近万人投诉，李佳琦薇娅暂停和欧莱雅的一切合作，欧莱雅该如何度过难关？

欧莱雅按照消费者要求补齐差价就可以度过这次难关，欧莱雅如果没有办法给出让消费者比较满意的赔偿方案就很难获得大家的原谅，自然也很难度过这次难关，目前欧莱雅决定发放200元的抵扣劵作为补偿方案，不过欧莱雅的方案并没有得到消费者的认可，反而觉得欧莱雅这并不是解决问题的态度，其实消费者最根本的要求就是希望可以补差价，欧莱雅如果想要度过这次难关就应该大气一些直接补齐差价就好，这些消费券的补偿方式一点诚意都没有。

双十一很多品牌获得了很不错的销量和口碑，但是也有的品牌双十一就翻车了，欧莱雅双十一后遭到万人投诉一事引起了很多人的关注，就连直播红人李佳琦和薇娅都已经官宣暂停和欧莱雅的一切合作，这对于欧莱雅这个品牌来说无疑是巨大的打击和压力，想必大家对于这件事情也有所了解，本来消费者以为自己在李佳琦的直播间可以享受的最低价的待遇，但是没有想到最后比平时的价格还贵，这就引起了很多消费者的强烈不满，比较欧莱雅之前也官宣大家可以在李佳琦直播间享受最低价格，欧莱雅的行为被大家质疑欺骗消费者，这次欧莱雅也面临了巨大的难关。

欧莱雅首先应该了解消费者的诉求

欧莱雅现在的口碑和声誉严重下滑，欧莱雅想要挽回口碑最重要就是先了解消费者的诉求，毕竟欧莱雅想要继续在国内站稳脚跟还是需要消费者买单，这次本身就是欧莱雅有错在先，想要解决问题就应该了解大家的需求和诉求。

欧莱雅就应该按照承诺补齐差价

现在简单的道歉已经解决不了任何的问题，欧莱雅就应该大气一些，补齐这次消费者的差价就好，这样以来或许可以挽回自己的口碑。

2021年“双12”天猫年终购物节战报出炉，剑南春天猫平台官方旗舰店以超高人气和火爆的销量，勇夺天猫“双12”白酒品牌旗舰店交易指数

第一名。剑南春领跑榜单，两年蝉联四次冠军剑南春在线上购物狂欢节上一直有着不俗的表现，水晶剑南春、东方红等核心产品都有着不俗的销量成绩。从2021年到2021年，剑南春已经连续获得“618”，“双11”，“双12”等四次购物节品牌官方旗舰店交易指数

第一名的好成绩。

10月20日晚8点，天猫双11正式开启预售。

据了解，今年天猫双11，共计1400万款商品集体打折，其中1000个品牌旗舰店的爆款商品将全部补贴到5折。

作为直播一哥一姐的李佳琦、薇娅也早已做好准备，早早开播，销售数据直接爆表，登上热搜。

10月20日下午两点半，李佳琦准时开播，连续直播时长共计12个小时26分，销售额直接超百亿。

据淘宝直播数据，带货主播李佳琦10月20日晚共上架439件商品，直播间累计交易额高达115亿元，预估销量达3771万。

此外，单品最高销量为18777万，单品最高销售额为389亿元，客单价为306元，增粉283万人。

具体来看，类目占比最高的为美妆护肤类商品，商品个数为213个，总销量1982万单，总销售额7224亿元；其次为彩妆/香水/美妆工具类，商品个数为78个，总销量545万单，总销售额1044亿元。

“直播一姐”薇娅的数据情况，薇娅是10月20日12点55开播，累计直播时长14小时28分钟，直播间累计交易额达8533亿元，客单价317元。

上架商品共计499个，预估累计销量为2689万，单品最高销量为6056万，单品最高销售额为49亿元。

分品类来看，美容护肤同样为销售排行第一，198个商品累计销量866万单，销售额3425亿元。

11月11日0点，2021年天猫双11的热潮正式开启。

来自阿里的数据显示，截至11月11日0点45分，已有411个去年成交额过百万的中小品牌，今年销售额突破千万元，更有40个去年双11成交额千万级的品牌，在今年双11成交额突破了1亿元大关。

