每天的工作内容都不同,我在这里的每一天,都比前一天更好。这是一份让我和我的家人都很自豪的工作,欧莱雅改变了我,我改变了中国美妆的流行趋势。有时你觉得挑战太大可以随时请假去旅游甚至换个公司,像我一样,但离开这里的两年,我更加意识到这里对我意味着什么,如果你爱美,爱自己受到重视,爱自由,欧莱雅是属于你的。
8月25日,美业服务平台河狸家获得阿里巴巴的数亿元战略投资。美业新纬度分析了这次合作的原因,开始期待河狸家在到家服务场景外的拓展。
半个月后,河狸家就立马作出了动作。宣布其自有供应链体系“美集匠盟”将面向美业厂商全面开放,同时河狸家-美集匠盟将携手天猫打造完整美业物料供应链生态。
作为河狸家自有的供应链体系,美集匠盟从原料供应、OEM、仓储物流、供应链金融、项目研发培训到打通前端服务订单追踪物料消耗,已形成较为完整的生态闭环。
对于美业服务行业与美业厂商来说,美集匠盟将释放平台的价值,撬动美业服务在互联网下半场加速进化。
在阿里作出投资决定之前,河狸家开创的美业服务新模式,已经通过与天猫平台的合作获得了验证。
2019 年 3月的天猫金妆奖上,河狸家和阿里签订了新零售战略合作协议,推动了“实物+服务”模式出炉,河狸家与天猫美妆大牌展开了一系列合作。当消费者购买某个护肤或美妆产品时,由河狸家提供上门的美容服务(比如面部美容、美体SPA 等),反过来带动更多美妆大牌产品的关联销售。
阿里巴巴集团副总裁、天猫快速消费品&服饰风尚事业部总经理古迈对于这个合作模式曾评价说:“超过 50+高端品牌都接入了河狸家的服务,也得到了价值验证,实物的到家客单消费甚至可以到达 200 元,这条链路是完全走得通的。”
2019 年 5 月,河狸家和盒马门店合作,在线下推出体验活动,借此地推获客。现在,在北京、上海、深圳的盒马 App 中,均可预约河狸家的上门服务。
进入2020 年,河狸家与天猫的合作进一步深化,河狸家服务成为阿里 88VIP 会员权益的一部分,被纳入支付宝会员等级特权。此外,河狸家还入驻阿里本地生活平台饿了么和口碑,提供到店消费和上门服务。
对河狸家来说,引入阿里投资无疑加深了双方的合作关系,最直观的收益是获客能力和订单量的暴涨,进一步验证其商业模型。更重要的是,河狸家的战略有机会延展到上门服务之外,并和阿里的新零售战略与本地化战略协同起来。
与河狸家同时期的创业项目不同,在O2O投资退潮、补贴大战落幕后,河狸家逐步通过手艺人的“匠星体系”及人员管理机制“工作室模式”解决了“服务的标准化”和“人的组织化”两大难题,同时建立起自有的完整美业物料供应链体系美集匠盟,为前端业务提供支撑与保障,建立了美业服务平台的核心竞争力。
目前,美集匠盟已积累现有河狸家15万手艺人,覆盖12座城市的1000家线下合作门店,承接了河狸家、88VIP、口碑等多平台服务订单物料供应。
经过6年深耕,有了美业供应链的经验沉淀,美集匠盟建立了包括物料品牌、物料质量检测报告、实操安全性测试、使用功效测试在内的立体甄选体系,为需求方甄选了大量符合消费者需求的美业物料。
获得阿里战略投资后,美集匠盟也将携手阿里共同建立美业物料的严选标准,确定物料质量安全标准,树立美业行业物料品质标杆,让美集匠盟物料渠道为优质确定性服务体验背书,进一步打造美集匠盟对消费者和从业者的品牌价值。
2020年,美集匠盟与天猫强强联手,开设美集匠盟天猫旗舰店。作为天猫首家美业专业线物料品牌的综合型卖场旗舰店,美集匠盟天猫旗舰店突破了只服务于河狸家手艺人的局限,定位于面向全网用户打造美业物料、工具、消耗品,实现品类最全、品牌最丰富、性价比最高等目标,打造集物料采购、项目培训、技能认证、服务作品销售为一体的一站式平台。
