一系列优惠活动，如“交订金送家具”、“给首付送物业管理费”等，这类活动的实质赠送额度一般在五千元至两万元之间，与我公司推出的家居产品价位吻合，因此，公司可以利用此房地产营销惯例，积极向房地产营销策划操盘手公关，在各销售点内，与上规模、上档次的房地产开放商，形成捆绑销售同盟；

　2、为配合与房地产形成销售同盟的策略，建议公司在各合作楼盘中，推出x架宣传海报、横幅、产品手册、实体产品展等宣传物资，并拍摄动画片，在城市各大商业街大屏幕上滚动播放；

　3、定期举办产品概念交流会，邀请各大楼盘的销售经理、销售主管、销售员和小区物业管理主任、客服主管、工程主管、保安主管参加。

　4、同理，消费者到银行贷款买房时，银行也会适时向其推介长期信贷产品，比如“贷款满五十万，预送名牌手机”等，因此，公司可以借鉴向房地产供应商营销策划操盘手公关的模式，与银行信贷审批部门，形成捆绑销售同盟；

　5、富二代、白领、知识分子与中产阶级，是智能家居产品的消费主体，因此，公司应该抓住此消费族群的喜好，在每个城市，与时尚、新潮的室内设计公司，形成“推广——回扣——顾客意见反馈交流”流程，以此提高公司的市场口碑，并为促进产品升级提供信息基础；

　6、为抢占市场份额，公司可以制定简明易懂的产品安装、使用说明书，然后通过电子商务推销、物流公司保险、室内装修设计公司承接安装的方式，在暂时没有条件开设销售点的城市，进行产品推广；

　7、获得政府采购，是企业创造巨额盈利空间，迅速提高行业影响力的重要机遇，因此，公司可以对城市的一些标志性建筑物，如体育馆、图书馆、学校、政府办公大楼室内智能安装工程进行适当的成本公关，并在工程顺利完工后，邀请区域内政商名流前来参加产品体验展，借此提高企业知名度；

　8、关注主要竞争对手的销售点布置情况，当主要竞争对手在本城市的某个区域开设了一家分店时，公司决策层应重点商讨：1、为什么对手会选择在那个位置开设分店？那个位置周围有什么大型的楼盘、步行街、酒店、写字楼或工厂？对手把分店开设在该区域，主打的特色产品是什么？

　公司应定期举办市场竞争探讨会，向员工讲解竞争对手情况、公司未来规划与现阶段市场形势，以利于销售人员在像顾客推销产品时，能有充分的信息准备。另外，必要时，公司可以讨论与竞争对手联手垄断市场的可能性；

　9、设置打折权限，销售经理除可以适当向销售人员进行折扣、折让的授权外，还可以从延长保修年限、承担产品运费、允许短期赊销等方面，给予销售人员一定的市场促销权限；

　10、推行内部员工优惠政策，如果员工愿意购买公司的智能家居产品，公司除价格上要给予员工优惠外，还要从安装质量、售后服务质量上给予员工最大支持，并以此带动员工的亲朋好友关注公司产品、购买公司产品，从而巩固、发挥自身资源；

　11、积极处理存货，财务部对于存货应该计提累计折旧准备，超过一定年限的存货，一律降价打折出售，其中的小配件、低值设备，甚至可以做为促销手段，以搭配高档产品买一送一的形式做市场推销；

　12、进行煽情营销，在城市主要广场、主要路口、汽车站、地铁站，以路灯旗、宣传栏、车椅套、电梯液晶显示器等形式，向城市居民做产品广告宣传，并把宣传重点体现在产品如何“既有利于老人孩子安全，又高档舒适价廉”上；

　13、公司可以将卖场或部分高档产品，设置、放置在大型超市附近甚至大型超市里面，以借助超市人流，打响产品知名度。

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欧莱雅内购群可能是真的，但也不能保证。

内购群是内部员工的购物渠道，确实存在一些员工会通过这些渠道分享产品给非员工的人，但要注意，这并不是官方认可的行为。此外，即使存在真正的内购活动，也可能存在一些骗子利用内购群进行欺诈的行为。因此，如果打算购买欧莱雅的内购产品，建议选择官方认可的渠道，例如官方网站、官方旗舰店或者官方授权的销售平台。

