我觉得欧莱雅需要用实际行动来解决问题，单方面的道歉其实没有任何意义。
之所以会这样说，主要是因为很多消费者确实以几乎两倍的价格来购买了同等数量的面膜。而对于欧莱雅来讲，欧莱雅号称消费者是用全年最低价来购买相关商品，这本身就涉嫌虚假宣传自己的产品。当欧莱雅做出这样的误导消费者的行为之后，欧莱雅需要为自己的行为买单，更需要给消费者退还差价。
一、欧莱雅的面膜价格引起了广泛的争议。
在双11活动期间，李佳琦和薇娅所预售的欧莱雅的面膜的价格是429元，但当消费者到欧莱雅的官方店铺购买商品的时候，大家发现官方直播间的价格竟然是257元，中间足足相差了近200元钱。也正是因为这个原因，大家普遍觉得自己在双11时间上当受骗，同时希望欧莱雅能给自己一个说法。
二、欧莱雅已经正式向消费者们道歉。
因为这个事情闹得比较大，大家普遍在网上抵制欧莱雅的商品，欧莱雅不得不在网上向消费者们道歉，并且表示将会重新核对自己的优惠力度。如果消费者所购买的商品不是全年最低价的话，欧莱雅将会退还相关差价，同时也会下架价格比较贵同等商品。
三、我觉得欧莱雅需要进一步弥补消费者的损失。
对于广大消费者来说，很多人会选择在双11活动期间集中购买全年所需要的商品。大家购买欧莱雅是因为信任这个品牌，但如果这个品牌利用自己的影响力来欺骗消费者，这样的行为将会极大降低消费者对这个品牌的信心。也正因如此，如果消费者在购买欧莱雅的面膜期间存在损失，我认为欧莱雅需要主动弥补消费者的损失，甚至需要通过其他活动的方式来弥补消费者。
我个人认为，面膜差价是一定能够退回的，因为虚假发货的行为违法。
这次的欧莱雅可谓真的是闹大了，不仅仅是涉嫌虚假宣传，更是被点名虚假发货，那么对于闹上热搜的消费纠纷，相关部门一定会让大家满意的。
这样的事情中，我们大家可以明显的看到以下几点的客观现象。
一、欧莱雅事件的涉及人群数量过多，相关部门一定会加快加重处理的。
为什么我个人这么肯定的说面膜差价是一定可以退回的，答案就是因为受众人数的原因。
不信大家回过头看看，但凡牵扯到过多消费者权益的事件发生之时，什么时候工商部门让我们大家失望过，所以这次的欧莱雅必定要为所有的行为买单。
二、消费者不是可以随意糊弄的，因为水能载舟亦能覆舟。
一个品牌的崛起实际就是被大家认可的过程，就是因为无数的消费者认可欧莱雅这个品牌，才使得欧莱雅达成了如今的成就。
而很显然这次欧莱雅让大家失望了，因为一次大促活动的套路，损失的将是欧莱雅多年累积起来的口碑，这样的口碑是很难再次恢复的。
消费者和品牌的关系就是跟水和舟的关系一样，这次的欧莱雅再次验证了这个道理。
三、欧莱雅的事件侧面反映出大家的理性消费思维正在形成。
其实往年也有很多套路销售的情形出现，而为什么就今年的欧莱雅事件闹得非常大呢？答案就是大家的理性消费思维正在逐步完善。
消费者不会向以前那样容易被任何的商家所误导，因为消费者具备了自己的消费观念，大家懂得如何对比商品的价格，也懂得了如何维护自己的合法权益，所以从这点来说，现有的消费理念是一种社会的进步。
欧莱雅小黑瓶是一款备受欢迎的护肤精华产品，被誉为“皮肤的救星”。它含有高浓度的玻尿酸、维生素C和双肽等成分，可以有效改善肌肤的水分、紧致度和光泽度。那么，欧莱雅小黑瓶到底多少钱一支呢？
根据市场调查，欧莱雅小黑瓶的价格并不固定，会根据不同的销售渠道和促销活动而有所浮动。一般来说，它的市场价位在200元左右，但在一些特殊时期，比如双11、618等电商促销期间，它的价格可能会大幅度降低，甚至有时候可以打到半价。
当然，不同的规格和款式也会影响产品的价格。例如，欧莱雅小黑瓶的容量有30ml和50ml两种，价格也会有所不同。此外，它还有多个系列，如修护系列、抗衰老系列等，不同系列的价格也会有所区别。
总的来说，欧莱雅小黑瓶是一款性价比较高的护肤精华产品，它的价格也是比较亲民的。如果您想买它，建议您可以关注一些大型电商平台或者实体店的促销活动，可以享受到更加优惠的价格。
