欧莱雅面膜怎么样？

为了使自己的肌肤细腻光滑有质感，很多女性朋友会定期敷一下面膜，这确实是个改善肌肤问题非常不错的方法，现在市面上面膜品种是相当多的，有质量好的，也有质量差的。很多女性朋友会选择大品牌的面膜，比方说欧莱雅的，那么欧莱雅面膜怎么样？

1、效果如何

欧莱雅面膜适合45岁以下的成熟、白领女性。如果您经常面对电脑，而且工作压力大，作息时间不太规律，往往会出现毛孔粗大、皮肤晦涩的问题，那么，欧莱雅面膜就是您的理想选择。

该产品分为泥膏、冻胶以及湿纸三种类型。市场调查显示，这三种类型的销售都非常可观，畅销比较都很理想。您可以根据自己的皮肤特点以及个人兴趣进行选择。在此，小编给您几个建议。

如果您的时间比较宝贵，没有过多的保养时间，那么您可以使用有助于睡眠的肌底透白彻夜焕采冻膜，在睡梦之中，面膜可以悄悄地为您紧致肌肤、提亮抗皱、深层滋润。第二天早上起来，您就是一个皮肤剔透净白、细腻柔嫩的大美人。

如果您是油性皮肤，恰巧时间也比较充足，那么您可以选择泥膏类型欧莱雅面膜。敷面膜时，您可以听一听音乐，做一做家务，不知不觉中，既达到美容效果，又节约了生活时间。

2、欧莱雅面膜品牌

产品介绍

巴黎欧莱雅第一款天才晚安冻膜，官网售价180元。一抹化水，层层透水，三重保湿功效，夜间给肌肤注入源源水份，清爽不黏腻，一觉醒来水嫩柔滑有光彩！

三重透明质酸，周全立体补水。以色列霍霍巴籽油，深度滋养，深透肌肤。法国孚日山矿泉水，增强肌肤天然屏障，卓效锁水保湿。涂抹间，冻膜化水，释放如面膜般强大补水力；深透肌肤，释放乳精华般滋养力；在肌肤表面形成保护膜，犹如面霜般卓效锁水力。肌肤夜间畅享水润保湿，翌日清晨，肌肤质地细致柔滑，弹润饱满。

晚间清洁肌肤后，取用适量涂抹（1ml-2ml），按摩直至完全吸收，无需清洗可直接入睡。使用时避免眼周，适合全年使用。

产品介绍

专为亚洲女性脸型设计，帮助有效成分直达脸部各个部位，渗透肌肤。维生素原A卓效抗皱成分搭配活性多维紧致素，帮助焕活肌肤、减少皱纹、提拉紧致，重塑年轻轮廓。效果:即刻柔软水润，肌肤饱满有弹性。长期使用，下巴收紧，皱纹减少，轮廓宛若提升，更显玲珑立体。肌肤看起来更有弹性，更年轻。盒装：一盒4片。官网售价150元钱。

成分：每片面膜浸透有效抗皱紧致精华，PRO-RETINOLA维他命原A，卓效抗皱活性成分，促进肌肤新生，增厚表皮层。FIBRE-ELASTYL活性多维紧致素，特有紧致活性成分，保护弹力蛋白纤维减少其退化。功效：每片面膜浸透有维生素原A和活性多维紧致素。初次使用后，肌肤触感柔软润泽，感觉饱满有弹性。日复一日，细纹和皱纹看起来明显减淡。肌肤更紧致，感觉更舒适，看起来更有光泽。长期使用，脸部轮廓宛若提升，肌肤看起来更有弹性，更年轻。

轻柔地展开面膜。将面膜从额头覆盖到鼻梁，然后轻拉面膜使其贴合脸的其余部位。后，沿下巴轮廓轻轻拉起面膜两侧，贴合整个脸部。让面膜停留15分钟。揭去面膜后，以按摩的方式帮助肌肤吸收剩余精华液。建议一周使用两次。

欧莱雅就面膜差价问题道歉了，这件事情远不会那么快的结束，欧莱雅已经不是第一次这样被处罚了。可能对于欧莱雅来说就算是被处罚，自己钱都已经赚到了。然后借此机会表面上真挚的给广大消费者道个歉，赔偿一下，下面就又可以再度的获得消费者的信任，随后再次的走回之前的老路，犯错就改，改了继续犯错，只要保证赚的比罚的多他们就是赚了。