首先是注重成分功效的科学护肤方式逐渐成为流行，而抓住这一趋势的高性价国货品牌也脱颖而出。数据显示，成分功效以及性价比成为消费者购买美妆护肤品主要考虑的因素。他们通过玻色因、水杨酸等功效化学成分实现“精准护肤”，山茶花等天然植萃成分则助力“安全护肤”，益生菌等微生态成分帮助“科学护肤”。

在高增长成分护肤品的消费中，国货品牌占比超五成，并且件单价低于国际品牌，展现出较大的成分功效与性价比优势。

除了对成分功效的关注，消费者在护肤品信息上对皮肤科医生和专家意见的信赖度也显着提高。皮肤学级护肤品的销售规模逐年扩大，且增速高于护肤品整体。除了科颜氏、理肤泉等国际品牌，以薇诺娜、玉泽、润百颜为代表的国货品牌也有较为突出的表现。

养肤彩妆的消费规模三年间翻了超过6倍，而养肤底妆占比超9成，其中BB霜/CC霜的增速最高。消费者对养肤彩妆的功效需求当中，保湿是核心需求，草本、古方、精华是养肤彩妆对成分的主要宣传点。

此外，男性的养肤意识也在逐渐加强，其消费规模增速超过女性。而地域上，北方的消费者养肤意识渗透率相对更高，引领养肤消费浪潮。

头部护理更是越来越精细化，近八成消费者表示关注自己的头发健康。线上头部护理市场消费规模近三年增长了约2倍。在洗发水和护发素之外，精油、营养液、发膜等精致洗护也加入消费者的护发流程，尤其是头皮预洗产品和精油，以突出的增速展现出较大的增长空间。对于头部护理的功效，不同代际有着不同的诉求，85前注重防脱，95、90后则更关注抗老抗氧和舒敏功效，而Z时代更在意头皮清洁。

包装形态上，护肤个护品类的便携小包装广受欢迎。线上小包装护肤个护消费规模逐年提升，且小包装的消费增速明显高于其他包装。就不同品类而言，面部护肤产品的小包装消费规模占比最高，而头部护理的增速较高。

面部护肤产品当中，小包装精华发展最为成熟，同时小瓶防晒、片装卸妆等细分产品也呈现出较高的增速。而小包装的头部护理产品当中，精华也是消费占比最高的细分品类，且增速也遥遥领先，其中安瓶形态最受欢迎。

消费者购买小包装多是为了旅行时使用或看中其便携特性，而不同的品类间也有一些差异。比如小包装的面部护肤也可能是为了锁鲜，而便携的身体洗护产品则有卫生方面的考量。

我认为这件事会进一步降低该品牌的竞争力，而且也会影响该品牌的最终营收。任何一个品牌都应当遵守诚实信用的原则，企业应当对消费者负责。如果品牌无法给予消费者更好的福利，就不要轻易允诺。因为当品牌无法兑现承诺时，可能就会引发不良的后果。

虽然欧莱雅能够受到消费者的追捧，而且也能够成为更多消费者的首选，但这并不意味着消费者能够不余遗力地支持该品牌。欧莱雅陷双十一“虚假宣传”争议，这件事会对此品牌造成什么影响？我认为主要有三个影响:

一、这会缩小该品牌的经营范围。

若该品牌的确已经进行了虚假宣传的不法行为，那么这个品牌一定会受到我国相关机关的惩处，而且很可能无法继续扩大经营范围。当我国的消费者不再支持该品牌，并且拒绝购买该品牌的产品时，就会导致该品牌的经营范围不断缩小，从而无法大获成功。

二、这会降低该品牌的知名度。

我们的确特别信任和认可该品牌的产品，并且也能够花费更多的费用，这是该品牌的发展，但是当该品牌欺骗我们，并且严重损害我们的利益时，我们就会及时止损，并且也会谴责该品牌的行为。当该品牌无法重新获得我们的原谅时，其知名度就会逐步降低。

三、这会阻碍该品牌在中国市场的发展。

当这件事情愈演愈烈并且一发不可控制时，就会产生更加负面的影响。因为该品牌很可能无法真正在我国市场立足，而且也无法进一步提高竞争力。当该品牌陷入这一困境时，就会导致其渐渐退出中国市场，最终不再受到消费者的青睐。

以上就是我分析的三个影响。

一、宝洁公司的产品创新战略

宝洁认为，面对当今极具有挑战性的、不确定的经济环境，若想保持持续增长，必须在业务的方方面面进行持续创新。创新是宝洁业务的灵魂，唯有创新才能达到客户的期望、为零售伙伴创造价值，并创造新的业务模式来保持宝洁一贯、持续的增长，达到或超过既定目标。