从11月1日到11日0点45分，已有382个品牌在天猫双11的成交额超过1亿元。

其中不仅有华为、鸿星尔克等一大批人气国货品牌，也有苹果、欧莱雅等国际品牌。

环球时报-环球网报道记者赵觉_天猫方面宣布，2021年双11总交易额为5403亿元人民币。

去年双11，天猫平台从11月1日到11月11日的总成交额为4982亿元。

同一时间，京东发布数据，双十一累计下单金额超3491亿，再创新纪录。

31个品牌销售破10亿，Apple破百亿；超500万农户实现增收；43276个商家成交额同比增长超200%，中小品牌新增数量同比增长超4倍。

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618购物节前夕，所有的电商都忙着大展手脚，却唯独不见了刚满30岁的“带货一哥”李佳琦的身影，就连淘宝的入口也被关闭。坊间突然传言四起，“李佳琦去哪儿了？”也被推上了热搜。

李佳琦为什么会成为全民偶像，因为他完成了人们“咸鱼翻身”的梦想。

其实，这世上的很多事，

不是有计划有毅力就能做到的，

比努力更重要的是，他踩在了点上。

一、

1992年，郑智化拄着拐棍唱着“他说风雨中这点痛算什么，擦干泪、不要怕，至少我们还有梦”的时候，李佳琦出生在湖南省岳阳市。出生在城市的他，从小就拥有着无忧无虑的生活。因为妈妈很漂亮，小佳琦从小就很爱美，也爱化妆，每次去影楼照相都要阿姨用口红给自己的眉心点一个红点。

儿时的李佳琦就显示出了强大的带货基因，上初中的他有次在街边发现了一家卤味店的鸡爪非常好吃，来到班里就跟同学们说：我发现了一个特别好吃的鸡爪，都不用你去咬，放在嘴里抿一下就化开了。就是这一句话，让全班同学都成了那家卤味店的常客，也让这家店从此火爆起来。

李佳琦的妈妈是一位小学老师，她对李佳琦的教育没有像其他父母一样专注于书本和分数的教育，反而很开明，也非常注重艺术的培养。在李佳琦升入高中后，跟妈妈商量后，他进入了艺术班，开始学习民族舞，成为了一名舞蹈特长生。

因为从小缺乏基础，李佳琦最基本的舞蹈拉筋都拉不开，就更别说上难度的动作了。每天的日常，李佳琦都会在训练室，一边压腿一边哭，哭完抹干眼泪继续练。痛苦而枯燥的训练也磨炼了李佳琦坚韧的性格。多年之后，当他已成为带货一哥，被别人问起直播工作的辛苦时，李佳琦表示，比起跳舞来，做直播简直太容易了。真正受过大挫折才没有那些小哀怨，每天都在努力，没有时间期期艾艾。

二、

2011年，薇娅和老公董海峰将在西安开的服装店经营的有声有色，七家店全部实现盈利，薇娅也对从歌手转型成服装店老板娘的角色变换而满意。这一年，李佳琦凭借着自己辛苦三年的跳舞功力，成功考取了南昌大学舞蹈学专业。

大学时，当身边的男同学以不修边幅而自认为帅的时候，李佳琦的精致却到了连女生都自愧不如的地步。作为寝室里唯一拥有护肤品的男生，每天他会比室友早起半小时，先洗头，然后洗面奶、乳液、面霜开始脸部护理。

舞蹈专业有一门选修课是彩妆课，班里所有男生都觉得学化妆怪怪的，都为了拿学分而应付着，只有李佳琦对此深感兴趣。他从头到尾认真学习，还不时记着笔记。系主任看到后半开玩笑的跟李佳琦说：“佳琦，你非常有这方面天赋，以后当化妆师吧，不要当舞蹈老师了。”就是这句话，在李佳琦内心也埋下了一颗小小的种子。

因为考取的是艺术类专业，学费十分昂贵，为了给家里减轻一些经济负担，大三开始，李佳琦的课余时间没有选择像同学一样在网吧虚度，而是干起了兼职。

他在服装店做过销售、在舞蹈培训机构做过老师、在酒吧做过酒保、还给公司编排过年会，但这些只是为了多挣点钱，并不是他真正喜欢的工作。直到一次偶然的机会，李佳琦应聘到了化妆品专柜做美容顾问，这才让他找到了“热爱”的感觉。

