双十一，你买过哪些「踩雷」商品？

说起双11买的采雷商品，很多都是冲动型消费，有的只是为了用一下红包，然后买回来才发现真的很不好用。

第一个肯定是护肤品啦！双11的时候，很多护肤品都会打折，而且满减的也特别多，所以，在双11通常会囤很多的护肤品。有的是真的很好用，但因为囤的太多，所以也一直没有用完过。有的是很多网红护肤品，品牌就不说了，是一个全身的身体乳，号称是某大学一起研究的。味道闻起来还不错，但是擦了以后也没有什么保湿的效果，反而有一点拔干。当时我买了两大瓶，本来以为是自己肤质的原因，所以送了一瓶给我表妹，她用起来也觉得很不好用。所以某音上面的宣传真的应该要好好的辨别一下，有好多博主只是为了流量吧，或者为了分成？

第二个踩雷的是小电器。当时我正在休产假，马上要回去上班了，所以就想买一台小冰箱放到办公室里面存母乳。很多背奶妈妈都有这样的经验吧，只是我们公司是没有冰箱的，所以只能自己准备。其实在网上买的时候我也有疑虑，直到他说他们如果坏了，可以免费的给你换一台新的。买回来以后放了一个月才去上班，上班使用了半天就坏了。人家的确是说可以免费帮你更换一台新的，但是你要自己出邮费。记得那台便携式小冰箱，我买成400多元，然后邮费又付了80多元。这个即便是让你免费更换，你可能的都不会愿意继续换下去了。所以虽然后来给换了一台新的，但是也觉得是一个大坑吧，从此以后我再也没有在网络上买过电器。

第三个踩雷的东西是生发液。和很多产后妈妈一样，我的头发也掉得特别厉害，所以总是想要想办法把头发长起来。在网络上经常看到别人介绍说这一个产品，它的生发效果很好，所以总是一个一个的尝试，双11的时候也会屯各个品牌的生发液。但这些产品的质量是良莠不齐的，大多数洗了以后会觉得头皮特别不舒服，头皮屑也会变多，头发没有长出来，就长了一些头皮屑。加上大部分都是网红产品，也没有什么大的品牌，所以我认为生发的问题还是应该到专业的医院去进行身体方面的调节，生发液这个东西实在不太靠谱。

是的。

第1位，代表流水线或生产产地。第2位，代表生产的月份，1-9月分别用阿拉伯数字1-9表示，10月、11月、12月则用字母A、B、C对应表示。第3位，代表生产年份的尾数，如1代表2011年，2代表2012年，3代表2013年，4代表2014年，5代表2015年，6代表2016年，7代表2017年，8代表2018年，9代表2019年，0代表2020年。10年一个轮回。

今年双十一购物狂欢节，天猫双十一成交金额破亿的342个品牌中，多为护肤彩妆类，电子产品类、家电类和服装服饰类等几大种类。

一、双十一破亿品牌再创新高

今年的双十一有新花样，由往年的光棍节变为双棍节，从11月1日凌晨就开启狂欢的第一阶段。在去年，天猫的双十一破亿品牌已达299个，今年更是突破三百大关。可能觉得342个品牌没啥，整个天猫有那么多商家，但加上个单位“亿”，可想多强。在11月1日第一阶段拉开帷幕时，就已经有100个品牌破亿。首先破亿的有服装品牌阿迪达斯和耐克，随后国产科沃斯，巴拉巴拉、百雀羚，全友家园破亿。不到凌成两点、欧莱雅、雅诗兰黛、兰蔻、海尔、美的、苹果、华为、小米也相继突破一亿元，加入天猫double 110亿俱乐部” 。这些在天猫双十一突破亿元大关的品类大致为：护肤彩妆类、电子3C产品类、家电类和服装服饰类，很多单价较高的产品早就不满足于“亿元”大关，将目标瞄准了“十亿”大关，相信明年的天猫双十一还会再创新高。

二、中国人的购买力提高，不止满足于日常用品

看到突破亿元大关的品牌之多，明显中国人的购买力越来越高，以前双十一很多是为了囤日常家用，而今消费者更多的是想购买3C产品，服饰产品和家电家具。

三、中国人的消费方式改变了

中国人这几年的消费方式已经逐步由线下实体店转变为线上线下相结合，并且线上的购买能力之强，是国内外很多专家无法想象的。相对的，这也对线下消费造成了较大打击，促使线下商家开始新的销售模式，思考如何和线上结合好。今年的双十一销售金额为4982亿元，这是多么庞大的数字，只有中国的高速发展带来的经济提升才能有如此强的消费能力，也是百姓生活变好的体现。