宝洁有众多创新成果都是业界首创：汰渍洗衣粉是第一款强力去污的清洁剂；佳洁士牙膏是第一款由牙医协会认证的能有效防止蛀牙的含氟牙膏、第一个获得专利的牙齿美白技术；而洗发水品牌系列有PerthPlus是第一款将洗发水和护发素二合一的洗发水；海飞丝是第一款可以有效去除头皮屑的洗发水等等。宝洁将继续作为行业中少数几个可以开发新产品类别、创建新品牌、制定新业绩标准并重新定义顾客价值的公司。

宝洁公司品牌经营的特点：一是种类多。从香皂、牙膏、漱口水、洗发水、护发素、柔软剂、洗涤剂，到咖啡、橙汁、烘焙油、蛋糕粉、土豆片，到卫生纸、化妆纸、卫生棉、感冒药、胃药，横跨了清洁用品、食品、纸制品、药品等多种行业。二是许多产品大都是一种产品多个牌子。以洗衣粉为例，他们推出的牌子就有“汰渍”、“洗好”、“欧喜朵”、“波特”、“世纪”等近10种品牌。在中国市场上，香皂用的是“舒服佳”、牙膏用的是“佳洁仕”，洗发水就有“飘柔”、“潘婷”、“海飞丝”3种品牌。

二、宝洁公司的产品广告策略分析

宝洁经过了多年来在中国市场的发展，越来越认识到销售渠道的重要性，并开始建立自己的终端销售队伍。宝洁公司的产品摆满了货架，就等于从销售渠道减少了对手进攻的可能。从价格、功能等方面对市场的细分，更是令竞争者难以插足。宝洁在市场上不留空白的产品布局，宛如筑起一道道固若金汤的防线，不给竞争者可乘的机会，而消费者在不知不觉之中就生活在宝洁产品的世界里。这种高进入障碍无疑大大提高了竞争对手的进攻成本，对自己来说就是一块抵御对手的盾牌。

在宝洁旗下的众多产品广告和包装上，都会标有“宝洁公司，优质产品”的字样及“P＆G”的标志，标明该产品出自宝洁旗下，以增强产品的权威感，提高消费者的信任度。欧莱雅的做法却不相同，在欧莱雅旗下的众多产品品牌中，很难看到“欧莱雅”的标识，欧莱雅有意淡化了欧莱雅企业品牌同各产品品牌的关系，使产品品牌以独立的形象出现，以至于许多消费者并不知道赫莲娜、兰寇、碧欧泉、薇姿等知名品牌也是出自欧莱雅之手。然而，联合利华旗下的高档品牌伊丽莎白－雅顿却有意割裂了同联合利华的关系，我们在伊丽莎白－雅顿品牌宣传中很难看到联合利华的一丝踪影。宝洁对产品的营销战略，使其产品品牌深入消费者思想。消费者在选择产品时，往往会选择自己所熟知的产品。宝洁在产品营销战略中，成功的打好了品牌这张好牌。

在许多公司，获取专利就是衡量这些公司是否创新的标尺。可是在宝洁公司里，研发的确是体现创新的重要方面，但是创新却不会在研发阶段里就停止了脚步，它是宝洁的一种价值观，在打造、经营品牌的每个方面都可以看到它的身影。

从隆力奇的广告风格来看，多以产品实用诉求为重点，强调产品的功能、原理和科学性。在策略上表现为持续性和连贯性，且后劲十足。宝洁的广告风格则充分体现了老大哥的特点，以理性诉求为重点，用科学的数据论证和权威部门的推荐相结合，强调产品的功能、原理和效果。在策略上表现为持续性和反复性，在不知不觉中影响着消费者的购买选择和购买思想。

三、宝洁公司的产品销售战略

1省略上查询洗衣技巧，在Grest省略上看到个性化的美发介绍。作为竞争对手的联合利华和一家名为iVillage的公司签署了一项合约，计划投资2亿美元成立一个公司，为妇女提供一个在线社区。2000年8月，联合利华选择了康柏和IBM提供计算机设备和服务。除此之外还与世界领先的电子商务解决方案提供商Ariba合作，使用它的平台构建网上全球规模的经济供应链条，2000年，在电子商务的初期建设上，联合利华投入大约13亿英镑，而这个数字还将增长。而此时，宝洁的销售网络已迈向成熟。

