2020双十一特辑，100件必囤护肤品一张表搞定！

今年双十一比往年玩法又增加了一些，这个时候就需要一个课代表来画重点，但我不是普的课代表，就直接甩答案吧！

Freeplus芙丽芳丝洁面奶

简单来说，芙丽芳丝这款洗面奶就是99元买一从一，讲真，这款洗面奶也算“家喻户晓”的爆款了，从我网购经验来看，优惠力度很难得这么大，就算走进李佳琦的直播间也得89元，今年双十一 的价格已经是有史以来的最低价，虽然不确定以后还会不会有这么优惠的价格，但是买入绝对不会亏，常用的还可以囤起来！

EVE LOM经典洁颜霜50ml2 洁面卸妆膏

大家先看图，主页面标红强调：开店首次买50ml送50ml正装。说白了，又是买一送一，以前也送过60ml，大家不要中了数字的套路，以为买100ml就送100ml，因为每笔订单限一份，如果想多买的，一定要分开，还有大家不要忽略了旁边的50块钱的优惠券，所以总体算下来，415买两瓶还是挺划算的。而且还不包括跨店满减哦！

Curel珂润 洁颜泡沫

其实珂润经常搞活动打折，今年的优惠力度和去年也差不多，228元买3瓶的量，相当于一瓶76元，但是瓶装150ml，要比多袋装多20ml，瓶装单卖的话一瓶108元，这样算下来，套装确实优惠了不少，几乎半年都不愁洗面奶，泡沫质感也不错，总得来说常用这个洗面奶的小伙伴买入不亏！

理肤泉 化妆水

这一款乍一看送得蛮多，但四舍五入一下还是买一送一，就算是这样也还是算不错了，毕竟不打折的时候买一瓶都得185元，不信你现在下单试试，而且刚才的算法还不包括满减和跨店优惠券，所以如果你长期使用这款或者皮肤青睐这款喷雾，我还是非常建议你买，因为实实在在会比平时优惠一点。

雅漾 化妆水

这款和上面的喷雾一直以来就是化妆水届最大的劲敌，以至于雅漾它们价格差不多，优惠形式也差不多，买一送一的条件下再加点别的小样产品，价格也和理肤泉差不多，但是雅漾有个好处就是不需要做功课，价格便宜，随便买不会出错，特别适合入门级选手和学生党！

欧缇丽 大葡萄水

这一次欧缇丽的价格相比之前，可以说是非常低了，还送了10ml精华，平时的话260只能买两瓶，还不包括赠品，但优惠打折的时候并不只限于双十一，但双十一的是绝对不亏的，还是老样子，日常用这款的，不囤可能要后悔！

SK2 神仙水

神仙水这东西，我相信就算它不打折，很多人也会掏腰包使劲买吧！今年双十一的赠品算达到了一个新高度，毕竟去年只送了25ml，当然日本免税店会更便宜，但如果你不要求人帮助，今年这优惠还是非常划算的，可以考虑一下！

悦木之源 灵芝水 精华素

又是买一送一，我不得不怀疑买一送一是今年双十一的套路的核心理念。话说回来这一款的价格一直就居高不下，毕竟每年一换的代言人、限量销售的营销套路使它总不愁韭菜割，所以能买一送一还算是相对非常优惠了，如果你喜欢这款产品，那么今年双十一买肯定是不会亏的！

雅漾 舒缓特护保湿霜

单只1165元，可以说非常划算了而且买两瓶还送50ml的喷雾，确实是一个比较诱人的价格，赠的小样也很多，这个价格在平时买化妆水都是很常见的，学生党或者平民窟女孩真的可以考虑一下，比较效果也不错，价格也算比较美丽，赠品也够你折腾一段时间了！

理肤泉K乳

说实在的，这款优惠力度比较普通，而且这个比上面的雅漾相对要贵一点，但功效也有所差异，这个主要是针对闭口和粉刺的，有一个修复的功能在里面，但是理肤泉有一款面霜相对比较便宜，具体会在下面的表格内呈现，大家根据需求自行选择。总之，双十一买比平时买会划算一点！

LA MER海蓝之谜精华面霜

Lamer去年的优惠力度确实震惊了不少人，但可能结果没有让商家满意，所以今年他们换了策略，买一送一是不可能的，毕竟大牌起码的架子还是要端起。赠品的话，精粹液比去年高，霜少了一点，总体算下来也能压过去年，但是这种大牌，赠品只能算个发朋友圈的装饰，价格优势才是王道呀，不过你喜欢这款，双十一也是一个比较划算的时候，毕竟其它时候，你可能连赠品也没有！