比平常确实能便宜不少。

京东自营的化妆品我接下来按折扣大概分为三类，以宝洁的Olay、欧莱雅为首的大众护肤款（199-100），还有以贝德玛、芙丽芳丝等凑成的药妆类（299-100），以及雅诗兰黛、兰蔻等为主的进口自营（599-200和499-100及后期的499-150），记忆中我用到的折扣就这些，可能部分划分和折扣有重合，但大致不影响。

任何不能既叠加用券又参加满减的活动都是耍流氓，只有两项都参与，找到满减折扣的最大值以及达到该满减的最低消费金额，才能做到折扣最大化。

比如699-200的活动，再叠加用券肯定应该选500-XXX这种，就和小时候学的数学一样，你花的钱越少，折扣越大，买到产品的单价才会最便宜。

淘宝双11期间是有满减的活动的，而且满减可以跨店使用，可以和店铺的优惠券叠加，店铺的折扣活动也可以进行叠加。今年的双11有两波预售，所以跨店满减活动使用也分成了两波来进行，具体的时间安排如下：

第一波：2021年11月01日00:00到2021年11月03日23:59。

第二波：2021年11月11日00:00到2021年11月11日23:59

你原以为双11还没到，不曾想淘宝直播已交出预售成绩单：10月21日，薇娅、李佳琦直播销售额为3221亿元和3327亿元，总额近70亿元，销售定金超10亿元。当晚，近185亿人屏息凝神，就算“琦困不已”也要蹲守屏幕前，哪怕不停地暗示自己“消费”，可终究逃不过“散财空”，却也“乐在琦中”。

从这一天开始至11月11日，我们迎来整整20天的消费盛宴。此次，天猫将“天猫双11全球狂欢季”升级为“双节棍”，将过去只在11月11日24小时内集中爆发的消费大促拆解成两波——11月1日-3日是第一波，11月11日是第二波。

时间节奏上的扩容延长，不仅使消费者的购物体验得以优化，也帮商家在供应链上争取到更多时间，为备货、配送留有余地。

升级背后，还有淘宝对市场的敏锐洞察和精打细算。仔细想来，今年是天猫双11的第12个年头。十余载发展，对很多普通品牌IP来说，是一个濒临“老化”的尴尬年纪。但就此用来形容天猫双11显然不合适。狂奔至今，天猫双11好似拥有一张 “不老容颜”——它不断升级平台营销打法，高瞻远瞩提出创新思路供同行借鉴，并在一次又一次、一年又一年地自我更新与迭代中，和年轻人并肩，冲在时代前列。

至于它永葆年轻的密码是什么？茶馆君思来想去，认为以下几点至关重要。

1、“由表及里”击穿年轻人心智

我们常常被教育要去“占领用户心智“，但“占领心智靠什么”好像是门玄学。因为，心智思维往往由个人价值观决定。而一个品牌，其实很难通过（哪怕是一系列完整的）传播动作去撼动受众既有价值观，至多是引发共鸣感，收获认同。但天猫双11做到了。它以实际行动告诉我们：击穿用户心智，是从产品到运营全维度发力的事。

一个直观的例证是， 9月淘宝App首页改版——“猜你喜欢”板块上移至首页，与信息流融为一体；首页增加“微详情页”，头部横版焦点展示位下移改为竖版……这些产品层面上的变化，都是天猫为备战双11，扩大个性化、内容化流量入口做的准备；或者说，是其迎合年轻人喜好，顺应年轻人消费习惯的体现。

阿里妈妈数据显示：“猜你喜欢”模块上移到首屏后，曝光提升了3倍；首页焦点展示位从横版变竖版后，展示面积提升10%。

最新《淘宝95后浓度报告》显示：95后已成淘宝第一大用户群体，其中，淘宝各大功能模块中，“淘宝直播”“淘宝问大家”“猜你喜欢”在95后使用占比中排名前三。天猫希望借此改版，使依据“年龄阶段” “消费需求” “兴趣偏好”等指标综合而来的算法机制能更加智能地锁定年轻目标群；让目标消费者进入App后停留时间更长，完成“看到-找到-买到”的购物体验，找到上淘宝“发现好物”的乐趣，进而形成“逛”淘宝的心智，而不仅仅是从前的“搜”淘宝。