2共赢的销售理念。宝洁非常清楚地要求，只有在明确的消费者事实和数据基础上，市场部才能开始去创作有说服力的广告和制定有力的市场营销计划，产品开发部才能开始去开发领导潮流的新产品，销售部也才能开始去制定满足客户需求的销售计划。

在过去20年里，宝洁在持续的变革中打造了中国最优秀的销售网络之一。其实，无论销售的组织结构如何变化，宝洁所强调的始终是一种共赢的理念。依靠着对这种理念的坚持，宝洁的发展策略和执行力都得到了实现。宝洁在与竞争对手联合利华及巴黎欧莱雅的几十年竞争中，它们各自为消费者提供着不同的好处，保持着各自的吸引力，达成共赢理念。

从企业角度看，品牌是一个企业经营流动的综合表现，有物质层面的，也有心理层面的。竞争中要获胜，这两个层面的东西一个都不能少。从消费者角度看，它是消费者消费产品和服务的依据和经验、体现身份和个性的方法和工具，也是知足更高需求的期望和要求。宝洁打造了自己的品牌，赢得了自己在中国的生意。宝洁公司的多品牌战略不仅使得该公司在社会上有着良好的形象、较高的声誉，而且还培育了一大批忠诚的顾客，获得了较高的顾客满意度，为该公司的可持续发展赢得了竞争优势。宝洁公司的多品牌策略的目的非常清楚，就是使宝洁在各产业的货架中拥有极高的市场占有率，为了实现这一目标，宝洁采用了品牌管理制度与营销手段相结合的手段，并且树立以消费者的不同需求为“轴心”的出发点，运用独特的销售方式，制定个性的品牌战略，成就了宝洁今天日化霸主的地位，宝洁也成了营销界名副其实的黄埔军校，中国营销界更是活跃着越来越多的“宝洁人”。

四、宝洁公司产品营销战略新举措

在激烈的市场竞争中，企业在不断完善自身产品质量的同时，更应该注意维系客户关系，为客户提供更好的服务。宝洁在管理上的突破就是在以消费者为中心的基础上，将创新作为一个可以整合的程式进行构思和执行。宝洁通过系统的方式选择创新项目，分配资源，将创新成果推向市场，保证宝洁的所有业务都有一个稳固的新产品通道。不仅系统地管理消费者的购买行为分析，而且还把创新作为一个系统程序管理。这样做既节约了管理时间，也节约了管理成本。

随着中国宝洁业务的不断扩大以及网络时代下电子商务的发展需要，宝洁在其网站上推出了“新产品尝试”专栏，销售新推出的产品，同时网站还设置了一个“参与创新新产品”专栏，引导消费者成为虚拟市场调研的目标人群。宝洁公司的副总裁MarkShar说道：“每个公司都知道，那些注重与公司沟通的消费者是潜在的最佳消费者。如果不加以重视利用，将会很快失去他们。”在宝洁更新的专栏里改变了其他公司网站上常用的邮件链接的方式，而是请顾客进入论坛发表其对宝洁产品的意见，同时可以对其他参与者的意见予以评论。宝洁通过多年的积累，建立起庞大的客户资料数据库。

宝洁百年辉煌中最重要的一点，就在于将自己的未来放在对消费者价值的理解与把握上。宝洁十分清楚地意识到了消费品行业的一个关键点，那就是消费品的价值是一个很“主观”或“个性化”的概念，这个概念的内涵会随着时代而改变。宝洁并不把自己的持续竞争优势建立在产品上，而是建立在产品外的消费者价值上。宝洁在不断创新产品、创造属于自己的品牌价值来满足消费者的不同需求。宝洁用十足的勇气面对挑战，用百倍的努力取得收获，用千般的热情追逐梦想，用万份的真诚得到顾客的肯定！无须惊艳四座，无须学富五车，只需以创新的方法研发产品，只需用自己的方式与顾客交流，只需给予顾客信服的理由，就会获得属于自己的掌声和喝彩！祝愿宝洁的明天会更辉煌！

摘要：

校园作为一个特殊的生活环境，营造成一种特殊的文化氛围，按照社会的定义来说，校园可理解为一种狭义的社会，这个社会有它自己存在的模式，相对于校外社会，校内社会更具有单纯性、可归纳性。既然消费行为是有规律可循的，我们就可以通过一次关于化妆品市场的调查来使问题更具体化。