欧莱雅这次真的是狠狠的宰了消费者一波，之前在薇娅和李佳琦的直播间口口声声的说429块钱50张面膜已经是很低的价格了，但没想到过去不到十天，通过一系列的优惠券就能将这个面膜的价格做到274块钱50片，合着让消费者亏了将近200块钱。这做活动降价也不能在短时间内降那么多吧，这真的是让之前觉得捡了便宜的买家非常心痛。

所以欧莱雅这种经常降价、涨价的行为可以说是严重的违反了相关规定的，欧莱雅想借助双十一狠赚一笔，但是吃相也不能那么难看啊。而现在李佳琦和薇娅也是第一时间解除了和欧莱雅之间的合同，断绝了他们之间的关系。而很多的消费者也在积极的维护自己的合法权益。欧莱雅这次真的是有点不厚道，自己降价本来就有问题，积极补差价其实消费者都是可以接受的，但是他们非得推卸责任，那肯定是不可取的。

所以我觉得这次对于欧莱雅应该加大处罚力度，给予欧莱雅一个严重的教训。很多买欧莱雅化妆品的人其实都是普通百百姓，他们觉得欧莱雅便宜又好用才会去选择欧莱雅。而现在欧莱雅却还有点蹬鼻子上脸的感觉了。千万别把消费者当成傻瓜，他们很多时候只是不想和你计较罢了，如果那天人们真的对欧莱雅失望了，那他们在后悔就晚了。

欧莱雅遭消费者集体投诉怎么回事

　欧莱雅遭消费者集体投诉怎么回事，有网友表示冲着官方号称的最低价购买，自己半夜支付尾款，没想到比现货贵这么多，直呼被割了韭菜。欧莱雅遭消费者集体投诉怎么回事。

欧莱雅遭消费者集体投诉怎么回事1

　官方微博消息，11月17日，欧莱雅天猫旗舰店客服向各别消费者解释安瓶面膜退差价问题时称：“李佳琦说是低价就是低价的吗，李佳琦也是个打工人而已，他说再优惠也是官方活动策划那边决定的。”上述客服还称：“购物是需要理智的不是听别人说，而且现在小红书上面大把低价买到多少多少面膜可以退差价，这边根本就不能退的，都是造谣。”

　近日，欧莱雅安瓶面膜虚假宣传引发热议。多名消费者在黑猫投诉平台投诉称，在李佳琦直播间预售买的欧莱雅安瓶面膜远远贵于双11现货。近一个月欧莱雅相关投诉已有近万单，投诉不仅涉及差价问题还有虚假发货等。目前，欧莱雅客服称李佳琦说低价不算，差价根本不能退。

　近日，因预售价格比双十一现货贵出66%，欧莱雅遭到大批消费者投诉虚假宣传，相关话题也冲上微博热搜。

　据了解，今年双十一预售期间，买20片赠送30片的欧莱雅安瓶面膜，在薇娅、李佳琦直播间预售价格为429元，官方也曾在微博上宣传将是全年最大力度，引来众多消费者纷纷下单购买。

　然而到了双十一当天，消费者们却发现，在欧莱雅直播间购买现货，同款买20片赠送30片的面膜叠加官方发放的满减券后只需要257元，预售价比双十一现货价格足足高了66%。

　此事也引发了网友热议。

　有网友表示冲着官方号称的最低价购买，自己半夜支付尾款，没想到比现货贵这么多，直呼被割了韭菜。

　有网友表示，欧莱雅这波操作，把消费者和主播都得罪了。还有不少网友认为欧莱雅这是虚假宣传，已经打12315投诉了。

　也有网友表示，双十一价格计算太复杂了，肯定会有不少人算不清楚反而买的更贵，但商家不应该自己主动钻漏洞甚至虚假宣传。

　此外，部分网友反映，除了欧莱雅，还有其他品牌也有预售价高于双十一现货价的情况。

欧莱雅遭消费者集体投诉怎么回事2

　高举数字化转型大旗的美妆巨头欧莱雅因为双十一预售遭遇一波“反噬”，因号称“全年最低价”的直播间预售价格比双十一现货贵出66%，欧莱雅遭到大批消费者投诉虚假宣传，相关话题也冲上微博热搜。截至中国网财经记者发稿，在第三方投诉平台，关于该事件的集体投诉已经增加到8000多起。