碧欧泉 绿活泉 水份露

这款产品真是非常固执了，每年都是买一送一，价格不变、赠品也差不多，不花哨，像一个耿直的直男，所以双十一买肯定是不亏的，赠品也是够排面的，而且量非常的大，这一点可以学习一下上海名媛，拼着买，简直不要太划算哦！

HR 黑绷带

这一款贵妇面霜，以前也是一个耿直的大牌，在李佳琦的直播间优惠力度大到买一送一，几年只能说是买一送二分之一，但平时毕竟30ml也是要花大价钱才能够买到的，所以常用的朋友还要什么自行车呢？毕竟这价格还不包括满减嘛，而且如果是送礼的话，简直不要太有排面哦！

雅诗兰黛 第七代小棕瓶

四舍五入的话也算是一个买一送一，但是有一说一，大牌一点的东西买一送一的含金量是不一样的，有人说买一送一是因为涨价了，但它不是双十一的涨价，涨价是因为产品升级，所以双十一这波优惠相当于把价格降回去了，这么说虽然看起来好像没占到便宜，但是其实是非常划算的，打个比方说就是你用买iPhone8的钱买到了iPhone11，虽然花的钱一样，但是产品更好了，所以总得来说不亏！

兰蔻 小黑瓶精华肌底液

兰蔻还是老样子，买一送一，不仅双十一，各种节日它都这么玩，所以明明优惠了，但大家都习惯了，所以算是一个普普通通的优惠吧，如果你手上的精华正好用完了，那么双十一买绝对是划算的，但如果你手上还有一大堆，那大可不必急着买，毕竟等不了多久就是情人节了！

欧莱雅 黑精华精华肌底液

欧莱雅这波操作实在是有点费解，因为它居然提价了！也就40元左右，但是依然掩盖不了它不想走廉价路线的心思了，不过提价依然是产品的提价，不是双十一的提价，双十一相对也算是毕竟优惠的，买一送一嘛，如果你相信它就是兰蔻的平替，那还是相当划算的！

Olay 淡斑小白瓶ProX 精华

和欧莱雅一样，Olay也算是平价精华，但是优惠策略完全不一样，OLAY小白瓶采取了在波动中降价，但这是每一年的双十一优惠的力度有所波动，而不是产品价格本身的波动，所以精华入门的平民窟女孩，今年买Olay这一款其实相当划算了，因为2020年的优惠价格比2019年要便宜一块钱，按这个波动，估计明年会涨回来~

雅顿 铂粹御肤 精华液

其实雅顿之前非常便宜，2016年一瓶只要450，但过去就是过去，而且过去的购买力和现在是不能比的，我们也没必要盯着过去不放，但是今年双十一也算是近三年来，价格最美丽的一年了，这次直接是两只正装，再搭配一个满减，简直就是平价精华了有没有！所以真的不亏！

倩碧 VC安瓶精华瓶

倩碧今年的优惠方式，就是今年双十一一个非常典型的代表，降低单价，提高销量，简单来说，就是每瓶价格给你少一点，但前提是你得买8瓶，所以这个我们还是得用上海名媛的套路，拼！我给大家算一下，14只1216元，一只868，比之前每瓶便宜了10元左右，找7个小伙伴，每人173两瓶，划算又合适，又需要的小伙伴赶紧去建群吧！

城野医生 VC377 美白精华

没想到，城野医生这么会玩，赠的比买的还多，但是小伙伴们得注意这个仅限前1小时，不过今年的价格真的太美丽了，甚至我觉得会让去年买的人觉得有点亏，所以今年买真的太划算了，而且180就能拥有一款不错的美白精华，咱还要啥自行车呀！

资生堂 红妍 红腰子 精华露

资生堂作为一个老牌子，而且算是一线大牌，能够做到买二送二，也算是比较良心了，而且还有礼盒装，送礼也是一个非常不错的选择，但是有一说一啊姐妹们，这款真是爆款，能不能抢到都是问题，所以有优惠就赶紧加购吧，保证不亏！