运营商，淘宝全域流量、私域流量两手抓，通过和年轻用户玩在一起，吸引大家参与天猫双11狂欢，引领消费新浪潮。比如，去年双11预售前一天，顶流李现担任雅诗兰黛品牌亚太区护肤及彩妆代言人，肖战为雅诗兰黛品牌亚太区彩妆及香氛代言人……卡在预售节点上，品牌们巧借明星流量牵手爱豆粉丝，实现了天猫总裁蒋凡口中的：“旗舰店20战略级产品，就是实现数据在商家私域的全面运用。“

再比如，李佳琦、薇娅等民间私域流量王者，表现是一如既往的优秀。去年双11， 17万个品牌通过淘宝主播的私域流量勾搭上年轻消费者，今年该数据持续增长。越来越多人拥有“先看直播再下单“的消费心智，是淘宝天猫培养出来的。

自有阵地之外，一年一度的“天猫双11晚会“成为淘宝吹响全域营销号角的标志性举措。从线上到线下，从社交媒体到报纸电视，天猫双11渗入生活日常，总会让人在不经意间抬头看见。主题沟通上，结合上半年疫情及全民情绪低落、市场疲软，它提出”1起挺你，尽情生活“。力挺每一个对生活充满渴望的消费者，汇聚大牌好物，协同商家资源，在服务国民消费时不忘安抚人心、加油打气，赋予”简单消费“更多的情感意义。

2、做年轻人的“隐形合作伙伴”

今年，天猫双11规模再创纪录：有25万品牌、500万商家参与，其中包括200多万线下商家。

比大牌打折更值得关注的，是新消费品牌和新商家。

早前，蒋凡在2020天猫新品牌发布会上表示，新消费品牌的崛起是中国未来5-10年里最确定性的机会。他预计未来3年，在“天猫超级新秀计划“”双11宝藏新品牌计划“等政策帮扶下，天猫上将会出现1000个年销售过亿的新品牌。

“双11宝藏新品牌计划“：包括首次开启双11新品预售赛道，为新品牌在双11主会场设置专属入口，在双11新秀之夜帮新品牌直播出道，加入双11互动城任务等。同时，天猫会为新品牌引入新势力明星代言帮品牌出圈，联合权威媒体发布榜单强化新品牌公信力，通过Gen-z场景营销渗透年轻人群。

这些新品牌由年轻人创造；由天猫开放平台数据能力、推出类似“双11“这样的专业级营销IP阵地，在整体资源的打通与协作下，助力他们完成新需求与新服务的挖掘和满足，提升品牌溢价值。当然，因为有新品牌和新商家的集体加入，天猫也能更好地巩固自己作为“品牌数字化经营主阵地“的行业地位，强化平台商业护城河。

总之，这是双方的合作共赢。天猫双11为年轻商家提供机会；年轻的创业人们在此续写自己的故事，把自己对这个时代的商业思考和理解注入其中，反哺平台“商业基建“，形成良性循环。在此过程中，因天猫双11能更好的普惠年轻商家，自然也就能完成和年轻力量的深度绑定。

3、面向未来拥抱新世界

记得品牌发布会上，蒋凡在开场演讲中还提到：“天猫双11已经走过来11年，如果我们把11年作为双11的一次轮回，那么今年第12届的天猫双11活动，既是对过去的总结，也是面向未来的一次新的开启。”

在2020年末端，我们正看着一个不同以往的双11走进大众视野，走向世界舞台。新主题、新玩法、新品类、新品牌……或许还有一些未能完全释放出来的新鲜点，要等到十余天之后的11月11日当晚才能被解锁。但不管怎样，可以肯定的是，天猫双11不会止步于此，着眼于未来，它始终从“新“出发，拥抱新世界。品牌所彰显出来的这种积极向前的态度，与充满生机和希望的年轻一代不谋而合，也许，这就是它能不断突破、年轻的魅力之本吧。

双11刚刚过去两天，在这个一整年最大的促销节日里，我也花了不少的钱去买自己喜欢的东西，而现在是一个明星代言的年代，所以很多产品都有明星去代言，那么在双11这个日子里，我买了朱一龙代言的产品，原因如下。一、我本身就是朱一龙的粉丝，所以会去买他代言的东西。

