12月20号,媒体公开了淘宝第一主播薇娅偷税漏税的各项信息,偷税金额高达六亿,总体被处罚1341亿。除此之外,与薇娅息息相关的欧莱雅登上微博热搜。原来是一个月之前,欧莱雅在自己的直播间中和两大主播直播间中的安瓶面膜销售价格不一致,从而引发两大主播的争论。为此,欧莱雅为消费者提供了更好的解决方案。
我国相关部门对偷税漏税进行了明确的规定,任何人以及机构都不可以任何借口偷税漏税,更何况,纳税是每一个公民的责任。自从薇娅因为偷税漏税引起网友热议之后,欧莱雅主动发布了一个微博,这才使得相关词条登上微博热搜。
头部主播偷税漏税被罚款1341亿元随着直播行业迅速发展,越来越多的网红进行了带货。除此之外,各大平台对头部主播的扶持力度越来越大,头部主播不仅仅意味着更多的销售量,还意味着超多的流量。这就会使得头部主播在出售商品时,难免产生不一样的想法,这就会导致偷税漏税的现象。薇娅一直保持着比较正面的形象,此次偷税漏税新闻一出,各大平台封锁相关账号。
任何人都不要抱有侥幸心理当雪梨和林姗姗被相关部门处以更高的罚款时,许多网友都在担心两大头部主播是否存在着相同的状况。现如今,媒体公布了第一大主播偷税漏税的新闻,这也说明任何主播不应该抱有侥幸心理,按时缴纳税款才是最重要的事情。
总的来说,当网红带货主播获得越来越多的知名度后,网红主播身上也承担着巨大的责任和压力。此时,各大网红培养机构更应该按时缴纳税款,不应该出现偷税漏税的现象。
李佳琦的“全网最低价”是与品牌方共同商议得到的价格,可以说凭着主播名气和“三寸不烂之舌”取得的。可是,对于品牌方来说,已经逐渐的不再只依靠主播来提升销售渠道,越来越多的“全网最低价”将出现在品牌方自播账号下。
一、 欧莱雅虚假宣传被登上热搜,李佳琦受到连累。李佳琦和薇娅两大主播平台都在预售欧莱雅面膜,品牌方官宣是本年度最大力度,没有想到在双十一的期间,欧莱雅品牌方自己的直播间出售的价格比两大超级主播还要便宜,差价超过了一百多元。此事引起了过万消费者投诉,要求品牌方退差价。在2021年11月17日,李佳琦和薇娅同时声明如果欧莱雅在24小时没有给出解决方案,直播间进行兜底方式对消费者赔偿,同时李佳琦表示会暂停与欧莱雅一切合作。
二、“全网最低价”是由何而来,只是销售的一种手段。关于“全网最低价”的战争不止一件,李佳琦因为不满品牌方不给最低价,直接在直播间“手撕”百雀羚、兰蔻等品牌商。“全网最低价”是品牌方与主播之间的合作和承诺,利用主播的名气提高销量,而主播也需要品牌方的最低价在众多的直播行业中脱颖而出,保持优势,可以说是互赢的方式。
三、“全网最低价”成为各主播的独门秘诀。这次李佳琦和薇娅与欧莱雅“宣战”的立场非常明确,就是为了给消费者一个承诺,说了最低价就一定要做到。在主播界中“全网最低价”是一件利器,也是身份的象征,而这些头部主播就是靠着这个利器杀出一条血路,成为带货几亿,甚至几十亿的大IP。有了“全网最低价”的承诺会吸引更多的消费者,得到消费者的信任之后,销量和名气自然会节节攀升。
总结在主播的世界里“全网最低价”代表着主播和品牌方的身份和谋生的手段。随着时代的发展,直播的兴起,许多大品牌不再依赖主播,反而用心经营起了自家的直播平台,对于商家与其将佣金和坑位费交给主播,不如将“全网最低价”的优惠政策留给自家直播平台。
我觉得欧莱雅的道歉没有一点诚意。
这件事情的具体经过是怎样的?“双十一”刚结束,欧莱雅就再次让关键词“双十一”成为大家关注的焦点。两大主播李佳琦和薇娅在双十一之前就分别与欧莱雅合作过,很多网友在直播室下单,购买了欧莱雅家的安瓶面膜。但不久之后,这些消费者发现,在欧莱雅自己的直播间里,他们本可以通过抢优惠券的方式,以更低的价格买到同样的安瓶面膜。面对这种情况,网友们开始说自己被忽悠了。随着讨论的程度越来越高,欧莱雅也做出了回应。
欧莱雅的回应是怎样的?欧莱雅表示,想要获得更低的价格,需要达到一定的消费量,抢优惠券。对于销售机制过于复杂给消费者带来的困扰,我深表歉意。显然,网友对这种说法并不满意。李佳琦和薇娅也通过互联网发声,表示需要品牌方给出合理的解决方案。随后,欧莱雅再次给出调整后的解决方案,用优惠券对消费者进行补偿,根据不同的个人消费额度分别发放。当你再次购买它的产品时,你可以使用它们。这个回应再次遭到了很多网友的抵制。和优惠券相比,我更愿意退差价。
我不赞成欧莱雅的解决方案在大家都买欧莱雅面膜之前,欧莱雅就已经宣称双11的活动是全年最强的。正是因为消费者相信欧莱雅的承诺,所以大家才会上当受骗。欧莱雅需要做的只是道歉,而不是通过营销来道歉。对于这么大的品牌,如果欧莱雅在做虚假销售的同时不对消费者负责,消费者就不再信任这个品牌,更不用说购买这个品牌的其他商品了。
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合理,但是并不被大众所认同,2021年双十一节欧莱雅官方找到李佳琦、薇娅做产品销售。此前,欧莱雅放出声明此次销售会是本年度最大优惠力度的福利,但是几日之后欧莱雅在官方直播间却放出了比李佳琦、薇娅直播间价格低近200元的福利。导致很多消费者感觉被欺骗而投诉欧莱雅。
一、为什么大众不认可欧莱雅的补偿方式?有三个原因:第一,欧莱雅并没有及时宣布补偿措施或补差价还给消费者;第二,李佳琦、薇娅已经暂停与欧莱雅官方的商业合作,这个举动影响了消费者的决定;第三,用促销券的方式补偿消费者相当于再一次吸引消费者购买欧莱雅产品,而此前出了低价乌龙事件,消费者已经不会选择再次购买欧莱雅产品。
二、为什么李佳琦、薇娅暂停了与欧莱雅的商业合作?因为欧莱雅并没有提前告知李佳琦、薇娅后面会有更大的优惠福利,让他们在直播间宣传此次购买欧莱雅产品是本年度最大优惠,几日后在官方直播间出现更大的优惠福利,让李佳琦、薇娅名声受损。为了保险起见,李佳琦、薇娅选择暂停与欧莱雅的商业合作,也很有可能导致欧莱雅在中国的声誉大打折扣而退出中国市场。
三、为什么欧莱雅不直接补差价给消费者?想赚更多的钱,已经到手的钱怎么可能会退回一部分给消费者,而且并非个例,而是直播间内所有的消费者。低价促销不会导致欧莱雅亏本,但是会让欧莱雅赚的更少,所以欧莱雅不肯放弃这次赚钱的机会,也导致了后续事件。
总结欧莱雅的行为让中国消费者大失所望,欺骗消费者后的补偿措施竟然是促销券补偿,还想赚消费者们的钱,而不是诚信的对消费者致歉。
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