Fresh 玫瑰保湿礼盒

770元=花瓣水+面霜+面膜+唇膏，全是正装，还能有一点小样，也是对得住限购的量级。从价格上看，礼盒肯定是比单买要划算的，但有些东西可能有些人用不到，甚至不能用，所以大家先斟酌好这一点，除此之外，就是划算没有其它可言！

CPB 水乳三件套

精华水+日乳+夜乳+赠1/2洁面+1/2水磨精华+1/2精华水=2970元。讲真，双十一这波预售确实是没有李佳琦直播间便宜的，但是李佳琦直播间你没有抢到的话，这一套也非常不错的选择，买了这么一套，几乎护肤产品也就差不多了，而且还是贵妇级大牌，怎么算怎么划算！

重点总结（表格自取）

1、今年双十一的主要套路（规则）其实很简单，就是降低产品单价，提高购买量的门槛，解决方案一个字：拼！2、优惠的力度不能单一维度评判。3、爆款产品是需要抢的。4、以上所以产品的价格都不包括满减优惠。最后我将所有产品的优惠详情做成了表格，大家自行查看。

巴黎欧莱雅公布的补偿方式令顾客非常不满。

欧莱雅对之前因为差价问题而进行投诉的顾客进行了道歉，并表示会尽快研究出合理的补偿方案，这才平息了一些网友们的恶意舆论。但是顾客等来的确实毫无诚意的补偿方案。

1欧莱雅的补偿方案。

巴黎欧莱雅官方11月18号晚上八点公布了最新的补偿方案，方案的具体内容是：在双十一预售活动期间内，凡是购买安瓶面膜以及产品订单累计达到999元并且未使用满999减200消费券的消费者，可以免费获得200元无门槛优惠券。累计消费未达到999元的消费者，可以得到两张满499立减100元的优惠券。优惠券截止到2022年6月20日。另外，欧莱雅还邀请满足以上条件的消费者成为巴黎欧莱雅金卡会员。

2网友为何会对这种补偿方案失望。

首先在事情发生后，网友们一直表示自己受到了欺骗，觉得巴黎欧莱雅是在进行虚假宣传，同时要求官方能够补差价。而巴黎欧莱雅官方的补偿方式，并没有存在补差价的解决方案，而是通过优惠券的形式，来给消费者们优惠。很明显这种行为不能令网友和顾客们买账，消费者们想要的是直接退还差价，而巴黎欧莱雅的却是想用消费券的形式来补偿消费者，这明显不能够满足消费者需求，所以才会再次引发舆论。

这件事情从本质上来看，属于巴黎欧莱雅公司的失误，在发生问题后，应该第一时间了解消费者需求，针对需求进行补偿，而不是想要通过优惠券的形式，让消费者们再次没有保障的消费。公司的这种做法已经辜负了一些消费者的信任，应该拿出最真诚的态度，妥善处理自己的错误，这样才能赢得消费者的信任。

就目前的情况来看，消费者最希望得到的赔偿就是退款，并且由欧莱雅对此次事件进行道歉和赔偿，并不是说出了事情给一些优惠券就解决了，本身消费者在双十一购买的物品价格就比较高，如今又给优惠券，这是想让消费者进行二次购物？

双方纠纷的起因是双11过后，许多消费者发现在李佳琦直播间抢的欧莱雅安瓶面膜预售价是429元，结果双十一欧莱雅自己直播间现货只要257元。

欧莱雅是法国的企业，拥有许多世界级的品牌，有强大的资本运作能力，这次选择在双11的节点引爆了一把双刃剑，确立了只有在自己的官方旗舰店才能购买到最便宜的产品。当初选择李佳琦和薇娅带货，后面的套路估计已经想好，有可能是既定的一个战术手段。

从效果上看，此次的轰动效应远比打广告强得多，一下子就让消费者知道购买欧莱雅要选择到欧莱雅的官方旗舰店，其他的任何地方价格都比旗舰店高，可能就是利用了李佳琦和薇娅一直宣称自己哪里的产品是全网最低价，国际大牌的营销手段变化莫测，一场所谓的价格战即引爆出如此大的市场反应。

事后，李佳琦和薇娅的发声暂停与欧莱雅的合作，估计是给其他看的，她们此举其实也是一种营销手段罢了。

网红的商品底价是商家给的，网红不是生产商，永远不知道真正的底价，这就是潜在的巨大风险，一旦商家只是抱着找网红试试看的态度，也就意味着商家并没有完全信任网红，时刻留了一手，随时可以终止合作。