到2014年，大四的李佳琦已经是一名欧莱雅BA，从到这个岗位的第一天开始，李佳琦就非常重视。他会经常带些小零食和小礼物给自己柜台的领导和同事，而且有问必答、有求必应，每个人都非常喜欢这个高大帅气又会来事的年轻人。

对于顾客，他更是关怀备至，专业的技术和对美妆的热爱让李佳琦总是能第一时间了解客户的喜好和需求。很多顾客并不喜欢试用柜台的样品口红，为了让顾客看清楚口红的色值，他不厌其烦地亲自为口红试色，还会站在顾客的角度分析这款产品的优劣。高颜值的精致男生加上甜言蜜语的魔法攻击，让他接待过的女性都无法抵抗，很快，他就成为了他们专柜的销售冠军。

那时在南昌，每月3000元的工资已经让李佳琦感到无比满足，下了班，招呼小伙伴们喝酒撸串，生活过得美滋滋。

但工作占用他太多的时间，李佳琦已无暇顾及学校剩余的课程，很快，他做出了一个重大的决定：放弃学校的毕业证和学位证，到学校办理提前离校，只拿到了结业证。但殊不知，多年后却因为这段经历引发了一场关于“学历造假”的风波。

三、

2016年1月，阿里投资了一家名叫“美one”的公司，十八罗汉之一的谢世煌入主美one董事会，这是阿里布局直播网购的一招先手，而美ONE，就是一个培养带货网红的MCN机构。

4月，阿里巴巴推出了直播带货功能。到了年底，欧莱雅集团和美ONE合作举办了“BA网红化”的淘宝直播项目比赛，多次蝉联销冠的李佳琦顺理成章的被推荐参加比赛。

凭着出众的形象和出色的业务能力，李佳琦在200多人参加的比赛中脱颖而出，最终签约美ONE成为了七名美妆达人的其中之一。这时的欧莱雅怎么也想象不到，他们力捧的销售明星，却有一天要和他们“裂穴”，并搞得一地鸡毛。

四、

最开始的时候，李佳琦白天还是要在柜台担任彩妆师的工作，只有晚上下班后，才开始直播。因为那时，回家直播两个小时，便能拿到翻倍6000元的工资。看得到的收益，激励了李佳琦的斗志，他决定两份工作一起做。可是面对没有团队的窘迫，所有选品、文案、整理货物都必须要由他亲自负责，实际每天的工作时间超过了15个小时。

超长的工作时间并不是让李佳琦最崩溃的，不知道直播该干嘛才让他尴尬。当时的李佳琦并没有现在的滔滔不绝，最初面对镜头的他，不知道该说什么，不知道该摆什么姿势，面对网友的玩笑，也会脸红到耳根。

更为难堪的是，前三个月，他的直播间每天来来回回只有十几个人甚至几个人在线观看，抛开来捧场的亲朋好友，李佳琦仿佛每天要面对空气说话。两小时的直播，让他觉得比站柜台十几个小时还要疲惫。就是这十几个人里，还时不时会跳出来一些网友，嘲讽他一个大男人化妆是丢男人的脸。

李佳琦只能一遍一遍地解释，这是我的工作，请你们理解。

这时一个叫FuPeng的网友开始力挺李佳琦，每天他都会准时来到佳琦的直播间，为他刷屏留言，为他充当气氛组。其实这位FuPeng网友就是隔壁雅诗兰黛专柜的导购主管，名叫付鹏，因为被李佳琦的坚持感染，才甘愿每天过来当“托”。心知感恩的他和付鹏也逐渐熟络起来，谁也想不到，这个付鹏后来竟成为了李佳琦的左膀右臂，变成了大名鼎鼎的“李佳琦小助理”。