李佳琦和薇娅携手封杀欧莱雅的起因是欧莱雅在微博进行虚假宣传，出现欺骗消费者的行为。经过消费者对比发现，欧莱雅在自家的直播间内实行的优惠力度，比他所宣传的在李佳琦直播间为全年最低力度不符，出现了欺骗消费者的行为，造成消费者的不满。
欧莱雅曾在官方微博下发布宣传错误信息，欺骗消费者进行购物。欧莱雅曾经在其官方微博下宣传：双11期间在李佳琪直播间所售的50片面膜，在定价429元以及经平台优惠降至36893元的价格是2021年全年最低价。然而后面被消费者发现，在欧莱雅官方直播间进行各项优惠满减后，价格低至257元，与其所宣传的情况不同，属于欺骗消费者的行为，引起强烈不满。
欧莱雅官方的行为违反与主播签订的合同，属于违法行为。直播在直播间进行产品推销贩卖前，都会与产品商就优惠和产品质量进行签约，以保证合作所得优惠合法性及后续可能带来的问题。欧莱雅官方在双十一期间与李佳琦形成了合作，并且在李佳琦方和官方微博上都做出了最低优惠的承诺，所以之后的更低价出现也体现了欧莱雅官方的欺客违约行为。这种违约行为也会对主播带来巨大的损失，主播对违约商家进行索赔以及不合作是正常合法的选择。
欧莱雅官方这种行为对主播与顾客进行打击，让品牌信誉下降。欧莱雅底价事件对主播为其产品销售以及消费者为了购买而蹲播抢购付出的努力进行了打击，相当于否定了他们的努力，这容易造成不满从而影响企业形象与信誉，导致消费者抵制。欧莱雅面对“封杀”的境况应该真挚地向消费者以及主播进行道歉，积极与主播就已购买者的损失进行协商赔偿，挽回自己的企业形象。
李佳琦和薇娅携手封杀欧莱雅的起因是欧莱雅在微博进行虚假宣传，出现欺骗消费者的行为。欧莱雅要分析自己的错误，进行道歉与赔偿，以挽回自己的企业情况，避免失去消费者信任。
法国女装品牌艾格破产 在淘宝1折清货变现
上海破产法庭日前通过公众号宣布，其裁定受理的（2019）沪03破155号上海艾格服饰有限公司破产清算案会在名为上海艾格管理人特卖店的淘宝网店特价处置资产，部分款式1折变现。
资料显示，艾格Etam由Max Lindemann于1916年在法国创立，最初是一家专门售卖内衣及袜子的零售店，后于1928年发展为欧洲主流女装连锁店之一，并逐渐衍生出Etam Weekend、E-joy、ES、EHOMME、Etam Kids和Etam LINGERIE等子品牌。
1994年，艾格在中国开设首家门店，进入中国市场短短两年内便开设了723家店，年销售额超过9亿元，获得了众多年轻消费者的喜爱。截至2014年6月该零售商在中国的门店达到3000家，后于2018年正式退出中国成衣业务，由东莞一老板接管。 延伸阅读：Etam艾格正式退出中国成衣业务，东莞一老板接手运营
02
Burberry上半财年收入大跌31% 但10月已恢复增长
在截至9月26日的六个月内，英国奢侈品牌Burberry收入同比大跌31％至878亿英镑，调整后营业利润大跌75％至5100万英镑，调整后的税前利润也减少82％至3600万英镑。不过该品牌在财报中强调，得益于中国市场的强劲复苏，品牌第二财季的跌幅从第一财季的45%收窄至6%，10月更是录得增长。 延伸阅读：深度 | 小心“Burberry陷阱”
03
由盈转亏 新秀丽前三季度亏损逾10亿美元
奢侈箱包品牌新秀丽日前发布公告，2020年前三季度公司销售额同比大跌578%至1129亿美元，毛利率从去年的559%下滑至481%，净亏损达1084亿美元约合66亿元人民币，上年同期净利润为102亿美元。新秀丽表示，业绩的下滑和亏损与疫情导致的全球 旅游 业停滞有关，不利影响包括存货储备增加、门店客流量大幅减少、产品采购及生产相关的重组费用增加等。 延伸阅读：深度 | 业绩黯淡的新秀丽和Rimowa将何去何从？
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堡狮龙第一财季收入大跌39%