　 直播间“全年最低价”翻车

　搭着头部主播预售直播间的热度，打着“全年最大力度”的标签，欧莱雅却始料不及地翻车了。

　10月20日欧莱雅与某头部主播合作进行的一场直播预售活动。针对该场直播，欧莱雅官方在前期的宣发中频频表示，旗下的安瓶面膜产品将给到“全年最大力度”，共计50片的面膜售价为429元。

　然而，11月1日-3日期间，欧莱雅发放了大量“满999-200”的优惠券，在消费者提供的“双11”期间欧莱雅品牌方自直播间内销售的同款20片赠送30片安瓶面膜优惠后仅需2577元。

　这波操作让不少消费者始料未及。参与先前直播预售的消费者投诉称，欧莱雅涉嫌虚假宣传，希望品牌方能够退还差价。对此欧莱雅官方旗舰店客服回应称：因不定期推出促销活动，不同活动的价格会有所变动。针对部分消费者希望退差价的要求，该客服表示消费者需要提供优惠券录屏进行核实。

　对于这一要求，消费者大多表示提出录屏才退款的要求属实过分，“明明就是他们虚假宣传诱导我们消费。”

　来源：黑猫投诉

　中国网财经记者留意到，在黑猫投诉平台上，关于“巴黎欧莱雅虚假宣传，付定金后发发放大量优惠券，欺骗消费者并且不一视同仁退差价”相关问题的投诉暴涨，集体投诉量从几百条增长至8356条。有消费者称，店铺下架了双十一的链接，导致消费者无法申请价保。“客服也没有回应，服务太差劲了。”

　来源：黑猫投诉

　 曾因虚假宣传被罚20万元

　巴黎欧莱雅官方微博曾发文称，该头部主播的直播间价格是“全年最大力度”，但目前其已删除了相关微博。

　北京金诉律师事务所主任王玉臣律师表示，根据广告法等相关规定广告应当真实，不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。“从上述内容来看，欧莱雅涉嫌虚假宣传，消费者可以采用以下方式维权：1。直接和欧莱雅协商沟通；2。可以向消费者权益保护协会投诉；3。可以向市场监督局投诉；4。如果以上都解决不了，还可以到法院起诉。”

　这不是欧莱雅首次爆出虚假宣传问题。此前欧莱雅（中国）有限公司曾多次因发布虚假广告、利用网站对商品的性能作引人误解的虚假宣传等被行政处罚，历史被处罚总额超50万元。

　2019年11月，重庆市市场监督管理局公布了“十大虚假违法广告典型案例”，内容涉及化妆品、医疗、食品、房地产等多个重点领域。其中欧莱雅（中国）有限公司违法广告案被点名。

　通告称，欧莱雅（中国）有限公司在重庆某百货有限公司“欧莱雅”专柜发布印刷品广告，其内容含有：“法国碧欧泉8天、肌肤犹如新生愈颜、弹润、透亮源自活源精粹的愈颜力、奇迹水肌底精华露、无论年龄，无论肌肤状态、8天肌肤犹如新生、明星达人挚爱之选、众人见证8天奇迹、肌肤问题一并解决68800人已经见证奇迹水带来的`肌肤新生。。。。。。”

　经查明，欧莱雅（中国）有限公司属虚构使用商品的效果，其行为违反了《中华人民共和国广告法》第二十八条第二款第（四）项之规定。根据《中华人民共和国广告法》第五十五条第一款之规定，2019年6月，重庆市江北区市场监督管理局作出行政处罚，责令当事人停止违法行为，并处罚款20万元。

欧莱雅遭消费者集体投诉怎么回事3

　近日，因预售价格比双十一现货贵出66%，欧莱雅遭到大批消费者投诉虚假宣传，相关话题也冲上微博热搜。

　很多购买预售的消费者发现后，与官方客服沟通希望可以退差价，但是大部分都遭到了拒绝。根据部分消费者提供的消息显示，官方认为两个产品的链接不一样，不同链接的活动的优惠会有所不同。官方旗舰店客服表示，因不定期推出促销活动，不同活动的价格会有所变动。针对部分消费者希望退差价的要求，该客服表示消费者需要提供优惠券录屏进行核实。此外有消费者想要在淘宝商品页面操作退差价时，发现购买的预售产品已经下架，已经不在保价的范围之内。