五、

2016年还是直播带货的蛮荒年代，一起入选带货达人的其他六人，最终选择了退出直播，回柜台继续做线下，李佳琦也变成了这次比赛的唯一幸存者。

李佳琦给自己设定了一个小目标，连续30天每天直播六小时，可是到了19天的时候，朋友来到他家玩，面对持续冷场、人数寥寥的直播间，李佳琦没有坚持下去，五个小时后便匆匆下播，然后跟朋友出去吃宵夜了。结果，刚出门，他就接到了同事的电话，同事愤怒地表示，为什么连这个也做不到？做不到这个你还想做什么样的人？

那顿夜宵，李佳琦味同嚼蜡，最后他们决定，次日开始从第一天重新计算，再坚持30天。从此，李佳琦放弃了所有的玩乐生活，开始专注于每天晚上的直播工作。

但日复一日的冷场和嘲讽还是让李佳琦萌生了放弃的念头，连续直播两个月后，他生了一场大病，暴瘦20斤，整个人看起来就像骷髅一样。母亲心疼儿子，也劝说不行就回老家考公务员算了。这一回，李佳琦做主播的决心第一次被真正动摇了。最终在和公司的沟通下，李佳琦咬牙决定再干两天，如果还是不行，以后也绝不再碰直播了。

但有时候命运就是“山穷水尽疑无路，柳暗花明又一村”，就在这个时候，奇迹出现了，淘宝开始向他推流了。

因为那个时候的美妆达人，几乎清一色的是女性，面对一个面容姣好的男孩子做美妆直播，淘宝也想看看效果如何，就决定给他推流三天。

大病初愈的李佳琦本来很虚弱地坐在椅子上直播，突然发现了不对劲，人数基本超不过100人的直播间突然涌进来2万多人，高峰时期竟达到了5万。

暴涨的观看人数一下让李佳琦变得脱胎换骨、精神抖擞起来。人来疯的他开始了绘声绘色、滔滔不绝的介绍，那个柜台前销冠的李佳琦又回来了。他不断地在自己的嘴唇上涂着各种色号的口红，再配合活泼的语言和专业的讲解，也让进直播间的人印象深刻。于是，他开始真正享受直播的时刻，也成功地接住了平台推来的流量，让自己涅槃重生了。

作为公司的独苗，美ONE也及时调整了战略，300多个小助理只为打造李佳琦一个IP，此后的李佳琦，每天要在直播间试300多支口红，并以“超懂我的男闺蜜”人设，圈粉无数的女性粉丝，成为淘宝的“口红一哥”。而“OMG”、“买它买它”等口头禅也成了新的网络语言。

六、

2017年3月，李佳琦春风得意，被邀请参加淘宝直播盛典。虽然此时的薇娅，已经是凭借着过亿的营业额，轻松拿到了“淘布斯”排行榜的首席，成为淘宝一姐。

拿到淘宝直播盛典的门票，让李佳琦和他的两位老板都非常高兴，他们认为，凭他们的人气，怎么样也能取得一个奖项回来。

这天，李佳琦花了很长时间来打扮，也特意准备了漂亮的衣服出席盛典。可是，坐在台下的他左等右等，看见自己身边的人陆续上台领奖，只有他一坐到底。最终，在晚会结束后，主持人也没有喊到他的名字。

失落写在脸上的李佳琦，没有说任何话，只是很严肃地看着灯光熄灭的舞台。正当两位老板不知该用什么语言安慰他的时候，他突然转过头，郑重地跟老板说：明年的这个时候，我一定要拿到top主播，如果拿不到，我就再也不做直播了。

七、

突然爆红的李佳琦没有感觉轻松，反而压力很大，因为他不但要坚持每天的直播，还要在直播间表现更好的自己，这样才能让粉丝满意。他每天中午12点到下午5点跟团队一起参与选品，晚上7点至次日凌晨1点直播，之后卸妆、吃饭，还要复盘，一直到4点才能入睡。那个时候的李佳琦，连做梦都是直播的场景。

因为哪怕只有一天他选择了休息，粉丝们就会进入其他9999个直播间，而这也是李佳琦决不允许发生的事。那时候的他每天发疯似地直播，一天也不给自己放假，每天保底六小时，有时候甚至达到了七、八个小时。