关键词： 大学生 化妆品 消费特点 市场调查

一、引言：

全国几百万在校大学生在一个特殊的生活环境里形成了一个特殊的群体，并营造成一种特殊的文化氛围。这类群体不仅在现时有着巨大的消费潜力，而且在若干年后，也将成为社会消费的主流。关注学生市场，从学生时代起就培养起品牌忠诚度，势必成为各商家的当务之急。

但学生市场因为其特殊性，导致在宣传策略上通常不能按常理出牌。学生市场的特征是什么？根据这样的特征，我们该给出怎样的营销策略呢？

二、调查基本情况：

带着这样的问题，我们在株洲工学院内进行了一次有针对性的市场调查，即关于校园化妆品市场的研究，我们共发放问卷636份，其中有效问卷610份，此次问卷调查目标对象为消费者集中，人口密度高，购买决策相互影响的女生寝室进行，这类消费者很容易形成对品牌的忠诚，调查的目的表面上是了解女生化妆品的使用情形以及对化妆品（彩妆）市场的一次摸底，但在实质上，我们则想通过这次调查了解大学生的消费心理以及消费特征。在抽样的方法上，我们采取随机分层抽样，在女生宿舍中随机抽取了318间寝室，每间寝室发放问卷两张。调查对象则挑选了一个国内化妆品品牌---色彩地带。调查的经费由色彩地带赞助。这个品牌价位低，品种多，色彩鲜艳，很适合学生使用。

三、问卷调查结果分析：

一、市场容量

在谈到彩妆的市场容量前，我们先提及一个“先导消费群”的概念，即在某一类消费行为中起到典范作用的群体，从这次问卷反馈的信息中我们看到，由于所在系的不同，其消费行为上存在很大的差异，包装设计学院、经济管理学院、法律系、外语系等文科专业，与土木系、机械工程学院、计算机系、信息系等理科专业之间，存在极大的差异，从数据上显示，使用过彩妆的人比例占到515%。但在数字的背后，我们可以看到，包装设计、经济管理等专业的学生使用彩妆比例可高达65%以上，而土木系、机械学院等专业学生使用彩妆的比例仅仅为32%左右。

市场容量是指市场总量与该品牌的市场份额的乘积。我们把市场总量设为G，市场份额设为N，如果针对全体消费者，工学院的市场容量大约为515%GN，而只是面对包设等文科系来看，市场容量为65%G85%N（乘以85%是因为全校85%的女生都在这些文科专业）。

比较而言，65%G85%N>515%GN。从数字上我们可以看出，如果把目标市场针对文科类专业的学生，我们将有更大的市场，而且在宣传活动上也会减少开支。

通过这次调查，我们把包装设计学院暂定为‘先导消费群’，如果我们能够让包设系的学生带动工学院这个相对封闭的市场的消费潮流，其他系的学生会受他们的影响，而参与其中，之所以把包装设计学院定为先导消费群，是因为他们的专业特质导致了他们特殊的消费习惯，在标新立异、追求时尚上花重金，他们比其他任何专业的学生都认为值得。

市场容量除了包括消费群容量还包括潜在消费群容量，在不使用彩妆的人群中（我们把他们定为潜在消费群）这类群体的个体数量相当可观，占到全体的485%，通过问卷的数据反馈，我们了解到他们不使用彩妆的原因主要为：‘认为平淡也是一种美，不必要刻意修饰。’（有556%的潜在消费者选择此项）；‘平时太忙，没时间化妆’和‘不会化妆’也分别占到294%和276%。尽管她们不使用彩妆，但绝大部分的人都没有认为‘在这方面花钱不值得’，选这项的人仅仅占3%左右，这说明不使用彩妆或许是一种很无奈的选择，内心的潜意识还是向往，毕竟爱美是女人的天性，但在实际中却缺少令她们行动的理由，如果我们能找到这样的一个理由，则潜在消费者会立刻转化为现实消费者。

从她们的选项来看，‘认为不必刻意修饰’是当前存在的一个重要误区，在后期宣传的活动上，我们应该牢牢抓住这个诉求点，告诉她们，彩妆会让她们更美丽，会给她们带来更多的自信。而‘没时间化妆’和‘不会化妆’这两点对与我们来说，也有很大的商机。没时间化妆其实也是因为不会化妆，所以归根结底还是学生中普遍缺少化妆方面的常识，如果我们能提供一些讲座性质的服务，对消费市场的建立，无疑将会有很大的帮助。

