我认为这是一种戏弄消费者的解决方案。
对那些被欺骗的用户来讲，用户本身就用更贵的价格来购买了同样的面膜。但当这些用户想维护自己的合法权益的时候，用户反而需要重新购买欧莱雅的其他商品，不然就没有办法退还差价。我认为这是欧莱雅的强买强卖行为，这样的行为也将导致大家对欧莱雅这个品牌更加失望。
一、欧莱雅的解决方案正式公布。
在欧莱雅做出欺骗消费者的行为之后，李佳琦和薇娅相继和欧莱雅解约，并且表示不再代言欧莱雅的任何商品，与此同时，中国消费者协会也正面点名批评欧莱雅表示欧莱雅的行为涉嫌虚假宣传，同时也存在欺骗消费者的行为。在这样的压力之下，欧莱雅正式公布了自己的解决方案。
二、欧莱雅将会通过红包优惠的方式来弥补消费者的损失。
欧莱雅的级别方案非常搞笑，之所以不会这样说，主要要是因为欧莱雅给出了两款红包优惠的解决方案，这两个方案分别是499元减100元和999元减200元的优惠券。如果消费者想获得相关商品补贴，消费者需要重新购买欧莱雅的商品，这样才能获得自己双11期间受骗的金额。
三、我对这种解决方案表示质疑。
在我个人看来，欧莱雅本身就存在欺骗消费者的行为，消费者购买同样数量的同款面膜多花了近200元钱，欧莱雅本身就应该直接退还这个差价给消费者。从某种程度上来说，如果欧莱雅通过激励销售的方式来弥补消费者，大多数消费者并不会买账，甚至直接会把欧莱雅这个品牌在心里拉黑。如果欧莱雅真的想道歉的话，欧莱雅最需要做的事情是真心实意认识到自己的错误。
Revitalift是欧莱雅旗下的抗皱紧致系列化妆品。这个系列的产品包括日霜、晚霜、眼霜等多种类型，旨在提供深层滋养和改善皮肤弹性，让皮肤看起来更加年轻和健康。
Revitalift系列的产品主要特点是富含专利复合成分，能够增强皮肤的弹性和紧致度。这个系列还采用了多重抗氧化技术，有助于减少自由基的损伤，保护皮肤免受环境压力的影响。
Revitalift系列针对不同年龄段和不同肤质的消费者提供了不同的产品选择。比如，针对年轻消费者设计的Revitalift Filler AHA感光精华液能够有效促进角质细胞更新，让肌肤更加明亮细腻；而针对40岁以上女性设计的Revitalift Laser X3抗皱紧致晚霜则能够明显改善皮肤纹理和弹性。
在使用Revitalift系列产品时，建议先洁面后使用爽肤水，在面霜或精华液前使用Revitalift专业紧致精华素，然后再涂抹日霜或晚霜以及眼霜等产品。
欧莱雅的Revitalift系列化妆品旨在为广大消费者提供全面的皮肤修护和抗衰老解决方案。如果你正在寻找一款性价比高、效果显著的抗皱紧致化妆品，Revitalift系列绝对值得一试。
世界知名500强公司欧莱雅于二十多年前进军德国市场，如今，这家法国企业在其公司所在地杜塞尔多夫设立了新的德国总部。
新总部所在的地平线大楼（The Horizon）坐落于Kennedydamm大街，由HPP建筑事务所设计。
专案资讯
专案名称：欧莱雅地平线“J1”
地点： Johannstrasse 1, 杜塞尔多夫
建筑设计： HPP Architects
高级合伙人：Volker Weuthen
专案经理：Christoph Ebert
室内设计经理：Wolfgang Miazgowski
建筑面积：22,000 m²（地上）
该公司全体员工于2017年12月搬入新的办公室。时尚的法国品牌，严谨的德国建筑，全新的工作环境无疑将会激发这家日化巨头产品设计的新灵感。
这座60米高的大楼已成为杜塞尔多夫北部一座全新的标志性门户。它是一栋高层的云片状建筑，总建筑面积为22,000平方米，共有16层，由The Developer项目发展公司和HPP事务所共同完成。