与此同时,美集匠盟也与美业物料上游原材料研发生产方建立了紧密合作,不断积累研发竞争力、增加美集匠盟的物料优势。
例如,美集匠盟与华熙生物旗下润百颜品牌即将合作推出的河狸家渠道专供专业线系列美容护理产品,草药理疗品牌普草堂,玻尿酸精华品牌HA4D,日本睫毛品牌轻奢等均受到手艺人与消费者欢迎。
2020年,自有品牌的物料销量已经占据所有物料销量的30%,而美集匠盟也成为手艺人选择物料时的重要背书,其品牌价值逐渐深入人心。
接下来,美集匠盟将与天猫进行全球物料品牌联合招商,通过提供物料品牌输出需要项目研发、培训体系、营销管理等一系列支持,溯源全球顶尖物料品牌,目前已与知名国外品牌如资生堂、欧莱雅、EPS等建立紧密合作,帮助专业线品牌方抢占美业消费者心智,为美业从业者筛选更多高品质的物料产品,为消费者服务体验确定性保驾护航。
美集匠盟一系列布局蓄势待发,而矢志将自身“服务准备可视化、服务过程可监督、服务体验可评价”优势与全行业商家共享的河狸家,向美业厂商抛出橄榄枝,为打造美业共同体再下一城。相信河狸家此举将开启美业进化引擎,助力行业共同做大互联网下半场的美业蛋糕。
在18岁成人礼之际,美即开启一场新的蜕变:转型功效。
01
进军功效护肤,首发三部曲护理面膜套装
在昨日(8月16日)新品发布会上,欧莱雅集团旗下品牌美即隆重推出了首款院线级家用护理套装美即焕肤净亮护理面膜(又名:美即毛孔桑拿舱),正式进军中高端院线级护肤功效市场。
据介绍,该款“美即毛孔桑拿舱”,由5位权威科学家和11位资深研发人员共同开发,历经15个月的上百次实验,进行11次配方优化而成,旨在攻克Z时代人群及年轻白领消费人群面临的黑头、毛孔粗大问题。
与普通面膜产品不同的是,此家用院线护理面膜套装包含了复合酸自热安瓶、贴片式泥膜以及黑头清除工具三种产品,在使用时,需要分为三步,即先使用自热安瓶,再贴面膜,最后用黑头清除工具进行清洁。
据美即品牌介绍,套装中的三款产品也各有作用和特色。其中,自热安瓶采用独家高浓度无水配方,富含10%维C以及水杨酸、辛酰水杨酸,能释放微热因子,打开毛孔、祛除角质;而面膜为美即首创的贴片式泥膜,将高岭土与硅酸铝封藏于膜布中,能够吸附油脂污垢的同时缩小毛孔;经过前两步后,再用双向黑头棒精准定向去除黑头,便可让肌肤清洁焕亮。
而之所以以院线体验为灵感设计产品,则得益于消费者对院线高质量功效护肤品的需求。
据《2020年中国医疗美容行业洞察白皮书》预计,随着医美人群的扩大化,到2023年医美市场规模将达到3115亿元,其中轻医美市场规模增速将高于手术类医美,成为市场主流。
对此,欧莱雅中国研发中心护肤品实验室总监林欣荣表示,美即此次进军院线级护肤市场,正是着眼于满足市场需求基础上的品类进阶。
与此同时,美即还新选用了王子文作为品牌的代言人,以重点突出女性“蜕变”和“梦想”的力量。
目前该款新产品已在美即天猫、京东线上旗舰店售卖,当前售价为136元/盒(5片装),平均单片价格为272元,高出美即其他面膜近一倍。但与其他院线面膜的标价相比,美即的价格又稍显得亲民。
02
重塑7大产品线,不止于面膜
如果说,一次院线级家用护理套装的发布不足以说明美即转型的决心,那么覆盖补水保湿、美白淡斑、救急修护、抗初老、亮肤淡痘、控油等不同功效的7大全新产品阵营,足可以窥见美即在应对市场变化时所做的努力。
实际上,自2019年开始,这个曾经被誉为“面膜大王”的品牌,就开始了转型之路。