二、品牌认知

在色彩地带的品牌认知度上，即听说过色彩地带的人群数量，虽然在数据上已经达到40%。但在实际购买行为中，消费者选择的品牌却绝大部分是美宝莲、雅芳。使用或购买色彩地带的人只占小小的一部分。这让我们深刻的认识到，colour zone的品牌形象在工学院学生当中还没有建立起来，虽然有一点品牌印象，但还不足以影响其购买行为，所以我们应该加强促销活动的展开，先从这40%的人群中展开宣传，因为只有她们，才会在第一时间内购买。

在选择什么价位的化妆品上，学生集中选择了中低档价位，选择高价位的人寥寥无几，比如说欧莱雅这样的彩妆老牌，在品牌诉求上注重身份的体现，回归高雅的品位，产品多是一些稳重成熟的色系，这类品牌的价位很高，几乎没有哪个学生会选择购买。而红地球、美宝莲则基本在走代表年轻人青春的浅色路线，产品颜色也以粉色系为主。色彩地带同样如此，价位中档水平，因此学生选择的可能性会很大。

美宝莲作为国内彩妆市场的第一品牌，已经牢牢抓住人心，抢得大部分的市场份额，色彩地带要想在其中分得一杯羹，绝非易事。但也不是说没有机会，例如在终端销售上下功夫，美宝莲品牌再响，目前也没有针对工学院做任何的宣传或促销活动，而色彩地带如果抓住这样的机会，即可以一点一滴的瓜分市场份额，从工学院做起，直至整个株洲市场。所以在广告宣传上，株洲色彩应该更注意销售终端的宣传投入，即用产品直接去面对消费者。因此，促销活动应该多做，而且必须要多做。

三、购买心理

在学生希望得到怎样的优惠服务上，选择‘不定期的价格打折或促销活动’占573%；‘价格适中的学生套餐’占54%；‘赠品、优惠卡’占48%；‘定期的化妆技巧讲座’占314%。

这里我们看到了学生对价格的关注程度，说明学生心中仍有贪便宜的心理存在，这一点不容忽视。是否我们不能按照常规推理去判断学生这一类特殊消费群的消费特征，是值得我们再次考虑的问题。比如我们在做调查以前曾有‘坚持不打折、维护品牌形象’的计划，但在调查中我们却发现，学生对短期的利益关注远远超乎了我们想象，而学生对我们长期的品牌维护工作似乎并不敏感，例如讲座或是其他形式的非促销性质的品牌宣传活动。所以在后期的营销行为上，我们不能死守价格阵地，应该放长线，用价格或其他性质的直接让利活动来刺激消费，我们觉得这是针对学生市场的主要方式。其方式可以是打折、提供免费的美容咨询、皮肤测试以及不定期的赠送小样品或宣传画。

学生会选择怎样的化妆品这一问题上，选择‘唇彩’的占693%；‘粉底’占463%；‘睫毛膏’占457%；‘指甲油’占447%；‘眼影’占414%，‘腮红’占167%。我们看到，唇彩的需求量是最大的，原因何在？我们分析为，使用唇彩的技巧要求很低，而其他化妆品需要有一定化妆经验才能正确的使用，所以还是回到刚才需要提供讲座的服务上去，在学校定期做一些化妆技巧的辅导，成为当务之急。

但从这里看来，似乎和刚才提到的‘学生对长期的品牌维护工作（讲座）并不敏感’形成矛盾，事实上，这里并非矛盾，我们分析，学生对辅导讲座并不存在直接的需求，但需要一些化妆技巧的指导，其实也是一种间接的需求，进行指导其实还是需要举行讲座来完成。而实际上，在问卷中的另一问题，即‘是否有兴趣去听关于彩妆方面的讲座？’，被访问者还是报有一定兴趣的观望态度。有兴趣或稍有兴趣的人占了60%，而选择‘无所谓’的人也达到了20%左右。而当被问及‘通过什么渠道来获取化妆方面的信息’时，808%的人选择从杂志书籍上，309%选择通过亲友介绍，只有165%的人是通过电视或现实中的讲座来获取信息。这说明了学生现实生活中的化妆信息获取量远远不够，我们都知道化妆技巧通过书本，是很难正确的传达。学生潜意识的需求，我们应该去尽力满足。讨好消费者，他们才会更自觉的掏腰包。