知名度高的商品，例如欧莱雅，广告覆盖力度很强，消费群体早已确立，如果让网红来带货，就要增加坑位费，业绩抽成，只会越卖越贵，两者本来就不适合搞合作。

网红不同于明星，没有明星的号召力，并不能提升产品的形象，网红粉丝虽多，但随机性很强，大多数粉丝是来占便宜，凑热闹的，很难转化为购买力，一旦网红运作不力，留不住粉，很快就会被遗忘。

虽然双11已经过去了，但是欧莱雅集团在双11期间的面膜销售价格却引发了网友的热议。

众所周知，10月20号到11月1号凌晨是个大平台的预售活动。一般情况下，大部分的主播和品牌方更加重视这一阶段的产品销售总量。与此同时，大主播也会与多个品牌建立良好的合作关系，从而获得品牌方的让利幅度。

两大主播对欧莱雅集团旗下的一款面膜进行了有效的宣传，50片面膜的销售价格为429元。为何一万多人开始投诉欧莱雅呢？那是因为双11期间，直播间中发放了性价比特别高的专属优惠券，因此，消费者获得的面膜价格维持在270元左右。相比于大主播直播间中的销售价格，专属品牌直播间中的商品售价更便宜一些。当消费者发现这一现象后，他们自然会寻求品牌方的解释。可是欧莱雅官方店铺的客服却没有给出最详细的解决方案，于是整件事情迅速的发酵，最终引起了网友的广泛讨论。

诚实守信的合作，才能够为双方创造更加有利于发展的环境

人们之所以会跟随着各大主播购买性价比特别高的商品，一方面是因为正品商品得以保障，另外一方面是商品的价格更低。然而，欧莱雅集团与两大主播的销售价格却出现了明显的差距，这显然不符合互利共赢的局面。更何况，欧莱雅是国际大品牌，更应该做好产品价格的把控，而并非出现生产150元左右的差价。

总的来说，主播为消费者争取更为全面的销售价格，品牌方更应该本持着诚实守信的态度，消费者面对不合理的产品售价，更应该通过理的方式维权。各大品牌方一定不要把消费者当成韭菜，毕竟消费者也会对品牌产生主观的印象。

#情人节# 导语为了确定工作或事情顺利开展，常常需要提前制定一份优秀的方案，方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作，一般都用带“文件头”形式下发。制定方案需要注意哪些问题呢？下面是 考 网为大家收集的情人节商场活动方案，仅供参考，希望能够帮助到大家。

1情人节商场活动方案

　 一、 活动主题：

　激情绽放 知心爱人

　 二、 活动时间：

　2月14日情人节当天

　 三、 活动内容：

　（一）情歌对对唱 真情大表白

　10：00——20：00，在一楼开辟出专门区域，活动现场的麦克风与商场广播室相连，情侣可以通过情歌对唱、真情表白的形式，说出心里话，并通过商场广播即时播放。为每对参与的情侣准备了精美礼品。

　（二）浪漫情人节 玫瑰伴佳人（214）

　在情人节当天，正常营业时间内，当日现金购物满300元，顾客可到6楼促销服务台免费领取玫瑰鲜花一枝。并送精美巧克力一盒。消费金额不累计，单张收银机制小票（现金购物满200元），限送一份巧克力，超出部分不在重复赠送。

　 四、 媒体宣传

　1、 媒体选择：市内报纸广告

　2、 投放日期：2月13日

　3、 费用支出：2092000元

　 五、 费用支出

　1、门楣2块：70000×2，140000元

　2、 礼品（玫瑰花、巧克力）由资产运营部负责

　3、 音响费用：40000元

　4、 其他杂项支出：100000元

2情人节商场活动方案

　 一、促销口号 浓情二月 hold我所爱

　 二、促销时间 20xx年2月8日——2月14日(情人节)

　 三、宣传档期 20xx年2月8日——2月19日(14天)

　 四、促销主题

　1 示爱有道 降价有理

　2 备足礼物 让爱情公告全世界

　 五、商品促销

　“情人节”是一个特殊的节日，是有情人赠送礼品的节日，因此商品促销应以“情物礼品”为主题，饰物礼品、定情信物、鲜花、精品系列等。各店应做好商品的创意陈列和突出重点陈列，以保证节日商品达到销售。