洞察到中国消费者日趋多元的护肤高功效需求,美即在2019年确定了“以成分为基础,以功效为导向”的品牌发展和产品矩阵战略,并推出了美白面膜领域的明星爆款产品—“美白奶皮面膜”,满足中国年轻消费者对于面膜贴合度与美白功效更高的双重需求,并获得了由国家药监局颁发的美白特证。
同年,随着消费升级的演进,以原液为代表的专效护肤产品越来越受到年轻一代的青睐,美即也将面膜品类的成功经验延展到高能原液护肤品类,推出系列烟酰胺原液产品。
在此愿景下,美即从基础补水功能升级到美白、修复等功效,从面膜品类跨越到了护肤,从单一面膜贴片延展到院线家用护理套装。“对于未来,美即仍旧是一个从积累到突破的‘蜕变’过程,还可以延展出许多想象和发展空间。同时,院线产品也不止于清洁,还会往更多功效方面发展。”
03
强化群众基础
用长期主义赢得未来的胜利
“事情的发展不可能是一帆风顺的,品牌的发展也是一样,但总体而言它是呈一种螺旋式上升的状态,用长期主义的发展姿态才能赢得未来。”
在谈到美即过往18年的发展中,李晓梅对两点很有自信:一是美即18年以来建立的群众基础;二是美即在面膜品类开发中所起的推动性作用。
“美即18年来的积累和沉淀,为品牌后续的发展奠定了良好的基础,如今品牌在转化能力、留客能力、招新能力上不断打破记录。”李晓梅表示,这种群众基础使得美即在这个竞争激烈的面膜市场中,有了获客优势。
为了扩大这种优势,美即利用欧莱雅消费者数据中心,洞察消费者行为习惯,拓展新渠道,加深同消费者的联系,在2020年美即品牌推出集团全球首个品牌虚拟代言人“M姐”,以极具中国美风格的形象、平易近人的性格定位、博学可靠的科研身份设定,走近年轻消费者,更加生动、全面地传递美即品牌的理念。
其次,在过去几年品牌转型的过程中,美即虽然面临挑战,但仍旧给面膜品类带来了创新和推动,如美即鲜注膜力系列的膜液分离技术,积雪草舒缓修护面膜的121高温灭菌的工艺等。
不仅如此,在美即面膜专研中心和欧莱雅消费者洞察数据的支持下,美即还反哺了集团品类创新,不断赋能集团旗下品牌开发面膜产品线,帮助欧莱雅在中国面膜市场中打造了领先市场的产品矩阵,逐渐成为了一个打造中国护肤市场的创新孵化器。
“面膜是化妆品中唯一一个由中国推出,并发展壮大的护肤品类,美即作为此品类的开创者,希望能够不断地发展、创新,让世界看到中国创新的力量。”李晓梅透露,未来美即将会继续深耕消费者,打造一个具有高技术水平、绿色环保,同时还拥有多重交叉性功效的品牌。
Editor 编辑 | 吴思馨
Proofreader 校对 | 王弈宇
您好,欧莱雅黑松露面霜是一款备受欢迎的高端护肤品,其涨价可能与多种因素有关。首先,成本上升可能是一个原因。随着原材料、生产和运输成本的上涨,制造商可能会被迫提高产品价格以保持盈利能力。此外,欧莱雅黑松露面霜的供应也可能受到影响。如果销售量增加,品牌可能会调整价格以控制需求,或者如果供应链中断,制造商可能会提高价格以弥补成本。最后,市场需求也可能是涨价的原因。如果欧莱雅黑松露面霜在市场上非常受欢迎,品牌可能会利用这种需求来提高价格。总之,欧莱雅黑松露面霜涨价的原因可能是多种多样的,但对于消费者来说,关键是评估其价值和质量是否值得支付更高的价格。
欧莱雅校招难进。根据查询相关公开信息资料显示,欧莱雅校招项目是针对高校应届毕业生而设立的为期12月的未来领导者培养项目,申请条件需要本科及以上学历,机械、机电、化学、生物、食品、制药、包装、电气、自动化、财务、供应链物流、工业工程相关的专业,申请条件十分苛刻,特别难进。
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