直播时，他可以分身成五个人，一个李佳琦在直播，另一个他在看数据，还有更多的他在对词、在看产品。

李佳琦把每天的直播当成一场通关游戏，不管昨天的成绩再好，到了今天，还是要从零开始，还是要继续努力，创造更好的成绩。

他在直播间不厌其烦地给自己涂各种色号的口红，最多的一晚竟涂了380次。每一次他都是仔细地涂好，展示完效果后再擦到干净，然后涂下一只。涂到第100多只的时候，他的嘴唇已经麻木了，甚至一碰还会被火烧得疼。他每涂一次，每擦一次，手心里都疼到有汗。当晚下播后，他竟发现自己没办法吃饭了，因为嘴唇一挨着热水和食物，就会钻心的痛。

疯狂的付出也收到了丰厚的回报，2017年端午节，美ONE公司决定让李佳琦前往上海，至此，李佳琦正式进化到了20版本。

八、

2016年6月1日，李佳琦带着2000块钱和已变成助理的付鹏，来到了上海，望着一碗售价88元的拉面，让他们瞠目结舌。于是两人约定，挣够2000万就衣锦还乡。

来到公司后仍然是忙碌的两点一线生活，连续一个月，他们都保持了每天休息6小时，没有休息日的节奏。

一个月后，李佳琦决定要休息一下，逛一次街，于是来到了上海静安嘉里中心。在那里，他看到了一款很喜欢的包，但是价格却让他倒吸凉气。一番挣扎后，他决定买下，大不了多开一场直播赚回来。

随着直播人数和带货营业额的不断提升，李佳琦的收入也有了天翻地覆的变化，从最初的6000元，变成了六位数、甚至七位数。在面对突然袭来的巨大名利时，他也有些飘飘然了，觉得自己特别牛，简直无所不能，就连跟同事交流、跟品牌方说话的状态也明显不一样了。好在持续了两个星期后，佳琦幡然醒悟，找回了初心。

找回初心后的李佳琦变得更加努力，他几乎不眠不休，像一台不会停止的机器。直播、拍摄、品牌会、复盘，他几乎全程参与了公司的每一项工作。有一次凌晨两点回到酒店的他，躺了一会儿然后想冲个淋浴，因为早晨5点还得起床去拍摄。就在冲淋浴的时候，手撑着墙就睡着了，再醒来已经是半小时以后。

2017年，李佳琦开了389场直播，成为直播届的“劳模”，淘宝粉丝也涨到了几十万。当年年底，他终于如愿以偿的拿到了淘宝直播TOP奖杯，成为了淘宝的头部主播。

但成功的背后，也让他的身体剧烈透支，李佳琦声带已经严重受损，还患上了很严重的支气管炎，每次直播，都要带着保命的药。

虽然做到了头部，但是距李佳琦的真正的成功还差一步，那就是出圈。

九、

2018年是李佳琦风光的一年。他能5分钟卖掉15000支口红，花西子口红被他推荐后全国断货，花西子成为了年度最畅销彩妆品牌，而李佳琦，则真正坐稳了口红一哥的位置。

9月，他成功挑战了“30秒涂口红最多人数”的吉尼斯世界纪录。

当月他还担任了雅加达亚运会火炬手。

这一年的“双十一”，李佳琦与马云同坐一个直播间，开始PK计时卖口红。见惯了大风大浪的马云气定神闲，心有定数。没想到计时一开始，李佳琦瞬间进入状态，开始滔滔不绝介绍起产品来，缺乏销售口红经验的马云也只能一边扭头看，一边现学现卖。最终，李佳琦以1000:10的成绩完胜马云。“李佳琦打败马云”也成了双十一人们津津乐道的热门话题，也让更多的人认识了这个涂口红的帅小伙。

神奇还不算完，李佳琦带货金字火腿旗下的麻辣香肠，开播5分钟，就卖出了10万包，累计销售额300余万元。也导致金字火腿股票连上3个涨停，市值增加了5亿元，一个季度的利润竟然超过了前一整年。

2018年12月，李佳琦相继开通了抖音、小红书、快手等账号，也让他坐拥千万粉丝。小S、奚梦瑶、关晓彤、戚薇等一线明星纷纷与他合作，也让他彻底出圈，全网坐拥粉丝6000万，有了比肩明星的影响力。