HPP通过巧妙设计的移位元楼层制造出了堆叠交错的水准效果。“楼层如交错的盒子般彼此堆叠，建筑的整体显得轻盈而透明，产生了宛若岩层运动般的视觉效果。”HPP事务所高级合伙人Volker Weuthen介绍说。
双层幕墙结构使用多孔的外层玻璃并设计了可开启的窗户，这样做可以配合中央新风系统引入充足的新鲜空气，同时能够有效减缓风阻。交错的楼层设计在建筑的窄面生成了许多露天阳台，人们可在此饱览莱茵河风光，或者眺望杜塞尔多夫北部的葱郁美景。
进入大楼时，映入眼帘的是以白-金为主色的入口大厅：这一色彩方案为该集团所有楼层的34个不同品牌提供了同一种优雅而洁净的背景环境。3层到14层办公区的交流空间设计则风格各异：无论其是走怀旧风格还是更为现代感的路线，都由使用该楼层的员工们共同决定。
每个办公楼层的入口前厅都设有独特的“到达区”，酷似行政酒廊，十分适合用作非正式情境交谈的场所。宽敞的餐厅位于二层，拥有400个用餐席位，此外，一片大小迥异的圆形座椅仿佛零星散布的群岛，构成了额外的休憩区域。
相连的侧翼顶楼还有250平方米的椭圆形露天平台“Sky Lounge”，很适合在闲暇时分充分享受阳光自然。露台可从餐厅区域直接到达。
首层设有多个教室，可接待访客进行培训课程，它们可经由两层通高的大堂直接抵达。第15层拥有一处可眺望杜塞尔多夫全景的露天平台。该楼层十分适合举办各种活动：楼层设计有大小各异的空间，可依据需求灵活安排各种活动和会议。这些是事务所同合作方共同设计完成的。
除了共计1,000个固定工位元的开放式工作区域之外，这一全新的办公环境还设有890处灵活的办公点：包括大量创新思考的小隔间，会议室，电话间和一个无音室。员工可依据偏好来自由选择坐着或站立办公，既可以同团队一起边讨论边工作，必要的情况下又可以利用充沛的静谧空间不受干扰地完成某项任务。
所有办公楼层都有一个共同特点，即在中央区域有一个半开放式、或者完全开放的会议室，围绕此会议室整齐排列成片的开放式办公区域。天花板、墙壁和地板安置的高水准吸音材质，以及办公桌旁边的垂直吸音板，共同保证了开放的办公空间拥有高品质的声音效果。
随着此次搬迁，欧莱雅的员工们也革新了他们的办公方式。开放式的工作环境和大量可选择的办公空间，使员工们可为不同的任务选择最佳的工作环境。为了最大程度地满足使用者们个性化的需要，室内设计新开发了大约1,000种定制家俱，其中包括仿照该栋建筑外观而设计的“欧莱雅产品架”。这栋地平线大楼的建筑本身和内部设计彼此互补，相得益彰。
开放式的内部设计也能通过该建筑的玻璃立面向外呈现出来——“这座透明的大楼向整个城市开放，表达了该公司不仅仅对其雇员负责，还肩负著对整个社会的责任感。新总部以一种特别的方式完美传达了欧莱雅品牌的价值观。”事务所高级合伙人Volker Weuthen说。
△首层平面图
△二层平面图
△标准层平面图
进入大楼时，映入眼帘的是以白-金为主色的入口大厅：这一色彩方案为该集团所有楼层的34个不同品牌提供了同一种优雅而洁净的背景环境。3层到14层办公区的交流空间设计则风格各异：无论其是走怀旧风格还是更为现代感的路线，都由使用该楼层的员工们共同决定。
每个办公楼层的入口前厅都设有独特的“到达区”，酷似行政酒廊，十分适合用作非正式情境交谈的场所。宽敞的餐厅位于二层，拥有400个用餐席位，此外，一片大小迥异的圆形座椅仿佛零星散布的群岛，构成了额外的休憩区域。
相连的侧翼顶楼还有250平方米的椭圆形露天平台“Sky Lounge”，很适合在闲暇时分充分享受阳光自然。露台可从餐厅区域直接到达。