　因此，很多消费者认为欧莱雅涉嫌虚假宣传，开始集体投诉欧莱雅，315投诉平台黑猫投诉数据显示，截至17日早，该平台相关集体投诉量已达1927个，且还在不断增加中。

　此外，还有不少消费者投诉欧莱雅延迟发货。据了解，部分消费者表示在11月1日已经支付尾款，官方承诺3号前发出，却未按规定时间发货，直到11月13日，官方客服才回复让消费者申请退款。

欧莱雅公布了面膜差价事件的解决方案，可以说欧莱雅真的是有些太欺骗消费者了，品牌方是自己找到了李佳琦和薇娅两个人，说是给别人双十一的价格，能够429买30片送20片，到手达到50片。当时很多人都觉得这个面膜非常划算，都第一时间下了单。但没想到到了十一月初期欧莱雅又出了一系列活动，通过叠卷能够花费257元就买到50片面膜。消费者仅仅是早买了十天竟然就产生了高达172元的差价。消费者这次做的很对，第一时间找到了相关平台进行了举报，最终欧莱雅给予了相应的赔偿措施。

双十一欧莱雅想通过薇娅和李佳琦两位大主播来圈一波人气，提前预热一下双十一我是可以理解的。甚至是说就算到了双十一的时候价格比之前稍微划算了一下我觉得也是非常正常的事情。但是像欧莱雅这种一个东西十几天降价幅度就能达到百分之三四十的产品还真的很不对劲。

消费者发现自己是被欧莱雅给耍了，提前十天以为是划算的买卖到头来亏得很。那些消费者真的是非常的理性，他们第一时间就找到了网络上的黑猫投诉，反映了这样一种情况。双十一促销是可以，但是以促销为手段来恶意的骗取消费者的财产那真的都算是涉嫌诈骗了。

因此遇到这样的事情一定要先找到客服去进行理论，如果能够退货的话还是把货给退了，这样子最好。如果没办法退货的话也要想办法找对方去要补偿。如果对方态度强硬，不肯给予补偿的话你也不能气馁。你可以去找一些网络上的共同受害人，形成一个合法的维权组织，找到相关的单位维护自己的合法权益。而且薇娅和李佳琦在事件发生后第一时间接触和欧莱雅的合作，我觉得也是非常正确的行为。最后希望那些受到欺骗的消费者能够尽快得到赔偿，也希望欧莱雅引以为戒，不要把消费者当傻子。

据了解，今年双十一预售期间，买20片赠送30片的欧莱雅安瓶面膜，在薇娅、李佳琦直播间预售价格为429元，官方也曾在微博上宣传将是全年最大力度，引来众多消费者纷纷下单购买。　　然而到了双十一当天，消费者们却发现，在欧莱雅直播间购买现货，同款买20片赠送30片的面膜叠加官方发放的满减券后只需要257元，预售价比双十一现货价格足足高了66%。　　而欧莱雅此前发布的微博内容也被重新修改，删去了“全年最大力度”字眼。　　很多购买预售的消费者发现后，与官方客服沟通希望可以退差价，但是大部分都遭到了拒绝。根据部分消费者提供的消息显示，官方认为两个产品的链接不一样，不同链接的活动的优惠会有所不同。　　官方旗舰店客服表示，因不定期推出促销活动，不同活动的价格会有所变动。针对部分消费者希望退差价的要求，该客服表示消费者需要提供优惠券录屏进行核实。　　此外有消费者想要在淘宝商品页面操作退差价时，发现购买的预售产品已经下架，已经不在保价的范围之内。　　因此，很多消费者认为欧莱雅涉嫌虚假宣传，开始集体投诉欧莱雅，315投诉平台黑猫投诉数据显示，截至目前，该平台相关集体投诉量已达1927个，且还在不断增加中。　　此外，还有不少消费者投诉欧莱雅延迟发货。据了解，部分消费者表示在11月1日已经支付尾款，官方承诺3号前发出，却未按规定时间发货，直到11月13日，官方客服才回复让消费者申请退款。

巴黎欧莱雅两次道歉仍有网友不买账，此次事件将会对公司的口碑产生不好的影响，会失去消费者的信任，从而影响到欧莱雅的销量。虽然有一部分网友支持欧莱雅的做法，觉得公司从自己的角度出发想省下一定的成本是无可厚非的，但是从大的方面来看，主播们带来的流量也是不可小觑的，所以作为一个影响力比较大的品牌，保护好自己的品牌效应会更有价值。

