为什么化妆品柜台的工作人员大多很势利？

我觉得化妆品柜台的工作人员大多很势利的原因有三：

一、化妆品柜台的工作人员大多都很年轻漂亮。

年轻气盛，觉得自己年轻漂亮有资本，有一部分人会觉得有钱人更让人钦配，所以会觉得对有钱人时很热情，让她们看着不像有钱人的就爱理不理的，觉得不愿意去为那些不如自己的人服务，或者自己看不上的人服务。

二、化妆品基本上是按基本工资加提成的方式获得工资

因为收入去卖的产品多少挂钩，所以对那些在她们看来没有消费水平或者只看不买的人她们是很势利的，懒得介绍产品，觉得介绍了也不会买，白浪费工夫，算是一种趋利避害，给自己省心。

三、不可否认有一部分人职业素质不高

做为服务人员，有些素质还是要有的，但是有一部分化妆品柜台的工作人员没有，觉得别人没她们好，或者觉得自己卖的东西贵自己也高人一等，这是不对的，服务行业还是要做到好的服务。

以上是我认为存在的一些现象，当然不是全部，还是有一些柜员做得很好，能够让顾客舒心，觉得获得尊重。

服务行业是需要买方与卖方都有个好的态度，都不能觉得谁比谁高人一等，这样行业才会好，大家都受益。

该岗位对年龄身高有要求。

根据今日头条资料，作为一名柜姐，外表形象也是非常重要的，YSL作为一家高端奢侈品牌，对于员工的形象要求也比较高，身高、胖瘦、颜值等方面都会有要求，身高一般要求不得低于1米六五，年龄一般在25到35岁之间；因为化妆品柜姐在一定程度上代表了这个品牌的形象。

应聘者需要保持良好的仪表和形象，以及良好的沟通能力和服务态度。YSL柜姐在招聘时通常会优先考虑具有相关工作经验和专业知识的候选人，年龄和身高是品牌在招聘时考虑的因素，但是在YSL这样的高端品牌中，也更注重应聘者的专业素养和服务态度。

柜姐、空姐、迎宾**、按摩**，都是一群服务员。

只不过在不同的行业，服务不同的人而已。

柜姐的服务对象偏重于那些中老年的妇女，有一定经济实力，而且对化妆品的需求比较高。

慢慢的，她们的心态，也会变得和服务的对象差不多。

我认为欧莱雅对待这件事的态度非常敷衍的，虽然他们已经在致歉声明里已经向消费者道歉了，但是他们并没有明确给出相应的补偿措施。虽然欧莱雅的态度看起来并不诚恳，但是欧莱雅这个品牌却从顶流主播拿回了主动权。

这件事情的来龙去脉是这样的，在双十一期间，李佳琦和薇娅的直播间都在公开售卖欧莱雅的面膜，而且当时这两个人分别在自己的直播间承诺这款面膜是欧莱雅全年的最低价，并鼓励直播间的粉丝朋友快点下单，可能是这款面膜在当时真的特别便宜，所有当时有很多人都下单了这款面膜。但在双十一快要结束的之后，戏剧化的一幕发生了，欧莱雅的官方旗舰店也推出了这款面膜，而且这款面膜的价格比当时李佳琦薇娅宣传的都要便宜。毫无疑问，欧莱雅官方旗舰店的这一波操作让李佳琦和薇娅都很没有面子。因为欧莱雅官方这样做，意味着李佳琦和薇娅之前售卖面膜的价格欺骗了消费者，而这对头牌主播来说简直就是灭顶之灾。

如果这件事这两个人处理不好，那么未来两个人的信誉会大打折扣，甚至这件事还可能会影响两个人直播事业的发展。所以在发生这件事之后，李佳琦和薇娅都迅速发出了声明，并承诺会给购买面膜的用户补差价。而且这两个人也保证在这件事没有结束之前，两个人不会再和欧莱雅有任何合作。在李佳琦和薇娅发完声明之后，欧莱雅才开始向消费者道歉，于是才有了最开始的一幕。

其实我认为这件事，双方都处理的都很好，欧莱雅拿回了属于自己的渠道，李佳琦和薇娅守护住了自己的信誉。但无论他们两者怎么解决这件事，最终受益的还是消费者。