2019年，李佳琦将自己的业务不断拓展，从美妆产品延伸到零食、按摩仪等各种生活用品，事业越做越大的他，很快的迎来了自己的第一次信任危机。

十、

2019年10月9日，李佳琦和助理付鹏在直播中，为了展示某品牌不粘锅的特性，特地现场煎鸡蛋测试。可尴尬的事情发生了，鸡蛋牢牢地黏在锅底，怎么铲也铲不起来。尽管李佳琦一直在直播间表示：粘锅是因为没有放油，可视频放在网络后，还是引起了轩然大波。许多网友也表达了对他的诚信产生了质疑。

第一次被质疑的李佳琦心里很难受，像受委屈的孩子，他没有急于把锅甩给品牌方，而是一遍遍的复盘找原因。终于他发现，这口锅必须要先煮过沸水后才能不沾。使用说明书上也明确说明了这一点，只是他们直播的疏忽，才导致了这场乌龙。

这个事件的风波还未结束，李佳琦就又陷入了一场虚假宣传的风波中。

11月12日，有媒体记者发现在9月一场直播中，李佳琪推荐过一款印有状元蟹LOGO的红色礼盒。但在网店链接中却发现了许多负面评价，主要体现在李佳琦虚假宣传、螃蟹没有肉且味道难吃、客服态度差这几点。因为当时的李佳琦介绍时说道：“这个是状元蟹，阳澄湖的大闸蟹，是23年的老品牌，最好的。”400万人同时观看了这场直播，下单的人数也可想而知。而经过向客服了解得知，这款产品根本不是阳澄湖大闸蟹，是优选各大湖区的湖蟹。

次日，李佳琦工作室回应了虚假宣传风波，称因解读商家信息时出现了偏差，把“阳澄状元”大闸蟹说成了“阳澄湖大闸蟹”，并承诺协助处理后续问题。

接踵而来的质疑并没有阻挡李佳琦春风得意的脚步，2019年10月17日，李佳琦入选了2019福布斯中国30岁以下精英榜；11月30日，他参加了火爆一时的综艺节目《吐槽大会》，并担任了主咖；2020年1月25日，亮相了东方卫视春晚，并与宋小宝、柳岩一起合演小品。此时的李佳琪，已经成为了一个现象级人物。他也终于追赶上了薇娅的脚步，成为了带货届的“一哥和一姐”。

十一、

达到事业顶峰的李佳琦始终牢记自己的初心，随后他开始积极投身到公益事业中来。

2020年1月，武汉疫情牵动着全国人民的心，李佳琦第一时间向武汉捐助了9000套医用防护服、40000只N95口罩、7000只一次性口罩。并在1月24日开了一场罕见的“不卖货”直播，他与小助理付鹏、李晨、和网红萌宠Never围聚在一起吃火锅，聊春晚，只为给武汉筹集捐款，当晚，他成功为阿里巴巴发起的“武汉加油”公益项目筹款7140万。

随后3月26日，李佳琪开了湖北爱心专场公益直播，助力湖北复工复产，并不向企业收取任何费用，同时他还个人向“湖北逆行者致敬行动”捐款100万元。随后一个月搭档央视主播朱广权化身“小朱配琦”再次为湖北带货，吸引了1091万人观看，销售额高达4014万元。

除此之外，李佳琦还以公益大使的身份参与了辽宁、山西、云南、福建、新疆、西藏、内蒙古、河北、河南等多省的农产品带货。也让大家看到了这个年轻人心中的光芒。

十二、

2020年5月6日，李佳琦小助理付鹏反常的以衬衫领带风格亮相直播间，随即对着镜头鞠了一躬后，宣布了离开李佳琪团队的声明。

对于这对奋战多年的好兄弟，分别没有撕逼，只有祝福。李佳琦亲切的称付鹏为付总，两个人还果真合伙成立了公司，成为了合伙人。而付鹏，也终于将自己的微博ID，从“李佳琦小助理”改成了自己的名字。而他的新标签，也变成了“美ONE签约达人”。