　1、 商品特价

　情人节期间，对于店内积压商品整理归类，设立特价区，此部分产品可借此次活动之势，保本销售，让销费者感到真正实惠。

　2、主题陈列：2月8日——2月14日

　各店于正门口显眼位置做情人节系列商品主题陈列，可以充分利用厨窗摆放，如没有厨窗的店面可陈列醒目位置。

　要求：

　a 、情人节主题陈列，以店内精美饰品为主要陈列对象

　b 、各店必须包装至少11份以上的“饰品套系”用于主题陈列

　 六、“浓情头饰花束”

　推广时间：2月8日——2月14日

　1、以头饰为主，现价按原有价位6-7折出售，美术笔手写醒目价签，凡购买饰品80元以上的顾客均赠鲜花一支。2、制作“浓情头饰花束”售价表名 称 数量 原价 现价

　只有你 饰品一个送鲜花一支 元 元

　一心一意 套系 +送鲜花一支元 元

　提前准备包装盒，包装纸，做好包装工作。

　3、免费送货服务，要求饰品超过100元，送货范围不超过2公里。

　 七、活动促销

　1、 情人气球对对碰

　制作100-200个，气球用于门店情人节气氛布置及购物赠送(门店自行安排)。

　费用： 元 /套。

　2、 会员卡赠送

　凡购买情人节系列商品(不限金额)，即可赠送会员卡一张。(时间：2月10—14日)

　注意做好会员卡资料登记工作。

　 八、宣传

　为加强活动的影响力，要做好相关宣传，以吸引更多的顾客积极的参与到节日促销当中来。加盟店可在当地自由选择媒体。例：晚报、电视台字幕、 投递等等。

　 九、店内布置

　1、备足礼物 让爱情公告全世界 门前写真招帖。

　a 店门口美术笔手写招贴(含优惠策略的具体内容);

　b 彩色横幅一条：内容为“示爱有道!降价有理之降价风暴”;

　c 购买或租用心形气球做店面装饰;

　2、柜台和店面内外的卫生：要整洁，门窗玻璃一定要干净，一尘不染。

　3、在这里还是要特别提到服务质量一定要切实提高。

　 十、联合经营

　与当地鲜花店达成合作协议，相互提供商品，以增加双方销售量。

　如购买xxx元鲜花，赠由haface提供的饰品一份或会员卡;

　在haface购xxx元饰品，赠由xxx鲜花店提供的鲜花或优惠卡。

　1、 情人气球对对碰

　制作100-200个，气球用于门 店情人节气氛布置及购物赠送(门店自行安排)。

　费用：元/套。 情人节期间，对于店内积压商品整理归类，设立特价区，此部分产品可借此次活动之势，保本销售，让销费者感到真正实惠。 “情人节”是一个特殊的节日，是有情人赠送礼品的节日，因此商品促销应以“情物礼品”为主题，饰物礼品、定情信物、鲜花、精品系列等。

3情人节商场活动方案

　20xx年情人节是2月最浪漫的节日，一直深受青年男女的重视，我们商场特制定以下活动方案，力促销售额比去年有所提升。

　 一、活动时间：

　20xx年2月13日（周一）— 2月14日（周二）

　 二、活动主题：

　给力20xx情人节-----新世纪浪漫礼品大荟萃

　 三、活动内容：

　活动一：永恒情人礼——钻石，金生金世，与你结缘

　1、世纪缘钻石满2999减214元，老凤祥钻石、明牌钻石8折大放送。

　2、情人金饰，情人节献礼，黄金饰品全场惊爆价！正仁珠宝5折起。18K金饰品全场78折满214元即减214元；银饰品全场85折满214元即减214元；

　3、米奇皮具全场7折、老人头皮具8折后在88折、路易世家4折起；

　4、格雅时尚情侣表8折起；

　活动二：甜蜜情人礼——鲜花巧克力情人会

　1、情人节当日，百货满99元赠玫瑰一支，超市39元赠玫瑰一支，（进店前1000名）

　2、新世纪巧克力大会，浪漫红酒大会、鲜花大会给力情人节，德芙、金帝等世界十大巧克力，情人节送甜蜜！百年张裕、长城干红、马帝尼、XO红酒送浪漫情人，鲜花蓝色妖姬、月光天使、白雪公主、水晶恋人、金色 情缘等7大情人玫瑰惊现新世纪！