对于学生心中，什么样的风格的妆对她们最具有吸引力，绝大部分的人都选择了‘简单自然’。这类人群占了96%左右，虽然也有少数的人选择了‘时尚新潮’，‘另类个性’这两项，但主流的声音仍然以适合学生使用的简单妆。在制定相应的学生套餐中，我们应该以淡妆为诉求点，宣传上也要以此为突破口。

很多人都用物美价廉来表达自己的消费意见，表面上看似乎意义不大，但仔细分析会了解到消费者的一种对能令自己满意的产品的渴望心态，也许太过理想化，例如有一个被访问者说：“物美价廉这么美的事情基本是没有的，所以呢，当我有钱的时候，我们会去买那些牌子响的产品。”

这句话无疑是代表了大部分人的购物心态，分析这句话，可以看到有三层意思：

第一层是“物美价廉基本是没有的”她似乎用代表了许多消费者的口吻对现实里的一些商品产生了不信任的或是一种警觉的心态，认为物美价廉基本是没有的，更是表明了大学生的购物观消费观的成熟。

第二层是“当我有钱的时候”说明了大学生手头上的闲钱不是常年都有，不是时时刻刻都有仅凭兴趣购买产品的机会，管你一个月生活费有多少钱，学生还只是纯粹的消费者，而且主要任务不是为了消费而是求学读书，虽然不是每个人都这样清楚的认为，但大部分的人潜意识都是这样认为，所以价格仍然是学生胸口上永远的痛。想从学生的口袋里掏钱是容易的，但是能掏多少，也是值得思考的问题。

第三层是“买名牌”。这里我还要引用一个被访问者的话：品牌知名度可以反映出产品受欢迎的程度和此产品的质量过关，这说明了消费者对名牌的追逐并不是非理性，追名牌其实也是追的是质量，尤其在化妆品上，衣服是假货无所谓，但化妆品是抹在脸上的，在购买决策上，化妆品比任何的商品都特殊。

四、购买行为

对于理想的购买场所，选择在专卖店购买化妆品的消费者达到562%；选择在学校门口购买的消费者为15%；在商场或超市购买的占9%，托朋友或同学购买的为67%。这提醒了色彩地带应该抓住这样的信息，走好专卖店销售这条渠道，首先就应该让欲望购买者清楚色彩地带专卖店所在地点，使她们上街购买化妆品的时候有针对性。

即使没有打算购买，在逛街中如果易于让她们发现专卖店的所在地，并借助从前的宣传印象，这样就会更容易引起他们的购买欲望并产生购买行为。

在店面地点的选择上，我们可以通过学生上街行走的路线来考虑，在这个问题上，大部分的人都选择了肯德基至株百这条街，而富豪街这段路以及河西很少有人逛街顾及，虽然有很多人去南大门逛街，但由于那边的环境嘈杂混乱，在那边设店会直接影响品牌形象。

这里还要谈到一个“购物影响者”的概念，我们在访问一些女生情况的时候了解到，男友和女伴对她的影响很大，往往有决定性的因素。因此，在宣传活动中，我们也不能冷落了男生，况且男生也是化妆品市场的一个候补力量，不容忽视。

几乎所有的被访问者都认为质量的最重要的，化妆品目前的品牌差异已经日益缩小，在同质化已经愈演愈烈的今天，质量在各品牌之间已经没有太大的差别，消费者购买时候只能靠品牌来区别，虽然有很多人都说：“他们不看中品牌，只能看质量，用后效果好，品牌自然形成”，但是这只是表面的意思，并非由决策购买的潜意识得出的结论，我们不应该被它迷惑，其实一个没听过的品牌，就算质量再好，她敢轻易使用吗？买都不敢买，她有用过效果评价的机会吗？再说，两个品牌同时面临选择，没有人会放弃一个知名品牌而去选择购买一个一般品牌，况且化妆品尤其是彩妆，一般人都是认为有刺激伤害皮肤的可能的，现在有些谨慎的学生消费者都避免使用除护肤品外的其他类的化妆品，我们在宣传上必须保证首先要强调质量，让人放心。