首层设有多个教室，可接待访客进行培训课程，它们可经由两层通高的大堂直接抵达。第15层拥有一处可眺望杜塞尔多夫全景的露天平台。该楼层十分适合举办各种活动：楼层设计有大小各异的空间，可依据需求灵活安排各种活动和会议。这些是事务所同合作方共同设计完成的。
除了共计1,000个固定工位元的开放式工作区域之外，这一全新的办公环境还设有890处灵活的办公点：包括大量创新思考的小隔间，会议室，电话间和一个无音室。员工可依据偏好来自由选择坐着或站立办公，既可以同团队一起边讨论边工作，必要的情况下又可以利用充沛的静谧空间不受干扰地完成某项任务。
所有办公楼层都有一个共同特点，即在中央区域有一个半开放式、或者完全开放的会议室，围绕此会议室整齐排列成片的开放式办公区域。天花板、墙壁和地板安置的高水准吸音材质，以及办公桌旁边的垂直吸音板，共同保证了开放的办公空间拥有高品质的声音效果。
随着此次搬迁，欧莱雅的员工们也革新了他们的办公方式。开放式的工作环境和大量可选择的办公空间，使员工们可为不同的任务选择最佳的工作环境。为了最大程度地满足使用者们个性化的需要，室内设计新开发了大约1,000种定制家俱，其中包括仿照该栋建筑外观而设计的“欧莱雅产品架”。这栋地平线大楼的建筑本身和内部设计彼此互补，相得益彰。
开放式的内部设计也能通过该建筑的玻璃立面向外呈现出来——“这座透明的大楼向整个城市开放，表达了该公司不仅仅对其雇员负责，还肩负著对整个社会的责任感。新总部以一种特别的方式完美传达了欧莱雅品牌的价值观。”事务所高级合伙人Volker Weuthen说。
△首层平面图
△二层平面图
△标准层平面图
消费者普遍对此表示非常不满，因为这个行为本身就是愚弄消费者。
当消费者花更多的钱来购买欧莱雅的面膜之后，欧莱雅需要直接退还消费者相应的差价，而不是用优惠券的方式来补贴用户。从某种程度上来说，欧莱雅的行为本身就存在欺骗消费者的嫌疑。如果欧莱雅不能正确解决这个问题，大家对欧莱雅的好感将会进一步降低。
一、欧莱雅的解决方案引发了网友的广泛争议。
因为欧莱雅在双11期间涉嫌欺骗消费者，当大家用更贵的价格买了同款面膜之后，欧莱雅表示将会给大家赠送优惠券。如果用户购买了超过999元的商品，用户可以获得999元减200元的优惠券。如果用户所消费的金额不足999元，用户可以获得100元的优惠券。在这个方案出来之后，大家普遍感到不满，因为大家认为自己已经上当受骗，欧莱雅需要直接退款。
二、消费者们表示强烈不满。
我在网上看了关于欧莱雅的解决方案的评论，大家普遍觉得欧莱雅的行为已经涉嫌虚假销售，同时也认为欧莱雅需要直接退还相应差价。对于欧莱雅的解决方案来说，大家更会把这种解决方案理解为欧莱雅变相促销自己商品的行为，这种行为并不是为了消费者所考虑，欧莱雅也不尊重消费者。
三、欧莱雅被中国消费者协会直接点名。
因为这个事情的影响非常大，欧莱雅甚至通过李佳琦和薇娅来销售自己的面膜。在这个问题出现之后，中国消费者协会直接点名欧莱雅，督促欧莱雅尽快妥善处理好这个问题。即便如此，我们依然看到了欧莱雅用如此不负责任的态度来对待消费者，大家对此表示非常失望。
为了明确企业内的组织结构。欧莱雅是一家大型跨国企业，为了明确企业内的组织结构，其设计了企业组织结构图，用于将公司内部的组织关系理顺。组织架构图并不是一个固定的格式，关键是要考虑是否符合公司发展战略的需要，组织架构的功能是为了实现战略效果而将相关工作进行划分，因此要根据企业具体情况制定具体的个性组织架构图。
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