我以前是并不追星的，但是自从遇到了朱一龙之后，慢慢的也开始去追星了。我认为朱一龙是一个非常优秀的人，他所代言的产品也是值得信赖的，朱一龙并不是一个虚荣浮躁的人，也不是一个唯利是图的人，所以由他代言，我觉得是非常有保障的。二、生活用品总归是要买，当然要买自己喜欢的人代言的。

朱一龙代言的产品有很多，也包括我们平常能够用到的一些东西，化妆品之类的，双11本来就是一个囤货的日子，我本身也是想着买一些划算的东西，既然平常自己都要用，那么自然要去支持自己喜欢的人。三、朱一龙代言的产品质量确实过关，我自己之前也曾经使用过。

我并不是一个盲目去追求明星代言的人，可以看出我之前是完全不追星的，所以也不会有这一方面的考虑，但是朱一龙代言的产品我以前都是用过的，自己身边的同事用了以后也觉得非常的好用，所以在知道质量以后进行大量的囤货，我认为也是一种理性的做法，而且确实也省了一大笔钱。

所以在这次双11全明星阵容代言的情况下，我还是买了朱一龙所代言的产品，当然也有其他明星代言的产品，只不过朱一龙代言的产品占据了极大部分，这也算是我作为一个粉丝对朱一龙先生的支持，也希望之后他可以多多演戏，让我们看到更多的可能性。

在双十一结束之后，有人对各大品牌进行统计，并且列出了一个排行榜。从排行榜单来看的话，最受欢迎的中国品牌分别是小米、华为、美的、南极人和海尔。若是单论成交额的话，有15个大品牌突破10亿元。其中大多数以电子产品、化妆品、电器、衣服鞋子为主，手机品牌和化妆品占比最大。

1、电子产品

天猫每年会统计“亿元俱乐部”的品牌，并且对其进行一定的数据统计。今年破十亿的手机品牌有苹果、华为、小米等，这三个算是目前最受欢迎的手机。苹果本身就有一定的人气，国内有很多人都想要苹果的产品，双十一自然不会错过。而华为和小米，算是当前手机行业的两大巨头。最关键的是两大品牌，在高端市场和低端市场，全都有很大的市场份额。这两个品牌破十亿，也是理所当然。

2、化妆品和电器

每年的化妆品，也是人们必购的东西之一。排名比较靠前的有欧莱雅、雅诗兰黛、兰蔻等，这三个品牌并不是说一定是最好的，但是它们的普及度却是最广的。随便一搜化妆品，基本都是它们的品牌；电器方面也有不少优秀商家，比如说美的、海尔、格力，这三个的销售额在当前也是排名靠前的。而且每家除了电器之外，还有一些其他商品。现在人们都想要品质生活，对家用电器的需求也越来越大。

3、衣服鞋子一类

衣服鞋子一类是购物的重头戏，今年排名比较靠前的品牌，有耐克、阿迪达斯、优衣库、南极人等。前两个是鞋子的代表，后两个是衣服的代表。虽然有些以代工为主，但是也不影响品牌本身存在的人气。加上现在天气转凉，买衣服的人也是越来越多。

数字营销时代的转型

过去几年里，社交媒体上火了一批提供美容经验的“网红”。她们动辄几十万、上百万的追随者让雅诗兰黛这样的大品牌也动了与她们合作的念头。

红人带货日趋成为主流的营销方式，尤其是在美妆护肤行业。雅诗兰黛总裁兼首席执行官FabrizioFred今年8月也表示，集团已经在最近一个季度“投入更多”营销。并且这些营销投入主要用于数字领域，其中75%的投入用于数字营销、社交媒体网红领域，并且取得了很高的工作效率。

“年轻人的消费习惯是不同的。他们会做更多的研究，他们拥有更全面的信息，他们会根据自己的判断做决定，而不是听专卖店里的建议。”雅诗兰黛的全球总裁JaneLauder说，“那么想要接触到这些年轻客户，影响到她们，最有效的渠道就是互联网。”

“在过去的2年中，抗衰老产品没有什么增长。但是我们发现，在化妆品以及和肤色相关的产品上出现巨大的需求。”而这部分产品为雅诗兰黛公司提高了70%的销售额。这个新趋势都是那些年轻的顾客和在社交媒体上有影响的KOL们带来的。

“坦率地说，我们的广告已经非常高效，因为我们已经学会如何将投资集中在有增长的地方，”FabrizioFreda补充道，这一举措为业务带来了“更好的投资回报率”。