在截至9月30日的三个月内，堡狮龙收入同比大跌39%至198亿港元，毛利润大跌42%至9300万港元，毛利率约为47%，存货周转期为192天，高于去年的190天。该集团表示，业绩的下滑主要受疫情引起的经济低迷和消费者购物欲望低下影响，未来会继续对业务架构进行审查，并关闭部分亏损门店。 延伸阅读：深度 | 3折收购堡狮龙，李宁要打造第二个“神话”？
05
英国奢侈品百货Harrods去年交易额达22亿英镑
据卡塔尔控股公司向英国相关机构提交的公开账目显示，在截至2月1日的12个月内，英国Harrods百货GMV同比上涨4%至22亿英镑，营业额则微增03％至87亿英镑，税前利润大涨9%至2114亿英镑，净利润大涨11%至191亿英镑。不过疫情发生后，高度依赖中国和中东游客的Harrods业绩受到严重冲击，早前已裁减约700人，占员工总数的14%。 延伸阅读：24万人面临失业，英国 时尚 业或倒退10年
06
梵克雅宝四叶草商标注册在中国受阻
据The Fashion Law消息，法国奢侈珠宝品牌Van Cleef & Arpels梵克雅宝日前就其四叶草商标进一步向中国的法院提起上诉。梵克雅宝向中国商标局提交四叶草图案的商标申请于2016年1月被批准，但在2018年4月一名中国公民向中国国家知识产权局CNIPA提起诉讼后，该商标于今年7月被判注册无效，原因是四叶草图案作为珠宝产品的整体或部分形状，难以被识别和区分来源。
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MAIA ACTIVE获近亿元B轮融资
设计师运动服品牌MAIA ACTIVE近日宣布完成由华创资本投资的B轮融资，融资金额近亿元，将用于加强产品研发力度、启动MAIA-Lab运动服研发实验室和拓展线下门店。MAIA ACTIVE于2016年在上海成立于，提出了“先进面料、亚洲体型、运动 时尚 ”的品牌主张，希望通过打造高品质的运动服，为亚洲女性带来更好的运动体验。
08
米兰时装周将继续通过线上发布
意大利时装协会Italian Chamber of Fashion于周三发布下一届米兰时装周日程，男装周将于1月15日至19日举行，女装周于2月23日至3月1日举行，受疫情影响，下一届米兰时装周或将继续采用数字化形式发布。值得关注的是，自疫情发生以来，米兰时装周均选择腾讯视频作为中国的独家合作伙伴。 延伸阅读：深度 | 腾讯视频如何得到奢侈 时尚 品牌的心
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Farfetch竞争对手Mytheresa将在美国IPO
德国奢侈 时尚 零售商Mytheresa日前宣布将在美国进行首次公开募股，估值在10亿至15亿美元之间。Mytheresa于2006年在德国慕尼黑成立，并于2014年被美国百货商店运营商Neiman Marcus收购，交易总价达253亿美元，其中包括与公司业绩相关的额外付款。2018年，Neiman Marcus将Mytheresa出售给了Ares Management和Canada Pension Plan Investment。
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牛仔服饰品牌J Brand或将裁员
日本服饰巨头迅销集团日前宣布为旗下高端牛仔服饰品牌J Brand制定的新战略计划，从2021年夏季系列开始，该品牌将在集团选的直营零售渠道独家发售，这意味着未来几个月部分J Brand员工或被辞退。J Brand首席执行官柳井一纯表示，随着市场变化越来越快，品牌将继续简化内部结构和运营模式来应对挑战。
11
优衣库与Jil Sander合作系列正式发售