　活动三、完美情人礼——化妆品，香水全场情人礼

　1、欧珀莱、资生堂等进口品牌达额送好礼。

　欧莱雅、玉兰油、水之印等国际品牌消费满214元即减现金214元，并有达额礼品赠送。

　2、香水热卖20元起。

　3、120套化妆品礼盒限量热卖85折起。（每天限量30套）

　活动四、浪漫情人节——你看**我买单（此活动仅限新世纪人民商场店）

　活动期间，百货服装类当日累计购物满98元，超市满58元赠**票一张，每天限量300张，赠完即止。

　活动五、给力情人节 我气冠云霄（公益活动）

　情人节主持人主持词：

　开场白

　(女)尊敬的各位嘉宾

　(男)亲爱的各界朋友，大家

　(合)下午好！

　(男)欢迎各位参加由新世纪商厦有限公司购物广场店（新世纪人民商场店）举办的《相约新世纪给力情人节》活动，我是本次活动的主持人，我叫---。

　(女)我叫---。同时参加本次活动的是有来自社会各界的成功人士新世纪的忠实消费者，及各位成功人士身后的的贤内助们。首先让我们把最热烈的掌声送给他们。感谢您们一如既往的支持，欢迎你们的到来。

　男：让我们把祝福珍藏在心中，让我们把礼物紧握在手中，让我们亲身感受情人节给您带来的这非同凡响的一刻

　女：因为相聚，让我们分享了这快乐的时光，因为浪漫的情人节让我们承载无尽的祝福。

　女：哪的掌声最热烈，哪里将会赢得最丰厚的礼物。来，朋友们，请您暂且放下手边的东西，伸出您的金掌银掌发财掌，掌声响起来！

　(男)接下来，让我们一同来关注：“给力情人节 我气冠云霄”。

　(女)、在这个节目开始之前，我先宣读一下游戏规则，我们的游戏主题是《给力情人节 我气冠云霄》，莒县话就是吹气球。 活动为每次三组，每组四人。站在限制线外，将预先准备好的气球吹大并系好绳，插上小棍后，插入终点处的泡沫板上，先完成15个者胜出。

　这就是我们新世纪商厦有限公司购物广场店（新世纪人民商场店）为各位精心准备的情感文化大餐，希望我们能共同度过这个美好而烂漫的情人节夜晚。

　道具准备：

　小筐（盛气球用超市购物篮）3只；气球若干；绳子若干，气球插杆若干；泡沫板3块。

　服务人员：3名，协助摆放泡沫板，递小筐、气球等物品给游戏者。

我觉得这个解决方案不会让消费者满意。

当消费者被欧莱雅的官方直播间欺骗之后，大家最需要的事情是欧莱雅弥补消费者的损失，而不是通过这种变相升级为会员的方式来进一步购买欧莱雅的商品。

一、这个事情的前因后果是什么？

我先概述一下这个事情的来龙去脉，李佳琪和薇娅本身代言了欧莱雅的某款面膜。在双11活动期间，欧莱雅号称李佳琦和薇娅的直播间的商品是全网最低价，与此同时，消费者们竟然在其他地方发现了比直播间价格更低的商品，这也直接导致欧莱雅这个品牌出现了信任危机，大家普遍觉得欧莱雅涉嫌欺骗消费者。

 二、欧莱雅的解决方案是什么？

欧莱雅的解决方案相对比较敷衍，在出现这个问题之后，欧莱雅表示将会对部分消费者发起邀请，并且让这些消费者成为金卡会员。欧莱雅也会对这些受害的消费者提供红包活动，当消费者再次到欧莱雅的店铺购买商品的时候，消费者便可以使用满999减200元的消费券。除此之外，对那些累计在欧莱雅店铺购买商品满999元的消费者，欧莱雅也会额外推出相应的消费券，这些消费券可以用于欧莱雅商品的红包抵扣。

三、我觉得这个解决方案非常差劲。

在我个人看来，欧莱雅的这个解决方案根本就不能让消费者满意，对于那些受欺骗的消费者来说，消费者要的是一个正确的解决方案，而不是被欧莱雅戏弄，更不是被欧莱雅营销。当消费者们在双11期间被欺骗之后，大家根本就不想重新到欧莱雅这个品牌购买任何商品，所以欧莱雅所公布的红包方案仅仅是一种抖机灵的营销行为，我认为这种行为难以让消费者满意。