而李佳琦，则继续着他的高光表现，6月23日，他作为2020年第一批特殊人才引进落户上海，还在半年后增补为上海市青联委员。他还参加了热门综艺《乘风破浪的姐姐》、《忘不了餐厅》、《这，就是潮流》，出演了**《我和我的家乡》、《一点就到家》，推出了自己的单曲《买它》，参加了真人秀《希望的田野》、《奈娃家族的上学日记2》……他还入选了美国《时代》周刊公布的最新全球“下一代百大影响力人物榜”。

这时的李佳琦，已不简简单单是一个直播带货网红了，他全网粉丝15亿，俨然已成为了全民偶像。

十二、

2021年底，李佳琦和老东家欧莱雅竟然分道扬镳了。原来是“双十一”预售期间，李佳琦直播间照例上架了老东家欧莱雅安瓶面膜，价格为429元50片，双方都声称是“全年最大力度”。但诡异的是几天后，欧莱雅官方却发出了几万张“满999元减200”的优惠券，这下数学好的顾客发现了，用券后这款产品的价格变成了257元，比李佳琦直播间的价格还低170多元。

这下，在直播间下单的顾客不干了，超过25万消费者投诉了品牌方，说他们“宣传欺诈”，并要求他们退差价，欧莱雅被推上了风口浪尖。随后欧莱雅又来了一招谜之操作，竟将原微博中的“全年最大力度的优惠”删掉了。这一做法不但没有解决矛盾，反而迎来了新一轮的批评，也把李佳琦架到了火上。

随后李佳琦方宣布，在价差问题解决前，暂停和欧莱雅的合作。

这个事件也让大家的意见两极分化，有网友认为，欧莱雅作为一线品牌，店大欺客，随意更改承诺，缺乏契约精神；但还有网友认为，李佳琦这样的头部主播垄断产品价格，蓄意抬高，阻碍大家买到最优惠的产品。

此后，双方开始向左走向右走，欧莱雅加大了自播的力度，通过抖音超品日联合活动，官方账号环比增长473%，总销售也突破了2200万，他们还跟各类明星合作带货，成绩一样亮眼；而李佳琦则一方面跟雅诗兰黛、娇兰、资生堂这样的大牌合作，一边继续扶持国货美妆，也取得了不俗的成绩。

本来已经势同水火了，但一场意外，还是让他们最终牵手，玩起了“破镜重圆”来。

十三、

带货直播行业突然迎来了天翻地覆的变化。

2021年12月20日，薇娅因为逃税被罚1341亿元，全网账号被封，从此退出了直播的舞台；

这时李佳琦的微博却成了网友留言的重灾区，面对不少网友在他微博下留下希望他别偷税漏税，也别干违法事的留言。李佳琦所在的美腕公司表示“我们老老实实经营，本本分分直播，美腕一切正常。”

一直以来“千年老二”的李佳琦，终于迎来了大爆发，整个行业再也没有与之抗衡的人，只留他不停的突破自己的记录。2022年2月27日，天猫38女神节预售开始，他的直播间竟破天荒的涌进来7700万人次观看，这可是平常直播的7倍多。这一场直播下来，2825亿元的销售额也成了直播带货的奇迹，要知道，在前一天快手一哥辛巴的总销售额只有358亿元，而抖音一哥罗永浩从1月1日至2月28日，50场直播的总销售额才854亿元。这时的李佳琦，已经整整高出他们几个数量级，成为了名副其实的带货一哥。

2022年3月，罗永浩在还完6亿元债务后，选择淡出直播带货，以后只来玩票了。

2022年4月9日，深陷诚信门，跟快手撕逼一年多的辛有志，在徒弟蛋蛋的直播间，表达了“被资本、平台、流量打败了，臣退了”的丧气，引发网友对其退网的猜想。

直播带货“四大天王”只剩下李佳琦一根独苗了。这时候的他，成为了“全村最后的希望”，在直播带货界终于有资格发出“舍我其谁”的感叹。

十四、

2022年5月27日，李佳琦在直播间开启了618大促预售活动，他却拿出了一瓶欧莱雅的“注白瓶”展示，还表示老东家肯定会看他面子，这个产品肯定会卖爆。

在天猫商城折后售价409元的“注白瓶”，在李佳琦直播间的价格只有359元，并且买一送一，这也是欧莱雅第一次在直播间送正装产品。一切迹象都表明，双方“复婚”了，并且又回到了蜜月期。