四、由调查结果分析给出的营销建议：

Colour zone在学生中的印象不深，因此，进入工学院市场，我们建议分为三个阶段：第一为形象宣传阶段。第二为形象维护阶段。第三为诱导购买阶段。具体的讲就是让消费者先听说这个品牌，然后再让他们了解，最后才是使他们产生购买行为。

前期谈到了把包装设计学院做为突破的重点，然后带动其他的文科专业，最后才是整个的学生市场。所以根据专业的特点，可以推出一系列有针对性的活动，比如说pop宣传海报设计大赛，色彩地带标志征集大赛等等，就拿海报设计大赛来说，好处有二，其一是促使学生消费者以积极的姿态参与到活动中来，达到宣传的目的。第二是利用参赛的作品，影响到其他学生。在评出奖项之后，在学校再举行一次获奖作品的展览活动，并且在今后的宣传中，可以张贴这样些作品，这样可以节省宣传海报制作费用，而且由学生制作的宣传画在审美方面更接近学生消费者，更容易被他们接受。

在一系列的活动过后，将进入品牌维护阶段，这个时期学生已经对色彩地带这个品牌产生初步的印象，维护阶段就要加深这种印象，我们建议，每周在学校进行一次化妆品知识讲座。在前面的分析中，我们也谈到学生中存在最大的问题就是对化妆品使用知识的缺乏，导致许多学生消费者不会使用而不敢使用。在搞讲座的同时，在校园内应该经常设立宣传点，在宣传点上摆设产品样品，进行现场讲解，现场化妆，并在宣传点上摆出印有“色彩地带”品牌介绍的宣传板。

最后的阶段则是诱导购买阶段，这一阶段是直接体现效益的阶段，我们要提出足够的购买理由让消费者产生购买行为。根据调查问卷分析我们了解到学生中贪小便宜的心理广泛存在，所以在促销活动中可以采取入户派发样品的宣传手段，派发样品并不局限于化妆品本身，我们考虑到彩妆产品的成本很高，在派发中可以赠送一些化妆用具，如简易睫毛夹，小镜子，化妆盒，化妆袋等等，这些赠品上印有“色彩地带”的标志字样，让消费者收到实在恩惠。在学校经常进行促销活动也是必需的，我们建议在学校的超市设立销售点，这样学生足不出户就可以轻松购买到产品。

在“在购物影响者”的身上，我们也要花一定的工夫，在分析我们就谈到了男友和女伴在购买决策中起到的重要作用，同时提醒我们在发放宣传单或赠品时也不能忘了男生寝室，并且在宣传过程中，鼓励他们以礼物形式送给自己的女朋友或好朋友。在营销过程中，我们要让消费者积极溶入进来，无论是搞宣传活动还是促销活动，都应该鼓励学生消费者积极的参与。

另外，对与大四学生这一板块，我们更要努力争取机会，大四求职对彩妆的需求的最大的，但大四学生的购物心理已趋近成熟，购物习惯已经定型，用一般的宣传很难打动，这时候要抓住学生消费者的购物心理，比如说，在大四学生快要离校求职的时候，在学校据举办一次求职经验交流会，邀请一些用人单位的人事经理，以及一些毕业生，现身说法的谈谈化妆品对求职的重要性，并现场请化妆师用专业的角度讲讲求职化妆方面应注意的事项，并现场鼓励消费者以行动来尝试，产生购买的欲望。

五、结语

总的来看，工学院彩妆市场的前景是乐观的，色彩地带应该抓住春秋这两个销售旺季在宣传和促销活动上下功夫，学生消费者的消费观是不成熟的，这意味这存在更大的商机，就看我们怎么去诱导。在实际的宣传中，我们应该坚定他们的购买决策，第一步是关键，一旦学生消费者形成品牌忠诚度，则很难在短时间内去改变。

工学院内一万师生，假设三分之一的人每年消费五十元的彩妆，每年就有十五万元以上的利润，而株洲市又有其他的大学，整个学生市场的容量是巨大的，商机是巨大的。

另外，由于这次调查活动波及范围之广（涉及到75%以上的女生寝室），在某种程度来看，已经完成一次良性的宣传活动。总的来说是开了一个好头，给今后的宣传活动的开展，打下了坚实的基础！

参考文献：

1、全国13所高等院校《社会心理学》编写组：《社会心理学》，南开大学出版社1995年8月版

2、吴建安主编：《市场营销学》，高等教育出版社2000年7月版

3、苏勇编著：《消费者行为学》，高等教育出版社2001年7月版

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