一、欧莱雅翻车。

今年的双十一战线拉得比较长，从十月份的中下旬各种预售活动就开始了。对于李佳琦和薇娅这种带货达人来说，自然也是要抓住这种商机。李佳琦和薇娅都和欧莱雅有合作，他们拿到的价格是439元五十片安瓶面膜。为了做好宣传，欧莱雅还在自己的官方账号公布了直播信息，并说是全网最低价。

二、欧莱雅直播间出现更低的价格。

虽然李佳琦和薇娅在直播中都没有提到最低价，但是由于相信欧莱雅这个品牌不会说谎，所以很多人都选择了付定金，但是没有想到，双十一当天，欧莱雅的直播间，257元就能够买到50片面膜。这让很多付了定金的小伙伴伤心不已，纷纷去欧莱雅官方讨要一个说法。

三、欧莱雅发布道歉声明。

但是欧莱雅却不承认自己犯下的错误，还删除了自己曾经发布的微博，这件事让网友感到更加的气愤。虽然欧莱雅说自己会严查这件事情，但是事情闹得这么大，已经让很多消费者失去了对品牌的信任。也希望欧莱雅能够认识到自己的错误，积极的给高价购买的网友们退还差价，只有这样才能够维护欧莱雅在网友心中的地位。

 

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1 欧莱雅黑精华面膜的介绍

欧莱雅黑精华面膜是一种面部护肤产品，由欧莱雅集团生产。它有多种功效，包括紧致肌肤、深层补水、舒缓肌肤和提亮肤色等。这款面膜富含维生素E和透明质酸等保湿成分，能够为肌肤补充水分并防止水分流失，同时含有人参和山茶花等天然植物萃取物，有舒缓肌肤和抗氧化的作用。

2 欧莱雅黑精华面膜的使用方法

使用欧莱雅黑精华面膜的步骤非常简单。首先，将脸部洗净并擦干，然后将面膜均匀地涂抹在脸部，避开眼部和唇部。静待15-20分钟，然后用温水洗净面膜并按摩脸部以帮助皮肤吸收。建议使用后再使用化妆水、精华素和面霜等其他护肤品，以帮助肌肤吸收更多养分。

3 欧莱雅黑精华面膜的效果

许多用户对欧莱雅黑精华面膜的效果赞不绝口。经常使用该面膜能够使肌肤更加光滑细腻，减少细纹和皱纹等老化迹象。此外，该面膜还能够改善肤色不均，使肤色更加均匀明亮，让人看起来更加充满活力。最重要的是，欧莱雅黑精华面膜非常适合干燥的肌肤，能够深层补水，让肌肤更加健康有光泽。

4 欧莱雅黑精华面膜的适用人群

欧莱雅黑精华面膜适用于所有年龄段和肤质的人群，特别是想要改善肌肤水分不足和缺乏光泽的人。如果你是干燥肤质的人，该面膜是你的不二选择，可以让你的肌肤在短时间内变得光滑、细腻，同时也能够防止肌肤因缺水而变得粗糙、暗哑。

5 欧莱雅黑精华面膜的注意事项

使用欧莱雅黑精华面膜时，一定要遵循以下几点注意事项。首先，不能涂抹在眼睛和唇部周围，以避免刺激和不适感。其次，在涂抹面膜前要将脸部清洁干净，否则不易被肌肤吸收，影响效果。最后，面膜使用后如果出现过敏等不适症状，应立即停止使用并咨询医生。

6 欧莱雅黑精华面膜的价格与渠道

欧莱雅黑精华面膜的价格相对较高，但考虑到其多种功效和个人使用效果，是值得购买的。该面膜在各大电商平台和美妆店铺均有销售，价格在100-200元之间不等，具体视渠道和优惠等因素而定。建议在正规渠道购买，以保证商品质量和售后服务。

7 欧莱雅黑精华面膜的总结

综上所述，欧莱雅黑精华面膜作为一款高质量的肌肤护理产品，具有多种功效和适用人群，更是在保湿、舒缓肌肤和提亮肤色方面具有显著效果。虽然价格较高，但它确实是一款值得购买的面膜产品，值得尝试。