看样子，当人强大到一定程度的时候，没有什么矛盾是不可调和的。

正当今年618李佳琦撸起袖子，准备放手大干一场的时候，意外发生了。

十五、

6月3日晚，李佳琦正在直播间介绍某款咖啡产品的时候，直播毫无征兆的中断了。

虽然李佳琦随后立即发文称是后台技术故障，正在紧急处理中，但几天过去了，仍然没有恢复直播。这对全年无休，以工作为乐的李佳琦来说太不正常了。

网友们纷纷表示“发生了什么”、“有什么瓜”，有人发现连李佳琦的直播入口也找不到了。而他的直播回放，也只停留在了6月2日，3日的“零食专场”回放也不见了。而直播间的官方入口也凭空消失了。

直到6月6日，官方媒体终于给出了原因，报道中称浙江省消保委对各大带货主播进行了消费体察，其中发现了部分主播存在虚假广告、夸大宣传等问题，勒令整改，最后更是点名李佳琦直播间。

对于官方给出的审查结果，李佳琦团队也表示接受和承认，并立即开展了整改，据悉，他们已经向官方递交了整改报告。

有消息表示，李佳琦直播间这次至少要整顿一个月，大概率赶不上618促销节的活动了。因为目前只有李佳琦属于“独角兽”式的超头部主播，早就被各大品牌不惜代价地疯抢了。面对目前的窘境，各大签约品牌商只能开启自救工作，许多品牌开始将重心放在自己的品牌店播。有一种声音表示：不管李佳琦能否复播，但电商领域的超头部红人时代已经过去了。

十五、

李佳琦在接受采访时不只一次地表示过，他喜欢直播，不仅是因为挣钱，还因为能享受到一种“被需要”的感觉，而他也接受不了自己不能直播的场景。

李佳琦也说过，如果自己不红了，没人看了，他仍然会坚持做最好的自己。

愿他，归来仍是少年。

李佳琦的“全网最低价”是与品牌方共同商议得到的价格，可以说凭着主播名气和“三寸不烂之舌”取得的。可是，对于品牌方来说，已经逐渐的不再只依靠主播来提升销售渠道，越来越多的“全网最低价”将出现在品牌方自播账号下。

一、 欧莱雅虚假宣传被登上热搜，李佳琦受到连累。

李佳琦和薇娅两大主播平台都在预售欧莱雅面膜，品牌方官宣是本年度最大力度，没有想到在双十一的期间，欧莱雅品牌方自己的直播间出售的价格比两大超级主播还要便宜，差价超过了一百多元。此事引起了过万消费者投诉，要求品牌方退差价。在2021年11月17日，李佳琦和薇娅同时声明如果欧莱雅在24小时没有给出解决方案，直播间进行兜底方式对消费者赔偿，同时李佳琦表示会暂停与欧莱雅一切合作。

二、“全网最低价”是由何而来，只是销售的一种手段。

关于“全网最低价”的战争不止一件，李佳琦因为不满品牌方不给最低价，直接在直播间“手撕”百雀羚、兰蔻等品牌商。“全网最低价”是品牌方与主播之间的合作和承诺，利用主播的名气提高销量，而主播也需要品牌方的最低价在众多的直播行业中脱颖而出，保持优势，可以说是互赢的方式。

三、“全网最低价”成为各主播的独门秘诀。

这次李佳琦和薇娅与欧莱雅“宣战”的立场非常明确，就是为了给消费者一个承诺，说了最低价就一定要做到。在主播界中“全网最低价”是一件利器，也是身份的象征，而这些头部主播就是靠着这个利器杀出一条血路，成为带货几亿，甚至几十亿的大IP。有了“全网最低价”的承诺会吸引更多的消费者，得到消费者的信任之后，销量和名气自然会节节攀升。

总结

在主播的世界里“全网最低价”代表着主播和品牌方的身份和谋生的手段。随着时代的发展，直播的兴起，许多大品牌不再依赖主播，反而用心经营起了自家的直播平台，对于商家与其将佣金和坑位费交给主播，不如将“全网最低价”的优惠政策留给自家直播平台。