据 时尚 商业快讯，优衣库时隔11年再度与设计师Jil Sander合作的+J系列于11月13日零点正式发售，衬衣、皮带和西装等热门产品在开售十分钟内就迅速售罄。Jil Sander是首个与优衣库达成长期合作的时装设计师，以工学廓形和极简设计闻名的Jil Sander是极简主义的开创者，被誉为“ 时尚 圈极简女王”。 延伸阅读：深度 | 优衣库的“明天”
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欧莱雅第4年蝉联天猫双11销量最高的美妆集团
欧莱雅中国周四发布双11天猫战报，宣布集团第四年蝉联天猫美妆集团第一，旗下品牌巴黎欧莱雅、兰蔻、科颜氏、修丽可和赫莲娜入选护肤前十五品牌，3CE、兰蔻、YSL和Armani入选彩妆前十品牌，其中巴黎欧莱雅为销量第一的大众美妆品牌与大众美护发品牌，修丽可为销量第一的国际活性 健康 品牌。
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拼多多首次实现盈利 三季度利润逾4亿
拼多多于周四美股盘公布三季度业绩，营收同比大涨89%至142亿元，12个月的GMV大涨73%至145万亿元，更首次扭亏为盈，净利润录得466亿元。报告期内，拼多多年度活跃用户数增长36%至731亿，平均月活跃用户为6434亿，去年同期为4296亿。截至周四收盘，拼多多股价大涨逾20%至1342美元，目前市值约为1607亿美元。
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腾讯集团第三季度利润大涨89% 微信月活跃用户数已超12亿
第三季度腾讯集团收入同比增长29%至125447亿元，超出彭博预期的12387亿元，去年同期为97236亿元，净利润大涨89%至38542亿元，经调整利润上涨32%至323亿元，超出彭博预期的3174亿元，去年同期为24412亿元。报告期内，腾讯微信及WECHAT的月活跃用户数为121亿，与市场预估一致。
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美国商务部决定暂不执行TikTok禁令
据美媒当地时间周四下午报道，美国商务部决定暂不执行TikTok禁令，以遵守宾州联邦法院做出的判决，等待进一步的法律进展。此前有三名TikTok创作者针对特朗普政府的禁令提起诉讼，美国宾夕法尼亚州地区法院随后作出裁决，叫停美国政府禁止向TikTok提供技术服务的禁令。
我觉得消费者们可能会把欧莱雅举报到市场工商部门，通过这样的方式来解决问题，毕竟欧莱雅所给出的解决方案实在是太没有诚意了。
在大家纷纷质疑欧莱雅这个品牌的虚假销售的行为时，欧莱雅并没有认识到自己的错误，同时也在利用所谓的营销手段来忽悠消费者。从某种程度上来说，欧莱雅本身有着一定的品牌知名度，正是因为欧莱雅的不负责任的行为，大家对欧莱雅这个品牌非常失望。
一、欧莱雅已经向消费者道歉。
在经过了双11的差价风波之后，欧莱雅的官方正式向消费者道歉，并且给出了相应的解决方案。欧莱雅表示将会根据用户的消费额来发放优惠券，在消费者购买其他商品的时候，消费者可以直接通过这些优惠券来得到100~200元的差价补偿。
二、这个方案不能让消费者满意。
在欧莱雅给出解决方案之后，几乎所有的消费者都不满意。原因其实非常简单，这个解决方案根本就不是为了向消费者道歉，更不是为了给消费者补偿相应的差价，这个方案只不过是欧莱雅的变相营销手段罢了。对于那些上当受骗的消费者来说，欧莱雅难道指望消费者继续购买商品来获得补偿吗？
三、我认为欧莱雅会被举报到市场工商部门。
因为欧莱雅的风波影响到的消费者非常多，我在网上已经看到有上万个消费者投诉欧莱雅。从某种意义上来讲，如果欧莱雅不能通过积极的态度来解决问题，消费者会直接拿起法律的武器来保护自己。对于这样一个愚弄消费者的品牌来讲，大家对欧莱雅非常失望，很多人表示以后再也不会去买欧莱雅的商品了。
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